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Planejamento do escopo do projeto viagem a Paris
etapa 1
Termo de Abertura do Projeto
	
	Controle de versões
	Versão
	Data
	Autor
	Notas da revisão
	1.0
	24/06/2019
	Guilherme Coelho
	Elaboraçao Inicial
	1.1
	27/06/2019
	Guilherme Coelho
	Revisão do documento
	Justificativa do projeto
	Neste projeto almeja-se realizar uma viagem com destino a cidade de Paris (França) em grupo. De modo que reduza custos de todo o grupo destinado a ir a Paris, o grupo precisará possuir pelo menos 100 pessoas, e o orçamento não poderá ultrapassar o valor de R$ 25.000,00.
	Objetivos e metas
	O objetivo do projeto, constitui em: Planejamento e execução de uma a Paris (França), que englobe visitas a lojas, igrejas, monumentos históricos e museus. Fora a viagem, está previsto uma festa de confraternização com o grupo após o retorno da viagem, onde cada pessoa, poderá compartilhar fotos, vídeos e experiências da viagem. A meta para este projeto, será efetiva se a viagem for realizada no período previsto, sem ultrapassar a verba proposta e dentro do escopo pré-estabelecido.
	Descrição do projeto
	O projeto conterá o planejamento e execução de todas fases indispensáveis para uma viagem coletiva para Paris (França), e após a viagem uma festa de confraternização para todo o grupo. Durante todo o projeto, serão decididos e contratados todos os serviços para a realização da viagem, e da festa.
	Tempo estimado
	Marcos
	Previsão
	Criação do grupo
	09/03/2020
	Aprovação do roteiro
	11/05/2020
	Aprovação com fornecedores
	01/06/2020
	Contrataçao do pacote de viagem
	15/06/2020
	Início da viagem
	01/07/2020
	Encerramento do roteiro da viagem
	20/07/2020
	Retorno da viagem
	20/07/2020
	Festa de confraternização 
	25/07/2020
	Encerramento do projeto
	24/08/2020
	Custo estimado
	O projeto terá um custo estimado de pelo menos R$ 2.500.000,00, considerando 100 pessoas e R$ 25.000,00 (por participante), divididos em: 
Passagem aérea, acomodação, café da manhã e translados: R$ 15.000,00 por pessoa;
Passeios: R$ 5.000,00 por pessoa;
Refeições: R$ 3.000,00 por pessoa;
Compras: R$ 2.000,00 por pessoa.
	Riscos (identificação preliminar)
	Descrição do risco
	Impacto
	Ação
	Descrição da ação
	Não completar o Quórum de pessoas necessárias para a viagem (100 pessoas).
	Aumento do valor por participante, impossibilitando a realização da viagem.
	Prevenir.
	Divulgar o projeto para possíveis candidatos ao grupo de viagem, para que tenha êxito na viagem.
	Atraso do voo ou cancelamento (ida/volta).
	Nao chegar no horário definido na acomodação, atrasando todo o roteiro da viagem e também se atrasar a volta, comprometerá o trabalho dos participantes do grupo.
	Mitigar.
	Pesquisar empresas de voos qualificadas e confiáveis e possíveis condições climáticas e noticias da França.
	Extravio de bagagem.
	Aumento de gastos pessoais e desgaste do cliente com o caso, com isso gerando um desconforto em todos.
	Mitigar.
	Identificar bagagem e comprar um seguro viagem.
	Seguro viagem.
	Caso aconteça algo durante a viagem, como problemas de saúde e extravio de bagagens.
	Prevenir.
	Pesquisar o melhor seguro, com um preço acessível.
	Condições climáticas adversas.
	Impossibilitando a realização do roteiro e passeios.
	Prevenir.
	Ver condições climáticas e ter planos de contigencia para todos não serem prejudicados.
	Padrões da acomodação.
	Caso a acomodação do grupo nao esteja de acordo com o contratado, causará um desgaste do cliente na viagem.
	Prevenir.
	Pesquisar hotéis com boa reputação.
	Passeios Turisticos estarem fechados.
	Não cumprirá o objetivo do projeto.
	Prevenir.
	Pesquisar os pontos turísticos e com o roteiro traçar planos para que isso não ocorra.
	Orçamento.
	Caso o orçamento devido para cada uma das funções não seja alocado corretamente, precisará de mais dinheiro para outras atividades.
	Prevenir.
	Alocar e ter controle financeiro para cada uma das despesas.
	Premissas[1: As premissas em projetos são hipóteses ou pressupostos assumidos como verdadeiros e certos, de modo a viabilizar o seu planejamento. Ao descrever uma premissa, uma boa prática é iniciar com expressões que demonstrem se tratar de uma suposição, por exemplo: “parte-se do princípio”, “supõe-se que”, “é assumido que”.]
	Os viajantes possuem os documentos e vacinas necessários para a viagem; 
Os viajantes estarão saudeveis, portanto conseguirão efetuar todo o roteiro previsto;
O Os viajantes adquirirão um seguro de viagem;
O orçamento não ultrapassará 10% sobre o planejado;
Condições climáticas favoráveis no período da viagem.
	Restrições[2: As restrições são situações ou fatores legítimos e previamente conhecidos que limitam as opções da equipe de gerenciamento do projeto. Podem ser limitações internas ou externas ao projeto e costumam afetar o seu desempenho.]
	Investimento por pessoa: R$ 25.000,00; 
Tempo da viagem: 20 dias;
Grupo: Pelo menos 100 pessoas;
Data de início da viagem: 01/07/2020;
Data de retorno da viagem: 20/07/2020;
	Gerente de projeto designado[3: Em algumas organizações, este documento, além de indicar o gerente do projeto, identifica as responsabilidades dos stakeholders-chave, apresentando quais os principais envolvidos, incluindo as áreas administrativas envolvidas na execução do projeto, com um breve relato das responsabilidades de cada um.]
	Guilherme Muniz da Silva Coelho
Funções e responsabilidades:
Gerenciar o contrato com fornecedores;
Verificar, acompanhar e controlar o cumprimento da entrega por parte dos fornecedores, acompanhando a satisfação dos clientes;
Que a equipe designada ao projeto, saiba todas as etapas para que ocorra sem erros;
Garantir as entregas do projeto, no prazo, qualidade, com eficácia, e dentro do orçamento;
Obter o aceite do cliente em relação as entregas do projeto;
Ter feedbacks após a viagem do relato do grupo;
	Equipe do projeto
	Função
	Nome
	Telefone
	E-mail
	Comunicação e responsabilidades com clientes
	Humberto Sagara
	(11) 9 9114-5424
	humbertosagara@viagemparis.com
	Comunicação e responsabilidades com fornecedores
	Susan Maezano
	(11) 9 9425-2952
	susanmaezano@viagemparis.coms
	Gestao de Risco
	José Nascimento
	(11) 9 4423-4954
	josenascimento@viagemparis.com
	Aprovações
	Participante
	Assinatura
	Data
	Clientes
	
	15/06/2020
	Fornecedores
	
	01/06/2020
	Gerente do Projeto
	
	24/08/2020
etapa 2
Documentação dos requisitos do projeto
	
	Controle de versões
	Versão
	Data
	Autor
	Notas da revisão
	1.0
	28/07/2019
	Guilherme Coelho
	Documentação necessária para coleta de requisitos
	1.1
	29/07/2019
	Guilherme Coelho
	Revisão da documentação
	Objetivos da documentação dos requisitos
	A documentação dos requisitos tem como objetivo delimitar o escopo do conjunto de características que o projeto precisa conter.
Para isso, possuem atributos de qualidade que devem ser respeitados a risca para ter êxito no projeto.
Os stakeholders precisam entender cada etapa deste processo, portanto deverá conter informações precisas, completas e consistentes, para que nao se tenha dúvidas. 
Para a coleta de requisitos, foi utilizado o método de entrevistas com o grupo, com isso, foram coletados todos os dados para a documentação dos requisitos.
	Requisitos documentados
	ID
	Requisito
	Proprietário
	Fonte
	Prioridade
	Status
	Data
	Código
	Descrição 
	Solicitante do requisito
	Documentação do requisito
	Relevância do requisito
	ativo;
cancelado;
adiado ou
aprovado.
	
	01
	Orçamento de no máximo R$ 25.000,00 por pessoa.
	Cliente.
	Termo de Abertura do Projeto.
	Obrigatório.
	Ativo.
	01/08/2019.
	02
	Disponibilidade para viajar entre 01/07/2020 até 20/07/2020.
	Cliente.
	Termo de Abertura do Projeto.
	Obrigatório.
	Ativo.
	01/08/2019.
	03
	Destino a Paris (França).
	Cliente.
	Termo de Abertura do Projeto.
	Obrigatório.Ativo.
	01/08/2019.
	04
	Tamanho do grupo (100 pessoas).
	Equipe de projeto.
	Termo de Abertura do Projeto.
	Obrigatório.
	Ativo.
	01/08/2019.
	05
	Roteiro de viagem.
	Cliente.
	Reuniões.
	Importante.
	Ativo.
	01/08/2019.
	06
	Passagem
	Equipe de projeto.
	Requisito técnico.
	Importante.
	Ativo.
	01/08/2019.
	07
	Meios de transporte em Paris
	Equipe de projeto.
	Requisito técnico.
	Desejável.
	Ativo.
	01/08/2019.
	08
	Hospedagem em hotel de no mínimo 3 estrelas.
	Cliente.
	Reuniões.
	Obrigatório.
	Ativo.
	01/08/2019.
	08
	Seguro Viagem
	Cliente.
	Reuniões.
	Obrigatório.
	Ativo.
	01/08/2019.
	Aprovações
	Participante
	Assinatura
	Data
	Cliente
	
	
	Gerente de Projeto
	
	
etapa 3
Documentos de especificação do escopo do projeto
	Técnicas
	Para conseguir realizar o projeto de forma eficaz, será utilizada a técnica de decomposição do serviço.
	Justificativa
	A técnica de decomposição do serviço foi escolhida devido ao grande nível de detalhes que se tem em uma viagem. Está técnica permite que o detalhamento de cada etapa seja eficiente, e bem visual para que o cliente entenda. Através de subcomponentes menores, conseguirem entender cada subcomponente do projeto.
	Controle de versões
	Versão
	Data
	Autor
	Notas da revisão
	1.0
	01/08/2019.
	Guilherme Coelho.
	Técnicas utilizadas.
	1.1
	02/08/2019.
	Guilherme Coelho.
	Revisão da técnica utilizada.
	Descrição do projeto (incluindo o produto)
	O projeto conterá o planejamento e execução de todas fases indispensáveis para uma viagem coletiva para Paris (França), e após a viagem uma festa de confraternização para todo o grupo. Durante todo o projeto, serão decididos e contratados todos os serviços para a realização da viagem, e da festa.
O produto em questão se trata da viagem para Paris (França), em um grupo de no mínimo 100 pessoas, com orçamento de R$ 25.000,00 por pessoa, a viagem será no mês de julho de 2020, e a festa de confraternização que ocorrerá no primeiro final de semana, após o retorno da viagem.
	Relação das principais entregas
	Escopo do projeto;
Formação do grupo (mínimo 100 pessoas);
Roteiro de viagem;
Passagens (ida/volta);
Hospedagem (no mínimo um hotel 3 estrelas);
Seguro viagem (com cobertura de extravio de bagagem e saúde);
Transporte (local);
Festa de confraternização.
	Exclusões do projeto
	Responsabilidade em relação a documentos e vacinas necessários para Paris (França);
Transportes não citados no escopo do projeto;
Lugares que não estão previstos no roteiro;
Custos de refeições e compras não previstas no escopo do projeto;
	Restrições 
	Investimento por pessoa: R$ 25.000,00; 
Tempo da viagem: 20 dias;
Grupo: Pelo menos 100 pessoas;
Data de início da viagem: 01/07/2020;
Data de retorno da viagem: 20/07/2020;
	Premissas
	Os viajantes possuem os documentos e vacinas necessários para a viagem; 
Os viajantes estarão saudeveis, portanto conseguirão efetuar todo o roteiro previsto;
O Os viajantes adquirirão um seguro de viagem;
O orçamento não ultrapassará 10% sobre o planejado;
Condições climáticas favoráveis no período da viagem.
	Critérios de aceitação (abrangentes)
	Para aceitação de cada etapa do projeto, deverá ser aprovada pela Equipe de projeto e pelos clientes, sendo cada entrega do projeto prevista no escopo do projeto, com todas entregas pré estabelecidas, tendo com isso um comprometimento de mão dupla, entre cliente e equipe de projeto.
	Aprovações
	Participante
	Assinatura
	Data
	Cliente
	
	
	Gerente de Projeto
	
	
etapa 4
Dicionário da EAP do projeto
	Apresentação da EAP de forma hierárquica
	
	1
	Viagem à Paris (França)
	1.1
	Gerenciamento do projeto
	1.2
	Pré-viagem
	1.2.1
	Formação do grupo
	1.2.2
	Roteiro
	1.2.2.1
	Pesquisar locais de destino
	1.2.2.2
	Aprovação do roteiro pelos clientes
	1.2.3
	Passagens
	1.2.3.1
	Verificar empresas aéreas qualificadas
	1.2.3.2
	Fazer orçamento das passagens
	1.2.3.3
	Aprovação do orçamento pelos clientes
	1.2.3.4
	Comprar passagens
	
1.2.4
	Hospedagem
	1.2.4.1
	Pesquisar hotéis de no mínimo 3 estrelas
	1.2.4.2
	Fazer orçamento dos hotéis
	1.2.4.3
	Aprovação do hotel pelos clientes
	1.2.4.4
	Reservar o hotel
	1.2.5
	Transporte
	1.2.5.1
	Pesquisar transportes
	1.2.5.2
	Aprovação do transporte
	1.2.5.3
	Reserva do transporte
	1.2.6
	Seguro de viagem
	1.2.6.1
	Pesquisar empresas de seguro de viagem
	1.2.6.2
	Aprovação do seguro viagem
	1.2.6.3
	Compra do seguro viagem
	1.3
	Viagem
	1.3.1
	Aeroporto
	1.3.1.1
	Check-ins de voo de ida
	1.3.1.2
	Check-in de voo de volta
	1.3.2
	Hotel
	1.3.2.1
	Check-in (entrada hotel)
	1.3.2.2
	Check-out (saída hotel)
	1.4
	Pós-viagem
	1.4.1
	Encontro no aeroporto
	1.4.2
	Festa de confraternizaçãoo
	1.4.2.1
	Definição do cardápio de comes e bebes
	1.4.2.2
	Compartilhamento de vídeos e fotos
	1.4.2.3
	Pesquisa de satisfação
	1.5
	Encerramento
	1.5.1
	Lições aprendidas
	1.5.2
	Encerramento dos contratos
	1.5.3
	Encerramento do projeto
	
	
	Controle de versões
	Versão
	Data
	Autor
	Notas da revisão
	1.0
	01/08/2019.
	Guilherme Coelho.
	Elaboraçao da EAP.
	1.1
	02/08/2019.
	Guilherme Coelho.
	Elaboração do dicionário da EAP.
	Dicionário da EAP
	EAP
	Nome do pacote de trabalho
	Descrição do pacote de trabalho
	Critérios de aceitação
	1.2.1
	Formação do grupo.
	Divulgação do projeto e entrada de pessoas no grupo de viagem.
	Assinatura do contrato de prestação de serviço, com todas informações do projeto.
	1.2.2.2
	Aprovação do roteiro pelos clientes
	Após reuniões do grupo, será definido o roteiro da viagem pelos mesmos e será necessário a aprovação de todos os clientes.
	Aprovado pelos clientes.
	Aprovações
	Participante
	Assinatura
	Data
	Cliente
	
	
etapa 5
Solicitação de mudanças do escopo do projeto
	
	Controle de versões
	Versão
	Data
	Autor
	Notas da revisão
	1.0
	08/01/2020
	Guilherme Coelho
	Primeira solicitação de mudança
	Solicitante
	
Maria de Lourdes (cliente da viagem)
	Prioridade
(0 – maior ... 5 – menor)
	
0
3
	Descrição sumária
	A cliente solicitou por telefone a mudança do seguro de viagem por estar com problemas com a contratação do seguro, portanto gostaria de saber quais sao as próximas opções para que nao seja prejudicada na viagem.
	Justificativa
	Devido a obrigatoriedade do seguro viagem para realização do projeto, a mesma entendeu a importância do seguro para a viagem. Com isso, nos procurou para solucionar este caso. E-mail enviado para a cliente que já contratou o seguro da Porto Seguro (alternativa) e nos enviou a apólice do seguro.
Como ainda está longe da viagem, nao houve problemas neste caso.
	Classificação de impacto no projeto
	Análise de impacto
	Descrição
	Esforço estimado (em horas)
	2
	Custo estimado (R$)
	R$ 0,00
	Impacto no prazo (em dias)
	0
	Aprovações
	Participante
	Assinatura
	Data
	Cliente
	
	08/01/2020
	Gerente do Projeto
	
	08/01/2020
	
	1
	12 
	
	
	11