Gabarito Curso FGV - BSC

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BSC: Introdução à Criação e Execução da Estratégia
UNIDADE 1
Estratégia
Uma estratégia superior não produz resultados se não for executada com êxito.
UNIDADE 2
Visão sistêmica da organização
A criação estratégica é um caminho para que as organizações conquistem vantagens competitivas e novos patamares de desempenho.
UNIDADE 3
Desenvolvimento da estratégia
A ideologia essencial é o adesivo que mantém a coesão da organização ao longo do tempo.
James C. Collins e Jerri I. Porras
UNIDADE 4
Tradução da estratégia
O Balanced Scorecard será apresentado de forma introdutória a fim de dar sequência às etapas da execução da estratégia proposta por Kaplan e Norton.
Gabarito
1. A estratégia deverá ser registrada em um plano estratégico que servirá como referência documental para sua implementação. O plano estratégico é o documento que irá nortear o planejamento das diferentes unidades de negócio da organização, bem como o desenvolvimento dos demais planejamentos.
Uma proposta metodológica válida é a:
R: equipe de planejamento, que orienta, auxilia e coordena os trabalhos estratégicos, indicando planos de ações e orientações quanto ao rumo que a estratégia deve tomar na organização.
2. A entrada de novos participantes está relacionada com a possibilidade de eles romperem as barreiras existentes contra sua entrada e de enfrentarem as retaliações dos concorrentes estabelecidos.
Se as barreiras forem fortes, tenderão a desestimular a entrada dos novos participantes; se forem fracas, não desestimularão os candidatos e poderão, até mesmo, estimular outros possíveis candidatos.
Como barreira, NÃO se pode classificar:
R: forças internas do concorrente — um potencial no concorrente, uma força que ele possui que trará uma vantagem competitiva.
3. Observando os problemas relacionados à execução da estratégia pelas organizações, Kaplan e Norton desenvolveram um sistema gerencial para a integração do planejamento estratégico à execução operacional em cinco estágios.
Entre os estágios do sistema desenvolvido por Kaplan e Norton, é INCORRETO citar:
R: planejar as ações — desenvolver um sistema de metas que sejam apenas aplicáveis no médio e no curto prazo.
4. A criação da estratégia é um caminho para que as organizações conquistem vantagens competitivas e novos patamares de desempenho. Entretanto, uma boa estratégia não garante bons resultados caso ocorram falhas em sua execução, assim como uma boa execução por si só não garante resultados, uma vez que a estratégia criada pode conter falhas.
Nesse contexto, é INCORRETO afirmar que:
R: para que uma organização tenha bom desempenho, ela precisa de uma boa estratégia, uma boa execução e um excelente planejamento.
5. Segundo Torres, desde 1984, menos de 5% das empresas da lista das 500 maiores e melhores empresas do País — publicada pela revista Exame — foram capazes de manter o lucro líquido no quartil superior por mais de cinco anos consecutivos. Essa observação sugere que o aumento da competitividade está esmagando as margens das empresas. Para mudar essa realidade, as empresas precisam criar vantagens competitivas sustentáveis por meio de estratégias vencedoras.
A criação de uma estratégia vencedora deve, preferencialmente, considerar as dimensões internas e externas e as dimensões temporais, além de valorizar o pensamento criativo dos participantes do processo de criação da estratégia, a cultura da organização e os recursos organizacionais preexistentes.
Nesse contexto, é CORRETO afirmar que a estratégia vencedora:
R: cria um diferencial competitivo, que faz com que a organização se destaque e se perpetue no mercado.
6. Framework é um quadro de referência que propicia uma orientação para a busca de soluções. Essa é uma das funções da Matriz SWOT, que serve para balizar as ações estratégicas organizacionais.
Sobre a matriz SWOT, é CORRETO declarar que:
R: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças são avaliadas para criação de uma estratégia competitiva e coesa.
7. O desempenho atual representa o resultado da organização no presente, como consequência das decisões tomadas e das posições conquistadas — ou seja, onde a organização está; o desempenho futuro, por sua vez, representa o resultado a ser alcançado pela alta administração, por meio da consecução de um superobjetivo imaginado para um futuro de médio ou longo prazo, ou seja, aonde a organização almeja chegar.
Nesse contexto, é CORRETO declarar que o desempenho:
R: nada tem a ver com o resultado presente da organização, não é consequência de decisões tomadas e tem relação apenas com decisões passadas.
8. No artigo Mastering the Management System, Kaplan e Norton apresentam uma proposta para o sistema gerencial em cinco etapas.
Essas etapas seriam:
R: desenvolver a estratégia; traduzir a estratégia; planejar as operações; monitorar e aprender; testar e adaptar a estratégia.
9. A criação da estratégia é um caminho para que as organizações conquistem vantagens competitivas e novos patamares de desempenho.
Nesse contexto, é CORRETO afirmar que:
R: a estratégia é a pura e simples execução correta das metas, sem programar o futuro desejado — significa apenas executar as metas que foram elaboradas por uma organização.
10. Após o desenvolvimento da estratégia, o estágio seguinte compreende sua tradução por meio do Balanced Scorecard, a elaboração de um orçamento estratégico e o alinhamento da estratégia que ocorre por meio do desdobramento e da infusão da estratégia, envolvendo as unidades de negócio, unidades de apoio e pessoas.
O primeiro passo para a criação de um Balanced Scorecard é o desenvolvimento do mapa estratégico, tomando como ponto de partida os objetivos estratégicos definidos para cada uma de suas perspectivas financeiras, dos clientes, dos processos internos, e do aprendizado e crescimento.
É CORRETO afirmar que o mapa estratégico:
R: é uma representação gráfica que permite identificar a contribuição de um determinado objetivo na consecução de um ou mais objetivos da mesma perspectiva ou de perspectivas adjacentes.