RESUMO-SERVIÇO SOCIAL E PROCESSO DE TRABALHO

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SERVIÇO SOCIAL E PROCESSO DE TRABALHO
Apol 1
1- Um dos temas trabalhados na Aula 1 é a diferença entre emprego e de trabalho. Com base no conteúdo estudado, assinale as alternativas que apresentam o significado de emprego e de trabalho.
I. As palavras trabalho e emprego têm o mesmo significado, e não são tradas de forma distintas na aula.
II. A palavra emprego remete a uma ocupação prática do trabalhador em alguma atividade laboral.
III. Já trabalho, para o materialismo dialético vinculado à tradição marxista, trata-se de uma categoria analítica que e tratada como ontológica à formação do ser social.
IV. A palavra emprego significa o trabalhador exercer alguma função com carteira assinada.
Estão corretas as alternativas:
A. As alternativas I e II estão corretas.
B. As alternativas II e IV estão corretas.
C. As alternativas II e III estão corretas. Você acertou!
D. As alternativas III e IV estão corretas.
E. Somente a alternativa I está correta.
2- Leia o enunciado e escolha alternativa correta:
“Paralelo a essa nova organização do trabalho vem o desenvolvimento técnico – Revolução Industrial dos séculos XVIII e XIX – tanto na produção no campo como principalmente nas cidades. No campo o emprego de técnicas e máquinas torna inútil o trabalho de uma grande quantidade de trabalhadores que, para não morrer de fome, veem-se obrigados a migrar para as grandes cidades onde estão concentradas as grandes fábricas”. 
O processo de migração de trabalhadores do campo para as cidades é conhecido como:
A. O êxodo rural. Você acertou!
B. Revolução industrial.
C. Reprodução social.
D. Maquinalização da produção.
E. Revolução Francesa.
3- Leia o trecho do texto, retirado do conteúdo da aula 01, e escolha a alternativa que preenche as lacunas corretamente.
“Sem exploração de trabalho humano vivo, não há produção de mais valor. O que acontece então é uma mudança nas formas como o trabalho humano tem sido apreendido pela ¬¬¬-_____________. Terceirizações, __________das leis trabalhistas, pagamento por produtividade, remuneração por comissões, enfim, uma série de mudanças tem sido levada a cabo e aponta os desafios para a ___________social”.
Qual das alternativas abaixo preenche corretamente as lacunas do texto?
A	Terceirização; acumulação; interação.
B	Sociedade comunista; criação; intervenção.
C	Igreja; cumprimento; reprodução.
D	Sociedade capitalista; flexibilização; intervenção.
E Nenhuma das alternativas anteriores.
4- “O fato de o homem ter de se associar para reproduzir sua vida implica que o seu trabalho individual passa a ser também social, já que se combina a outros trabalhos visando à sobrevivência do coletivo” (Germer, 2009, p. 9).
Em qual dos temas abaixo, trecho do texto retirado do material para impressão da aula 01, está relacionado? 
A	A divisão social em classes
B	A Ontologia do Ser Social. Você acertou!
C	A Divisão social do trabalho
D	Expressões da Questão Social
E	Nenhuma das alternativas anteriores.
5- Leia o trecho do texto, retirado do conteúdo da aula 01, e escolha a alternativa que preenche as lacunas corretamente.
“Além disso, o próprio assistente social está sujeito a essas novas formas de organização do emprego da força de trabalho e por isso conhecer a história é tão importante para não se deixar enganar quando o assunto é _______________.”
Qual das alternativas abaixo preenche corretamente a lacuna do texto?
A	O emprego
B	A questão social. Você acertou
C	A reprodução social.
D	A sociedade.
E	O sistema capitalista.
Apol 2
**6- Com base nos autores estudados na aula 2, contidos no material de impressão, vimos que a produção e reprodução social são duas peças da engrenagem que movimenta a história, dois elementos que articulam a totalidade da vida social.
Marque as alternativas que descrevem as características da produção e reprodução social.
I – Por produção pode-se compreender as relações que se articulam em torno da elaboração, da criação de produtos.
II – Por produção pode-se compreender a capacidade laborativa do homem
III – Por reprodução podemos considerar o potencial econômico e social da indústria, e a geração de riquezas efetivadas a partir desta atividade.
IV – Por reprodução podemos considerar não só aqueles atos humanos relativos à vida material, mas também aqueles atos que os fazem dar continuidade ao conjunto da vida social.
A. As alternativas I e II estão corretas
B. As alternativas I e II estão corretas
C. As alternativas I e III estão corretas
D. As alternativas I e IV estão corretas. Você acertou!
E. Apenas a alternativa IV está correta.
7- Você lembra que falamos na aula 2 sobre considerar a atividade profissional como partícipe de processos de trabalho, e que de acordo com Iamamoto (2007), se organizam a partir de exigências econômicas e sociopolíticas do processo de acumulação, que não são idênticas em todos os contextos em que se desenvolve o trabalho do assistente social.
Tendo em vista esta temática assinale a alternativa que corresponde a prática profissional do Assistente Social.
A. Corresponde ao processo de trabalho em sua Gênese
B. Corresponde a um dos elementos constitutivos do processo de trabalho. Você acertou!
C. Corresponde a uma ação relativa ao modo de produção social
D. Corresponde ao único caminho traçado pelo assistente social para socialização das ações
E. Nenhuma das respostas está correta.
**8- Uma reflexão importante trazida na aula 2, expressada no material de impressão, é que trocamos dinheiro por arroz, feijão, carne e tudo mais o que atenda às nossas necessidades. Assim sendo, pudemos compreender que só constitui mercadoria o fruto do trabalho que encerre em si valor de uso e valor de troca (Netto, 2011, p. 90).
Com base neste conteúdo, marque as alternativas que apresentam, segundo Netto (2011) as definições de valor de uso e de valor de troca.
I. Tem valor de uso as ações de produção da mais valia que geram um salário para o trabalhador ao final do mês
II. Tem valor de uso todo fruto do trabalho humano que corresponde a uma necessidade imediata.
III. Tem valor de troca todo fruto do trabalho humano que se faça intercambiável por outro produto de trabalho humano.
IV. Tem valor de troca as ações entre os trabalhadores que produzem um novo conhecimento a respeito da realidade social
A. As alternativas I e IV
B. Somente a alternativa II
C. As alternativas II e III. Você acertou!
D. Somente a alternativa IV
E. Somente a alternativa III. 
**9- Vimos em nossos estudos da aula 2 que a autora Granemann, assim como Marx, coloca que o trabalho “é a atividade capaz de nos tornar seres portadores de uma natureza diversa da dos outros seres naturais que também desenvolvem trabalho”. 
Com base neste conteúdo, marque a alternativa que explica corretamente a diferença entre o trabalho realizado pelo ser humano/homem e pelos animais. 
A. Os animais têm as mesmas capacidades que os homens na construção e por isso trabalham e não há distinção.
B. Os homens realizaram atividades diferentes na transformação da natureza, umas são trabalho e outras são atividades.
C. Os animais realizam trabalho a partir de uma determinação natural e o que os diferenciam dos homens é que não pensam antes de realizar as atividades. Você acertou!
D. Os homens, ao realizarem atividades de trabalho a partir de uma determinação natural, diferente dos animais seguem seus instintos.
E. Nenhuma das alternativas está correta.
**10- Ao refletir-mos sobre o trabalho na aula 2, pudemos ver que ele passou a ser a obra de contrato livremente acordado entre os homens, estando assim de um lado o possuidor de dinheiro, dito capitalista, e de outro o possuidor de força de trabalho, chamado proletário (Granemann, 2009,p.228). Esse mesmo autor ressalta que quando capital-trabalho entram em relação, nesse novo ordenamento social, ou nesse novo modo de produção, os dois sujeitos passam a ser mediados por uma relação estritamente econômica de troca de mercadorias(força de trabalho por dinheiro suficienteà compra dos gêneros necessários à reprodução da vida). Granemann( 2009). Denomina esse ato como?
Marque a alternativa que apresenta o nome ao ato relacionado a mencionada relação
A - Ato de produzir a força de trabalho
B - Ato de comercializar a força de trabalho
C - Ato de reproduzir a força de trabalho
D - Ato de mercadejar com a força de trabalho. Você acertou!
**11- Lembrando os conteúdos que estudamos na aula 2, quando foi abordado o tema da mercadoria enquanto produto do trabalho, complete a sentença abaixo: 
Segundo Netto (2011, p. 89), __________________ é um objeto externo ao ser que trabalha, algo que pelas suas propriedades satisfaz uma ______________________ humana qualquer”. 
 	A	mercadoria; prática.
 	B	mercadoria; necessidade. Você acertou!
 	C	valor de uso; prática.
 	D	prática profissional; necessidade.
 E valor de uso; necessidade.
APOL 3
**12- Desde a década de 1980, quando o Serviço Social passa a ser considerado, pelo conjunto de profissionais proponentes do movimento de reconceituação, como uma especialização do trabalho coletivo, partícipe dos processos de produção e reprodução das relações sociais (Iamamoto, 2007, p. 83), busca-se abandonar dois comportamentos diante do trabalho, por parte dos profissionais, o fatalista e o messiânico utópico (Iamamoto, 2007, p.115).
Marque as alternativas que apresentam definições corretas sobre o comportamento Fatalista, de acordo com a aula 3 do material impresso.
I - Comportamento fatalista é aquele inspirado em análises que procuram naturalizar os comportamentos sociais.
II – Comportamento fatalista é aquele onde o assistente Social baliza sua ação profissional em fatos concretos trazidos pela realidade do público atendido
III – Comportamento fatalista é aquele onde o assistente social está inserido em um bloco sólido de poder e relações sociais, não restando muito a fazer, senão atenuar os efeitos da questão social.
IV - Comportamento fatalista é aquele onde o assistente social por meio de uma intervenção, apenas, aprimorar tarefas e processos burocráticos que lhe são impostos.
A	I e II
B	I, II e III
C	II e III 
D	I, III e IV. Você acertou!
E IV.
**13- Desde a década de 1980, quando o Serviço Social passa a ser considerado pelo conjunto de profissionais proponentes do movimento de reconceituação como um especialização do trabalho coletivo, partícipe dos processos de produção e reprodução das relações sociais (Iamamoto, 2007, p. 83), busca-se abandonar dois comportamentos diante do trabalho, por parte dos profissionais, o que Iamamoto definirá como fatalista ou messiânico utópico (2007, p. 115).
Marque as alternativas que apresentam definições corretas sobre o comportamento messiânico utópico, de acordo com a aula 3 do material impresso
I – Comportamento messiânico utópico é definido como aquele em que o Assistente Social atua para salvação da alma dos usuários atendidos em diferentes locais.
II – Comportamento messiânico utópico é definido pela autora como aquele que privilegia as intenções e os propósitos do sujeito profissional individual.
III – Comportamento messiânico utópico é aquele que ignora o desenvolvimento dos processos sociais que determinam tanto a prática profissional quanto o comportamento social do público-alvo de sua intervenção.
IV – Comportamento messiânico utópico é aquele onde o assistente social baseia a sua intervenção nos fenômenos sociais, buscando a sua materialidade na realidade social.
A. I e II
B. I, II e III
C. II e III. Você acertou!
D. I, III e IV
14- Ao estudarmos o Tema 4, da aula 3, vimos que a crise fiscal do Estado, está intimamente relacionada com a crise econômica, e que, ao mesmo tempo, impulsiona e é afetada pelo desemprego. Segundo Iamamoto (2007b), este é um tema que impõe desafio aos assistentes sociais, sendo assim, leia o enunciado abaixo e escolha a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
“Tudo isso reflete no cenário atual sobre o qual atua o _____________________ e oferece grandes desafios no que se refere à construção de ______________________ adequados, já que induzem novas ¬¬¬-__________________________ na gênese e expressões da questão social” (Iamamoto, 2007b, 112).
Assinale a alternativa correta.
A	Sociólogo; caminhos; intervenções.
B	Assistente Social; processos de trabalho; mediações históricas. Você acertou!
C	Sociólogo; processos de trabalho; intervenções.
D	Assistente Social; caminhos; mediações históricas.
E Nenhuma das alternativas anteriores. 
**15- Ao considerarmos conteúdo do tema 2, da aula 3, podemos lembrar que o trabalho humano é só mais uma das etapas mecânicas de trabalho necessário à produção do produto final, a mercadoria. 
Marque a alternativa que explica porque o processo de trabalho no capitalismo é alienante. 
A. Devido ao fato do trabalhador não dominar o processo criativo de trabalho, mas só ser mero executor mecânico da atividade que lhe foi imposta em troca do salário. Você acertou!
B. Devido ao fato deste processo ser uma especialização do trabalho colocado na divisão social do trabalho. 
C. Devido a este ser uma das matérias primas do processo de produção e reprodução social.
D. Devido a este não viabilizar o processo criativo, se tornando mero executor mecânico da atividade que lhe foi imposta em troca do salário.
**16- Ao considerarmos os estudos feitos sobre “trabalho e processo de trabalho”, podemos lembrar que o trabalho humano é só mais uma etapa mecânica de trabalho necessário à produção do produto final, a mercadoria.
Marque a alternativa que explica porque o processo de trabalho no capitalismo é alienante de acordo com a aula de número 3, no tema 2.
A. 1. Devido a este não dominar o processo criativo de trabalho, mas ser mero executor mecânico da atividade que lhe foi imposta em troca do salário. Você acertou! 
B. 1. Devido a este ser uma especialização do trabalho colocado na divisão social do trabalho
C. 1. Devido a este ser uma das matérias primas do processo de produção e reprodução social
D. 1. Devido a este não viabilizar o processo criativo, se tornando mero executor mecânico da atividade que lhe foi imposta em troca de salário 
 
17- Leia o texto a baixo, retirado prefácio do livro “Uma contribuição para a crítica da Economia Política” disponível em material para impressão, da aula 3 e em seguida escolha a alternativa correta. 
“Na produção social da própria existência os homens entram em relações determinadas, necessárias e independentes de sua vontade (...). Essas relações de produção correspondem a um grau determinado de desenvolvimento”. (Marx, 2008, p.47).
Marque a alternativa que apresenta esse grau de desenvolvimento.
A. Grau de desenvolvimento da espécie humana.
B. Grau de desenvolvimento das forças produtivas materiais. Você acertou!
C. Grau de desenvolvimento da mais valia.
D. Grau de desenvolvimento produção imaterial.
E. Nenhuma das alternativas anteriores.
**18- Vemos que no prefácio do livro Uma contribuição para a crítica da Economia Política, Marx (2008, p. 47) afirma que: “Na produção social da própria existência os homens entram em relações determinadas, necessárias e independentes de sua vontade (...)”. Essas relações de produção correspondem a um grau determinado de desenvolvimento, reveja essas questões nos material impresso da Aula 3. 
Marque a alternativa que apresenta esse grau de desenvolvimento de acordo com o material impresso. 
A. 1 Grau de desenvolvimento da espécie humana
B. 1. Grau de desenvolvimento das suas forças produtivas materiais. Você acertou!
C. 1 Grau de desenvolvimento da mais valia 
D. 1 Grau de desenvolvimento produção material
**19- De acordo com o material para impressão referente à Aula 3, vimos que a produção e a reprodução social no modo de produção capitalista só podem ser entendidas sob o prisma dessa nova forma de ordenação do trabalho. Vivemos, então, sob essa necessidade de produção e reprodução social. Assim, Granemann (2009, p. 233), faz algumasafirmações a esse respeito.
Marque as alternativas que apresentam essas necessidades apontadas pela autora:
I A necessidade de consumir
II A necessidade de trabalho livre
III A necessidade de mudança no processo produtivo capitalista, para efetivação da qualidade do trabalho e garantias para sua reprodução.
IV A necessidade de criação de novas necessidades sociais alimenta o processo social de produção
A. As alternativas I e II
B. As alternativas II e IV
C. As alternativas I e IV. Você acertou!
D. As alternativas II e III
E. Alternativa III.
**20- Segundo os estudos feitos com base no material impresso, vemos que devido ao movimento de reforma do estado, podemos observar um movimento de transferência da responsabilidade do estado para a sociedade civil organizada no que diz respeito ao atendimento das demandas sociais. Alguns autores tratam desse assunto, inclusive Marilda Iamamoto (2007) fala sobre um determinado movimento que abre postos de trabalho os Assistentes Sociais nas instituições sem fins lucrativos.
Marque a alternativa que apresenta o movimento mencionado pela referida autora.
A - Trata-se do movimento de terceirização da prestação de serviços sociais. Você acertou!
B - Trata-se do movimento de privatização dos serviços públicos
C - Trata-se do movimento de valorização do trabalho do Assistente Social
D - Trata-se do movimento de secularização da mão de obra da classe trabalhadora
APOL 4
21- Segundo Couto (1999), é fundamental conhecer profundamente a legislação pertinente às mais diversas áreas de intervenção profissional, à medida que é impossível trabalhar na ótica dos direitos sem conhecê-las. No entanto, o que se observa é um embate entre diferentes projetos. De um lado, o projeto pautado pela _____________, anteriormente mencionado, que advém da constituição de 1988, de outro, a partir do fortalecimento de medidas neoliberais a partir da década de 1990, em um movimento chamado de reestruturação produtiva do capital. 
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna
A	Despolitização
B	Descentralização. Você acertou!
C	Desnaturalização
D	Desconcentração
E Nenhuma das alternativas anteriores.
**22- Segundo Couto (1999), é fundamental conhecer profundamente a legislação pertinente às mais diversas áreas de intervenção profissional à medida que se faz impossível trabalhar na ótica dos direitos sem conhece-los (1999, p. 207). E ainda que podemos observar um embate entre diferentes projetos.
Marque a alternativa que apresenta o nome dos dois projetos, de acordo com a vídeo aula referente a aula 4.
A. Despolitização e humanização.
B. Descentralização e Desconcentração. Você acertou!
C. Desnaturalização e Descentralização.
D. Despolitização e Desconcentração.
23- Ao estudarmos a história de institucionalização do serviço social e suas ações no início da profissão vimos, que os assistentes sociais eram meros viabilizadores de programas, projetos e benefícios, e que, seu processo de trabalho estava vinculado apenas às normas burocráticas e aos parcos recursos destinados aos programas. No entanto, depois da Reconceituação do Serviço Social aos Assistentes Sociais passam a ser vistos como viabilizadores de direitos. As normas e os recursos são tidos então, como apenas parte do processo de trabalho, já que o foco do trabalho passa ser_____________________.
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna, sobre o foco do trabalho dos Assistentes Sociais. 
A. A refilantropização da Assistência Social.
B. A profissionalização dos serviços ofertados no campo da saúde.
C. A proposição de políticas públicas que visem à garantia de direitos.
D. A publicitação dos recursos sociais para reprodução do capital.
E. Nenhuma das alternativas anteriores.
**24-Ao estudarmos a história de institucionalização do serviço social e suas ações no início da profissão vemos no vídeo aula referente a aula 4, que os assistentes sociais eram meros viabilizadores de programas, projetos e benefícios e que seu processo de trabalho estava vinculado apenas as normas burocráticas e aos parcos recursos destinados aos programas. No entanto, depois da Reconceituação do Serviço Social os Assistentes Sociais passam a ser vistos como viabilizadores de direitos. As normas e os recursos são tidos então, como apenas parte do processo de trabalho, já que o foco do trabalho passa ser qual?
Marque a alternativa que apresenta qual foi o foco do trabalho dos Assistentes Sociais.
A. A refilantropização da Assistência Social
B. A profissionalização dos serviços ofertados no campo da saúde 
C. A proposição de políticas públicas que visam a garantia de direitos. Você acertou!
D. A publicação dos recursos sociais para reprodução do capital
E. Nenhuma das alternativas anteriores.
25- Leia o trecho do texto abaixo sobre o conteúdo da 04, e em seguida marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
“(...) as estratégias de intervenção devem incluir, em sua perspectiva, alianças, entre entidades, outros profissionais, e principalmente entre ______________. Nesse sentido, a construção das estratégias de intervenção deve ser ______________, não cabendo o trabalho unilateral por parte do assistente social. 
Marque a alternativa que completam as lacunas acima.
A. o coletivo; articulada
B. os profissionais; unilateral
C. os usuários dos serviços sociais; coletiva. Você acertou!
D. as políticas; individual
E. os usuários dos serviços sociais; individual
26- Leia o fragmento de texto abaixo, sobre parecerias e trabalho intersetorial, na sequência marque a alternativa que corresponde a lacuna.
“O ___________________corporifica uma ação profissional que chama para dentro de si a participação coletiva, estabelecendo um ponto de inflexão entre um estado que se nega a fornecer o direito e um serviço que se constrói a partir da ótica do direito”. (COUTO, 1999, p. 209).
Marque a alternativa que apresenta a forma de trabalho referida pela autora mencionado.
A. Trabalho intersetorial. Você acertou!
B. Trabalho interdisciplinar
C. Trabalho individualizado
D. Trabalho coletivo
E. Trabalho unilateral.
27- Ao refletirmos sobre os conteúdos do material impresso referente, à aula 4, compreendemos que segundo COUTO (1999) há uma forma de trabalho que corporifica uma ação profissional que chama para dentro de si a participação coletiva estabelecendo um ponto de inflexão entre o estado que se nega a fornecer direito e um serviço que se constrói a partir da ótica do direito. 
 Marque a alternativa que apresenta a forma de trabalho referida pelo autor mencionado 
 A 1. Trabalho intersetorial
 B 1. Trabalho interdisciplinar 
 C 1. Trabalho individualizado 
 D 1. Trabalho coletivo
28- No conteúdo da aula 04, vimos que o espaço sócio ocupacional estatal, ou o chamado setor público, é de longe o que mais emprega assistentes sociais no Brasil. Alguns autores, como segundo Iamamoto (2007), consideram que essa é uma herança do caráter descentralizador da constituição de 1988, que levou a política da assistência ao protagonismo dos municípios. Aquele trabalho focalizado na pobreza e no atendimento direto aos usuários, com uma lógica de profissionalização da filantropia, vem sendo ressignificado a partir da organização de qual Política Social?
Marque a alternativa que apresenta a opção correta
A	Política Nacional de Segurança Alimentar
B	Política Nacional de Seguridade Social
C	Política Nacional da Assistência Social
D	Política Nacional de Saúde
E Nenhuma das alternativas anteriores.
29- Podemos ver nos slides referentes ao tema 1 da aula de número 4 que o espaço sócio ocupacional estatal ou o chamado setor público é de longe o que mais emprega assistentes sociais no Brasil, segundo IAMAMOTO (2007). Alguns autores consideram que essa é uma herança do caráter descentralizado da constituição de 1988, levou a política da assistência ao protagonismo dos municípios. Aquele trabalho focalizado na pobreza e no atendimento direto aosusuários, com uma lógica de profissionalização da filantropia, vem sendo ressignificado a partir da organização de qual política social? 
Marque a alternativa que apresenta a opção correta 
A 1. Política Nacional de Segurança Alimentar 
B 1. Política Nacional de Seguridade Social
C 1. Política Nacional de Assistência Social. Você acertou!
D 1. Política Nacional de Saúde
30- A partir do fortalecimento de medidas neoliberais na década de 1990, em um movimento chamado de reestruturação produtiva do Capital (RAICHELIS, 2009, p. 383), vemos a desresponsabilização do Estado, gerando nesse momento que estratégia de ação que emite que permite a transferência para a sociedade civil de uma série de atividades que eram de responsabilidade do entes federados Governos: Federal, Estadual e Municipal). 
 Marque a alternativa que apresenta essa estratégia de ação baseado no que em nossa vídeo aula referente a aula 4 tema (.
 A 1. Desoneração de atividades 
 B 1. Desmobilização de atividades 
 C 1. Desumanização das atividades 
 D 1. Desconcentração de atividades
31- O estado brasileiro foi constituído pela apropriação privada do espaço público. Desse modo, que tipo de prática caracteriza a sanção do estado que promovia o apadrinhamento político em detrimento do profissionalismo reveja material continues slides da aula 4. 
A 1. Práticas clientelistas. Você acertou!
B 1. Práticas patrimonialistas
C 1. Práticas socialistas
D 1. Práticas assistência listas
32- Percebemos que o contexto de crise do capital conduz a um quadro de redução das políticas públicas, desconcentração e desresponsabilização por parte do Estado, o que redunda em políticas extremamente fragmentárias e dependentes entre si. Assim sendo, é necessário ter claro que o processo de trabalho do Assistente Social deve incluir articulação entre as diversas instâncias infrapolíticas e extra políticas no sentido de fortalecer a coerência e efetividade da intervenção proposta ( Couto, 1999,p.209). 
Diante de tais afirmações preencha as lacunas a baixo, com base nos conteúdos do material impresso referente a aula 4.
(...) as estratégias de intervenção devem incluir, em sua perspectiva, a ___________ entre entidades, outros profissionais e principalmente entre os usuários dos serviços sociais (...). Nesse sentido, a construção das ____________ deve ser coletiva, não cabendo o trabalho ______________por parte do assistente social”.
A - Articulação; avaliações; coletivo
B - Aliança; avaliações; unilateral
C - Aliança; estratégias de intervenção; unilateral
D - Articulação; estratégias de intervenção; coletivo 
**33- Segundo Couto (1999), é preciso qualificar o processo de trabalho para dar consistência aos instrumentos técnicos operativos. Com base no material impresso da aula 4, tema 5, o podemos concluir que:
A - O processo de trabalho acontece independentemente da qualificação profissional
B - O processo de trabalho se se sustenta a partir de um profissional qualificado. Você acertou!
C - O processo de trabalho é ultima etapa da qualificação profissional
D - O processo de trabalho não tem nada a ver com a qualificação profissional
**34- Segundo Raichelis diante da relação processo de trabalho e qualificação profissional, temos um duplo desafio: em primeiro lugar, fortalecer nossa articulação interna e externa, infrapolítica e extra – política, intersetorial e mesmo extras setorial. Aliado a isso, o que Assistente Social precisa com base no que aprendemos com base no material impresso da aula 4, tema 5?
A. 1. Precisa de uma competente reflexão teórica como base de ação. Você acertou!
B. 1. Precisa de uma capacidade técnica para executar ações e intervenções apenas
C. 1. Precisa de uma leitura racional da realidade sem uma perspectiva crítica
D. 1. Precisa de uma competência técnica com base na ação
**35- Ao estudar o material da aula 4, tema 5, que segundo Raichelis (2009), vem aumentando cada vez mais a multiplicidade de novos atores sociais passando a disputar poder de vocalização nos fóruns e espaços públicos de debate e deliberação de políticas e programas sociais. Sendo assim, quais capacidades do Assistente Social são colocadas em xeque?
A. A capacidade analítica e propositiva dos assistentes sociais. Você acertou!
B. A capacidade reflexiva e técnica operativa dos assistentes sociais.
C. A capacidade propositiva e reflexiva dos assistentes sociais.
D. A capacidade técnica operativa e analítica dos assistentes sociais.
**36- Durante longo tempo, o Estado adotou uma prática clientelista e que com a constituição de 1988 passou a buscar a quebra deste paradigma e, nesse sentido, o trabalho com recursos humanos, no setor público, passou a ser um espaço necessário para se repensar o que é ser servidor e como servir. A partir de que perspectiva, como vimos nos slides da aula 4, devemos embasar esse conceito?
A. Na perspectiva do clientelismo e assistencialismo no atendimento.
B. Na perspectiva da transparência e da universalidade de atendimento. Você acertou!
C. Na perspectiva do clientelismo e universalidade do atendimento.
D. Na perspectiva da transparência e assistencialismo no atendimento.
**37- Vimos em Couto (1999) que é fundamental conhecer profundamente a legislação pertinente às mais diversas áreas de intervenção profissional. No entanto, diante das medidas neoliberais a partir da década de 1990, em um movimento chamado de reestruturação produtiva do capital (RAICHELIS, 2009), temos a desresponsabilização do Estado, no sentido da desconcentração de atividades. Desde então, essa conjuntura tem pressionado os processos de trabalho do Assistente Social no sentido de propor um atuação que tem sido acionada para criar que tipos de critérios.
Marque a alternativa que apresenta os referidos critérios a partir do que refletimos sobre os conteúdos da vídeo aula referente à aula 4, tema 2.
A. Critérios seletivos ao acesso aos programas, projetos e benefícios, reforçando a lógica da exclusão. Você acertou! 
B. Critérios de acessibilidade e promoção da universalização do acesso aos direitos sociais
C. Critérios seletivos e que permitem o acesso universal aos programas, projetos e benefícios sociais. 
D. Critérios de uniformização do acesso aos direitos sociais aos programas, projetos e benefícios, reforçando a lógica da exclusão.
38- Segundo Couto (1999), que é fundamental conhecer profundamente a legislação pertinente as mais diversas áreas de intervenção profissional. No entanto, diante das medidas neoliberais a partir da década de 1990, em um movimento chamado de reestruturação produtiva do capital, temos a desresponsabilização do Estado, no sentido da desconcentração de atividades. Desde então essa conjuntura tem pressionado os processos de trabalho do Assistente Social no sentido de propor uma atuação que tem sido acionada para criar que tipos de critérios.
Marque a alternativa que apresenta os referidos critérios a partir do que refletirmos sobre os conteúdos da vídeo aula referente a aula 4, tema 2.
(A) 1. Critérios seletivos ao acesso aos programas, projetos e benefícios, reforçando a lógica da exclusão.
**39- Ao refletirmos sobre os conteúdos do material impresso, referente à aula 4, qual seria a área que vem sendo ocupada por assistentes sociais no âmbito do serviço público de forma crescente; onde se espera que o Assistente Social trabalhe como mediador entre demandas dos funcionários e metas estabelecidas pela gestão. 
A. Área da gestão de saúde pública para população em situação de rua
B. Área de garantia de cidadania e direitos sociais
C. Área prevenção de situações de vulnerabilidade e risco social
D. Área de recursos humanos, benefícios e qualificação profissional. Você acertou!
**40- Com a constituição de 1988, houveram mudanças no trabalho do assistente social, junto ao setor de recurso humanos, uma vez que esse profissional é habilitado para promover uma intervenção com base nos princípios da administração pública contidos no artigo 37 da referida Constituição.Marque a alternativa que apresenta somente princípios contidos no referido artigo que estudamos no material impresso da aula 4.
I – Moralidade e Eficiência 
II – Fidelidade e Compromisso
III – Publicidade e Impessoalidade 
IV – Legalidade e Compromisso
A. 1 Somente I e II estão corretas
B. 1 Somente II e IV estão corretas
C. 1 Somente I e III estão corretas. Você acertou!
D. Alternativa cortada.
41- Vimos no material impresso na aula 4, tema 5, que segundo Couto(1999), o assistente social deve ter claro a importância dos elementos técnicos operativos que compõem sua intervenção. Sobre quais elementos o autor se refere?
Marque a alternativa que apresenta esses elementos técnicos operativos.
I – Relatórios e pareceres
II – Realizar entrevistas e visitas domiciliares
III – Investigação e planejamento
IV – Trabalhos com grupos e comunidades
(D) 1. Todas as alternativas estão corretas
APOL 5 
42- Vimos no material impresso da aula 5, que segundo Cesar (1999), o serviço social foi requisitado pelas empresas para responder aos problemas que interferiam no processo de produção envolvendo absenteísmo, insubordinação, acidentes, alcoolismo, entre outros.
Sendo assim, podemos afirmar que os profissionais foram requisitados para assegurar a manutenção da força de trabalho, por meio de uma atuação que possuía que funções?
A. Função integradora e reflexiva 
B. Função crítica e disciplinadora
C. Função educativa e disciplinadora. Você acertou!
D. Função educativa e integradora 
43- No material impresso da aula 5, estudamos que sobre o processo de reestruturação produtiva. Marque a alternativa que melhor caracteriza esse processo.
A. Processo de valorização da mão de obra da classe trabalhadora que ocorreu nos anos de 1980.
B. Processo de industrialização que ocorreu na década de 1960 e que gerou muitas riquezas para o país em desenvolvimento.
C. Processo de industrialização que marcou as décadas de 1970 e 1980, quando se procurou recriar as bases de valorização e dominação ideológica do capital. Você acertou!
D. Processo de valorização da produção da mão de obra da classe trabalhadora que ocorreu nos anos de 1990, onde a referida classe conquistou uma série de direitos
44- Vimos na vídeo aula referente a aula 5, no tema 3, ao final dos anos de 1980, parte do setor industrial brasileiro realizou ajustes e reformas organizacionais, uma delas foi a criação dos círculos de controle da qualidade. A esses círculos estavam vinculados os assistentes sociais. 
Como os Assistentes sociais participaram desse processo?
A. Participavam da desconstrução dos processos de trabalho dos trabalhadores 
B. Participavam de sua organização, mobilização, capacitação e acompanhamento. Você acertou!
C. Participavam das mobilizações feitas nos sindicatos dos trabalhadores.
D. Participavam das reuniões da classe patronal para buscar a garantia dos direitos.
45- Vimos na vídeo-aula referente a aula 5, no tema 3, que ao final dos anos de 1980, parte do setor industrial brasileiro realizou ajustes e reformas organizacionais como parte das estratégias de integração econômica à dinâmica capitalista mundial. Isso significou engendrar mecanismos sociopolíticos junto aos trabalhadores, moldando novas formas de gestão e relações de trabalho.
Essa nova forma de gestão foi fundada em que princípio?
A	Fundadas no participacionismo e na colaboração. Você acertou!
B	Fundadas na dominação privada e na produção
C	Fundadas na socialização da riqueza e na colaboração
D	Fundadas na associatividade e na produção
46- Vimos no material impresso da aula 5, tema 1, que com o desenvolvimento da produtividade nas empresas, cresce também a necessidade de controle sobre a força de trabalho, por meio de práticas profissionais capazes de exercer funções de apoio à administração do trabalho (CESAR, 1999, p. 169). Segundo IAMAMOTO (2007), é neste contexto que se abre espaço para o serviço social, enquanto especialização social e técnica do trabalho e que possui uma função.
 Marque a alternativa que apresenta essa função.
A	Função de integração dos empregadores ás exigências do capital
B	Função de integração e adequação dos trabalhadores às exigências do processo produtivo. 
C	Função de coerção e controle através da força
D	Função mediadora entre os trabalhadores sindicalizados
**47- Vemos Iamamoto (2009) que estarmos inseridos em uma realidade articulada, que oferece desafios completamente distintos. Nas palavras de Granemann, “não há um único processo de trabalho no Serviço Social; o que existem são diferenciados processos de trabalho” (1999, p. 163). Assim sendo, o uso dos instrumentos: Entrevistas, pareceres e relatórios, dentro do processo de trabalho podem ser considerados como?
Marque a alternativa que apresenta a resposta correta.
A. 1. Parte do processo de trabalho do próprio Assistente Social, e não o processo de trabalho como um todo. Você acertou!
B. 1. Parte da prática profissional e não do processo de trabalho do Assistente Social
C. 1. Parte do processo de construção do atendimento do sujeito sócio histórico
D. 1. Parte da prática profissional articulada com as demandas do capital
48- Em algum momento do curso de serviço social, você já deve ter ouvido falar sobre a diferença entre valor de uso e valor de troca. Sendo assim marque a alternativa que apresenta a mercadoria que é trocada pela mercadoria trabalho para reprodução social da vida.
R- Mercadoria dinheiro
49- Entende-se por trabalho coletivo e Cooperativa aquele concretizado por um grupo de pessoas diversas com um objetivo comum. (Ruiz, 2008). Assinale a alternativa que corresponde à citação acima:
(A) Cooperativa, objetivo