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Disciplina: Gestão e Desenvolvimento de Pessoas (PED90) Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:443772) ( peso.:1,50) Prova: 11728154 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. O treinamento consiste numa das alternativas voltadas ao desenvolvimento da aprendizagem pessoal e profissional, gerenciada pela área de Gestão de Pessoas. Desta forma, o treinamento pode assumir estruturas de aplicação variando conforme a clientela, finalidade, momento e local. Sobre as possibilidades que o treinamento pode acontecer, de acordo com o local, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( v ) As técnicas de classe são usadas para desenvolver habilidades, conhecimentos e experiências para o cargo almejado. ( f ) A leitura consiste no acesso do funcionário ao ambiente virtual que disponibiliza textos e materiais para consulta teórica. ( v ) O treinamento no cargo utiliza ações para o ensino de informações, conhecimentos e experiências relacionados à função. ( v ) As técnicas de classe são atividades desenvolvidas em salas de aula, com a presença de instrutor, provocando a interação no grupo. Assinale a alternativa que apresenta a seqüência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - F - F - V. c) F - F - V - V. d) V - F - V - V. 2. O conhecimento pode ser definido como uma informação estruturada, com significado e valor, que ao ser repassado no cotidiano das organizações atribui valor, ou seja, seria um complexo de valores, informações e insights dos indivíduos, que influenciam na avaliação e realização de novas experiências e informações. Sobre as características das cinco tendências referentes ao conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: a) Consiste na possibilidade da realização de cursos em diferentes locais do Brasil, com a certificação aprovada pelas organizações no processo de treinamento. b) Constitui no aumento da velocidade e compreensão do tempo, mais precisamente com relação ao acesso à internet, com a conexão entre os parceiros e os colaboradores. c) Seria a instabilidade promovida pela globalização que incidiu no aumento da competitividade e das possíveis demissões decorrentes da situação. d) Aponta para a possibilidade do funcionário ter mais de um emprego e conseguir trabalhar em casa, alcançando as metas das organizações. 3. O treinamento consiste numa das etapas que pertence à Gestão de Pessoas nas organizações, com objetivo de atingir as metas programadas. Desta forma, a estrutura do sistema de treinamento compreende quatro etapas designadas como diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Assinale a alternativa CORRETA quanto ao conceito de desenho no treinamento: a) O desenho valoriza uma organização empresarial que deve ser fixada para que todos conheçam a empresa. b) O desenho supõe a organização das pautas que devem ser apresentadas nas reuniões. c) O desenho consiste na elaboração de um projeto que apresenta meios para sistematizar ações de treinamento. d) O desenho seria um organograma no intuito de organizar as funções e os cargos dentro da empresa. 4. A área de Recursos Humanos sofreu profundas mudanças desde o período de ascensão industrial. A começar, o termo modificou-se para Gestão de Pessoas com uma de suas ações voltadas para o treinamento de pessoas. O treinamento de pessoas compõe ações com especificidades distintas, necessitando ser dividido em quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que conceituam a etapa do treinamento denominado implementação, analise as sentenças a seguir: I- Etapa que pode assumir diversas modalidades distintas em suas características e finalidades. II- Considera os clientes, ou seja, os funcionários que possuem cargo técnico ou superior. III- Varia conforme a intenção da empresa segundo os objetivos na organização e montagem dos projetos. IV- Averígua a satisfação da empresa segundo a apresentação dos dados quanto às metas projetadas. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) As sentenças III e IV estão corretas. d) As sentenças I e IV estão corretas. 5. A competência de um indivíduo se caracteriza pelo conjunto de características que apontam os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que norteiam as suas ações, promovendo um desempenho acima da média. Assim, os indivíduos que apresentam determinadas competências inferem qualidades e conhecimentos referentes a determinadas situações ou atividades. Sobre o conceito de gestão do conhecimento, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas: I- A gestão do conhecimento percebe a reutilização de estratégias por meio dos conhecimentos, habilidades e comportamentos solicitados a todos os profissionais, colaborando no alcance dos objetivos e metas da organização. PORQUE II- Almeja a integração das diversas competências identificadas nos profissionais, que aponta para novas previsões de recrutamento, seleção, avaliação, desenvolvimento e reconhecimento dos funcionários, em consonância com as intenções da organização. Assinale a alternativa CORRETA: a) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. b) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. c) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. d) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 6. Atualmente as organizações atribuem um significativo valor para o desenvolvimento das competências pessoais dos funcionários, mais precisamente na valorização do conhecimento. Desta forma, o conhecimento nesta perspectiva refere-se ao conjunto de experiência, informações e compreensões de novas informações. Sobre os dois tipos de conhecimento na definição de Chiavenato (2010), analise as sentenças a seguir: I- O conhecimento explícito designa sobre o conhecimento expresso nos documentos, práticas e treinamentos. II- O conhecimento explícito refere à subjetividade encontrada nos projetos e procedimentos documentais. III- O conhecimento tácito baseia-se nas formas como as pessoas interpretam as informações, intrínseco na subjetividade. IV- O conhecimento tácito considera as informações reveladas por meio da oralidade, expressas de forma objetiva nos cursos. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. a) As sentenças I e II estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças II e III estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. 7. As organizações passaram a investir nos processos de formação, treinamento e desenvolvimento de pessoas, estruturando centros educacionais e universidades corporativas, sobretudo, quando perceberam a necessidade de restruturar suas formas tradicionais de treinamento e desenvolvimento para acompanhar as atuais exigências do mercado. Sobre os principais objetivos da educação corporativa, analise as sentenças a seguir: I- Ofertar um currículo baseado nos três Cs, composto pela cidadania, corporativa, contexto situacional e competências básicas. II- Sustentar o treinamento na atuação de somente um instrutor para que conduza com qualidade o desenvolvimento das atividades. III- Ofertar o treinamento para todos os colaboradores e parceiros, incluindoos líderes no processo de aprendizado. IV- Conseguir vantagens competitivas para que a organização possa entrar e se manter no mercado. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, III e IV estão corretas. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e III estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 8. As organizações possuem o acompanhamento dos processos de desenvolvimento humano referente aos seus funcionários. Assim, várias funções compõem os fazeres da Gestão de Pessoas, sendo uma delas o treinamento das pessoas, segundo os objetivos da empresa. Sobre as características que definem o treinamento, assinale a alternativa CORRETA: a) Seria uma forma de garantir a lucratividade para as organizações, sendo entendido também como despesa. b) Consiste em contribuir para que a empresa alcance as metas gerais, segundo as estratégias organizacionais. c) Constitui uma atividade pontual sendo utilizada para implementar uma situação de melhoria. d) Necessita ser vinculado às metas da organização, porque infere no desenvolvimento do profissional. 9. Os programas de treinamento sugeridos pelas organizações são interligados as suas necessidades estratégicas. Para tanto, são estabelecidos segundo os critérios para que consigam atingir o nível de desempenho. O treinamento de forma geral constitui no processo educacional aplicado a curto prazo. Sobre quando as organizações devem ofertar o treinamento, assinale a alternativa CORRETA: a) Deve ser ofertado na chegada de novos funcionários, aquisição de novas tecnologias ou quando identificado problemas. b) Deve ser implantado para mostrar à sociedade que a organização investe na melhoria profissional de seus funcionários. c) Deve ser aplicado exclusivamente para situações em que os funcionários necessitam de aumento salarial e progressão funcional. d) Deve ser exigido quando os funcionários demonstrarem atraso na formação continuada e precisam realizar um curso atualizado. 10. Nas organizações a aprendizagem ocorre por meio de treinamento e desenvolvimento das pessoas, que pode ser de forma individual ou em grupo. Assim, a maioria das empresas que se encontra em desenvolvimento depende do conhecimento, que varia conforme o processo de aprendizagem dos funcionários. Sobre o conceito de gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: a) Refere-se à forma como o funcionário utiliza e integra o seu conhecimento nas atividades desenvolvidas nos diversos níveis da organização e nas trocas que realiza com seus colegas. b) São os conhecimentos referentes aos cargos de gestão que preconizam o acompanhamento de trabalhos dos funcionários, para que executem com precisão e correspondência as metas e os objetivos. c) Seriam os conhecimentos aprendidos pelos funcionários em cursos realizados para promover sua atuação nas organizações, garantindo sua competitividade no atual mercado de trabalho. d) Constitui na forma como o indivíduo aprende os novos conhecimentos no processo de treinamento que deve utilizar somente para seu desenvolvimento, garantindo sua vaga de emprego.