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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
TECNOLOGia EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
PORTIFOLIO
CONSULTORIA RH
EMPRESA MIMOLANDIA
2019
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PORTIFOLIO
CONSULTORIA RH
EMPRESA MIMOLANDIA
Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia de Recursos Humanos da UNOPAR - Universidade Pitágoras Unopar, para a disciplina de Atividades Interdisciplinares.
Prof.ª 
2019
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SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ------------------------------------------------------------------------ 3
DESENVOLVIMENTO -------------------------------------------------------------- 4
2.1 – Empreendedorismo ------------------------------------------------------------- 4
2.2 – Gestão de projetos --------------------------------------------------------------- 7
2.3 – Homem, Cultura e Sociedade ------------------------------------------------ 8
2.4 – Modelos de Gestão -------------------------------------------------------------- 11
2.5 – Legislação Social e Trabalhista --------------------------------------------- 14
3- CONCLUSÃO ------------------------------------------------------------------------ 16
4 - BIBLIOGRAFIA --------------------------------------------------------------------- 17
1 - INTRODUÇÃO
Na atual circunstancia econômica a qual estamos vivenciando, nosso grupo de cinco sócias, andou pensando numa forma de ganhar dinheiro com algo no mercado, andamos juntando umas economias e queremos investir. Depois de analisarmos profundamente as possibilidades e nossos princípios para esse investimento, acabamos por decidir e aplicar, numa empresa que não fosse somente benéfica a nós, mas, que pudesse trazer algo inovador, ou pelo menos, pouco conhecido, que trouxesse algo de bom para o meio ambiente, para o futuro de nossos filhos e principalmente, para os nossos clientes. 
Dessa forma, optamos por uma empresa que se trata de algo que o povo brasileiro adora, com um preço justo, com características singulares e despojadas, poderá ser usado por qualquer idade e estilo. Teremos o prazer de contar mais sobre nossa nova empresa de calçados sustentáveis: Mimolandia.
	A seguir, vocês poderão acompanhar o desenvolvimento dessa abertura de empreendimento, nossas pesquisas e tudo mais. 
2 - DESENVOLVIMENTO
2.1 – Empreendedorismo
Como sabemos, para um novo negócio dar certo, precisamos utilizar as ferramentas corretas para o seu desenvolvimento. E no caso, conhecemos uma ferramenta super poderosa para nos ajudar: o modelo Canvas (Business Model Canvas). Que se trata de uma ferramenta, que consegue modelar e validar um modelo de negócios com agilidade. Portanto, iremos desenvolver um planejamento com base nesse modelo.
	Como foi dito pelo desenvolvedor: “O modelo de um negócio descreve o raciocínio de como uma organização cria, entrega e captura valor” (Alexander Osterwalder e Yves Pigneur). 
	A utilização do modelo Canvas, tem como objetivo criar, capturar e entregar valor, quem se utiliza do mesmo, diz que é inovador, que traz bastantes ideias empreendedoras, que ajudam realmente no entendimento e abertura de seu negócio. Se trata de uma ferramenta visual e colaborativa, existem inúmeros tipos de Canvas, para os mais diversificados fins. Ele, além de tudo, traz um leque de vantagens consigo: podemos ter uma visualização completa do negócio, linguagem que pode ser entendida por todos, uma melhor estruturação das ideias, gestão eficiente e o principal, estratégias que são voltadas para o cliente.
	Como foi mencionado, existem diversos modelos, porém os iremos falar sobre dois:
Business Model Canvas: que é indicado para todos os tipos de organizações, principalmente quando está sendo realizada a abertura da mesma. Aqui é onde iremos definir o modelo de nossa empresa, de forma simples e visual. Pode ser usada também para a melhoria de algum projeto que já esteja em andamento.
É uma ferramenta estratégica que serve para construir modelos de negócio e que pode ser usada tanto para criar um projeto do zero, como para melhorar um negócio já existente. Ele utiliza uma folha só, com nove blocos, que descreve ali todo seu Plano de Negócio, preenchendo com post-its para possíveis alterações depois não serem complicadas. Segue modelo:
Lean Canvas: Este modelo, que será utilizado por nosso grupo para o desenvolvimento de nossa empresa. Ele traz uma maior agilidade e também, foi um pouco modificado pelo Ash Maurya, que acha que deverá ser dada uma maior atenção aos fatores de risco. Ajuda a desenvolver rapidamente as ideias e projetos, dessa forma poderão ser feitas melhorias continuas dos recursos, para que seja obtido o sucesso do empreendimento. Neste método, é importante saber, que o produto deverá passar por testes dos próprios consumidores, pois só assim saberemos realmente o perfil dos mesmos. Segue modelo:
Onde:
Nicho de mercado: o publico alvo que queremos atingir.
Principais obstáculos: que seriam nossos maiores desafios no percurso, entre abertura e conquista de clientes, até a estabilização da mesma. 
Proposta de valor: quanto temos disponível para investir e continuar mantendo após a abertura, nosso capital.
Soluções: analisar os possíveis problemas e verificar que atitude poderemos tomar frente a eles.
Canais: meios por onde serão vendidos os produtos e também, onde serão feitas as propagandas.
Custos: todo o valor que iremos gastar no investimento e produção.
Receitas: todo recurso financeiro que irá entrar na empresa.
Métricas: Maneiras de mensurar resultados.
Vantagens competitivas: propor diferenciais e atrativos para os clientes. Além de analisar o que poderá ser feito em relação a se destacar no mercado.
Assim, acho que conseguiremos uma boa estrutura inicial, para desenvolvermos nossa empresa com responsabilidade e competência.
2.2 – Homem, cultura e sociedade
	Nos tempos atuais, a sociedade como um todo, tem se preocupado com a qualidade de vida e a solução dos problemas de responsabilidade social. Sendo assim, as organizações têm estado cada vez mais atentas e preocupadas, podemos dizer que até se conscientizando mais sobre o assunto. 
	As empresas têm muita condição de abordar diversos problemas de responsabilidade social e solucionar os mesmos, tendo responsabilidade direta. Sabendo disso, estamos desenvolvendo projetos sociais que serão lançados juntamente com a nossa loja principal. Também, foi uma das razões pela nossa escolha de mercado, pois calçados sustentáveis são benéficos para todos. Tendo em vista, que iremos utilizar tecidos usados, pet’s, borracha usada e outros, que irão ser retirados do meio ambiente, evitando a poluição e o enorme tempo que levam para se desintegrarem. 
	Dando seguimento aos projetos sociais, firmamos parceria com a Associação de bairro local, colaborando com a abertura de uma empresa de objetos recicláveis. Desta forma, ajudamos a comunidade com um emprego e obtemos a nossa matéria prima necessária. Muitas vezes os catadores de recicláveis não conseguem repassar sua mercadoria por um preço justo, nesse caso nós faremos diferente, valorizando esse trabalhador. Queremos que todos que estejam precisando de uma oportunidade, participem ativamente deste projeto, que se possível brevemente será estendido ao restante da cidade, como uma forma de ajudar a todos, a nós e realizar um desenvolvimento sustentável, a fim de colaborar efetivamente com o meio ambiente e ajudando a preservar os recursos naturais. Além disso, claro que teremos outras vagas de trabalho disponíveis em nossa fábrica e loja.
	É claro, que sabemos que toda empresa busca com seus serviços e produtos, o lucro, isso não pode ser esquecido. Porém, isso não pode nos fazer deixar de lado o bem estar social. Devemos sempre tentar melhorar de alguma forma a vida das pessoas a nossa volta.
	 Bem sabemos, que toda empresa não tem somente os lados positivos, mas também seus pontos fracos e que podem vir a prejudicar a sociedade. Pensandonisso, em relação à poluição, iremos fazer a maior parte do nosso desenvolvimento manualmente, ou terceirizar o serviço para indústrias afastadas da zona urbana, onde serão menos prejudiciais, desde que saibamos que os procedimentos realizados para descarte de resíduos sejam adequados. Para a finalização do nosso produto, precisamos lixar para dar o acabamento, o que gera um pó, que será descartado de forma correta.
2.3 – Gestão de projetos
	Para que um empreendimento seja aberto corretamente e de modo a garantir seu sucesso, é necessário planejamento. Para tal, temos um Guia para o conjunto de conhecimentos de gerenciamento de projetos – PMBOk, que consiste numa padronização de processos, técnicas utilizadas, ferramentas e as áreas de conhecimento.
	Portanto, para dar inicio às nossas atividades antes iremos elaborar uma Declaração de escopo do nosso projeto, sendo que o escopo trata basicamente de documentar todos os objetivos a serem alcançados, tarefas a serem realizadas, entregas, os custos que teremos e os nossos prazos. E por conseguinte, a declaração trata de assegurar que tudo que se encontra no escopo foi acordado entre todas as partes envolvidas: clientes, patrocinadores e gestor de projetos.
	Segue Declaração de Escopo detalhada dos nossos produtos:
	
	DECLARAÇÃO DE ESCOPO
	Descrição do escopo do produto:
	Calçados de forma geral: 
 - solados: restos de borracha;
 - cabedal: restos de tecidos;
 - palmilhas e cadarços: pet’s recicladas e tecidos;
Calçados infantis:
- tamanhos entre 17 e 34
Calçados femininos:
- tamanhos entre 35 e 40
Calçados masculinos:
- tamanhos entre 38 e 43
	Critérios de aceitação do produto:
	Foram realizados vários testes em todos os modelos disponíveis: corrida, passeio, sociais e, todos tiveram pontuações excelentes tanto em durabilidade, quanto em custo e também conforto.
Além dos testes feitos com os clientes diretos, através de pesquisa em nosso site, onde foram enviados para pessoas que se cadastraram, modelos para serem utilizados, para obtermos um feedback em relação ao produto oferecido, onde tivemos um alcance de 97% favoráveis a abertura de nossa empresa.
	Entregas do projeto:
	Primárias:
- Produtos já estão disponíveis para averiguação, um modelo de cada pronto e aguardando análise dos interessados.
 - Pesquisas: todas realizadas anteriormente, com resultados em anexo.
- mão-de-obra: já contratada a fim de realizar as amostras, foram todos muito bem desenvolvidos, sérvio qualificado.
Secundárias:
- viemos fazendo uma pesquisa de campo, porta a porta, mostrando a qualidade do produto na comunidade próxima a loja física, os relatórios de satisfação foram excelentes, o que indica que os moradores aprovam o tipo de serviço e produto oferecido.
- temos relatórios enfatizando a produção, o tempo de duração de cada modelo, custo benefício, que serão apresentados.
	Restrições do projeto:
	Não conseguiremos realizar entregas em alguns Estados a princípio, dentre eles o da região Nordeste, pois não encontramos valores viáveis para tal envio e nem tempo hábil que satisfaça o cliente. Porém, estamos estudando uma forma de modificar essa realidade.
	Premissas do projeto:
	Iremos realizar um desfile com todos os nossos 217 modelos de calçados, com grandes artistas famosos, com toda a renda revertida para a produção de calçados a serem doados em Casas de Proteção de menores.
	Como podemos verificar, esse procedimento nos ajuda muito a esclarecer quaisquer dúvida que possa surgir em relação a entregas e expectativas sobre o produto, sendo de grande valia, para um desenvolvimento com garantia de sucesso.
2.4 – Modelos de Gestão
	Bem sabemos que hoje em dia o mercado anda cada vez mais competitivo, devido às inovações que vêm sendo realizadas pelas empresas, não são todas que têm coragem para inovar e assume os riscos. Porém, nós estamos dispostas com nosso empreendimento a descobrir todas as vantagens que poderemos obter com as inovações.
	Essa conhecida inovação, se trata de um processo estratégico, pois, além de pensar sobre o desenvolvimento de tecnologias, serviços diferenciados e produtos novos. Também, reflete sobre formas novas de atendimentos ao cliente, de competição, de ambiente organizacional, entre outros.
	Hoje em dia, se trata de um processo essencial para a sobrevivência de uma empresa, e como estamos entrando no mercado agora, já queremos alavancar nossa organização, com tudo de mais moderno e satisfatório para o cliente. Algumas empresas não tem coragem, porque têm pensamentos retrógrados, outras porque desconhecem como utilizar essa ferramenta em seu benefício.
	Se pensarmos bem, um time que traz inovação é mais competitivo, o que os faz não medir esforços para ganhar no mercado escolhido. Isso traz mais foco, disciplina, faz com que todos se unam em uma só direção, em busca de algo em comum. Podendo assim, agregar muito mais valor ao negócio. Tem que ser apaixonado pelo que faz, ter uma imaginação que vai além de tudo que já existe, no fundo é sobre pensar em como você gostaria de ser tratado enquanto cliente, tudo que iria facilitar e te tornar cliente fiel de uma empresa.
	Não existem ações específicas que devem ser realizadas para tal alcance, tudo que inova é isso. Como dito no dicionário, se trata introduzir novidade, fazer algo como não era feito antes. Nesse caso, não há regras, basta buscar o melhor de maneira honesta, justa e honrada, para a empresa e clientes. Podendo aplicar em tecnologias, tanto para os produtos, quanto para os serviços, entre outros.
	Obviamente, temos que deixar claro, que todos esses procedimentos, vêm junto com o pensamento de alta lucratividade, pois uma empresa sobrevive de que? Dinheiro, nome, valores, sua missão e visão. Nós pensamos muito no consumidor claramente, queremos eles satisfeitos e multiplicando de forma positiva nossos produtos. Porem, podemos unir essa habilidade de trazê-los para nós, com a oportunidade de gerar lucros.
	Ninguém disse, que inovar é uma receita pronta, que dá certo de primeira, mas se não tentarmos, iremos ser um empreendimento estagnado, sem graça, pouco reconhecido e sem sucesso. Podem acontecer imprevistos no caminho, mas fará parte do aprendizado, para estarmos sempre melhorando para alcançar o que almejamos. Precisamos de muito estudo cultural, ambiental, da realidade do mercado atual, para alcançarmos a maturidade necessária para desenvolver esse projeto de forma a obter êxito. 	
	Lembrando ainda, que dentro desse procedimento, não podemos esquecer-nos da competição, isso nos lembra que teremos que inovar e atender as demandas de forma sincronizada. Podemos acelerar nossos lançamentos de produtos, mas teremos que ter o suficiente para atender todos os pedidos. O importante, é se manter sempre em interação com o cliente alvo, para que haja uma descoberta nova a cada tempo, de como satisfazer o freguês. Isso irá ajudar e muito, no desenvolvimento de novas formas de atendimento, produtos e serviços.
	É importante ressaltar, que quando uma empresa opta por ser geradora de inovações constantes como a nossa, todos precisam estar com o pensamento na mesma direção, com o mesmo objetivo. No nosso ambiente organizacional, serão dadas oportunidades iguais a todos, de todos os setores, para a participação em novas ideias, que serão recompensadas em forma de bonificação, não queremos ninguém se sentindo diferente ou excluído, queremos todos pensando, agindo, buscando. Precisamos é claro, de conhecimentos para fazer dar certo, isso nós possuímos. Mas, além disso, precisamos da aceitação do público alvo e de muita sorte, só assim seremos bem sucedidas.
	Alguns exemplos do que poderemos fazer para entrar de cabeça no mercado com inovação:
- em todas as cidades que estivermos instaladas, iremos oferecer o serviço de compra instantânea, ou seja, compra pelo nosso aplicativo agora, pague da forma que achar melhor e no menor tempo possível seu produto chegará em sua casa,através de entrega expressa: motoboys, furgões.
- lançamento de um modelo de sapato por semana, que já estão previamente estocados aguardando as vendas, para não termos nenhum atraso.
- iremos verificar a possiblidade de não cobrarmos frete pra outras localidades, porém ainda estamos estudando.
- estamos avaliando inúmeras possibilidades para inovar e satisfazer nossa clientela.
- faremos modelos escolhidos pelos próprios clientes, com a estampa e numeração.
- daremos bonificações aos funcionários que tiverem ideias criativas e também o melhor atendimento presencial e via cal center.
- faremos uma pesquisa mensal, via formulário online, para saber se estamos atendendo as expectativas de nossos consumidores adequadamente, além de dar a oportunidade de sugestões, onde quem sugerir algo realmente relevante, ganhará um mimo exclusivo enviado por nós.
Por enquanto, isso que temos em mente, mas estamos sempre abertas a novas experiências, a fim de obter sucesso e trazer algo único para as vidas dos nossos clientes.
	
2.5 – Legislação social e trabalhista
	Em relação aos Direitos Trabalhistas, é responsabilidade da empresa, cuidar para que o funcionário trabalhe de acordo com todas normas e na nossa empresa, ainda creditamos que quanto melhor o tratamento com os colaboradores, mais fácil será o desenvolvimento e o engajamento para o trabalho proposto. Para isso, iremos discutir sobre algumas diretrizes, que foram recentemente mudadas nas Leis Trabalhistas e como faremos no nosso empreendimento, de acordo claro com a regras e normas.
	1 - Sabemos que muito da preocupação da trabalhadora, vem de como a empresa vê mães que trabalham fora, mulheres engravidam, filhos adoecem. Em relação à licença maternidade, não poderemos diminuir os dias para 90, mas sim poderemos adotar um programa que dê a funcionaria, 180 dias para gozar de sua licença e cuidar de seu filho, pela lei, bastam 120 dias, conforme: Artigo 611-B: Inciso: XIII - licença-maternidade com a duração mínima de cento e vinte dias; (Incluído pela Lei nº 13.467, de 13.7.2017).
	2 - Outra função importante das normas, é a preocupação com a saúde física e mental dos colaboradores, que jamais poderá ser mudada, pois a premissa da vida é muito significativa, e isso ninguém irá mudar. As empresas deverão manter suas diretrizes em relação aos cuidados com incêndios, acidentes de trabalho, seguros de vida, auxilio e apoio ao trabalhador acidentado, prevenção. Conforme: Artigo 611-B Inciso: XVII - normas de saúde, higiene e segurança do trabalho previstas em lei ou em normas regulamentadoras do Ministério do Trabalho; (Incluído pela Lei nº 13.467, de 13.7.2017).
	3 – Poderão ser mudados os intervalos intrajornadas, porém respeitando o tempo de 30 minutos no mínimo, para quem trabalha mais de 6 horas. Conforme: Artigo 611-A Inciso: III - intervalo intrajornada, respeitado o limite mínimo de trinta minutos para jornadas superiores a seis horas; (Incluído pela Lei nº 13.467, de 13.7.2017). 
	4 – Caso a empresa, fizesse os acordos coletivos conforme foram passados, estaria retrocedendo, ao invés de estar ajudando os colaboradores a terem trabalho digno, sustentável, prazeroso, rentável, estaria fazendo com que trabalhassem desmotivados, fora das normas, utilizando a lei da procura, quando a pessoa precisa trabalhar para ter seu sustento e acaba aceitando imposições incorretas das empresas, que se aproveitam dessa necessidade para obterem mão-de-obra mais barata. Como nossa empresa, tem responsabilidade social, de fazer o melhor sempre pelos funcionários e pelo meio externo, seremos sempre corretos e ainda mais, poderemos melhorar outros detalhes, para que a relação empresa, colaborador e sociedade, se torne cada vez mais digna e melhor distribuída, onde todos ganham.
3 - CONCLUSÃO
Em vista dos argumentos apresentados, podemos concluir que a empresa citada, numa visão geral, está no caminho certo para alcançar seu objetivo. Ela tem o propósito de conquistar o mercado, de forma honesta, inovadora, competente e preocupada com as responsabilidades sociais.
Podemos notar que, tudo se encaixa perfeitamente, quando se tem uma empresa que cumpre as normas trabalhistas, o trabalho flui melhor, o trabalhador se sente motivado, o que leva a uma maior produção, um clima organizacional tranquilo e leve, onde todos saem ganhando, inclusive na competitividade externa, pois, essa motivação se reflete par ao exterior, alcançando cada vez mais os objetivos e crescendo enquanto organização e os empreendedores à frente desse projeto, se tornam mais humanos, porque na verdade é disso que esse mundo está precisando ultimamente para alavancar para o sucesso coletivo.
Por fim, mas não menos importante, uma empresa que cresce pautada em projetos, organização, só tende a alçar voos cada vez maiores. Temos que correr o risco e ir atrás dos sonhos, pois se ficarmos parados e não focarmos, alguém passa na frente e toma o que nos pertence.
4 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae - (Quadro modelo Canvas)
CIZOTO, Sonelise Auxiliadora; DIÉGUES, Carla Regina Mota Afonso; PINTO, Rosângela de Oliveira. Homem, cultura e sociedade. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016, p. 175-176.
PAES, Evandro Silva. VILGA, Fermoseli. Gestão de Projetos. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. Disponível em: Acesso em janeiro de 2019.
 LIMA, Guilherme Pereira. Gestão de projetos: como estruturar logicamente as ações futuras. Rio de Janeiro: LTC, 2009. Disponível em: Acesso em janeiro de 2019. 
MOLINARI, Leonardo. Gestão de projetos: teoria, técnicas e práticas. São Paulo: Érica, 2010. Disponível em: Acesso em 2019.
RODRIGUES, Edna de Almeida. Modelos de gestão. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 224 p.
https://brasil.mylex.net/legislacao/consolidacao-leis-trabalho-clt-art612_83005.html
BRASIL. Decreto-Lei n.º 5.452, de 01 de maio de 1943. Aprova a Consolidação das Leis de Trabalho (CLT). Diário Oficial da União: Brasília, 9 de agosto de 1943. Disponível em: Acesso em: 01 fev. 2018.
JULIANO, Márcio de Cassio. Empreendedorismo. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S. A., 2016.
TESTA, J. C. da S. V. Legislação social e trabalhista. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018. Disponível em: . Acesso em: 20 dez. 2018.