Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
17/06/2019 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2323550/278bd4e4-1fed-11e9-8c7a-0242ac11003c/ 1/7 Local: 109A - EAD - Sala de Aula / Andar / Polo Barra da Tijuca / POLO UVA BARRA MARAPENDI - RJ Acadêmico: EAD-IL70004-20192B Aluno: JULIO CESAR DE OLIVEIRA CASTELO Avaliação: A2- Matrícula: 20191300322 Data: 13 de Junho de 2019 - 08:00 Finalizado Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 5,50/10,00 1 Código: 6845 - Enunciado: Abraham Maslow publicou, em 1943, aos 35 anos, o texto mais influente da sua carreira, que centrava a teoria da motivação no que designou por pirâmide ou hierarquia das necessidades humanas ("Pirâmide das necessidades"). (BUENO, M. As teorias de motivação humana e sua contribuição para a empresa humanizada: um tributo a Abraham Maslow. In: Revista do Centro de Ensino Superior de Catalão - CESUC, ano IV, n. 06, 1º semestre 2002). Correlacione às necessidades apresentadas por Maslow em sua pirâmide com o ambiente de trabalho: (a) Necessidades Fisiológicas. ( ) Preocupação com benefícios e com garantia de emprego. (b) Necessidade de Segurança. ( ) Consiste no interesse em contribuições maduras e construtivas. (c) Necessidade de Associação. ( ) Interesse por tarefas agradáveis e redução do estresse e desconforto físico. (d) Necessidade de Autoestima. ( ) Revelam comportamentos de preocupação com promoções e reconhecimento por mérito. (e) Necessidade de Autorrealização. ( ) Busca amizades entre colegas e oportunidades de interação. a) B; E; A; D; C. b) A; C; E; B; D. c) C; E; A; D; B. d) D; A; C; E; B. e) B; A; E; C; D. Alternativa marcada: a) B; E; A; D; C. Justificativa: Resposta correta: Letra A. B; E; A; D; C. A necessidade de segurança está associada à preocupação com benefícios e com garantia de emprego. A necessidade de autorrealização se relaciona ao interesse em contribuições maduras e construtivas. A necessidade fisológica está relacionada ao interesse por tarefas agradáveis e à redução do estresse e do desconforto físico. A necessidade de autoestima está relacionada aos comportamentos de preocupação com promoções e reconhecimento por mérito. A necessidade de associação está relacionada com a busca de amizades entre colegas e oportunidades de interação. 0,50/ 0,50 2 Código: 6819 - Enunciado: Em 1913, o psicólogo John Broadus Watson, aos 35 anos, iniciou uma revolução contra a Psicologia vigente daquela época. Qual o nome do movimento que deu início a uma nova perspectiva na psicologia? (SCHULTZ, D. História da Psicologia Moderna. São Paulo: Cultrix, 1975). a) Behaviorismo. b) Existencialismo. c) Gestalt. d) Mentalismo. e) Psicanálise. Alternativa marcada: e) Psicanálise. Justificativa: Resposta correta: Letra A. Behaviorismo. Em 1913, John Broadus Watson, um psicólogo de 35 anos, iniciou uma revolução contra a Psicologia vigente daquela época, o Mentalismo. O seu movimento foi chamado de Behaviorismo e, em pouco tempo, tornou-se o mais importante sistema americano de Psicologia. (SCHULTZ, 1975). Distratores: Letra B. A Psicologia da Gestalt originou-se na Alemanha, entre 1910 e 1912. Os três pesquisadores que marcaram essa corrente teórica foram Marx Wertheimer, Kurt Ko�ka e Wolfgang Köhler. O movimento que deu início a uma nova perspectiva na Psicologia foi chamado de Behaviorismo e, em pouco tempo, tornou-se o mais importante sistema americano de Psicologia. Letra C. A Psicanálise foi fundada por Sigmund Freud, um médico neurologista judeu- austríaco.O movimento que deu início a uma nova perspectiva na Psicologia foi chamado de Behaviorismo e, em pouco tempo, tornou-se o mais importante sistema americano de Psicologia. Letra D. O Existencialismo não surge como uma escola psicológica, mas uma filosofia existencial. Seu surgimento ocorreu na França e na Alemanha no século XIX pelas mãos e pelos pensamentos de Kierkegaard, considerado o pai do Existencialismo. O movimento que deu início a uma nova perspectiva na Psicologia foi chamado de Behaviorismo e, em pouco tempo, tornou-se o mais importante sistema americano de Psicologia. Letra E. O Behaviorismo surgiu em oposição ao Mentalismo, no qual o acesso às ideias ou imagens se faria somente pela introspecção, que seria então revelada por meio de uma ação, um gesto ou uma palavra. O movimento que deu início a uma nova perspectiva na Psicologia foi chamado de Behaviorismo e, em pouco tempo, tornou-se o mais importante sistema americano de Psicologia. 0,00/ 0,50 17/06/2019 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2323550/278bd4e4-1fed-11e9-8c7a-0242ac11003c/ 2/7 3 Código: 6830 - Enunciado: Para a Psicologia, as distintas teorias sobre a personalidade são construídas pelas perspectivas das diferentes correntes psicológicas. A diversidade de objetos da Psicologia é explicada pelas diferentes concepções de homem adotadas. "Se dermos a palavra a um psicólogo comportamentalista, ele dirá: 'o objeto do estudo da Psicologia é o comportamento humano.' Se a palavra for dada a um psicanalista, ele dirá: '[...] é o inconsciente.'" (BOCK, A; FURTADO, O; TEIXEIRA, M. Psicologias: uma introdução ao estudo da Psicologia. São Paulo: Saraiva, 2002). Sobre a Psicologia Comportamental, assinale a opção correta: a) A Psicologia Organizacional é uma Psicologia Cognitiva. b) O Behaviorismo não é capaz de prever e controlar o comportamento. c) O comportamento operante acontece quando a resposta do organismo é aparentemente previsível. d) Os estílulos externos não determinam o tipo de resposta (comportamento) do indivíduo. e) Watson buscava uma psicologia sem alma e sem mente. Alternativa marcada: a) A Psicologia Organizacional é uma Psicologia Cognitiva. Justificativa: Resposta correta: Letra A. Watson buscava a construção de uma psicologia sem alma e sem mente, livre de conceitos mentalistas e de métodos subjetivos. Distratores: Letra B. A ciência do comportamento objetiva prever e controlar os comportamentos dos indivíduos. Letra C. A Psicologia Organizacional é uma Psicologia Comportamental; objetiva prever e controlar os comportamentos dos indivíduos nas empresas. Letra D. Os estímulos podem determinar as respostas que provocam. Letra E. O comportamento operante acontece quando a resposta do organismo é aparentemente espontânea. 0,00/ 1,50 4 Código: 6831 - Enunciado: Carissimi (2005) nos mostra que "cada vez mais as empresas esperam do seu corpo de executivos a excelência na competência liderança e que sejam capazes de desenvolver equipes de alta performance. As práticas de gestão intituladas c oaching, counseling e mentoring envolvem uma relação de parceria de forma a garantir o desenvolvimento dos indivíduos para apresentarem melhores resultados e projetarem suas carreiras". (Texto adaptado. Disponível em: <http://www.rh.com.br/Portal/Desenvolvimento/Artigo/4127/nao-basta-ser-lider-tem-que- ser-coach-counsel-e-mentor-as-diferencas-essenciais-entre-essas-praticas.html#>. Acesso em: 20 mai. 2016.) Assinale a alternativa que apresenta em quais situações a prática do counseling é indicada. a) Quando o comportamento ou a performance do indivíduo sofre uma mudança repentina para pior. b) Quando o comportamento do colaborador é agressivo. c) Quando a empresa necessita repor uma vaga de imediato. d) Quando a liderança comete assédio moral. e) Quando a empresa necessita reduzir o quadro de funcionários. Alternativa marcada: b) Quando o comportamento do colaborador é agressivo. Justificativa: Resposta correta: Quando o comportamento ou a performance do indivíduo sofre uma mudança repentina para pior. O counseling (ou aconselhamento) é uma prática que deve ser utilizada quando o comportamento ou a performance do indivíduo sofre uma mudançarepentina para pior. Geralmente essas mudanças ocorrem por motivos variados: desmotivação, problemas com a liderança, atribuições pouco ou nada desafiadoras, problemas pessoais, transição imposta para outros projetos ou áreas sem o interesse do indivíduo etc. Distratores: Quando a empresa necessita repor uma vaga de imediato. Está incorreta, pois trata-se do processo de seleção. Quando a empresa necessita reduzir o quadro de funcionários. Está incorreta, pois trata-se de demissão. Quando o comportamento do colaborador é agressivo. Está incorreta, pois trata-se de orientação psicológica. Quando a liderança comete assédio moral. Está incorreta, pois trata-se da apuração para tomada de decisão. 0,00/ 1,00 5 Código: 6907 - Enunciado: Um transtorno de personalidade não significa impossibilidade ou incapacidade de trabalho. Em alguns casos, o tratamento pode proporcionar uma vida normal para essas pessoas, de acordo com as Técnicas de Tratamento para Transtornos de Personalidade do DSM-III-R, contidas no Compêndio de Psiquiatria: ciências comportamentais - Psiquiatria Clínica (KAPLAN; SADOCK,1996, p. 574-5). A esse respeito, assinale a opção que indica de que modo a psicoterapia para o tratamento do transtorno de personalidade paranoide deve ser conduzida. a) Moderar a manipulação para conseguir atenção. b) Reduzir a hipersensibilidade às críticas. c) Reduzir a fobia social. d) Controlar a intelectualização excessiva. e) Controlar seus impulsos. Alternativa marcada: c) Reduzir a fobia social. 0,00/ 1,50 17/06/2019 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2323550/278bd4e4-1fed-11e9-8c7a-0242ac11003c/ 3/7 Justificativa: Resposta correta: Letra B, reduzir a hipersensibilidade às críticas. A psicoterapia deverá ser conduzida de modo a reduzir a hipersensibilidade às críticas, melhorar habilidades sociais e identificar os estressores principais. Distratores: A letra A está incorreta. Trata-se da psicoterapia para o transtorno de personalidade histriônico. A letra C está incorreta. Trata-se da psicoterapia para o transtorno de personalidade esquizotípica. A letra D está incorreta. Trata-se da psicoterapia para o transtorno de personalidade borderline. A letra E está incorreta. Trata-se da psicoterapia para o transtorno de personalidade obsessivo-compulsivo. 6 Código: 6889 - Enunciado: Podemos definir como transtorno de personalidade o desequilíbrio ou desajuste nas formas de pensar, agir e sentir comuns de um indivíduo que causam prejuízo e sofrimento a ele próprio e às demais pessoas que o cercam. Assinale a alternativa que corresponde ao transtorno de personalidade passivo-agressivo. a) Cumprem rigorosamente com as obrigações. b) Lidam de forma positiva com as frustrações. c) Aceitam críticas quanto à sua produtividade se estão de acordo. d) Sentem medo do erro. e) Resistem passivamente às demandas dos outros. Alternativa marcada: e) Resistem passivamente às demandas dos outros. Justificativa: Resposta correta: Letra B, resiste passivamente às demandas dos outros, evitando obrigações. Irrita-se ao ser solicitado a fazer algo que não deseja, tornando-se agressivo. No trabalho em equipe, não cumpre com suas responsabilidades sobrecarregando outrem. Acredita realizar um bom trabalho e não aceita críticas sobre sua produtividade. Distratores: A letra A está incorreta. Refere-se ao transtorno obsessivo-compulsivo. A letra C está incorreta. Neste transtorno, as pessoas resistem passivamente às demandas dos outros, evitando obrigações. A letra D está incorreta. Irrita-se ao ser solicitado a fazer algo que não deseja, tornando-se agressivo quando frustrado. A letra E está incorreta. Acredita realizar um bom trabalho e não aceita críticas sobre sua produtividade. 1,00/ 1,00 7 Código: 6655 - Enunciado: A Psicologia como ciência possui várias escolas psicológicas, cada uma com os seus constructos teóricos próprios sobre a natureza humana. Uma dessas escolas é a psicologia social. Construa, com suas palavras, um texto dissertativo, com média de 10 linhas, sobre o que é a Psicologia Social. Resposta: Justificativa: CORRETA. Uma ciência cujo objeto é o estudo das manifestações comportamentais suscitadas pela interação de uma pessoa com outras pessoas, ou pela mera expectativa de tal interação. Podemos conceber a psicologia social como um saber aplicado da psicologia que faz uma interface com as demais ciências humanas, tais como a sociologia e a antropologia. 1,50/ 1,50 8 Código: 6721 - Enunciado: Considere o caso a seguir: Você trabalha no RH de um hotel cinco estrelas na cidade do Rio de Janeiro e está selecionando um profissional para atuar na recepção. Uma exigência da função é que o profissional domine três línguas: português, inglês e uma terceira. Há uma carência no momento de profissionais que dominem o mandarim, no entanto, há uma grande incidência de hóspedes chineses no hotel. O relacionamento com os chineses não está satisfatório, pois a maioria desses hóspedes não domina o inglês. Dentre os candidatos, dois lhe parecem bastante interessantes. Uma moça de 20 anos, com experiência na função e domínio das línguas inglesa, portuguesa e alemã. Bom perfil profissional e comportamental. É solteira e precisa trabalhar para custear a sua faculdade. Educada, simpática, respondeu as perguntas da entrevista satisfatoriamente. A outra candidata não tem experiência na função, tem 32 anos e é chinesa. Está residindo no Brasil há poucos meses por conta da transferência profissional de seu marido para o país. Fala fluentemente o inglês, mas pouco entende da língua portuguesa. É introvertida, reservada e busca uma ocupação para se sentir produzindo. Seu marido trabalha todo o tempo e ela se sente sozinha. Em sua entrevista, manteve-se de cabeça mais baixa e teve dificuldades de encarar o entrevistador. O seu interesse pela oportunidade se deu por conta da demanda da empresa pela fluência na sua língua mãe. A liderança da área é muito exigente, de perfil controlador e pouco paciente. Deseja contratar uma pessoa com iniciativa, facilidade de relacionamento com hóspedes e pronta para responder ao cargo de imediato. Ao analisar o caso acima, na condição de um selecionador: a) Identifique a candidata adequada ao cargo em questão. b) Destaque dois pré-requisitos essenciais que a caracterizam como postulante ideal ao cargo. Resposta: Justificativa: Espera-se que o aluno opte pela primeira candidata por conta do seu bom perfil profissional (uma moça de 20 anos, com experiência na função, domínio das línguas inglesa, portuguesa e alemã. Bom perfil profissional e comportamental. É solteira e precisa trabalhar para custear a sua faculdade. Educada, simpática, respondeu as perguntas da entrevista satisfatoriamente), apesar de não dominar o mandarim. O mandarim é um diferencial para o cargo, mas não um pré-requisito; e a segunda candidata não parece ter perfil adequado para a função (não tem experiência na função, tem 32 anos e é chinesa. Está residindo no Brasil há poucos meses por conta da transferência 2,50/ 2,50 17/06/2019 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2323550/278bd4e4-1fed-11e9-8c7a-0242ac11003c/ 4/7 profissional de seu marido para o país. Fala fluentemente o inglês, mas pouco entende da língua portuguesa. É introvertida, reservada e busca uma ocupação para se sentir produzindo. Seu marido trabalha todo o tempo e ela se sente sozinha. Em sua entrevista manteve-se de cabeça mais baixa e teve dificuldades de encarar o entrevistador. O seu interesse pela oportunidade se deu por conta da demanda da empresa pela fluência na sua língua mãe) e nem para trabalhar com o perfil da liderança. 17/06/2019 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2323550/278bd4e4-1fed-11e9-8c7a-0242ac11003c/ 5/7 17/06/2019Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2323550/278bd4e4-1fed-11e9-8c7a-0242ac11003c/ 6/7 (https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2019/06/13/660a4c42- 8dec-11e9-aaf2-0242ac110007.jpg? Signature=As%2BW9IbgEUmtNCwJE%2F3iUStMDBU%3D&Expires=1560783176&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TN 17/06/2019 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/2323550/278bd4e4-1fed-11e9-8c7a-0242ac11003c/ 7/7 (http://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_readables/2019/06/13/67eb6d98- 8dec-11e9-aaf2-0242ac110007.jpg? Signature=jDFlwr9oln8HmphymS%2FarU%2FS9Pc%3D&Expires=1560783176&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TNW
Compartilhar