PROVA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - UNIASSELVI

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30/06/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Paulo Felipe Carvalho dos Santos (1802914)
Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:446936) ( peso.:1,50)
Prova: 11661104
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A missão da empresa representa um horizonte no qual a empresa decide atuar e vai, realmente, entrar em cada
um dos negócios que aparecem nesse horizonte, desde que seja viável sobre os vários aspectos considerados
(OLIVEIRA, 2011). A figura anexa ilustra a missão da empresa. Alguns cuidados devem ser tomados na formação
desta missão pela empresa. Sobre o exposto, analise as seguintes sentenças:
I- Representar simplesmente o que é feito, sem provocar decisões de mudança.
II- Deixar de correlacionar os produtos e serviços de forma direta, aumentando assim a amplitude da missão.
III- Procurar definições curtas e objetivas, para que não atrapalhem a clareza e o entendimento. 
IV- Não estabelecer uma frase definitiva para a missão, já que esta não está isenta às mudanças, o importante é
que se tenha sempre uma definição, e não uma definição para sempre.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Organização, sistemas e métodos. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
 a) I e IV.
 b) II, III e IV.
 c) I e III.
 d) II e III.
Anexos:
IMAGEM PE 2 NEAD
2. À medida que a empresa interage com o ambiente organizacional, cabe a ela identificar as oportunidades que
podem favorecê-la, bem como as ameaças e os riscos ambientais que podem prejudicá-la. De forma geral, os
riscos referem-se às incertezas sobre a ocorrência ou não de uma perda ou prejuízo. Assim como ocorre com as
oportunidades e ameaças, conforme Zaccarelli (1980, p. 35 apud OLIVEIRA, 2011), os riscos ambientais podem
ser classificados em três tipos: risco de compatibilidade, risco de evolução e risco do poder. Com relação aos tipos
de riscos advindos do ambiente organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O risco de compatibilidade está relacionado à identificação das transformações e evoluções do ambiente,
considerando o grau de intensidade em que elas ocorrem.
( ) O risco de evolução está associado à capacidade que a organização apresenta ao acompanhar o ritmo de
evolução do ambiente no qual está inserida, a fim de manter-se no mercado.
( ) O risco do poder é relativo à capacidade da empresa em superar as resistências ambientais,
independentemente dos resultados apresentados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. ed. São Paulo:
Atlas, 2011.
 a) F - F - V.
 b) V - F - V.
 c) V - V - F.
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 d) F - V - V.
3. Em um mercado competitivo e globalizado, muitas empresas estão se destacando por apresentar um diferencial.
Fernandes e Berton (2005) afirmam que a combinação de alguns fatores pode contribuir para o sucesso da
estratégia empresarial. No que tange à matriz produto e mercado, segundo Fernandes e Berton (2005), existem
quatro estratégias. Sobre essas estratégias, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Penetração de mercado.
II- Desenvolvimento de mercado.
III- Desenvolvimento de produto.
IV- Diversificação.
( ) Seu objetivo é buscar novas oportunidades por meio da compra ou início de operações/negócios fora da área
de atuação atual da empresa.
( ) Possui como objetivo maiores vendas, sem ter que mudar o produto/serviço. Isto pode ser atingido através de
descontos/redução de preços, propaganda e uma maior exposição do produto.
( ) Possui como objetivo ofertar novos produtos/serviços ou melhoras nos atuais, utilizando, para isso, os
mercados atuais que a empresa já possui.
( ) Seu objetivo é buscar e desenvolver potenciais mercados utilizando os produtos atuais, usando, para isso,
mercados como geográficos, demográficos ou institucionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno H. R.; BERTON, Luiz H. Administração Estratégica: da competência empreendedora
à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005.
 a) I - II - III - IV.
 b) II - III - IV - I.
 c) III - I - II - IV.
 d) IV - I - III - II.
4. Conforme Wright, Kroll e Parnell (2000), existe um conjunto de estratégias que podem ser adotadas por qualquer
organização, pois não dependem da empresa ou do segmento no qual ela atua, são as chamadas "Estratégias
Genéricas de Negócio". De acordo com os autores, estes tipos de estratégias podem ser utilizados individualmente
ou em conjunto, visando estabelecer uma posição de negócios sustentável a longo prazo. Com relação às
estratégias genéricas de negócio, analise as afirmativas a seguir:
I- As estratégias múltiplas são recomendadas para empresas com unidades de negócios maiores, nas quais é
possível adotar mais de um tipo de estratégia ao mesmo tempo.
II- As estratégias de nicho com custos baixos ou de nicho diferenciado, são indicadas para empresas maiores,
visando, respectivamente, oferecer produtos simples e de baixo custo e atender às necessidades específicas de
um grupo de clientes ou nicho de mercado.
III- As estratégias de custos baixos são indicadas para as empresas menores, pois por meio da produção com o
menor custo é possível atender uma grande parcela do mercado com uma demanda elástica.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: WRIGHT, P.; KROLL, M. J.; PARNELL, J. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000.
 a) Somente a afirmativa III está correta.
 b) Somente a afirmativa II está correta.
 c) Somente a afirmativa I está correta.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
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5. Para ter um bom planejamento empresarial, é preciso que tanto a missão como a visão dos negócios sejam bem
definidas. No contexto da visão, devemos observar que ela aponta para onde a empresa deseja ir e, para atingir
isso, o planejamento é, de fato, uma peça-chave. Considerando a visão de uma empresa, analise as sentenças a
seguir:
I- Ser uma empresa que possa produzir com o menor impacto ambiental nas suas atividades, gerando satisfação
para seus clientes e um bom ambiente de trabalho aos funcionários.
II- Continuar tendo o reconhecimento do mundo empresarial como uma empresa que possui o melhor desempenho
e comprometimento nas suas atividades, sendo este uns dos valores de nossos funcionários.
III- Atingir a satisfação do cliente por meio de diversos tipos de produtos diferenciados de alta qualidade e valor
agregado.
IV- Oferecer às pessoas a oportunidade de comprar produtos de qualidade com preço baixo, sendo este um dos
valores de nossos acionistas e funcionários.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
6. Uma das ferramentas mais efetivas para identificar a melhor estratégia levando em consideração tanto o ambiente
interno como externo de uma organização é a análise SWOT, sigla em inglês que quer dizer: Strength = forças;
Weaknesses = fraquezas; Opportunities = oportunidades; Threats = ameaças. Por meio desta análise, a
organização pode fazer uma análise matricial e cruzar as informações vindas desses quatroelementos. Levando
em consideração os elementos da análise SWOT, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente na análise SWOT as ameaças e oportunidades vêm do ambiente interno, enquanto as forças e as
fraquezas vêm do ambiente externo.
 b) Na análise SWOT e em outros tipos de análise, as ameaças e oportunidades vêm do ambiente interno,
enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente externo.
 c) Somente na análise SWOT as ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo, enquanto as forças e as
fraquezas vêm do ambiente interno.
 d) Na análise SWOT, e em outros tipos de análise, as ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo,
enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente interno.
7. Nos dias de hoje, a preocupação com o meio ambiente é foco de muitas discussões em todo o mundo. Desta
forma, analisar os fatores ecológicos, que podem influenciar nas atividades da organização, é de extrema
importância. Neste contexto, sobre as análises que são consideradas, classifique V para as sentenças verdadeiras
e F para as falsas:
( ) Índice de poluição de afluentes gerados pela empresa.
( ) Análise da qualidade da matéria-prima necessária para fabricação dos materiais. 
( ) Análise dos possíveis impactos ecológicos ocasionados pela organização.
( ) Análise da necessidade de tratamento dos resíduos industriais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - V - F - F.
 c) F - F - V - F.
 d) V - F - V - V.
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8. A Matriz BCG, elaborado pelo Boston Consulting Group em 1967, classifica os produtos de uma organização com
base em dois eixos: participação de mercado e crescimento de mercado, ou seja, com base no desempenho do
produto nesses dois eixos, os classifica em quatros tipos respectivos: estrela, ponto de interrogação ou criança
problema, vaca leiteira e abacaxis. Sobre os produtos que se caracterizam como pontos de interrogação ou
crianças problemas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Sua participação de mercado é baixa.
( ) Seu crescimento de mercado é alto.
( ) Esse tipo de produto não é comum em mercados em expansão.
( ) Requer altos investimentos para que se torne um produto viável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - V.
 b) V - F - F - F.
 c) V - V - F - V.
 d) F - V - F - F
9. A função produção indica qual a quantidade máxima de produto que pode ser produzida dada uma determinada
quantidade de fatores produtivos e uma determinada tecnologia. Para Oliveira (2011), na função produção é
importante considerar internamente alguns aspectos. Sobre esses aspectos, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os índices para medir: lucratividade, liquidez, dívidas e giro financeiro.
( ) A instalação industrial: localização, tamanho, conservação das máquinas e prédios.
( ) O processo produtivo: produtividade, capacidade instalada e o arranjo físico.
( ) O marketing: tamanho do mercado, nível de concorrência, preço de venda e canais de distribuição.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo:
Atlas, 2011.
 a) V - F - F - V.
 b) F - V - V - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - V - F - V.
10. Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro elementos: rituais,
valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da organização e de seus membros.
Sabendo que a cultura organizacional é constituída por esses quatro elementos, qual deles corresponde às
histórias imaginárias empregadas para reafirmar às crenças da organização entre os membros? 
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
 a) Valores.
 b) Rituais.
 c) Tabus.
 d) Mitos.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.