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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Avaliação à Distância - AD1 Período - 2019/2º Disciplina: Estruturas e Processos Organizacionais Coordenadora: Profª. Francisca Fábia Gomes Fontes, MSc ATENÇÃO: Para facilitar a resolução e o envio da AD1 para correção foram criados os 2 links abaixo. No primeiro (arquivo para a resolução) você vai responder a AD1 e salvar em um arquivo (no formato DOC ou PDF) em seu computador. No segundo (envio para a correção) você vai enviar esse arquivo para a correção da AD1, pelo tutor presencial de seu pólo. Data final para o envio: 24/08/2019 (sábado) até às 23:55h. Boa prova! 1ª Questão: (1,0 ponto): Caso um servidor do tribunal de contas, subordinado ao gerente da área de recursos humanos, esteja provisoriamente vinculado a um projeto para melhoria no atendimento ao cidadão e subordinado, simultaneamente, a outro gerente, tem-se, nesse caso, um exemplo de departamentalização do tipo: a) ( ) Funcional. b) ( ) Geográfica. c) (x ) Matricial. d) ( ) Por processos. e) ( ) Por projetos. 2ª Questão: (1,0 ponto): Com relação às abordagens para a departamentalização em organizações, assinale a opção correta. a) ( ) A departamentalização por localização é caracterizada pelo parcelamento das operações da organização em componentes temporais. b) ( x ) Na departamentalização por processos, as divisões organizacionais são definidas com base nas atividades operacionais executadas. c) ( ) Na departamentalização por produto, consideram-se as áreas funcionais da organização. d) ( ) Na departamentalização funcional, observam-se os processos desenvolvidos na organização como base para a definição dos departamentos. e) ( ) Organizações que destinam um departamento para clientes industriais e outro para clientes varejistas adotam a departamentalização por objetivo. 3ª Questão: (1,0 ponto): É a coordenação racional das atividades de certo número de pessoas, que desejam alcançar um objetivo comum e explícito, mediante a divisão das funções e do trabalho e por meio da hierarquização da autoridade e da responsabilidade: a) ( ) Direção. b) ( ) Planejamento. c) ( X) Organização. d) ( ) Controle. e) ( ) Harmonização. 4ª Questão: (1,0 ponto): A enorme diversidade das organizações modernas produz uma dinâmica que lhes é própria, por serem o elemento básico que se estrutura em unidades sociais, ou seja, em agrupamentos humanos intencionalmente construídos. Por essa razão, as organizações: a) ( ) não podem ser reestruturadas ou reconstruídas quando seus objetivos são atingidos. b) ( ) constituem unidades prontas e acabadas em decorrência de seus objetivos e metas. c) ( ) não são considerados organismos sociais vivos em função das mudanças que sofre. d) ( ) caracterizam-se pelo fato de não almejarem a satisfação das necessidades humanas. e) ( X ) são planejadas e construídas de propósito, para atingir determinados objetivos. 5ª Questão: (1,0 ponto): Uma organização pode escolher e adotar um modelo de tomada de decisão centralizado ou descentralizado. A escolha por um desses modelos representa um enorme diferencial, seja para os funcionários, seja para os clientes. A descentralização pode proporcionar alguns dos seguintes benefícios: a) ( ) o envolvimento de funcionários no processo de tomada de decisão é sempre menor. b) ( ) o sentimento de alienação e de falta de envolvimento tende a crescer e expandir. c) (X ) a ação pode ser empreendida com maior rapidez para resolver problemas. d) ( ) o nível de insatisfação dos clientes e colaboradores resulta elevado e permanente. e) ( ) o pessoal de nível inferior não é dotado de arbítrio para tomar decisões. 6ª Questão: (1,0 ponto): Uma indústria química adota, em seu primeiro nível hierárquico, a seguinte departamentalização: divisão farmacêutica; divisão química; divisão veterinária. O(s) tipo(s) de departamentalização adotado(s) pela indústria e uma de suas vantagens são, respectivamente: a) ( ) por processo; facilitar a adoção de novas tecnologias; b) ( X ) por produto; facilitar a inovação; c) ( ) funcional; favorecer economias de escala; d) ( ) por processo e por produto; maximizar a flexibilidade operacional; e) ( ) funcional e por processo; permitir o agrupamento de especialistas em projetos de inovação. 7ª Questão: (1,0 ponto): A ferramenta administrativa responsável pela representação gráfica das funções hierárquicas da estrutura organizacional é chamada de: a) ( X ) organograma. b) ( ) gráfico em pizza. c) ( ) fluxograma. d) ( ) cronograma. e) ( ) cadeia de valor. 8ª Questão: (1,0 ponto): Em um organograma, várias caixas verticalmente interligadas refletem características de uma organização que: a) ( ) é tipicamente horizontalizada, como na departamentalização funcional. b) ( X ) possui vários níveis hierárquicos sob uma mesma cadeia de comando. c) ( ) dissemina seus níveis hierárquicos entre várias cadeias de comando. d) ( ) tenha sido estabelecida de acordo com os estados brasileiros em que atua. e) ( ) tenha sido definida de acordo com os produtos por ela ofertados ao mercado. 9ª Questão: (1,0 ponto): Caracteriza a descentralização na gestão organizacional: a) ( ) a informalidade na passagem de atribuições aos subordinados. b) ( ) a transferência de responsabilidade diretamente a um subordinado, a despeito da sua formação. c) ( ) a abrangência de apenas um nível hierárquico. d) (X ) a possibilidade da geração de maior especialização nas diversas unidades organizacionais. e) ( ) o repasse de atribuição com caráter instável e temporário. 10ª Questão: (1,0 ponto): Determinada organização que seja estruturada com foco em projetos, com centros de resultados ou órgãos com duração limitada àquela do projeto correspondente, caracteriza-se como do tipo: a) ( X ) matricial. b) ( ) divisional. c) ( ) funcional. d) ( ) contingencial. e) ( ) operacional. �PAGE � �PAGE �1�
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