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Relações com as Pessoas Administração Geral 2015/1 Relações com empregados São atividades de RH associadas com o tratamento e movimentação dos colaboradores dentro da organização. O programa deve incluir: Comunicações Cooperação Proteção Assistência Disciplina e conflito Movimentação do pessoal Transferências – movimento lateral dos funcionários dentro da organização. Promoções – movimentação vertical para uma posição mais elevada dentro da organização. Afastamento por aposentadoria – movimento para fora da organização. Desligamentos – 2 tipos Por iniciativa do empregado Por iniciativa da organização. Políticas de demissão Procedimentos para minimizar os efeitos da demissão: Política de demissão seletiva – através de critérios, em caso de redução de pessoal. Outplacement – ajuda para um novo emprego, principalmente quando ocorre uma redução de pessoal. Plano de demissão voluntária – através de incentivos para que o próprio funcionário peça demissão. Discilplina Como as pessoas conduzem a si próprios de acordo com as regras e procedimentos de um comportamento aceitável pela organização: autodisciplina Conflitos Geralmente são provocados por conflitos pessoais. Conflito significa existência de ideias, sentimentos, atitudes ou interesses antagônicos e colidentes que podem chocar-se. É um processo que se inicia quando uma parte frustrou ou pretende frustrar um interesse seu. Condições que predispõem ao conflito: Diferenciação de atividades; Recursos compartilhados; Atividades interdependentes. Condições que desencadeiam o conflito: Percepção da incompatibilidade de objetivos; Percepção da oportunidade de interferência. Conflitos Resultados do conflito: Construtivos: O conflito desperta os sentimentos e estimula energias Fortalece sentimentos de identidade Desperta atenção para problemas Testa a balança de poder Destrutivos: Desencadeia sentimentos de frustração, hostilidade e ansiedade Aumenta a coesão grupal Desvia energias para ele mesmo Leva uma parte a bloquear a atividade da outra parte O conflito se auto alimenta e prejudica o relacionamento entre as partes conflitantes Administração do conflito Resolução ganhar/perder Resolução perder/perder Resolução ganhar/ganhar Reivindicações nos conflitos trabalhistas Os conflitos trabalhistas são divergências criadas entre dois sujeitos – as organizações e os sindicatos – envolvendo interesses divergentes. Reivindicações: Condições legais de trabalho Condições econômicas de trabalho Condições físicas de trabalho Condições sociais de trabalho Condições de representatividade no trabalho Convenção coletiva Convenção coletiva do trabalho ou acordo coletivo de trabalho é o acordo de caráter normativo pelo qual dois ou mais sindicatos estipulam condições de trabalho aplicáveis às relações individuais de trabalho. Negociação coletiva – a convenção coletiva exige um processo prévio de negociação entre as partes Políticas de relações trabalhistas Relações trabalhistas – relações externas da organização com as entidades representativas (sindicatos). Existem 4 tipos de políticas: Paternalista – aceitação fácil e rápida das reivindicações dos trabalhadores. Autocrática – postura rígida e impositiva da organização que age de modo arbitrário e legalista, fazendo concessões dentro da lei ou segundo interesses próprios. De Reciprocidade – as reivindicações são resolvidas direta e exclusivamente entre a direção da organização e a do sindicato. Participativa – avaliação ampla das reivindicações, por todos os envolvidos. O sindicalismo Meios de ação sindical: Greve Piquetes Formas ilícitas de pressão sindical: Greves: simbólica, de advertência, de zelo. Operação tartaruga Paralisação relâmpago Faltas ou atrasos do pessoal em setores vitais Paralisação de fornecedores vitais Banimento de horas extras Ocupação do local de trabalho sabotagem O sindicalismo Meios de ação patronal Locaute ou greve patronal Lista negra Representação dos trabalhadores na organização Representação direta ou anti-sindical Conselhos de Fábrica ou Comitês de Empregados Co-gestão ou Gestão Compartilhada Autogestão ou Gestão própria Representação sindical na empresa
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