Administração Mercadologica

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Pergunta 1
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Leia o texto a seguir:
A origem da força das marcas regionais
As marcas regionais são fortes por fatores que variam da proximidade e da identidade cultural à facilidade logística e, segundo pesquisa, continuarão fortes por muito tempo, como provam o crescimento e a penetração das marcas regionais (brasileiras) Giraffas, Aymoré, Banorte e Beach Park. Segundo dados do Instituto Nielsen, 34% do faturamento das redes de varejo brasileiras provém de marcas regionais nas categorias de alimentos, limpeza, higiene e bazar.
Fonte: < http://www.bh1.com.br/administracao-de-marketing/a-origem-da-forca-das-marcas-regionais/>.  (Links to an external site.) Acesso em: 16 mai. 2019 - Adaptado.
Em relação à adaptação de marcas e produtos a contextos regionais, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A segmentação demográfica abrange critérios como sexo, idade e renda, importantes para o sucesso de uma marca ou produto no contexto regional.
PORQUE
II. O fenômeno das marcas regionais é explicado pela segmentação demográfica.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
  
As asserções I e II são proposições falsas.
 
Correto!
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
A segmentação demográfica abrange critérios como sexo, idade e renda, importantes para o sucesso de uma marca ou produto no contexto regional é uma afirmativa correta, porém, o que explica o fenômeno das marcas regionais é a segmentação geográfica.
 
Pergunta 2
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Em tempos de economia globalizada e mercados cada vez mais competitivos, é fundamental estabelecer um posicionamento de marca, o lugar que a empresa quer ocupar nos corações e nas mentes do seu público-alvo.
“Um dos exemplos de posicionamento de marca mais lembrados é o do refrigerante Pepsi. Ciente de que a Coca-Cola, sua maior rival, é a líder nesse segmento, a Pepsi incorporou essa percepção do público e lançou a campanha “Só tem Pepsi, pode ser ?”. A marca soube tirar vantagem do fato de ser a “segunda opção” dos brasileiros. Ao adotar esse posicionamento a partir de uma imagem já estabelecida na mente dos consumidores, a Pepsi conseguiu impulsionar suas vendas e aumentar a lucratividade. Para você entender melhor como isso funciona na prática, separamos aqui 6 exemplos de posicionamento de marca bem-sucedidos.”
Fonte: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-marca/. Acesso em: 16 mai. 2019.
Sobre o posicionamento de marcas, assinale a alternativa correta:
 
O posicionamento de uma marca não envolve o engajamento entre os seus consumidores.
 
Uma vez definido o posicionamento de mercado da empresa, deve seguir sem alteração.
 
Posicionamento está associado à diferenciação, mas não à segmentação de mercado.
 
Posicionamento de mercado é uma ação de marketing, não está associado a impulsionar suas vendas e aumentar a lucratividade.
Correto!
 
Posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na cabeça de um segmento específico de mercado.
Posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na cabeça de um segmento específico de mercado. É a união entre Segmentação e Diferenciação. Se a empresa não oferece algo de diferente, os consumidores não veem razão para não optar pela concorrência.
 
Pergunta 3
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Leia o texto a seguir:
“Quando o assunto é posicionamento de marca, a Coca-Cola é um dos exemplos de maior sucesso. Número um em seu segmento, não é à toa que a empresa sobrevive a mais de 125 anos no mercado. Em suas diversas campanhas, como “Abra a felicidade”, “O lado Coca-Cola da vida” e “Bebendo uma Coca-Cola com”, a marca sempre se apoiou em valores como Amizade, Felicidade, Alegria, Partilha, União e Diversão para se posicionar. O posicionamento da marca promove engajamento entre os seus consumidores, incentivando-os a compartilhar momentos e experiências”.
Fonte: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-marca/.Acesso em 16 de maio de 2019.
Leia as afirmações abaixo sobre posicionamento de mercado:
I. O posicionamento da marca Dove frente à concorrência é muito bem definido. Suas campanhas mais recentes têm um apelo à valorização da beleza natural das mulheres.
II. A Apple se posiciona como uma marca que oferece elegância, luxo e exclusividade.
III. O Mc Donalds tem posicionamento distinto em cada país, uma vez que trabalha com a segmentação cultural diferenciada.
IV. O posicionamento da Amazon, uma das principais empresas de e-commerce do mundo, é pautado no relacionamento com o cliente e na experiência de compra como um todo.
Estão corretas apenas as alternativas
  
I e II
 
Correto!
  
I, II e IV
 
A afirmativa I está correta, pois o posicionamento da Dove está muito bem definido.
A afirmativa II também está correta, pois o posicionamento da Apple está embasado em status.
A afirmativa III está errada, pois o Mc Donalds tem o mesmo posicionamento em todos os países: lugar ideal para ser atendido rapidamente e com produtos de qualidade.
A afirmativa IV está correta, pois a Amazon se posiciona com base no relacionamento e na experiência do cliente.
  
II e IV
 
  
I e III
 
  
I, II, III e IV
 
 
Pergunta 4
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Leia o texto a seguir:
Conceitualmente segundo Philip Kotler, as necessidades são as exigências básicas, como por exemplo, comer e beber (citando exemplos de seres humanos). Já os desejos, vêm da necessidade de consumir algum produto, serviço ou objeto específico, ou seja: o Alexandre tem a necessidade de beber algo, mas tem o desejo de beber um refrigerante a base de cola. A demanda é o desejo somado a possibilidade de pagamento pelo mesmo, um exemplo desse raciocínio é: um grupo de pessoas tem o desejo de comprar uma cobertura em frente à praia de Copacabana no Rio de Janeiro, mas somente parte desse grupo está disposto a desembolsar a quantia necessária, então a minha demanda é exatamente esse grupo menor que está disposto a pagar pelo seu desejo.
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/a-segmentacao-e-posicionamento-no-mercado (Links to an external site.). Acesso em 16/05/2019.
 
Considerando o texto acima, leia as afirmações a seguir:
I. Um carro de luxo atende à necessidade de locomoção.
II. Um carro de luxo atende à necessidade de status.
III. Um carro popular atende à necessidade de locomoção.
IV. Um carro popular atende à necessidade de status.
 
Estão corretas apenas as afirmativas:
  
II e IV, apenas.
 
  
I e II, apenas.
 
  
III e IV, apenas.
 
  
I e IV, apenas.
 
Correto!
  
II e III, apenas.
 
Considerando a explicação no texto sobre demanda e necessidade e a Teoria das necessidades de Maslow, a finalidade do carro é solucionar uma demanda de locomoção, sendo assim, o carro popular atende essa necessidade enquanto o carro de luxo atende a necessidade de status.
 
Pergunta 5
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A segmentação de clientes da empresa de cosméticos Mais Linda definiu seu público alvo mulheres maduras, casadas e com pouco tempo para se cuidarem, porém, de forma inesperada, a empresa atraiu um público oposto, ou seja: mulheres mais jovens, solteiras e com tempo para cuidar da beleza e da aparência. Para que a segmentação de mercado seja eficiente a empresa precisa atender alguns critérios de segmentação.
 
No caso da empresa Mais Linda, qual o critério de segmentação eficiente deixou de ser atendido?
 
Acessibilidade: os segmentos podem ser alcançados e atendidos de maneira eficiente
Correto!
 
Diferenciabilidade: os segmentos devem ser conceitualmente distintos e responder de maneira diferente a programas.
O fato de a empresa ter atraído público diferente do público alvo pretendido indica que os segmentos não estavam tão bemdefinidos e diferenciados.
 
Substanciabilidade: os segmentos de mercado devem ser grandes e lucrativos o suficiente para serem atendidos
 
Acionabilidade: podem ser desenvolvidos programas eficientes para atrair segmentos e atende-los
 
Mensurabilidade: os segmentos podem ser mensurados quanto ao tamanho, poder de compra e perfil dos segmentos