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Fundação Centro de Ciências e Educação a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
Avaliação à Distância – AD1 2019/1º 
Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Coordenadora: NORMA SUELI MARTINS 
 
 
 
Disserte sobre os seguintes objetivos abordados nas aulas 1 a 7, abaixo relacionados: 
 
Orientações: Escreva o seu texto em no máximo uma página, procurando abordar 
os pontos centrais de cada item. 
Essa atividade vale 2 pontos 
 
1. definir o papel dos sistemas de informação no ambiente de negócios 
competitivo; 
• O aluno poderia mencionar os componentes que alimentam o sistema de 
informação, tais como: recursos humanos, recursos de softwares, recursos 
de hardwares, recursos de redes e recursos de dados atuando de forma 
integrada, passando pelos principais papéis dos sistemas de informação no 
ambiente empresarial por nível hierárquico, tais como: apoio às estratégias 
para vantagens competitivas (nível estratégico), apoio à tomada de decisão 
empresarial (nível gerencial) e apoio às operações e aos processos (nível 
operacional). 
 
 
2. identificar os sistemas de informação aplicados no apoio às funções dos 
processos de gerenciamento da relação com clientes e seus benefícios; 
 
• mencionar os níveis empresariais de sistemas de informações e suas 
relações com as respectivas áreas funcionais da empresa. 
 
3. reconhecer como os sistemas de informação podem apoiar os gerentes em suas 
tomadas de decisões; 
 
• mencionar como os sistemas de informação podem beneficiar os gerentes 
nas tomadas de decisões, indicando qual o papel principal deles nas 
organizações. 
 
 
 
 
 
 
 
4. caracterizar o apoio da tecnologia de internet sobre os negócios eletrônicos e o 
gerenciamento da cadeia de suprimento; 
 
• Aqui o aluno poderia introduzir o conceito de comércio eletrônico e 
mencionar apontar o funcionamento a interação de uma cadeia de 
suprimentos orientada pela internet. 
 
 
5. analisar a atuação dos sistemas de informação na vida pessoal e na política 
corporativa da empresa; 
 
• Tema amplo, o aluno poderia indicar questões éticas, sociais e políticas e 
como influencia na vida pessoal e na organização. 
 
6. identificar novas tecnologias de software que podem beneficiar as organizações; 
 
• Como as novas tecnologias de software beneficiam as organizações e as 
ferramentas que são utilizadas para que isso possa ocorrer; 
 
• Mencionar a classificação dos softwares e como estes atendem os 
seguintes requisitos como: planejar a capacidade computacional da 
empresa; planejar a capacidade de um computador, produto ou sistema de 
expandir-se para atender a um número maior de usuários sem sofrer danos; 
designar o custo total de possuir recursos tecnológicos; planejar os custos 
iniciais de compra, custos dos upgrades (atualizações) de hardware e 
software, manutenção, suporte técnico e treinamento, etc. 
 
7. identificar os requisitos gerenciais e organizacionais, as novas ferramentas e 
tecnologias que tornam um ambiente de banco de dados mais acessível e útil; 
 
• Apenas mencionar como funciona e quais tipos de gerenciamento de 
banco de dados existem.

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