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Desenvolvimento Gerencial: Competências e Gestão

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18/11/2018 Revisar envio do teste: Parada para a Prática – Aula 03 &ndash...
https://up.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2402388_1&course_id=_124206_1&content_id=_1270589_1&ou… 1/4
 Desenvolvimento Gerencial (TCD0009_01 / D.3025_40) Aulas Aula 03
Revisar envio do teste: Parada para a Prática – Aula 03
Revisar envio do teste: Parada para a Prática – Aula 03 
Usuário Victoria Malta de Queiroz Isse
Curso Desenvolvimento Gerencial (TCD0009_01 / D.3025_40)
Teste Parada para a Prática – Aula 03
Iniciado 07/09/18 18:00
Enviado 07/09/18 18:25
Data de
vencimento
10/09/18 23:59
Status Completada
Resultado da
tentativa
0,8 em 1 pontos 
Tempo decorrido 25 minutos
Instruções
Resultados
exibidos
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
Responda de acordo com o conteúdo visto no capítulo 3.
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Resposta
Correta:
d.
Comentários
da Resposta:
Quando a vendedora de uma loja de roupas esportivas, ao atender o cliente, revela
que conhece as vantagens e desvantagens da linha de produtos e usa um
vocabulário agradável e de fácil entendimento, ela demonstra que tem competência,
porque entrega valor ao cliente por meio de suas atitudes, conhecimentos e
habilidades adquiridas.
Mediante essa afirmação, é correto afirmar que:
o empregado precisa realizar entregas que agreguem valor pessoal
e social para si e valor econômico para a empresa.
o empregado precisa realizar entregas que agreguem valor pessoal
e social para si e valor econômico para a empresa.
Alternativa correta.
Pergunta 2
A gestão por competências visa unir os interesses da empresa e dos funcionários de
modo a obter uma equipe mais motivada e com maior produtividade, devido ao
direcionamento bem definido.
Página Inicial Biblioteca
0,2 em 0,2 pontos
0,2 em 0,2 pontos
Victoria Malta de Queiroz Isse
18/11/2018 Revisar envio do teste: Parada para a Prática – Aula 03 &ndash...
https://up.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2402388_1&course_id=_124206_1&content_id=_1270589_1&ou… 2/4
Resposta
Selecionada:
c.
Resposta
Correta:
c.
Feedback
da
resposta:
Esse tipo de gestão considera os funcionários como talentos a serem retidos na
instituição.
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos abordados no texto-
base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. É papel do gestor alinhar as necessidades dos colaboradores com as estratégias
da organização.
Porque:
II. O alinhamento das necessidades dos indivíduos com as estratégias
organizacionais abre precedente para a aprendizagem organizacional e o
comprometimento mútuo.
 
Agora, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
A afirmativa I é verdadeira: o gestor deve alinhar as necessidades dos
indivíduos à estratégia da organização, tornando o ambiente de trabalho
um espaço de aprendizagem e de troca de experiências. Visando ao
desenvolvimento das competências, busca-se relacionar as estratégias
organizacionais aos processos de aprendizagem. A afirmativa II é
verdadeira e justifica a primeira, pois as aprendizagens organizacional e
pessoal devem ser planejadas visando ao comprometimento mútuo, o
que garantirá maior alinhamento com as estratégias da empresa. Por
esses motivos, as organizações devem considerar as pessoas em sua
integralidade.
Pergunta 3
As questões referentes às competências gerenciais são tão relevantes que aparecem
até mesmo na legislação nacional: o Decreto nº 5.707/2006 promulga a política e as
diretrizes para o desenvolvimento de pessoal da administração pública federal. Em
seu artigo terceiro, aparece como uma das diretrizes: “III - promover a capacitação
gerencial do servidor e sua qualificação para o exercício de atividades de direção e
assessoramento”.
BRASIL. Decreto nº 5.707 de 23 de fevereiro de 2006. Diário Oficial da União, Brasília, Poder Executivo, 23
fev. 2006. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2004-2006/2006/Decreto/D5707.htm>.
Acesso em: 10/09/2015.
 
0 em 0,2 pontos
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Resposta
Selecionada: c. 
Resposta
Correta: d. 
Comentários
da
Resposta:
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo de seu texto-base, assinale
a alternativa que apresenta os domínios necessários aos servidores federais para
que melhor desenvolvam suas competências pessoais e gerenciais:
Domínio de técnicas de treinamento.
Domínios nas áreas cognitiva, afetiva e motora.
Embora desejável, esse domínio não garante sucesso no
desenvolvimento das competências. Aperfeiçoarão melhor as
competências necessárias para o desenvolvimento organizacional e
profissional os empregados com conhecimento ou os gestores de
pessoas que possuírem domínios nas áreas cognitiva, afetiva e
motora.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Resposta Correta: d.
Comentários da
Resposta:
I. Para que haja um alinhamento entre as competências organizacionais e as
competências pessoais, as últimas devem ser traduzidas em conhecimentos,
habilidades e atitudes para que orientem uma política de aprendizagem que impacte
o desenvolvimento das competências organizacionais.
Porque:
II. As competências organizacionais e as competências pessoais proporcionam aos
gestores e funcionários diferentes aprendizagens. Essas aprendizagens devem ser
planejadas e convencionadas apontando para um comprometimento mútuo, ou seja,
tanto o da organização quanto o dos empregados. Isso é que garantirá maior
alinhamento com a estratégia da organização.
Sobre essas duas afirmativas, é correto afirmar que:
as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa
correta da primeira.
as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa
correta da primeira.
Alternativa correta. 
Pergunta 5
O domínio de certas competências individuais e gerenciais pelos colaboradores
permite que a empresa alcance a excelência em determinadas áreas do mercado.
Portanto, sugere-se que todo gestor conheça e incentive em seus colaboradores os
componentes do CHA: conhecimento, habilidade e atitude.
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos de seu texto-base,
analise as afirmativas a seguir.
0,2 em 0,2 pontos
0,2 em 0,2 pontos
18/11/2018 Revisar envio do teste: Parada para a Prática – Aula 03 &ndash...
https://up.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2402388_1&course_id=_124206_1&content_id=_1270589_1&ou… 4/4
Domingo, 18 de Novembro de 2018 19h53min06s BRST
Resposta Selecionada: c. 
Resposta Correta: c. 
Feedback
da
resposta:
 
I. O H do acrônimo CHA se refere às habilidades, que consistem em pôr em prática
aquilo que foi acumulado por toda a experiência do indivíduo. E, se não forem
colocados em prática pelas habilidades, os conhecimentos podem ser esquecidos.
II. Um gestor que possui atitude é aquele que necessita da participação de mais de
uma pessoa para a tomada de decisão. Além disso, os problemas são resolvidos
quando a equipe sinaliza determinada situação. Essa atitude é valorizada por
considerar a gestão participativa.
III. O conhecimento se refere às informações que foram acumuladas. Diz respeito ao
saber, que somente será vantajoso para a empresa se for colocado em prática pelo
colaborador.
IV. O H do acrônimo CHA se refere à harmonia, que está relacionada ao ambiente
colaborativo, onde as pessoas interagem e trocaminformações, promovendo assim o
crescimento da empresa.
 
Está(ão) correta(s):
apenas as afirmativas I e III.
apenas as afirmativas I e III.
A afirmativa I está correta: o H do acrônimo CHA se refere às
habilidades, que consistem em agir com talento, capacidade e técnica. A
afirmativa II está incorreta: a atitude do gestor é contrária à descrita, e
determina o grau de confiança entre as pessoas, o clima de trabalho e o
grau de comprometimento com objetivos, metas organizacionais e,
consequentemente, com os resultados. Entre as atitudes esperadas,
temos a energia e a iniciativa para resolver problemas, o interesse e a
curiosidade. A afirmativa III está correta: o conhecimento é um conjunto
de informações que são armazenadas, do qual se pode lançar mão
quando necessário. A afirmativa IV está incorreta: embora a harmonia
seja uma característica benéfica para a empresa, o H do acrônimo CHA
se refere às habilidades, que consistem em agir com talento,
capacidade e técnica.
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