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MATRIZ - 29/06 a 24/07/2015 PROTOCOLO: 20150723109477237DAA9MAYCON AUGUSTO LOPES SANTANA' - RU: 1094772 Nota: 60 Disciplina(s): Psicologia Voltada à Gestão das Organizações Data de início: 23/07/2015 17:39 Prazo máximo entrega: 23/07/2015 18:39 Data de entrega: 23/07/2015 17:55 Questão 1/10 Segundo Moscovici (1999), um grupo se transforma em equipe quando apresenta um comportamento qualificado. A seguir são apresentadas uma série de sentenças com afirmações sobre o que faz com que um grupo se transforme em equipe. Assinale com (F) as afirmativas que considerar falsas e com (V) as verdadeiras. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) As pessoas que fazem parte do grupo são conscientes uma das outras, conhecem suas habilidades e se uniram, para atingir objetivos comuns. ( ) Um grupo é definido como dois ou mais indivíduos que interagem, são interdependentes e se juntam para atingir objetivos particulares. ( ) Um grupo se transforma em equipe quando compreende seus objetivos e está engajado em alcançá-los de forma compartilhada. ( ) Tanto em um grupo quanto em uma equipe a confiança entre os membros é grande, fazendo com que riscos sejam assumidos. A F, V, V, F. B V, V, V, V. C V, F, V, F. D V, V. F, V. Questão 2/10 Na década de 1930, o lado humano das organizações finalmente foi reconhecido. Nessa década surgiu, primeiramente, a teoria das relações humanas - uma teoria de gestão, fruto de diversos estudos realizados por engenheiros industriais em várias empresas norte-americanas. Como é conhecida essa era? A Era clássica. B Era comportamental. A primeira e a última afirmativa são falsas. As pessoas que fazem parte de uma equipe, e não de um grupo, são conscientes uma das outras, conhecem suas habilidades e se unira, para atingir objetivos comuns. Somente quando um grupo se transforma em equipe, a confiança entre os membros é grande, fazendo com que riscos sejam assumidos. (p. 67) ° C Era administrativa. D Era burocrática. Questão 3/10 A pesquisa de clima é um instrumento utilizado para medir o clima de uma determinada organização. Acerca da pesquisa de clima organizacional, assinale a alternativa correta. A Deve ser aplicada apenas a uma parte dos empregados, de preferência os eu ocupam cargos de chefia. B Deve ser conduzida por pessoa diretamente envolvida com a unidade. C A coleta deve ser feita pelo chefe imediato. D Deve preservar o anonimato do empregado, identificando apenas a unidade. Questão 4/10 Muitas são as pesquisas realizadas dentro do comportamento organizacional. Assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem, corretamente, as lacunas do trecho a seguir. A pesquisa de ____ é um _____ utilizado para medir o clima de uma determinada ____. As ________ de pesquisa de clima são: ________, ________ ou _________. A opinião, métodos, situação, perguntas, abertas, fechadas, ambas. B mercado, métodos, instituição, variáveis, satisfação, insatisfação, ambas. C clima, instrumento, organização, técnicas, entrevistas, questionários, método combinado. D opinião, instrumentos, situação, perguntas, variações, determinação, imposição. Questão 5/10 Existem várias formas de se transmitir a cultura organizacional. Assinale a alternativa que possui o maior número de formas estudadas. A Cerimônias, slogans e outdoors. Você acertou! 1930 foi a década da era comportamental, em que o lado humano das organizações finalmente foi reconhecido. Nessa década surgiu, primeiramente, a teoria das relações humanas - uma teoria de gestão, fruto de diversos estudos realizados por engenheiros industriais em várias empresas norte-americanas. (p. 21) ° A pesquisa de clima organizacional deve preservar o anonimato do empregado, identificando apenas a unidade. (p. 138) ° Você acertou! A pesquisa de clima é um instrumento utilizado para medir o clima de uma determinada organização. As técnicas de pesquisa de clima são: entrevistas, questionários ou método combinado. (p.131) ° B Símbolos, linguagens e ritos. C Jingle, mitos e localização da empresa. D Carros brancos de empresa, heróis e propagandas. Questão 6/10 Alguns autores como Robbins (1999), Schein (1985) e Becker (1982) concordam que a cultura organizacional desempenha várias funções dentro das empresas. Analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Criar fronteiras, o que distingue uma organização da outra. ( ) Transmitir um sentimento de identidade para os membros da organização. ( ) Intensificar a estabilidade do sistema social. ( ) Facilitar o desenvolvimento do comprometimento, além do interesse individual. ( ) Guiar e moldar as atitudes e os comportamentos dos empregados. A F, V, V, F, F. B V, V, F, V, F. C V, V, V, V, V. D F, V, V. V, V. Questão 7/10 No que se refere aos objetivos da empresa, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) São categorizados como operacionais e sociais. ( ) Classificam-se em 3 categorias. ( ) São responsáveis pelo funcionamento adequado da empresa como entidade econômica. ( ) Visam atender as necessidades da sociedade, mais precisamente dos consumidores e, ao mesmo tempo, às reivindicações dos trabalhadores. A V – V – V – V B V – V – F – F C V – F – V – F Você acertou! A transmissão da cultura organizacional se dá sob várias formas, entre elas: as cerimônias, os ritos, os rituais, as histórias, os mitos, os heróis, os símbolos e a linguagem. (p. 92) ° Você acertou! Todas as afirmativas são verdadeiras. (p. 92) ° D V – F – V – V Questão 8/10 A palavra decisão é formada pelo termo de (que em latim significa “parar, extrair, interromper”) o qual se antepõe à palavra caedere (que em latim significa “cindir, cortar”). No sentido literal, decisão que dizer “parar de cortar”, ou, em um sentido mais trabalhado, “deixar fluir”. Quanto à tomada de decisão, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) A tomada de decisão é um processo que requer a eleição, por parte do indivíduo ou de um grupo de indivíduos, da melhor alternativa entre as possíveis. ( ) Quem toma uma decisão assume a responsabilidade de fazer um julgamento e deve avaliar os riscos, mapear os problemas, gerar ideias e projetar cenários. ( ) Existem dois tipos de decisor: os mais intuitivos e os mais lógicos. ( ) A forma de tomada de decisão do estratégico das organizações é um componente que determina a cultura organizacional. A V, V, V, F. B F, V, V, F. C V, V, V, V. D V, V, F, V. Questão 9/10 Segundo a teoria do homem social, as organizações deveriam ser baseadas em uma ética de grupo em vez de no individualismo. Quem foi o(a) cientista responsável pela teoria do homem social? Assinale a alternativa correta. A Elton Mayo. B Mary Parker Follet. C Adam Smith. D Max Weber. Questão 10/10 De acordo com Schein (1984), existem três níveis por meio dos quais a cultura organizacional pode ser apreendida. Acerca desses níveis, relacione as expressões às afirmativas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. A única afirmativa falsa é a que relata que os objetivos da empresa se classificam em 3 categorias. De acordo com o PASETTO e MESADRI (2012, p. 37) os objetivos da empresa se classificam em duas categorias: operacionais e sociais. ° Todas as afirmativas são verdadeiras. (p. 55-58) ° Você acertou! A teoria do homem social é atribuída a Mary Parker Follet. (p. 20) ° 1. Níveis de artefatos visíveis. 2. Valores compartilhados. 3. Pressupostosbásicos. ( ) Normalmente mantidos a nível inconsciente, são valores que determinam comportamentos: como as pessoas devem perceber, sentir e pensar ante os problemas e a maneira adequada de solucioná-los. ( ) Refere-se à estrutura física (layout), ao comportamento e ao vestuário das pessoas, bem como aos tabus: possui a função de orientar comportamentos e atitudes, principalmente aqueles proibitivos e não aceitos. ( ) Existem no cerne da cultura e são elementos considerados pilares de sustentação desta; são aqueles valores que tanto os empregados quanto as empresas têm em comum. A 3, 2, 1. B 3, 1, 2. C 2, 1, 3. D 1, 2, 3. Você acertou! Os níveis de artefatos visíveis referem-se à estrutura física (layout), ao comportamento e aos vestuário das pessoas, bem como aos tabus: possui a função de orientar comportamentos e atitudes, principalmente aqueles proibitivos e não aceitos. Os valores compartilhados existem no cerne da cultura e são elementos considerados pilares de sustentação desta; são aqueles valores que tanto os empregados quanto as empresas têm em comum. Os pressupostos básicos, normalmente mantidos a nível inconsciente, são valores que determinam comportamentos: como as pessoas devem perceber, sentir e pensar ante os problemas e a maneira adequada de solucioná-los. (p. 90 e 91) °
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