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Avaliação: GESTÃO DA MUDANÇA E CULTURA ORGANIZACIONAL Tipo de Avaliação: AV Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: Av. Parcial 1a Questão (Ref.: 201904346403) Pontos: 0,6 / 0,6 Estudos e pesquisas apontam que a mudança da cultura organizacional, de modo geral, ocorre em três níveis. Considerando esta afirmativa como sendo verdadeira, analise as afirmativas abaixo: I - Na condição de líder da sua equipe você propõe a redução do espaço de trabalho do seu setor, considerando o enxugamento do número de profissionais que compõem a equipe; neste caso trata-se de uma mudança aparente. II - Quando no processo de mudança cultural são incorporados novos e antagônicos valores aos anteriores já existentes na organização estamos diante de uma mudança chamada de incrementalismo cultural. III - A revolução cultural é uma característica de uma organização dinâmica e arrojada, justamente por demonstrar abertura a formas outras de lidar com os problemas que são comuns nos ambientes organizacionais. Analisadas as afirmativas, é correto afirmar que: Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e II são falsas. Apenas as afirmativas I e III são falsas. Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. Apenas as afirmativas II e III são falsas. 2a Questão (Ref.: 201904346342) Pontos: 0,6 / 0,6 Das afirmativas abaixo sobre aspectos que caracterizam a definição de Cultura Organizacional, marque a alternativa incorreta. As cores que caracterizam e identificam uma determinada empresa. Os hábitos mais sentidos ou verificados entre os colaboradores. O estabelecimento de normas de conduta que norteiam o cotidiano. Os aspectos econômicos e financeiros desenvolvidos pelos líderes nas organizações. A expressão das crenças mais aceitas no ambiente organizacional. 3a Questão (Ref.: 201904346346) Pontos: 0,6 / 0,6 Estudos e práticas relacionados à pesquisa de clima organizacional têm sido cada vez mais frequentes nas empresas que pretendem manter-se competitivas. Neste sentido, analise as afirmativas que seguem: I - O clima organizacional é um fenômeno resultante da interação dos elementos da cultura no ambiente organizacional, como preceitos, caráter, tecnologia, dentre outros aspectos. II - O clima organizacional influencia e é influenciado pelo comportamento dos indivíduos na organização e é mapeado, principalmente, pelo ambiente externo da organização. III - Todo novo colaborador, ao ingressar na organização, espera ter o apoio da empresa no sentido de que suas expectativas ou desejos venham a ser atendidos, redefinindo por completo o clima da organização. Analisadas as afirmativas, é correto afirmar que: Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. Apenas as afirmativas I é falsa. Apenas as afirmativas II e III são falsas. Apenas as afirmativas I e III são falsas. Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. 4a Questão (Ref.: 201904346414) Pontos: 0,6 / 0,6 Estudos apontam que há dois níveis básicos em que as resistências ocorrem nos ambientes organizacionais, gerando diferentes pontos de conflito; são eles: Nível Individual e Nível Organizacional. Assim sendo, analise as afirmativas que seguem: I - As percepções e as necessidades dos colaboradores afetam a disponibilidade para a mudança, apoiados em crenças, valores, costumes e hábitos; estamos nos referindo ao nível de resistência organizacional. II - As mudanças substituem o conhecido pela ambiguidade e pela incerteza, gerando medo, ameaça e desconforto num primeiro momento; esta é mais uma característica de resistência em nível organizacional. III - Qualquer redistribuição de autoridade para a tomada de decisões pode ameaçar as relações de poder estabelecidas durante muito tempo na organização; estamos nos referindo às Relações Estabelecidas de Poder, característica do nível de resistência organizacional. Analisadas as afirmativas, é correto afirmar que: Apenas as afirmativas I e II são falsas. Apenas as afirmativas II e III são falsas. Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e III são falsas. Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. 5a Questão (Ref.: 201904548283) Pontos: 0,6 / 0,6 A área de gestão de pessoas da empresa Galif, diante da condução de um processo de mudança, desenvolveu sem qualquer tipo de apoio interno, ações/políticas de comunicação com os colaboradores e treinamentos e capacitações específicas para os mesmos. Dentro desse contexto, observa-se que os gestores falharam como líderes. Identifique a seguir o comportamento típico de um gestor que NÃO se compromete com os processos relacionados a pessoas: Ignorar as emoções de seus colaboradores, empobrecendo assim a participação inteligente dos indivíduos nos processos organizacionais Transformar o grupo em uma equipe de trabalho, gerenciando o processo de integração entre a empresa e seus colaboradores Procurar entender os aspectos racionais, psicológicos e sociológicos da resistência dos indivíduos ao processo de mudanças Estar sempre atento às necessidades de seus colaboradores, procurando atendê-las Preocupar-se com a educação emocional de seus colaboradores 6a Questão (Ref.: 201904548294) Pontos: 0,6 / 0,6 Na análise do ambiente organizacional identificamos elementos que formam uma cultura organizacional. Considerando as opções abaixo, assinale aquela que NÃO corresponda a um desses elementos O cotidiano do comportamento observável A legislação federal A filosofia administrativa Os valores dominantes Todas as alternativas apresentadas 7a Questão (Ref.: 201904377247) Pontos: 0,6 / 0,6 Motta & Caldas, estudiosos da cultural brasileira, apontam a malandragem como uma das características da nossa cultura, que se expressa no conhecido "jeitinho brasileiro", que nada mais é do que "encontrar uma saída" para uma situação não prevista, ou diante de uma dificuldade encontrada ou mesmo diante daquilo que é estabelecido como regra. Sob uma perspectiva positiva da aplicação desta característica da malandragem no ambiente corporativo, analise as afirmativas que seguem: I - No ambiente organizacional o malandro poderá ser valorizado, se entendido como um sujeito dinâmico, criativo, inovador, empreendedor. II - O malandro tem uma visão muito comum em relação aos demais colegas de trabalho, em se tratando de uma mesma situação ou problema que se apresenta. III - O malandro sempre se dá bem no ambiente corporativo, uma vez que o mesmo é particularmente perspicaz e criativo. IV - Em uma empresa, cuja cultura pode ser caracterizada como dinâmica, a característica da malandragem, sob a perspectiva apresentada no enunciado acima, é valorizada. Analisadas as afirmativas, assinala abaixo a opção correta: Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras. Apenas as afirmativas I, II e IV são falsas. Apenas as afirmativas I e III são falsas. Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras. Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. 8a Questão (Ref.: 201904346340) Pontos: 0,6 / 0,6 Com relação às características culturais brasileiras estudadas, analise as afirmativas que seguem: I - Quando identificamos um sujeito que tem uma visão diferente e, por isso, está à frente do seu tempo, no sentido de vislumbrar novos cenários e novas perspectivas para a organização e para a sua equipe, estamos nos referindo àquele sujeito com a característica cultural chamada aventureiro. II - A sensibilidade, no que tange ao conhecimento dos principais aspectosculturais do seu grupo de trabalho, não será nenhum diferencial competitivo para gestores, na realização da missão, da visão e do negócio da organização. III - A expressão "jeitinho brasileiro", que nada mais é do que encontrar uma saída para uma situação não prevista, diante de uma dificuldade ou mesmo diante daquilo que é regra, está diretamente relacionada com o traço cultural chamado de hierarquia. Analisadas as afirmativas, assinale a única opção correta: As afirmativas I e III são verdadeiras. As afirmativas II e III são falsas. Todas as afirmativas são verdadeiras. As afirmativas I, II e III são falsas. As afirmativas I, II e III são verdadeiras. 9a Questão (Ref.: 201904548277) Pontos: 0,6 / 0,6 O processo de mudança organizacional só é possível através das pessoas que compõem os quadros funcionais das empresas e do entendimento dos valores da cultura organizacional e dos valores que norteiam as atitudes e comportamento do grupo. Dessa forma, o sucesso do processo de mudança depende, basicamente, do seguinte aspecto: centralização das estratégias de mudança na alta administração da empresa observação e análise exclusiva das variáveis externas à organização, como forma de planejar a mudança informação e delegação das atividades do plano estratégico relacionado à mudança, somente para o grupo de gerentes compartilhamento do processo de desenvolvimento organizacional pelos membros da empresa, de forma a proceder às mudanças de uma maneira harmoniosa, evitando descontinuidades na personalidade desta organização observação e análise exclusiva das variáveis internas à organização, como forma de planejar a mudança 10a Questão (Ref.: 201904346341) Pontos: 0,6 / 0,6 Há um consenso entre pesquisadores e estudiosos de que a Cultura Organizacional caracteriza-se como sendo um padrão de suposições básicas estabelecidas, inventadas, descobertas ou desenvolvidas pelos fundadores e membros de uma empresa, de tal sorte que possibilita a resolução de seus problemas e demandas. Partindo dessa premissa e considerando os estudos realizados sobre o tema, assinale a única opção correta das que seguem abaixo: As organizações são como pequenas sociedades com padrões distintos e homogêneos de cultura. Uma forte cultura organizacional é aquela onde predomina o autoritarismo e a centralização das decisões. Os valores, princípios e crenças organizacionais devem ser definidos no planejamento estratégico. Não é possível alterar-se a cultura de uma determinada organização. A realização de convenções, reuniões anuais e premiações são instrumentos utilizados para reforçar aspectos da cultura organizacional.
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