Características de Locus de Controle, Comportamento em Grupos e Tomada de Decisão

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23/06/2019 ESAB - Escola Superior Aberta do Brasil
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Atividade 2
1 - Os sujeitos com locus de controle predominantemente interno, apresentam algumas características. Assinale a
alternativa falsa.
Resposta Correta. Letra C.
A. São menos pessimistas e possuem mais habilidades para vencer adversidades.
B. São mais flexíveis na indicação de causas a fracassos.
C. Culpam-se menos que os externos por suas falhas.
D. Manifestam menos perturbações por experiência fracassada.
2 -
O ser humano é gregário por natureza, portanto, não pode evitar ser membro de um grupo. Em nossas vidas pertencemos
a vários tipos de grupos, seja este familiar, social, trabalho, lazer, religioso, dentre outras formações grupais que o
indivíduo irá interagir. De acordo com a afirmação assinale a questão falsa.
Resposta errada. Opção correta: Letra D.
A. 
Para compreender ou aperfeiçoar o conhecimento sobre o comportamento humano, há que se conhecer a
natureza dos grupos.
B. 
Não é possível ter uma visão coerente do homem, ou obter respostas seguras a uma série de questões
referentes ao funcionamento dos grupos, sem compreender a ligação dos indivíduos com os grupos.
C. Cada grupo cria uma identidade própria definida a partir dos membros que o compõe.
D. 
A organização é formada por grupos, contudo, nem sempre se faz necessário compreender o seu
funcionamento e desenvolvimento para que possam ser administrados.
3 -
O processo de comunicação pode ser dividido em três fases: a codificação da informação em uma mensagem, transmissão
da mensagem por algum canal e decodificação da informação da mensagem recebida. Assinale a alternativa incorreta.
Resposta Correta. Letra B.
A. 
A codificação da informação é o processo pelo qual a idéia abstrata de um comunicador é traduzida nos
símbolos da língua.
B. Apesar de uma idéia ser subjetiva, ela pode ser conhecida pelo comunicador e receptor de forma objetiva.
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C. Na medida em que se emprega um sistema comum de símbolos, a mensagem pode se entendida por outras
pessoas que conheçam a línguagem do comunicador.
D. O canal é o portador da mensagem que existe fora do comunicador e pode ser percebido por todos.
4 -
Os estilos de tomada de decisão estão corretos, exceto:
Resposta Correta. Letra B.
A. Estilo Diretivo - Tem baixa tolerância à ambigüidade e busca a racionalidade.
B. 
Estilo Analítico - Tem baixa tolerância à ambigüidade e pensa de forma racional, contudo, este anseia por um
maior número de informações gerando um maior leque de alternativas para a tomada de decisão, sendo mais
cuidadoso.
C. 
Estilo Conceitual - Tende a ser amplo em seu ponto de vista e considera sempre muitas alternativas, tem um
modelo de processamento mental intuitivo e alta tolerância a ambigüidade.
D. 
Estilo Comportamental - Trabalha muito bem na coletividade, estando sempre preocupado e interessado em
formar parcerias e coligações para a tomada de decisão.
5 -
Os determinantes do comportamento nas organizações são os indivíduos, os grupos e a estrutura, que se influenciam
mútua e reciprocamente. Assinale a alternativa falsa.
Resposta Correta. Letra D.
A. 
Para retratar esta realidade de uma organização é importante observar os comportamentos individuais e
grupais, as normas e regras que regem as condutas, políticas e práticas adotadas.
B. 
Muitas são as percepções que permitem visualizar o comportamento organizacional com seus pontos fortes e
fracos possibilitando intervenções que venham favorecer o desenvolvimento da empresa e o aumento do
desempenho dos colaboradores.
C. 
O estudo do comportamento organizacional tem sofrido modificações significativas, não apenas pequenas
evoluções.
D. 
As empresas devem abandonar os princípios de coordenação para adotarem modelos de determinação,
acreditando e apostando que a liderança autocrática traz melhores resultados.
6 - A seqüência para a tomada de decisão racional é:
Resposta Correta. Letra D.
A. Determinação dos pesos dos critérios, Avaliação das alternativas, Desenvolvimento de alternativas, Seleção da
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melhor alternativa, Identificação dos critérios de decisão, Definição do problema
B. 
Avaliação das alternativas, Definição do problema, Identificação dos critérios de decisão, Determinação dos
pesos dos critérios, Desenvolvimento de alternativas, Seleção da melhor alternativa
C. 
Desenvolvimento de alternativas, Avaliação das alternativas, Seleção da melhor alternativa, Definição do
problema, Identificação dos critérios de decisão, Determinação dos pesos dos critérios
D. 
Definição do problema, Identificação dos critérios de decisão, Determinação dos pesos dos critérios,
Desenvolvimento de alternativas, Avaliação das alternativas, Seleção da melhor alternativa
7 - Com relação à motivação, podemos assinalar como sendo falsa a seguinte alternativa.
Resposta errada. Opção correta: Letra C.
A. 
Os estudos sobre motivação tentaram se entender não só os mecanismos que a geram, em relação à direção
de seus comportamentos; a força que os propele rumo a tal direção; e, ainda, a persistência com que se
comportam em tal rumo.
B. 
O termo 'motivação' já foi empregado indevidamente confundindo-se com condicionamento ou manipulação e,
muitas vezes, foi alvo de alguns erros que geraram mitos e crenças.
C. Uma pessoa pode efetivamente motivar outra.
D. Motivo é uma necessidade que atua sobre o intelecto, fazendo a pessoa movimentar-se ou agir.
8 -
Alguns são os métodos mais comuns para se administrar de forma eficaz o conflito dentro da empresa. De acordo com os
métodos analisados assinale a afirmativa falsa.
Resposta errada. Opção correta: Letra B.
A. 
A retirada estratégica significa evitar o problema, fugir ou desistir. Pode ser utilizada como tática de curto
prazo para ganhar tempo, ou como abordagem estratégica para períodos mais prolongados.
B. 
A administração do conflito deve sempre para utilizar a força, o que significa utilizar o recurso do poder para
resolver um conflito. O resultado desta abordagem é a situação onde necessariamente se tem um vencedor e
um vencido, e sempre uma das partes deverá superarar outra.
C. 
A negociação significa barganha, e o seu objetivo é o de atingir um acordo aceitável, mesmo quando o acordo
está aquém da solução ideal para cada uma das partes, presume-se que representa o melhor entendimento
que se pode atingir.
D. 
Aplicar panos quentes é uma abordagem de apaziguamento. É a tentativa de encontrar pontos comuns para
um acordo, ao mesmo tempo foge dos pontos de desacordo.
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9 - Utilizando os conceitos sobre as relações interpessoais, todas as afirmativas são verdadeiras, exceto:
Resposta Correta. Letra D.
A. Relação é a expectativa de um sobre o comportamento do outro.
B. 
No dia-a-dia é fácil perceber que as relações interpessoais compõem um dos quadros mais críticos de solução
dentro das organizações.
C. 
A interação é um processo contínuo e constante que se apresenta sob a forma de comportamentos manifestos
e não manifestos.
D. As manifestações interativas sempre revelam um comportamento ?socialmente habilidoso?.
10 -
No processo de interação, a comunicação interpessoal se constitui a partir do dar e receber feedback. De acordo com esta
afirmação todas as respostas abaixo são verdadeiras exceto:
Resposta Correta. Letra B.
A. 
A busca de feedback consiste em solicitar e receber reações dos outros, em termos verbais ou não, a fim dese
conhecer e saber como o seu comportamento está sendo percebido.
B. 
Dar e receber feedback é um procedimento simples, e as pessoas estão preparadas e abertas para esta
relação e ter maturidade estando disposto a encarar o processo de troca como uma oportunidade de
crescimento.
C. A troca de feedback propicia o desenvolvimento individual e o aprimoramento da competência interpessoal.
D. 
A auto-exposição consiste em conceder feedback aos outros, demonstrando suas próprias percepções,
pensamentos e sentimentos de como o comportamento alheio o está influenciando e afetando.
 
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