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24/06/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 1/8 ATIVIDADE 2 - GCOM - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 2019B1 Período:13/05/2019 08:00 a 31/05/2019 23:59 (Horário de Brasília) Status:ENCERRADO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 01/06/2019 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida:0,40 1ª QUESTÃO Entre os fatores considerados cruciais para se atingir uma liderança eficaz, estão os traços e as características de personalidade, embora eles possam variar de função para função. A título de exemplo, pode-se citar o “entusiasmo” que, para um gerente de vendas, é indispensável; já para um gerente de estoques, é menos relevante. COSTA, W. de S. da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: Unicesumar, 2017. Tendo por base o exposto, avalie as afirmações a seguir com (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas: I. A inteligência emocional não está entre os fatores cruciais que permitem o alcance de uma eficaz liderança. II. Dizer a verdade e manter as promessas são fatores cruciais para se atingir uma liderança eficaz. III. A autoconfiança é um dos traços de personalidade que pode propiciar uma liderança eficaz. As afirmações I, II e III são, respectivamente: ALTERNATIVAS V, F, V. F, F, V. V, F, F. F, V, F. F, V, V. 2ª QUESTÃO 24/06/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 2/8 O clima organizacional reflete o conjunto de percepções dos funcionários sobre a empresa em que trabalham. Especialmente sobre o ambiente de trabalho. Se por ventura alguém perguntar a um funcionário como é o clima na empresa, a resposta será sobre as sensações percebidas. Neste sentido, o clima organizacional refere-se ao estado de ânimo dos funcionários de uma organização, em um dado momento, e a cultura organizacional à práticas recorrentes ao longo do tempo. COSTA, Waldeciria Souza da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. No contexto do clima e da cultura organizacional, avalie as afirmações à seguir: I. A cultura organizacional influencia o clima no ambiente de trabalho. II. O clima e a cultura organizacional são aspectos complementares no entendimento de uma organização. III. A cultura organizacional não se modifica, portanto, não está sob influência das percepções sobre o clima em uma empresa. IV. No limite, podemos tomar o clima organizacional como um dos indicadores possíveis para o grau de satisfação dos funcionários, com o trabalho na empresa. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, II e III, somente. I, II e IV, somente. I, III e IV, somente. II, III e IV, somente. I, II, III e IV. 3ª QUESTÃO 24/06/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 3/8 O papel das pessoas dentro das empresas tem tomado grandes proporções, a ponto de as pessoas caracterizarem um dos principais diferenciais dentro das instituições. As corporações estão em busca de profissionais diferenciados, com talento e capacidade de crescer dentro da empresa, e que possam trazer resultados para a organização. Esses profissionais constituem o talento humano de uma instituição. Mas na busca por talentos, as empresas têm encontrado dificuldades para alcançar esse objetivo, pois gerir talento humano é algo que demanda planejamento e políticas de gestão de pessoas. COSTA, W. S. Gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes. Maringá: Unicesumar, 2019. Com base nos estudos sobre a retenção e a movimentação de talento nas organizações, avalie as afirmativas a seguir: I. Existem dois tipos de pessoas: as que nascem afortunadas com uma gama de talento e as que devem se acostumar com a ideia de não se destacar. II. Falta de apoio e comprometimento da alta direção, falta de credibilidade da área de RH e falta de alocação de recursos são barreiras para a retenção de talentos. III. Pessoas talentosas buscam mais do que apenas remuneração, elas precisam enfrentar problemas e desafios para se motivarem. IV. Um banco de talentos além de auxiliar o preenchimento de vagas internas, proporcionam crescimento e desenvolvimento que serão elementos motivadores aos funcionários. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e III, apenas. II e IV, apenas. I, II e III, apenas. II, III e IV, apenas. I, II, III e IV. 4ª QUESTÃO Considerado uma ferramenta, o plano de carreira possibilita o desenvolvimento e a motivação do trabalhador para que busque o seu melhor desempenho. Para tanto, necessita estar escrito, para que possa ser consultado e analisado periodicamente, servindo de bússola para a vida profissional, bem como, a identificação dos indivíduos mais indicados para promoções dentro da organização. COSTA, Waldeciria Souza da; Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: UniCesumar, 2017. Considerando a necessidade de reconhecer aqueles mais indicados para a realização do plano de carreira, assinale a alternativa que atende à essa necessidade. ALTERNATIVAS 24/06/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 4/8 O indivíduo ideal consiste naquele que possui apenas o padrão de comportamento estabelecido pela organização. A avaliação de desempenho contínua e análise de resultados relacionado à um período específico deve ser a métrica geral para a implantação do plano de carreira. A apreciação quanto ao cumprimento de metas e o esforço empreendido deve ser a principal métrica para o plano de carreira. A identificação do conjunto de entregas e resultados do indivíduo demonstra a melhor indicação para o plano de carreira. O diagnóstico da capacidade de crescimento do indivíduo deve ser realizado pela avaliação de suas habilidades, conhecimentos gerais e específicos, assim como, atitudes para a realização das tarefas e funções. 5ª QUESTÃO Você aprendeu que Frederick Herzberg, psicólogo americano, estudou nos anos 50 sobre “satisfação no trabalho”. O referido estudo partiu do princípio de que o trabalho pode ser fonte de satisfação ou não na vida das pessoas e que existem vários fatores que podem contribuir para tal condição. COSTA, W. de S. da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: Unicesumar, 2017. Considerando o enunciado acima, analise as asserções abaixo: I. Frederick Herzberg chegou à conclusão de que os fatores que causavam satisfação e insatisfação no trabalho estavam relacionados ao trabalho em si e às condições do ambiente de trabalho, respectivamente. PORQUE II. O trabalho em si se realiza por meio de atividades criativas que, consequentemente, levarão a autorrealização. Não só, mas pelas condições do ambiente de trabalho, por serem fatores extrínsecos, dependem única e exclusivamente das empresas. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 6ª QUESTÃO 24/06/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 5/8 Imagine que você trabalha em uma empresa qualquer realizando o trabalho de operação e montagem e, ao questionar seu superior sobre como a empresa oferece beneficios aos trabalahdores que tem maior produtividade, o mesmo lhe responde que o reconhecimento oferecido ao trabalhador que produzir mais é receber mais, pois como produziu mais peças recebrá um salário maior, visto que o salário é por produção. Nesse momento, você se lembra dos ensinamentos aprendidos na EAD UNICESUMAR sobre as teorias motivacionais e as escolas da administração. Elaborado pelo Professor, 2019. Considernado o excerto, é correto afirmar que a concepção de homo economicus surgiu na teoria da: ALTERNATIVASEstratégicas. Comportamental. Relações Humanas. Administração Científica. Gestão do Conhecimento. 7ª QUESTÃO Considerado o “pai da Inteligência Emocional”, Daniel Goleman é um psicólogo, escritor e PhD da Universidade de Harvard, nos Estados Unidos. O especialista foi o responsável por popularizar o conceito da Inteligência Emocional em todo o mundo por meio do livro Inteligência Emocional, publicado em 1986. Goleman ensina que o controle das emoções é essencial para o desenvolvimento da inteligência de um indivíduo. Não há uma loteria genética que define vitoriosos e fracassados no jogo da vida, e, embora existam pontos que determinam o temperamento, muitos dos circuitos cerebrais da mente humana são maleáveis e podem ser trabalhados. Para Goleman, a Inteligência Emocional é a maior responsável pelo sucesso ou insucesso dos indivíduos. Como exemplo, o especialista aponta que a maioria das situações de trabalho e da vida são envolvidas por relacionamentos entre as pessoas. Isso significa que pessoas com qualidades de relacionamento humano como afabilidade, compreensão e gentileza têm mais chances de alcançar o sucesso. EQUIPE SBIE. Daniel Goleman e a inteligência emocional. 2016. Disponível em: https://bit.ly/2nGNPvL. Acesso em: 25 abr. 2019. Com relação ao texto anterior, avalie as afirmativas a seguir referente às aptidões componentes da inteligência emocional: I. Autoconsciência. II. Solução de conflitos. III. Participação em grupo. IV. Lidar com sentimentos. É correto o que se afirma em: 24/06/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 6/8 ALTERNATIVAS I e II, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II e IV, apenas. I, II, III e IV. 8ª QUESTÃO Júlio, gestor comercial da empresa WV percebendo a desmotivação em sua força de vendas, convocou uma reunião com o departamento de recursos humanos sobre a gestão da remuneração ao qual sua equipe estava inserida, levando argumentos que demonstrava que o pacote de remuneração não havia sido planejado, portanto, deveria ser modificado urgentemente. COSTA, Waldeciria Souza da; Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: UniCesumar, 2017. Considerando a temática Gestão da Remuneração e esse caso hipotético, avalie os argumentos levados por Júlio que explicavam as mudanças julgadas por ele necessárias. I. A oferta de benefícios deve propiciar o atendimento de necessidades reais dos funcionários, de forma que o mesmo se sinta valorizado. II. O benefício deve ser restrito aos vendedores que batem as metas estabelecidas, excluindo totalmente aqueles que não as alcançam. III. O custeio de alguns benefícios deve ser de mútua responsabilidade, principalmente em valores de cooperação e solidariedade. IV. O pacote de benefícios representa retornos para a organização, por meio de aumento de produtividade, redução de rotatividade, motivação e redução de absenteísmo. É correto o que se identifica em: ALTERNATIVAS I, apenas. II, apenas. I, III e IV, apenas. II, III e IV, apenas. I, II, III e IV. 9ª QUESTÃO 24/06/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 7/8 O contexto organizacional é composto pela diversidade, ou seja, pessoas com caraterísticas que as tornam diferentes umas das outras. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade se torna complexa e pode trazer conflitos interpessoais, o que exige o desenvolvimento de comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. COSTA, Waldeciria Souza da; Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: UniCesumar, 2017. Considerando essas informações, avalie as afirmativas a seguir. I. A compreensão do termo discriminação na diversidade assume-se com uma palavra neutra, pois, nas organizações, torna-se necessário discriminar ou diferenciar as pessoas, coisas ou acontecimentos. II. As organizações devem estimular o desenvolvimento do comportamento social de seus empregados com foco à diversidade corporativa, por meio de práticas que promovam um bom clima organizacional. III. Ameaças explícitas ou intimidações dirigidas a membros de grupos específicos caracteriza-se como intimidação e assédio moral. IV. A incivilidade corresponde ao tratamento desrespeitoso, que se estende à comportamentos agressivos e a interrupção de pessoas ou à ação de ignorar suas opiniões. É correto o que se identifica em: ALTERNATIVAS I, apenas. II, apenas. I, III e IV, apenas. II, III e IV, apenas. I, II, III e IV. 10ª QUESTÃO Compreendido como uma atividade estratégica, o planejamento de recursos humanos consiste no dimensionamento de quantas pessoas serão necessárias à empresa para o alcance de seus objetivos, a médio e a longo prazo. COSTA, Waldeciria Souza da; Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: UniCesumar, 2017. Com base no planejamento de recursos humanos, analise as afirmativas a seguir. I. As organizações devem adotar a perspectiva estratégica na gestão de pessoas diante objetivos relacionados à minimização de seus custos com pessoal e a potencialização de seus resultados somente à curto prazo. II. A rotatividade de uma organização possibilita a identificação das necessidades de pessoal, correspondendo à um dos modelos de análise estratégica para a gestão de pessoas. III. As estratégias empregadas no planejamento de recursos humanos devem refletir as diretrizes traçadas no planejamento estratégico da organização. IV. O planejamento de recursos humanos objetiva apenas o mapeamento de habilidades técnicas necessárias para a execução de tarefas atuais. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS 24/06/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 8/8 I, apenas. II e III, apenas. I, III e IV, apenas. II, III e IV, apenas. I, II, III e IV.