A motivaçao no ambiente de trabalho( ELVIS)

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Campus universitário de Viana
Universidade Jean Piaget de Angola
(Criada pelo decreto nº 44-A/01 do conselho de ministros, em 06 de Julho de 2001)
Faculdade de ciências e tecnologias
Organização e Estratégia da Empresa
A MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO
Licenciatura: Engenharia de petróleo
Opção: Refinação de Petróleos
Nome: Elvis Napoleão Queto Cardoso
Docente:
Dr Dinduala Daniel Capitão Nsona
Viana, aos 30 de abril de 2019
Resumo
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Um dos fatores que mais influenciam no desempenho de uma equipa é a motivação no ambiente de trabalho. O aspecto psicológico tem um grande peso na performance dos colaboradores. As empresas sabem que precisam motivar os funcionários para que eles tenham um rendimento acima da média. Se não houver uma preocupação com o bem-estar físico, emocional e financeiro dos empregados, uma companhia terá sérios riscos de perder clientes e espaço para a concorrência.
Palavras chave: Motivação, motivação no trabalho, motivação no ambiente de trabalho
Abstract
One of the factors that most influence team performance is motivation in the workplace. The psychological aspect has a great weight in the performance of the collaborators. Companies know they need to motivate employees to have an above average income. If there is no concern for the physical, emotional and financial well-being of employees, a company will have serious risks of losing customers and space for competition.
Keywords: Motivation, motivation at work, motivation in the work environment.
Introdução
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Após a primeira revolução industrial, fazer com que os funcionários produzam cada vez mais se transformou em prioridade para as empresas.
São os resultados que orientam as estratégias de negócio das corporações modernas, e nem pode ser diferente. Mas mesmo com essa necessidade inevitável de aumento de produtividade e lucro, percebeu-se que para alcançar resultados nos dias de hoje, é essencial investir na gestão de pessoas.
Um dado importante apresentado pela GPTW é que apesar da economia brasileira ter tido queda de aproximadamente 3,8% do PIB (Produto Interno Bruto) em 2015, as Melhores Empresas Para Trabalhar tiveram 14% de aumento no lucro e no faturamento durante o mesmo período.
Então, se os bons resultados das empresas e a felicidade dos colaboradores são fatores interligados, fica claro porque as empresas devem se preocupar com fatores como a satisfação, o engajamento e a motivação de seus colaboradores.
Quando se fala em motivação no ambiente de trabalho, alguns fatores aparecem intuitivamente em nossa cabeça, como valor da remuneração, benefícios, clima da empresa, desafios, reconhecimento e outros. E mesmo querendo aplicar alguns deles no dia a dia da gestão da equipe, acabamos percebendo que nem sempre geram os resultados esperados. 
Motivação - A motivação no trabalho é a junção de comportamentos e razões que impulsionam as atitudes de um colaborador. Ela influencia diretamente a disposição, a vontade e o comprometimento do indivíduo com seu trabalho. Quanto mais motivado um profissional está, melhor será o seu desempenho e produtividade. 
A motivação constitui a mola mestra do comportamento das pessoas. Ela é o combustível que impulsiona os profissionais e colaboradores a se dedicar e dar o seu melhor em suas tarefas diárias e atingir seus objetivos, melhorando seu rendimento e contribuindo para a conquista de resultados positivos para a empresa. Estar motivado é um recurso humano para que a pessoa qualifique a sua atuação na vida.
De nada adianta a empresa oferecer o melhor lugar para se trabalhar se o colaborador não gostar do que faz. O “querer fazer” é a premissa básica para alcançar a motivação no ambiente de trabalho.
É nesse ponto que é válido citar os dois tipos de motivação: a intrínseca e a extrínseca.
A motivação intrínseca está relacionada à força interior e é particular de cada indivíduo. Ela independe de fatores externos e é estimulada pelos objetivos, metas, sonhos e interesses pessoais.
A motivação extrínseca, por sua vez, está relacionada à fatores externos e são eles que as organizações têm o poder de identificar e estimular a motivação de seus colaboradores.
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Objectivo Geral
Fazer o estudo sobre a motivação no ambiente de trabalho.
Objectivo específico
Abordar sobre os fatores para motivar as pessoas no ambiente trabalho;
Abordar sobre a importância da motivação no ambiente de trabalho;
Apresentar os indicadores da motivação no ambiente de trabalho.
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Pesquisa para medir a satisfação de profissionais
A Isma Brasil (International Stress Management Association) fez uma pesquisa para medir a satisfação de profissionais no final de 2014. A pesquisa mostrou que 72% dos entrevistados disseram estar infelizes com o seu trabalho.
Muitos podem ser os fatores e muitas também são as teorias que explicam tal estado de desvantagem tanto para empresa, quanto para o colaborador.
Mesmo tendo ótimos produtos, processos e tecnologias, para se manter competitiva no mercado é preciso investir no maior recurso que uma empresa pode ter: as pessoas.
Os Fatores para Motivar as Pessoas no Ambiente Trabalho
Lideranças que Motivam
O principal fator de impacto na motivação dos colaboradores é o tipo de posicionamento do superior imediato. Se houver uma postura adequada de liderança as chances de motivar as pessoas no ambiente de trabalho são muito maiores.
“O papel do líder passa a incluir novos desafios, como o de repassar aos funcionários a visão empresarial, direcionar a informação, estimular a criatividade e a iniciativa, ou seja, ser um facilitador das ações. O perfil desejado para um líder coerente com os valores de cooperação enfatizados pelo endomarketing é aquele que trabalha com o grupo e para o grupo, que toma decisões democráticas, que divide responsabilidades, delega poderes, dialoga e ouve.Trabalho em equipe e liderança sempre se complementam. (BEKIN, 1995; BRUM, 2000).
Não ter empatia, mostrar insegurança em tomadas de decisões, ficar procurando culpados, agir com desrespeito, fazer cobranças em excesso, favorecer um ou outro colaborador, não aceitar novas ideias, tomar para si ideias de outros, agir com arrogância e até mesmo com agressividade são ações de chefes ruins e não de líderes que motivam.
Segundo pesquisadores da Havard e da Stanford, um péssimo chefe pode fazer tão mal à saúde quanto ser um fumante passivo. Mais de 75% dos profissionais americanos que foram entrevistados nessa pesquisa, disseram que seus chefes eram a pior parte de seus trabalhos.
Esse tipo de relação gera uma barreira entre a empresa e o colaborador, por isso, é indispensável trabalhar as lideranças dentro das organizações.
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Figura 1: Lideranças que motivam
Criar diálogos por meio dos canais de comunicação internos e realizar avaliações periódicas são estratégias importantes para identificar lideranças abusivas.
Hoje, apenas possuir grande conhecimento na área não é suficiente para ocupar um cargo que envolva a gestão de equipes. É preciso ter aptidão para a liderança ou estar disposto a desenvolvê-la.
Segurança e Estabilidade no Trabalho
Ultimamente, a instabilidade do mercado têm causado muita insegurança e gerado medo em colaboradores em todo o Brasil. Além disso, os drásticos cortes no quadro de funcionários em empresas de todos os portes têm abalado àqueles que permanecem na empresa.
Segundo a Quartz, a insegurança no trabalho aumenta em 50% as chances de um colaborador adoecer. A pesquisa ainda aponta que o medo de perder o emprego está no topo da lista de fatores mais estressantes para os colaboradores.
Em efeito cascata, a desestabilização de ânimos pode gerar uma crise interna e grandes quedas de produtividade e de qualidade no serviço.
Por isso, trabalhar a percepção dos indivíduos acerca de suas inseguranças é a melhor forma de garantir um ambiente que proporcione as melhores condições de trabalho, motivando os colaboradores a darem o seu melhor.
Inclusive, comunicar colaboradoresface a face, respondendo às suas dúvidas e repassando informações com clareza e transparência são sempre uma boa pedida.
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Comunicação – A Chave da Motivação nas Organizações
A troca de informações permite alinhar objetivos, valores e ações a serem tomadas estrategicamente por uma empresa. Na realidade, no ambiente de trabalho, tudo gira em torno de uma boa comunicação.
Comunicar com transparência possibilita mostrar ao colaborador o real significado de seu papel e o impacto que seus esforços trazem para a empresa, dois fatores chave para alcançar o engajamento.
Além disso, uma das principais práticas para motivar as pessoas no ambiente de trabalho é a realização do feedback.
Criar uma cultura de feedback é uma forma de reconhecer e valorizar a importância de cada um na empresa. A prática deve ter como objetivo a construção de melhorias contínuas através de uma comunicação direta e transparente.
Expectativas de Crescimento
Se ainda considerarmos a pirâmide das necessidades humanas de Maslow, o crescimento pessoal está lá no topo, na parte das necessidades psicológicas e de autorrealização.
Figura 2: Pirâmide de Maslow
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Este fator é caracterizado pela vontade que um indivíduo tem de atingir seu potencial, de crescer e se desenvolver tanto pessoalmente quanto profissionalmente.  
Não ter espaço para crescer profissionalmente faz com que muitos profissionais deixem de enxergar motivos para permanecer em uma empresa. É necessário estimular o colaborador a desenvolver cada vez mais suas habilidades e competências a fim de alcançar a satisfação profissional.
Um plano de carreira bem definido, e que estimule o aprendizado, é essencial para mostrar as possibilidades de crescimento e desenvolvimento dos funcionários.
Metas
Num mundo cada vez mais competitivo e com políticas organizacionais cada vez mais exigentes, alcançar quaisquer resultados depende de um plano estratégico definido e claro a ser seguido.
As metas podem alavancar a motivação dos colaboradores desde que sejam trabalhadas e orientadas a um destino que faça sentido.
Por outro lado, metas inatingíveis desmotivam e tiram a credibilidade daqueles que a definem por apontar um objetivo que não é alcançável com os recursos disponíveis.
Por isso, traçar metas, dando espaço para sugestões e se atentando às necessidades, contribui com o sucesso do projeto e alcance de resultados.
Reconhecimento – É Bom e Todo Mundo Gosta
No nosso infográfico sobre o reconhecimento, demonstramos através de estatísticas que esta prática está atrelada diretamente com a seleção, retenção, engajamento e performance do colaborador e que, consequentemente, impactam nos resultados da empresa e até mesmo na satisfação do cliente.
“O que é absolutamente crítico é que a organização celebre o sucesso. Aqueles que realizam precisam ser reconhecidos. Seus comportamentos e resultados precisam ser reforçados… Sempre dê feedback positivo para aqueles responsáveis pelo sucesso e que faz a estratégia funcionar.” – Lawrence Hrebiniak
O reconhecimento pode vir tanto pelo feedback da liderança, quanto por ações internas ou promoções. Para essa finalidade ações de endomarketing e a TV Corporativa podem ser grandes aliados. Vejam exemplos de reconhecimento nos seguintes posts:
Reconhecimento através da TV Corporativa
12 Exemplos de Endomarketing
Bom Relacionamento Interpessoal
 “Se quer ir rápido, vá sozinho. Se quiser ir longe, vá acompanhado.”
Este provérbio africano diz muito sobre a necessidade que temos de nos relacionar e de nos “encaixar” na sociedade.
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Ter uma boa relação com as pessoas no trabalho possibilita a criação de laços de amizade e garantem a melhora do convívio no ambiente de trabalho. Afinal de contas, geralmente passamos 8h por dia com as mesmas pessoas.
Na pesquisa realizada sobre a satisfação de colaboradores realizada pela Isma Brasil (International Stress Management Association, aproximadamente 63%dos participantes indicaram que problemas de relacionamento são uma das principais causas de sua insatisfação no trabalho.
Um ambiente sem harmonia e com constantes conflitos interpessoais cria diversas barreiras e torna-se um dos fatores de maior estresse no dia a dia, acabando com a motivação de qualquer profissional.
Existe Fórmula Mágica para a Motivação?
Infelizmente, essa fórmula mágica não existe. Se existisse, com certeza o principal ingrediente seria foco na gestão de pessoas.
Ultimamente, muito tem se falado sobre como tornar os negócios cada vez mais rentáveis e direcionados à conquista do mercado.
Sem investir em estratégias de gestão de pessoas, empresas perdem competitividade e acabam perdendo os melhores talentos. O fator humano é essencial para a sobrevivência e crescimento de uma empresa e tem que ser conquistado com boas condições de trabalho, boas lideranças e com um propósito.
De acordo com o professor e filósofo Mário Sérgio Cortella, em entrevista à Época Negócios, “Hoje há uma aflição muito grande na nova geração de maneira que se traduz numa expressão comum: “eu quero fazer alguma coisa que me torne importante e que eu goste”. Fazer o que se gosta significa ter um sentido, enxergar um propósito ao fazer parte de uma organização.
Por isso, é preciso identificar os fatores que têm prejudicado a motivação dos colaboradores e aplicar estratégias para reverter essa situação e gerar benefícios para ambas as partes.
Vimos que as melhores empresas para se trabalhar, também são as mais lucrativas, rentáveis e que atraem mais investimentos.
Enquanto não existirem mágicas para engajar e motivar as pessoas no ambiente de trabalho, o jeito é colocar a mão na massa investindo em ações de comunicação interna e endomarketing.
A importância da motivação no ambiente de trabalho
Clima organizacional é o ambiente interno existente entre os membros de uma organização e estão intimamente relacionados com os valores, crenças, atitudes, percepções, aprendizagens e o grau de motivação no ambiente de trabalho.
Qual a organização que não quer ter em seus quadros pessoas altamente motivadas e entusiasmadas com seu trabalho?
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Pessoas que deem o máximo de si mesmas para lograr alcançar o sucesso organizacional.
Pessoas capazes de trabalhar em conjunto e dispostas a ultrapassar elevados padrões de excelência no seu desempenho.
Sem dúvida, o desempenho individual é moldado e condicionado por vários fatores simultâneos, como capacidade e competência das pessoas, liderança, orientação, dedicação e esforço despendidos.
Mas a motivação constitui a mola mestra do comportamento das pessoas.
Indicadores da motivação no ambiente de trabalho
Podemos relacionar a motivação com a satisfação e a desmotivação com a frustração.
Figura 3: Satisfação e frustração
Alguns indicadores que caracterizam a satisfação e a frustração em um ambiente organizacional:
O Colaborador Motivado (que atua com satisfação):
Animo
Interesse
Colaboração
Respeito
Confiança
Colaborador Desmotivado (que atua com frustração):
Desinteresse
Apatia
Depressão
Agressividade
Tumulto
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Com estes indicadores podemos perceber que a motivação tem ligação com as necessidades humanas, pois necessidade gera o motivo para a ação, ou seja, a motivação.
Estar motivado é um recurso humano para que ele qualifique sua atuação na vida.
A empresa que investe na motivação dos seus colaboradores está investindo, ao mesmo tempo, na qualificação de sua atuação no mercado.
Os indicadores dos colaboradores desmotivados são os sintomas das empresas que tem uma atuação adoecida no mercado.
Empresas com concessão garantida, com monopólio do mercado ou com baixa concorrência podem obter balanços com resultados significativos e ainda assim não serem modelos de empresa. Empresas assim, muitas vezes, são caracterizadas por mau atendimento e despreocupação com a qualidade.
Aqui se vê a importância da motivação no ambiente de trabalho!
A maioria das empresas precisa disputar seu cliente e seu espaço no mercado.
A motivação dos colaboradores deve,então, fazer parte da cultura da empresa se esta busca excelência e, consequentemente, sucesso.
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Conclusão
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A motivação no ambiente de trabalho é muito importante porque uma pessoa com boa motivação faz com que haja um ambiente harmonioso com os clientes e com os seus colegas no trabalho, a boa motivação também faz com que haja um bom progresso numa empresa. A pessoa motivada cria maior interesse no seu trabalho e dedica-se cada vez mais na sua função.
Bibliografia
https://blog.neoassist.com/motivacao-no-ambiente-de-trabalho/
https://endomarketing.tv/motivar-as-pessoas/#.XK0ClDBKiUk
https://euniverso.net.br/importancia-da-motivacao-no-ambiente-de-trabalho/
https://www.jrmcoaching.com.br/blog/o-que-e-motivacao-trabalho-e-motivacao-organizacional/
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