Trabalho de Marketing- Criação de uma empresa fictícia de cosméticos

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
BERNARD COLLIN
JOYCE SAMPAIO
IAN VARJÃO
RAFAEDNA BRITO
 
Trabalho de Marketing
Planejamento de produtos- Completo
JUAZEIRO - BA
2019
Stunning Belle Cosméticos
Analisar o comportamento do consumidor, estudar pensamentos, sentimentos é essencial para o Marketing, e por isso, as pesquisas de acordo com o nosso público-alvo mostra que a cada 58% das mulheres usam maquiagem diariamente. As motivações observadas são os benefícios que os cosméticos trazem aos consumidores, como desejo de ficar mais bonita, ter uma melhor aparência, aumentando a autoestima, o bem-estar. 
A procura é por produtos mais acessíveis que cumpram com o seu papel, mas de boa qualidade. O mercado de cosmético vem crescendo a cada ano, sendo pouco afetado pela a crise, apresentando ainda bons números na economia. Por isso ainda é preciso investir em diferentes cosméticos, está sempre à frente das necessidades e anseios dos consumidores.
PÚBLICO: O público-alvo escolhido, são mulheres, entre 18 e 24 anos, vaidosas e bem-humoradas, com o dia a dia bastante agitado, dificultando assim os cuidados diários com a beleza e bem-estar, sendo assim criamos uma linha de produtos desenvolvidos para facilitar a vida das mesmas, tornando os cuidados diários cada vez mais prático e acessível.
NEGÓCIO: A empresa Stunning Belle Cosmetics, é uma empresa no ramo de venda e produção de cosméticos, é conhecida por combinar criatividade e alta tecnologia nos seus produtos, na busca de inovação e adaptação melhor ao mercado. Tem uma imensa gama de produtos a oferecer, porém a alguns anos começou a criar produtos personalizados às necessidades do consumidor, vem desenvolvendo produtos hipoalergênicos, testados contra alergia e 100% sem fragrância. 
Produtos
1- BAZU
É uma base líquida, super leve que disfarça poros e linhas. É um produto hipoalergênico para todos os tipos de pele, enquanto hidrata a pele controla a oleosidade. Sua textura é elástica, e bem pigmentada, com uma fórmula superconcentrada para que, com uma pequena quantidade, garanta ótima cobertura. Sua excelente fixação torna a base a prova d'água e impede que o produto manche roupas e tecidos. Possui fator de proteção solar (fps 30).  
Por conta da difícil remoção do produto após a aplicação, acompanha um óleo demaquilante Day off, que serve para a remoção da base.
2- FLOWER BED
O batom é da Linha Sensation True, que traz a novidade de produtos que mudam conforme o seu humor. Voltado para as mulheres com altas variações no humor, eliminando a necessidade de troca constante da cor do batom.
É um batom hidratante que tem componentes naturais a sua fórmula, como manteiga de cacau - que hidrata, óleo de lavanda - um óleo bem delicado que raramente irrita a pele e possui propriedade calmantes.
3- MAKE TATTO
Maquiagem Adesiva com composição semelhante as maquiagens tradicionais. Tem uma excelente fixação e acabamento, ótima durabilidade e proteção antialérgica. Um produto de rápida aplicação, ideal para mulheres que não tem muita habilidade na arte de se auto maquiar e/ou não tem muito tempo disponível para esse ato, e desejam uma maquiagem bem elaborada. Possui uma grande variedade de sombras, curvas delineadas, e até sardas, para aquelas que desejam mudar um pouco mais o visual.
4- LOTUS
A sombra líquida é da linha Florenza, que são produtos que possuem acabamento metálico.
Ideal para uma Make rápida e fácil. Além de um pincel que facilita a aplicação, a sombra traz sutileza e sofisticação no resultado, sua forma pode ser esfumável e seu resultado brilhante.
5- BALM QUEEN
O blush liquido é da linha Florenza, que são produtos que possuem acabamento metálico.
Sua fórmula em gel não escorre e possui rápida absorção, evitando manchas. Livre de álcool e óleos, não resseca a pele. Usado por qualquer tipo de pele, inclusive as oleosas. Resistente a água.
6- COLOR SWIPE 
É um esmalte da linha Sensation True, que traz a novidade de produtos que mudam conforme o humor. 
O esmalte varia entre as cores rosa, verde, lilás, amarelo e laranja, maior durabilidade, melhor cobertura e secagem rápida.   
7- SPRAY LEG NYLONS: A meia calça líquida.
O spray camufla diversas imperfeições, marcas leves de alergia a mosquitos, feridas marcadas, e até cicatrizes de cirurgias. 
Ela parece uma base e sua forma em borrifador, alcança as mais profundas marcas sendo o seu grande diferencial ao não ser em creme. A textura é fina, confortável e seca quase que na hora.
8- BELLE STOP GROW
O creme depilatório é formulado para atender as necessidades das mulheres que possuem reação alérgica a gilete e/ou sensíveis a cera, amenizando a aparência dos pelos, deixando-os mais macios, claros e finos. Com um efeito duradouro se passado constantemente. 
Sua fórmula possui extratos naturais, ricos em vitamina C e suas propriedades protetoras, não possui cheiro. 
9- DESODORANTE CAPILAR TOWN
O desodorante tem a capacidade de bloquear cheiros desagradáveis, como o do cigarro, diminui a transpiração capilar, reduzindo a necessidade de lavar o cabelo constantemente, proporcionando um cheiro agradável e duradouro. 
Sua fórmula contém óleo de Argan, é leve e reduz o frizz, hidrata trazendo brilho instantâneo e facilita o pentear sem ressecar.
10- HIDRABODY 
Hidratante spray corporal que proporciona hidratação, suavidade a pele e uma agradável sensação de refrescância, resultado de fragrâncias frutais. Possui fácil aplicação e possibilita a reconstrução das reservas de água da nossa pele, sendo perfeito para os dias quentes. 
Além de ter uma rápida absorção, eliminando a sensação pegajosa. Ideal para pessoa que não gosta daquela sensação melecada que o hidratante comum deixa e/ou tem preguiça de passar. 
MARKETING DE RELACIONAMENTO: PROATIVO
A Stunning Belle Cosméticos busca oferecer um diferencial aos seus clientes que não podem obter em outras empresas. Nosso objetivo é criar uma relação contínua e progressiva com os mesmos. Buscamos transformar nossos novos consumidores, em leais, visando transformá-los em clientes, chegando a uma possível parceria, aproximando-os da empresa. Tudo isso pode ser alcançado aumentando o nível de satisfação ao obter os nossos produtos.
  	Para podermos ofertar produtos que atendam às novas necessidades dos consumidores com uma boa qualidade, necessitamos conhecer sobre as mesmas. Assim, a empresa irá possuir um site, onde ao acessar, o potencial consumidor fará um pequeno cadastro. Com isso, teríamos noções sobre seus gostos e suas novas necessidades. Ao se tornarem novos consumidores, já com o seu e-mail cadastrado, buscaremos estreitar as relações com os mesmos, sendo alguns exemplos:
Parabenizar os clientes em suas datas comemorativas, oferecendo-os descontos exclusivos nessas ocasiões.
E-mails sobre produtos similares e complementares que podem agradá-lo.
Contato pós-venda, para obtermos sugestões e feedbacks sobre o atendimento e site.
Contatá-lo sobre a sua satisfação com o produto, sugerindo-o ideias e combinações de uso do mesmo com outros.
Atualizá-los sobre novos produtos e pesquisas para conhecer suas novas necessidades.
Ganho de benefícios por fidelidade, e ao indicar um amigo que se cadastre e faça a primeira compra.
 	
 A empresa também estaria presente nas redes sociais, com canais mais simples e rápidos de atendimento com um alcance maior, que permitiriam o consumidor a tirar dúvidas, consultar sobre os produtos e algumas ofertas em andamento de maneiras mais rápida e menos detalhada que o site.
    Fica evidente assim, que o principal objetivo da empresa é manter um relacionamento positivo e duradouro com o cliente, e dadas as suas características, seus tipos de Marketing de relacionamento se enquadram em Marketing Responsável e Proativo.
TENDÊNCIAS IDENTIFICADAS
O setor de cosméticos é uma área que vem sendo analisada como tendo uma blindagem as crises econômicas, pois se nota uma característicaespecífica em relação às outras áreas econômicas.  É comprovado que as pessoas tendem a querer ganhar uma autoestima em momentos quando a vida está mais dura. Estar bem fisicamente (e mentalmente) tem um efeito cíclico: se nos sentimos com boa aparência, as pessoas notam e elogiam, desenvolvendo assim uma confiança para lidar com diferentes espaços sociais. 
Como já falado no grande consumo de cosméticos que tem desenvolvido ao redor do mundo, os clientes começam a ficar mais seletivos nos seus produtos, existem no mercado muitos tipos de cosméticos que diferem dos produtos convencionais por serem fabricados com ingredientes menos nocivo para nosso organismo, sendo assim levantando segmentos, estes por produtos de alta composição natural, ou seja, cosméticos que não são sintéticos e que de alguma forma possam reter o máximo de nutrientes possíveis, retratando assim uma imagem que as pessoas podem cuidar da aparência de uma forma natural, sem muitos ou nenhum produto químico envolvido na sua formulação.
A Stunning Belle cosméticos identificando esses fatores de mercado, deu início a uma visão ainda mais segmentada, passou a desenvolver produtos hipoalergênicos. É de conhecimento da nossa empresa que hoje, uma a cada três pessoas sofrem de algum tipo de alergia e de acordo com dermatologistas esse número está crescendo, podendo chegar a 50% da população mundial nos anos a seguir. Nossa preocupação e comprometimento nesse desafio moderno é que a autoestima não deve ser gozada por alguns e sim por todos, onde todos possam ter a realização de cuidar da sua pele e bem-estar de maneira segura, adequando padrões de qualidade e tecnologia elevada.
Nenhuma pessoa nasce alérgica a alguma substância. Para desenvolver alergia, é necessário primeiro que entremos em contato com essa substância. Com todo esse cuidado existente para nossos clientes, nossa empresa desfruta de infraestrutura e laboratórios para desenvolvimento de novos produtos com qualidade de excelência, soluções químicas especialmente formulada para que nossa clientela possa desfrutar dos mais apurados cosméticos sem precisar se preocupar com reagentes danosos na sua pele. O preço um pouco elevado estabelecido para nossos produtos é uma maneira para que possamos cada vez mais trazer inovações tecnológicas para quem confia e acredita na nossa marca.
IDENTIFICANDO CONCORRENTES
 
Aprender a identificar a concorrência é o primeiro passo para oferecer produtos de qualidade que possa se diferenciar dos demais, expandindo assim a visão do negócio e o produto oferecido. É interessante que toda empresa deve conhecer seus concorrentes, para melhor competir no mercado onde pretende se inserir e entender os pontos fortes e fracos dos adversários, é crucial para superá-los. Existe vários tipos de concorrência, para algumas empresas existem concorrentes de acordo com o ramo, tem outras que classificam as empresas de acordo com os produtos ou serviços que tenham a mesma categoria, mas para algumas quaisquer empresas que estejam disputando o dinheiro do cliente, é concorrente. Por isso foi dividido a concorrência em algumas categorias, de acordo com Kotler, existem quatro tipos, que são: 
Concorrência de marca - São aquelas empresas que oferecem produtos ou serviços semelhantes ao mesmo público-alvo e por um preço similar. Por exemplo: a concorrente da Coca-Cola é a Pepsi, da TIM é a CLARO. 
Concorrência setorial - São aquelas empresas que oferecem produtos e serviços na mesma área que você. Não necessariamente precisam ser substitutos diretos, mas devem ser da mesma classe. Por exemplo: a empresa A vende TV de 20 polegadas por R$ 400 e a empresa B vende TV de 45 polegadas por R$ 4.500, porém veja que são produtos distintos, para públicos distintos, com preços diferentes, mas assim como a empresa B a A vende TV e isso faz com que elas sejam concorrentes setoriais. 
Concorrência de forma - São aquelas empresas que vendem substitutos em forma para seus produtos ou serviços, que atendem a mesma necessidade básica do consumidor. Por exemplo, uma empresa que vende automóveis tem como suas concorrentes de forma empresas que vendem motos, bicicletas, caminhões e até o município, que oferece transporte público. Uma locadora de vídeos tem como concorrente de forma os cinemas e as TVs a cabo. 
Concorrência genérica - São basicamente todas as empresas com as quais você disputa o dinheiro dos seus clientes. Por exemplo: se você tem um hotel, você estará competindo não só com outros hotéis, pousadas e resorts. Você estará competindo ainda com uma loja de carros, com uma empresa de reformas, com uma imobiliária e assim por diante. O seu cliente terá de escolher o que ele vai fazer com o dinheiro que tem pois ele provavelmente não pode fazer tudo. Ele vai escolher entre viajar nas férias ou reformar o apartamento, trocar de carro ou comprar uma casa, e assim por diante. 
 
Diante da estrutura de mercado as empresas assumem um comportamento, através de ações e decisões que não comprometam a sobrevivência no setor. Através desse estudo foram escolhidas duas empresas como concorrente de forma da Stunning Belle Cosméticos, a NATURA e a VITA DERM Cosméticos. 
A Natura é uma empresa brasileira que trabalha no ramo de cosméticos, possui produtos para corpo, rosto, sabonete, cabelo, etc. Apresenta pontos de vendas informais, por meio de consultores e consultoras que fazem que cheguem os produtos na mão dos clientes.  
A Vita Derm Cosméticos é uma empresa brasileira que busca um diferencial no quesito beleza, elevando autoestima das pessoas através de produtos para corpo, unhas, pele, cabelo, etc. Na sua linha de produção existe os produtos hipoalergênicos que proporcionam resultados altamente duradouros. Dispõe de uma linha voltada para o público masculino, e aqui na região possui uma loja física.
Essas duas empresas são concorrentes de forma da Stunning, pois as duas disponibilizam produtos parecidos com o da nossa empresa, são para o mesmo público e o preço é quase o mesmo. 
PONTOS FRACOS E FORTES DA CONCORRÊNCIA
É de extrema importância para o mundo dos negócios, conhecer e analisar a concorrência. Pois ao identificar o perfil dos concorrentes potenciais, observando atitudes negativas e prejudiciais, fica mais fácil entender o que é preciso melhorar no seu empreendimento, além de auxiliar na organização e planejamento de novas oportunidades para destacar-se, evitando erro e falhas de comunicação e estratégia de vendas.
Tendo em vista que estar atento as características do concorrente para assim melhorar e diferenciar-se do mesmo, mantem a empresa competitiva e contribui para o sucesso do negócio. Faremos uma análise das forças e fraquezas dos dois concorrentes identificados, Natura e Vita Derm Hipoalergênica.
NATURA
A Natura é uma multinacional Brasileira de cosméticos com uma forte vertente em sustentabilidade, sua trajetória começou em 1969 quando foi inaugurada sua primeira loja com o objetivo de vender produtos de cuidado pessoal que fossem produzidos com fórmulas naturais, de alta qualidade e a preços competitivos, desde então a Natura já falava em produtos naturais com a combinação de natureza, beleza e brasilidade.
Quanto à adequação de seus produtos aos desejos do público alvo, a natura deixa a desejar pois apesar de possuir um canal de ouvidoria esse só atende sugestões dos colaboradores e fornecedores, não disponibilizando esse recurso ao consumidor final, além disso a empresa não tem como prioridade a produção de produtos hipoalergênico, sendo poucas as linhas que atendem esse público. Talvez isso se deva, por acreditar que o que move a marca seja sua essência e filosofia, o que nesse quesito é um ponto forte da empresa. Como explicou a gerente corporativa da marca, Ana Luiza, durante o ABA Branding em 2009:
“Não é consumidor final que vai ditar o pensamento que a marca tem a respeito de algum produto ou de uma filosofia. Deve fazer sentido dentro de tudo que a marca acredita”
No que se refere a localização a Natura possui pontos fortese fracos. Seu ponto forte se baseia na disponibilidade de vendas através do site e em aproximadamente 1,8 milhões de consultoras espalhadas por todo o Brasil sendo possível localizá-las também através do site. Contudo a empresa só possui lojas físicas oficiais em algumas capitais e alguns dos grandes centros comerciais, dificultando ou até impossibilitando a venda ao público que não utiliza o sistema de compras online ou não tem acesso a uma consultora local.
A Natura possui uma enorme variedade de produtos, que inclui soluções para diversas necessidades dos consumidores, homens e mulheres de todas as idades, tais como tratamento da pele do rosto e do corpo, cuidados e tratamento dos cabelos, maquiagem, perfumaria, produtos para o banho, proteção solar, higiene intima e corporal, linhas infantis, além da linha crer para ver que possui materiais escolares, como mochilas, estojos, artigos de cozinha, como prato, xicaras, entre outros. Um ponto forte bastante importante, pois a empresa está sempre buscando inovações nos seus produtos, atualmente, processando aproximadamente 60 ativos da biodiversidade brasileira, a maioria dos ingredientes é de origem vegetal (83%), o que amplia a preservação ambiental e o desenvolvimento social daqueles que garantem o fornecimento desses insumos, e as embalagens estão sendo desenvolvidas para serem biodegradáveis. Algumas das principais linhas de produtos são:
Chronos: Oferece uma gama completa de opções para tratamento da pele do rosto, desenvolvidas para mulheres com mais de 30 anos, afirmando a beleza das mulheres em todos os estágios de suas vidas e alinha tecnologia para tratamento da pele com a rejeição de estereótipos sobre beleza. Esta linha inclui uma variedade de produtos de limpeza, tonificação e hidratação da pele, além de produtos anti-sinais, divididos em categorias para mulheres de 30 a 45, 45 a 60 e 60 anos ou mais.
Natura Ekos: A linha Natura Ekos de produtos de perfumaria, higiene pessoal e ambientação utiliza recursos da rica biodiversidade brasileira e é inspirada pelo conhecimento tradicional das propriedades e usos de nossas plantas. Com esta linha busca-se aumentar a consciência da riqueza de nosso patrimônio ambiental e obter ingredientes naturais de maneira sustentável, de modo a preservar esse patrimônio para as gerações futuras e estimular o desenvolvimento e a qualidade de vida nas comunidades que cultivam ou extraem esses ingredientes. Em linha com o conceito de sustentabilidade, os produtos Natura Ekos são biodegradáveis e utilizam vidros e embalagens que contêm material reciclado e refis que, além da diminuição do impacto ambiental, aumentam nossa competitividade, oferecendo economia e aproveitamento de embalagens. Natura Ekos cobre a maior parte dos segmentos de mercado nos quais atuamos, incluindo sabonetes, shampoos, condicionadores, hidratantes e perfumes. Recentemente foi lançado o Perfume do Brasil e a Água de Banho.
Mamãe e Bebê: Nessa linha de produtos para higiene pessoal foi desenvolvida para afirmar o valor do vínculo existente entre mãe e filho, que se inicia na gravidez, inclusive no tocante à importância desse relacionamento na formação da personalidade e na contribuição para a felicidade. Os ingredientes, texturas, fragrâncias, cores, formas e funções desses produtos são desenvolvidos para evocar a ternura do cuidado da mãe para com seu filho. A linha de produtos Mamãe e Bebê inclui produtos para o bebê e para a mulher grávida.
Fragrâncias e perfumes: Uma variada e ampla seleção oferece alternativas para ambos os sexos, todas as idades e estilos, contemplando as diferenças nas preferências dos consumidores. Fragrâncias, perfumes, desodorantes e emulsões hidratantes perfumadas, com ampla variação de preço, embalagem e modo de usar.
Natura Única: A linha de produtos de maquiagem premium Natura Única estimula a auto-realização e a descoberta da beleza única de cada mulher, valorizando diversas belezas, raças e estilos. Utilizando tecnologia desenvolvida e formulas testadas, estes cosméticos contêm ingredientes que tratam e protegem a pele. A linha Natura Única inclui produtos para o rosto, os olhos e os lábios.
Faces de Natura: Faces de Natura é uma linha completa de cosméticos e produtos de higiene pessoal, desenvolvidos para refletir o ritmo de vida da jovem mulher moderna. Oferece produtos para tratamento de pele, cosméticos e fragrâncias – todos práticos, fáceis de usar e facilmente combináveis com outros produtos dentro da linha, de acordo com as preferências pessoais e inspiração da mulher jovem.
Tododia: Nossa linha Tododia oferece uma grande variedade de produtos desenvolvidos para uso diário em diversos segmentos. Esta linha segue uma tendência mundial no uso cosmético de ingredientes naturais, como o leite, o açúcar e o mel.
A fraqueza em se ter uma grande variedade de produtos é que não dá para manter um padrão de qualidade elevada em todos eles, o que faz com que a indústria foque o constante melhoramento em apenas algumas linhas de produtos.
Industria e comerciante de cosmético, a natura desenvolveu uma imagem positiva a partir da produção de produtos com a exploração de vegetais tipicamente brasileiros e sua preocupação com o meio ambiente com a missão de proporcionar o bem-estar-bem, relações harmoniosas do indivíduo consigo mesmo, com os outros e com a natureza. Porém em novembro de 2010 a empresa foi multada pelo Ibama por ter acessado recursos da biodiversidade supostamente de maneira irregular. Foram 64 autos de infração que se referem a processos ocorridos em diferentes anos. Um dos processos no qual a natura foi multada diz respeito a exploração do Murmuru, fruto do Acre utilizado na fabricação de shampoos e sabonetes, sem pagar as devidas compensações por conhecimento tradicional à etnia indígena Ashaninka, o caso gerou processo judicial por biopirataria contra a empresa com início em 2001, o que acabou gerando uma imagem negativa da empresa quanto a sua vertente sustentável.
Ao analisarmos os preços dos produtos natura notamos que em sua maioria os preços são acessíveis, variando de acordo com a linha dos produtos. Além disso a empresa oferece muitos descontos em todas a linhas, incentivando as vendas dos produtos. O ponto fraco, nesse sentido se dá, ao recordarmos um dado do ano de 2006, onde a natura teve uma queda no seu lucro líquido após dar descontos excessivos nos kits de natal, o deveria ser o seu maior faturamento.
Com relação a qualidade de seus produtos e serviços, os pontos fortes da empresa estão entre possuir controles de qualidade rigorosos, buscando aperfeiçoamento, dentro da visão de sustentabilidade, em todos os processos, produtos e serviços, oferecendo também cursos online e presenciais para as suas consultoras, visando a satisfação dos seus clientes. Contudo, a natura não possui uma quantidade abrangente de lojas físicas, a maioria dos seus clientes realizam suas compras em lojas virtuais ou revista física, através das consultoras, com isso nem sempre são disponibilizadas amostras de todos os produtos, o que não dar ao cliente uma fiel imagem do produto final. Esse fato se torna uma fraqueza para empresa, pois pode confundir o cliente, gerando uma expectativa maior do que o produto realmente pode atingir, influenciando assim na qualidade do produto.
VITA DERME HIPOALERGÊNICA
Considerando os mesmos fatores utilizados para descrever a Natura, iremos analisar a Vita Derm, é uma rede de franquia cosmética hipoalergênica do Brasil que também atua em âmbito internacional, exportando a países como, Suíça, Bélgica, Canadá, Inglaterra, Líbia, Peru, Chile, entre outros. A mesma trabalha com a fabricação e comercialização de cosméticos há cerca de 33 anos. A filosofia da empresa, apresentada pelo seu presidente fundador, dr. Marcelo Shulman, é despertar a importância dos tratamentos profissionais, trazendo um diferencial importante à beleza, elevando a autoestima das pessoas, através de produtos que encantam tanto na vida pessoal quanto na profissional.
A Vita derm, nasceude uma preocupação com a necessidade dos consumidores, para tanto, possibilita a livre comunicação entre os seus clientes e a empresa, através de contato por email, redes sociais ou deixando comentários no próprio. Porém isso não garante a adequação dos seus produtos aos desejos do seu público alvo, pois o canal de comunicação é direcionado para reclamações e duvidas, não abrindo para o público um canal de sugestão. Apesar disso a empresa se preocupa em oferecer produtos hipoalergênicos e dermatologicamente testado, garantindo a segurança durante o consumo dos seus cosméticos.
Quanto a sua localização, por se tratar de uma rede de franquias, a Vita derm, está espalhada em diversos lugares do país com mais de 120 lojas físicas, além de possuir um site para compras virtuais. O ponto fraco, nesse sentido, se dá, pelo fato de se tratar de uma rede pouco popular, pois tem poucos pontos de venda e apesar do seu investimento em mídia, não é uma marca muito popular.
Possui um mix de produtos diversificados com um catálogo de mais de 270 produtos, divididos em categorias, como, faciais, corporais, esmaltes, bem-estar, capilar, masculino, profissional e home care. Essa característica da empresa é vantajosa, pois proporciona praticidade e comodidade ao cliente, já que os mesmos encontram produtos complementares em um mesmo ponto de venda sem precisar se deslocar para outras lojas, aumentando assim a possibilidade de o cliente aderir vários tipos de produtos em uma só compra. Entre as principais linhas de produtos Vita derme, estão:
DermaCrono defense: Desenvolvida especialmente para tratar a pele do idoso, que necessita de cuidados especiais e alta hidratação no dia a dia, oferecendo cremes para cuidados diários com a pele, prevenindo os sinais provocados pela idade, criando uma barreira protetora.
BodyShape: Linha de produtos com ação firmadora, prevenindo e tratando o surgimento de marcas desagradáveis na pele, afim de fazer seus consumidores alcançar o tão desejado “corpo perfeito”.
VitaPeeling: Linha de esfoliantes para limpeza, promovendo a renovação de células mortas da pele e couro cabeludo.
Styling: Linha de produtos capilar, para cuidados diários e profissional, contando com finalizadores, modeladores e creme para pentear.
Contudo possuir uma ampla gama de produtos, também tem suas desvantagens, tais como, a impossibilidade de dedicação total a todos os produtos oferecidos, o que deixa grande parte desses sem a devida atualização e renovação tecnológica e de formula.
Com o slogan “Tratamento Profissional de Verdade”, a Vita Derm dissemina a profundidade do seu conceito de preocupação e cuidados especiais com os profissionais e clientes finais que utilizam sistematicamente seus produtos, comprometida em fazer chegar às mãos do consumidor um produto profissional de verdade. Levando como lema “Vita Derme é para todos, e a beleza também”, a empresa busca ressaltar a eficácia dos seus produtos, serviços e relacionamento com amigos e parceiros. Apesar de possuir uma boa imagem e estar isenta de escândalos, o sistema de reclamação da empresa é bastante utilizado pelos seus clientes, inclusive encontramos alguns, reclamando do mal atendimento fornecido pelo mesmo canal de reclamação.
O Lema “Vita derme é para todos”, sugere também que seus produtos possuem preços acessíveis a todos, entretanto os valores dos cosméticos oferecidos pela marca são um pouco acima do mercado, o que se torna relevante, se levarmos em consideração o profissionalismo do produto e o público alvo seleto que ele atinge. Para tanto a rede também oferece produtos com baixo preço que gera um grande giro comercial e possibilita a compra de produtos mais caros. Esse fato trata-se de um ponto forte para a lucratividade da empresa com comercialização dos seus produtos, porém também pode ser considerado um ponto fraco com relação a popularização dos seus produtos, e consequentemente da sua marca.
Avaliando a qualidade dos produtos oferecidos pela Vita derme, o seu ponto forte é contar com as mais altas tecnologias para a fabricação e pesquisa dos seus produtos, além de serem hipoalergênicos e dermatologicamente testado pela bioengenharia cutânea proporcionando altamente eficazes e duradouros. A fraqueza, nesse sentido, está na forma em que o produto é ofertado, dificultando a total compreensão do consumidor quanto a real funcionalidade que o cosmético, deixando, por diversas vezes, os clientes insatisfeitos com o resultado dos tratamentos oferecidos. A empresa disponibiliza cursos e treinamentos para os profissionais interessados em aderir a sua franquia, contribuindo para o conhecimento técnico e diferenciado sobre assuntos relacionados a cabelos, peles, unhas e corpo, e assim para a qualidade dos serviços oferecidos pelos mesmos. Contudo, a empresa não conta com fiscalização a essas unidades franqueadas, para assim garantir que o aprendizado proposto está sendo colocado em pratica.
 
AVALIAÇÃO DAS CONCORRENTES DANDO NOTAS
NATURA
Após analisarmos os pontos fortes e fracos dos nossos concorrentes sob diversos aspectos, chegamos à conclusão que a Natura é uma marca popular com uma grande força comercial, pois possui pontos fortes que a evidencia das demais marcas, como a variedade dos seus produtos, que atende as mais diversas necessidades do consumidor, ampliando a possibilidade de compras por impulso, quando o consumidor acaba aderindo outros produtos pela disponibilidade que a loja oferece. Os preços acessíveis e os mais variados descontos por toda a loja também oferecem um papel fundamental na hora da compra, assim como a qualidade dos seus produtos, que apesar dos meios de venda causarem uma certa “confusão” na avaliação do consumidor, são em grande maioria bastante apreciada pelos consumidores em potencial tornando os pontos fracos irrelevantes diante da imagem que a marca representa para os consumidores de cosméticos em geral. Para estabelecer uma nota para a empresa, não podemos deixar de lado as suas fraquezas, por mais impopulares que elas sejam diante do público alvo, dentre elas a mais importante está relacionada a adequação de seus produtos ou serviços as necessidades dos seus clientes, visto que a indústria e comerciante de cosméticos Natura, não tem um sistema de sugestão aberto ao público, exaltando a sua não preocupação com o aspecto avaliado. Diante dos termos apresentados a cima, avaliamos a nossa concorrente com a escala 4, qualificando-a como muito boa.
VITA DERME HIPOALERGÊNICA
A Vita Derme Hipoalergênica, possui alguns pontos fortes que a diferenciam da concorrência, são eles a variedade de seus produtos oferecendo para o cliente uma diversidade de tratamentos de pele, capilar e profissionais, com uma linha completa de produtos complementares, favorecendo a possibilidade de compra dos clientes em potencial. Além disso conta com produtos dermatologicamente testados, voltados ao cuidado com a saúde e bem-estar dos seus consumidores, por se tratar de produtos hipoalergênicos, e também proporcionando a esses, eficácia e durabilidade nos tratamentos oferecidos. Por tanto, a empresa possui uma imagem muito boa com relação aos seus produtos e serviços oferecidos, contando com cursos e treinamentos para que seus franquiados possam melhor atender as necessidades dos seus clientes. O grande desafio para a marca é superar as suas fraquezas relacionadas a sua popularidade no mercado, pois a mesma conta com preços acima do mercado, pouca divulgação da sua franquia e uma pequena disponibilidade de lojas físicas em âmbito nacional. Contudo, considerando os aspectos apresentados a cima, classificamos essa rede de franquias de cosméticos é uma concorrente de escala 3, qualificada como boa.
Benefícios e motivos para adquirem nosso produto
Em um momento onde estão ocorrendo mudanças de comportamento que nascem da adoção de novos valores pela sociedade, a sustentabilidade vem ganhando destaque. A preocupação atual dos consumidores, não se restringe apenas a estética, mas sim, a qualidade dos produtos, tal comoseus benefícios e o ideal da empresa, uma demanda crescente por produtos e serviços mais sustentáveis, preocupados com as questões ambientais. O consumidor busca abandonar o alto consumo e desperdício, começando a praticar o consumo consciente
A Stunning belle, oferta produtos que atendem a essa demanda dos seus clientes, mas não apenas isso. Nossos produtos buscam oferecer ainda uma sensação de bem-estar, oferecendo produtos com bases naturais e materiais que não agridem o corpo do cliente, tal como o meio ambiente, após o descarte. 
Toda nossa linha é composta por materiais biodegradáveis, tal como compostos hipoalérgicos não tóxicos, que busca atender os consumidores com sensibilidades. Nossos produtos possuem um foco natural e sustentável, oferecendo uma maior qualidade com menos embalagem, sendo as mesmas inofensivas ao meio ambiente.
Além disso contamos com linhas exclusivas de cosméticos, como a Sensation True, que se adapta às variações de humor, ou seja, reagem às variações de níveis de serotonina produzida pelo corpo durante todo o dia, ideal para quem gosta de ficar atento às pequenas mudanças de humor. A ideia para desenvolver esse tipo de produto veio a partir da perspectiva de que o humor perpassa o nosso dia a dia de maneira tão natural, que por vezes esquecemos de sua presença, seja ela boa ou ruim. O bom humor, bons sentimentos e afetividade são fontes de melhoria da qualidade de vida e da saúde global da pessoa, com base nisso a linha usa as tonalidades mais vibrantes e contagiantes para os momentos mais felizes e emocionantes do dia.  
Em sua maioria, nossos produtos contam com um quesito básico para mulheres que lidam com uma correria diária, a praticidade, para que os cuidados diários com o corpo nunca sejam deixados de lado. Alguns deles são, o creme depilatório Belle stop grow, desenvolvido para quem gosta de depilar, mas não tem tempo para ir ao salão ou tem alergia a lâminas, pois ajuda a minimizar os pelos sem causar nenhum tipo de dano à pele, podendo ser também utilizado em áreas sensíveis do corpo, como o rosto e virilha, sem maiores problemas. Além disso o creme depilatório se aplicado continuamente possui ação duradoura, impedindo os pelos de nascerem. Outro produto desenvolvido para praticidade, foi o Hidrabody, um hidratante em spray feito para economizar o tempo de aplicação do hidratante convencional, proporcionando a mesma eficácia. O desodorante capilar town, elimina os cheiros desagradáveis, deixando o cabelo macio e hidratado, sem precisar encaixar um tempo frequente para lavar o cabelo.
Como supracitado, a Stunning Belle Cosmético, tem inúmeros benefícios que permitem ao cliente dispor de produtos com garantia na qualidade e preocupação ambientais, possuindo certificado do Cerflor, órgão de responsabilidade do Inmetro, que garante que as nossas embalagens são produzidas com responsabilidade ambiental e social. E para garantia de na qualidade e certificação de nossos produtos possuírem compostos hipoalergenicos contamos com o selo de aprovação SBM (Sociedade Brasileira de Microbiologia), que conta com um programa internacional, seguindo diretrizes da OMS (Organização Mundial de Saúde). Além disso possuímos laboratórios, onde realizamos ensaios e desenvolvemos novos produtos, com certificado de acreditação da Dicla (Divisão de Acreditação de Laboratios), órgão também de responsabilidade do Inmetro. Todas essas certificações com o intuito de assegurar, aos nossos clientes, o comprometimento da empresa com o bem-estar individual, social e ambiental. 
Como é possível se diferenciar das concorrentes?
Hoje em dia é comum ver aparência e bem-estar bem interligados, por isso pessoas sempre procuram produtos que não agridam tanto a pelo ao longo do uso. Com isso a nossa empresa vem investindo em equipamentos de alta qualidade e também de última geração que faz com que os clientes se sintam confiantes e empolgados com o bom atendimento e com as possibilidades que esses aparelhos oferecem. Um bom exemplo disso é a nova base BAZU, que além de ser um dos produtos da linha hipoalergênica, foi desenvolvido e testado para não sair com facilidade, pois para ser retirado deve ser apenas com um produto especifico, o demaquilante “Day off’, o que leva ao consumidor não ter que ficar retocando e nem se preocupando com mancha em roupas.
A empresa possui um site onde ao se cadastrar o cliente já se torna parte de nossa comunidade, com isso buscamos sempre procurar saber como está a satisfação do nosso cliente, ouvimos críticas e a partir delas buscamos sempre melhorar e se adaptar ao cliente, de uma forma que faça com que ele se sinta abraçado pela a nossa empresa  e sempre compre conosco. Outra forma de se diferenciar dos concorrentes é agregando valor, não só apenas ao preço do produto, mas sim ao serviço, personalizando e diferenciando o atendimento, seja na realização da entrega ou quando os clientes vão até nossas lojas físicas, oferecendo conforto e modernidade das instalações da loja.
Encontrar um público dono de uma necessidade específica, e se especializar em produtos que atendam essas necessidades, foi um dos nossos focos ao criar os produtos hipoalergênicos, nossa estratégia inicial ainda é não possuir um portfólio grande desses produtos e trabalhar cada item muito bem, pois o custo para a fabricação chega a ser o dobro dos produtos comuns, porém o retorno financeiro em relação aos outros também é melhor.
Investimos também no nosso pós-venda, como tratamos de um público alvo diferenciado dos consumidores de cosméticos convencionais, a importância desse contato e parceria com os consumidores é inerente para nossa missão de empresa. Sendo assim, trabalhamos com 3 marketings que revitaliza nosso laço com o consumidor, sendo o marketing reativo, responsável e proativo. Deixamos claro para nossos vendedores a importância do SAC, de entrar em contato com nosso consumidor para saber como nosso produto está reagindo a sua pele, avisar de novos produtos desenvolvidos para cada necessidade de cliente. É importante relatar nosso banco de dados para clientes fidelizados, que podem relatar sua patologia dermatológica e assim podemos filtrar informações para o desenvolvimento de novos produtos, tendo o embasamento de realidades comuns em nossos clientes.
A Stunning Belle tem ciência do seu papel diante dos fatores ambientais, o engajamento para cuidar da nossa fonte de recurso de insumos e também do bem-estar pessoal da nossa sociedade, é um dilema organizacional que cultivamos em nosso ambiente interno e externo. Sendo assim nossos laboratórios estão sempre dispostos a desenvolver embalagens de maneira ecológica, em prol da preservação. 
Outro do nosso diferencial é sobre a questão da fabricação do produto, que vem sendo utilizado sempre produtos naturais na composição dos mesmos, a maioria de nossos ingredientes é de origem vegetal, estamos sempre preocupados com a preservação ambiental e de encontrar maneiras sustentáveis esses produtos, incentivando as comunidades que extraem esses ingredientes de forma a melhorar a qualidade. Nosso lema também é que “Cliente vem sempre em primeiro lugar”, então com novas tecnologias estamos buscando sempre inovações que agradem o nosso público e que nos tragam clientes novos. 
 
Campanhas e Publicidade
Os slogans ou frases de efeito, de acordo com o Wikipédia são frases de fácil memorização usada em contexto político, religioso ou comercial com uma expressão repetitiva de uma ideia ou propósito. As grandes empresas investem pesado na criação de slogans para suas marcas, linhas de produto ou até para um produto apenas. O slogan é uma declaração de posicionamento da marca, demonstra seu valor, reforça a sua imagem diante o público.
O slogan da Stunning Belle cosméticos, “Beleza e bem-estar em um só lugar”, traz a ideia de que beleza e bem-estar devem andar lado a lado, hoje em dia é comum ver pessoas bonitas, mas que não se sentem tão bem assim, e é isso que nossa campanha quer mostrar, que usando nossos produtos o consumidoralém de se sentir mais bonito, vai também se sentir mais leves, proporcionando uma sensação de bem-estar.
 Com os nossos produtos não podia ser diferente, para a linha Sensation True, “Que tal colorir a sua vida?”, traz essa ideia de dá cores a sua maquiagem, com novos tons e que se modificam de acordo com seu humor. E para o creme depilatório Belle Stop Grow, “Livre-se dos pelos em 5 min”, a ideia foi de chamar a atenção do público que as vezes precisa de uma maneira rápida para aqueles pêlos indesejados, e então o creme traz essa solução.
A melhor forma de divulgar uma marca é a publicidade, campanhas que fiquem na mente e que façam com o que o consumidor tenha a curiosidade de adquirir o produto para experimentação, gerando assim um possível cliente. Várias marcas possuem bordões que só de ouvir você rapidamente associa ao produto citado, exemplo, “1001 utilidades”- Bombril; “Simples assim”- Operadora OI; “Porque você vale muito”- L’oréal Paris, entre outros. 
Marca figurativa da Empresa
Sobre a Estratégia de PREÇO
A Stunning Belle cosméticos é uma empresa nova no ramo de cosméticos e por tanto, conta com concorrentes experientes no mercado. Buscando uma diferenciação e obter vantagem competitiva para iniciar a construção da sua imagem no mercado, utilizamos de preços de penetração em produtos que são comuns aos das concorrentes, oferecendo vantagem aos consumidores e possibilitando que os mesmos conheçam os produtos e serviços oferecido pela empresa. Após essa fase inicial de introdução da empresa no mercado, a mesma mantém uma estratégia de maximização do faturamento, mantendo um nível aceitável de lucro e incentivando o aumento nas vendas, idealizando que à longo prazo, isso nos levará ao aumento da participação do mercado e do lucro, pelo alto volume de vendas. 
Alguns dos produtos oferecidos pela empresa, são de exclusividade da mesma, para estes, utilizamos de preços promocionais durante os primeiros meses de vendas, para estimularmos a experimentação dos produtos visando uma maximização do crescimento das vendas. Através de uma pesquisa de opinião entre os possíveis consumidores desses produtos, idealizamos que esta fase de experimentação será capaz de fidelizar os futuros clientes, que contaram com a credibilidade da empresa garantido a qualidade dos nossos produtos.
Em geral, a nossa empresa conta com a estratégia de preço de alto valor, produzindo produtos de alta qualidade, com preço acessíveis, porém alguns dos nossos produtos são voltados para um público alvo bem restrito, como por exemplo, as maquiagens hipoalergênicas, voltadas para mulheres que tem alergia aos demais tipos, mas mesmo assim deseja manter os cuidados com a beleza. Para esse produto, os preços aparecem dentro média com relação aos produtos com o mesmo benefício, oferecidos pela concorrência. Para obter essa vantagem oferecida pelo produto em questão, é necessário que o público alvo, esteja disposto a pagar um preço relativamente mais alto do que pagaria, geralmente, por um produto comum da mesma classe, pois possui um custo de produção mais elevado que esses.
Para facilitar e incentivar as compras, tornando nossos produtos mais acessíveis a todos os consumidores, oferecemos condições de pagamentos especiais que variam de acordo com a quantidade de produtos que o cliente comprar e o valor dos produtos, como por exemplo grande quantidade de parcelamentos, excluindo a cobrança de juros no cartão de crédito, fretes gratuitos, também oferecido para grandes compras. Além disso, o cliente pode negociar sua forma de pagamento da forma que achar melhor, podendo dar entradas e parcelar o restante da compra a prazo e descontos extras em compras à vista. 
Visando a fidelização dos clientes, oferecemos negociações de pagamento diferenciadas e descontos exclusivos, para o cliente que, realiza compras nas nossas lojas com uma certa frequência, possui uma boa imagem como cliente, realizando o pagamento sempre em dias, livre da cobrança de juros por atraso, e que mantém o seu cadastro com a empresa, sempre atualizado. Pois estas práticas indicam a confiabilidade do cliente.
Cobertura e localização das Lojas Stunning Belle Cosméticos 
Tendo em vista o marketing pensado para agregar maior valor ao produto, fez-se uso do Mix de Marketing. A estratégia de Praça é vista de como o cliente chega até a loja, ou seja, aos produtos e serviços oferecido pela a Stunning Belle cosméticos. A escolha da praça é baseada em algumas perguntas: 
1. Onde o público costuma procurar pelos produtos? 
2. Quais características o estabelecimento físico tem que ter?
3. Como a empresa pode acessar os melhores canais de distribuição? 
 	É visto que não adianta ter uma linda vitrine se não há público em frente a ela e de fato efetuando compras. Sendo assim, encontra-se lojas físicas da Stunning Belle no shopping e centro, onde é observado que se encontra um público disposto a procurar produtos hipoalérgicos, produtos com tecnologia de ponta, lançamentos de mercado e pagar o preço que os produtos oferecem, por serem de acordo com essa necessidade. O espaço físico procura passar um ar de organização, higiene, contemporâneo e moderno, um grande leque de produtos, uma vitrine baseada na pesquisa de mercado, ou seja, com produtos no qual tem um giro alto de saída. 
A empresa possui a estratégia de ter a cobertura em boa parte, as lojas físicas como já dito, uma se encontra no shopping que se localiza em um bairro diferente do centro, dando margem ao cliente escolher o que mais o conforta e tendo 2 opções em horários distintos para comprar. Foi escolhido o sistema de distribuição seletiva, os colaboradores são escolhidos por uma série de termos, como sua experiência com o setor, carteira de clientes, boa apresentação, instruções de vendas, assim garante que os parceiro da empresa compreenda o valor e qualidade contido na marca “Stunning Belle” e assim conseguindo ter controle e criar um laço amigável com os parceiros. 
Acredita-se na importância do controle, ter um produto sempre disponível eleva o conceito de qualidade, sendo assim, um número controlado de parceiros e com comunicação podemos distribuir os produtos com uma margem de venda e reposição, de uma forma que a entrega seja eficiente e eficaz e não ocorra falta de produtos ou produtos ociosos.
A estratégia definida para a promoção dos produtos e serviços
 	A Stunning Belle cosméticos estaria entrando no mercado sem uma base de clientes formada e o mercado desconhecendo a qualidade dos seus produtos. Buscando estimular o ato da compra dos seus cosméticos, novos no mercado, e visando motivar a força de venda, e empresa buscaria oferecer alguns benefícios a curto prazo, com o objetivo de alargar o mercado e transmitir uma boa experiência com a empresa, criando uma boa imagem da mesma, ao mesmo tempo em que a comunicação se estreitaria com os consumidores. Assim, adotar-se-ia na empresa uma promoção de venda, com influências no meio comunicativo, novos convites e incentivos ao consumo em curto prazo.
No primeiro contato com os consumidores, por meio de propagandas em mídias socias, distribuição de panfletos, conteúdos em outdoors, seriam demonstrados ao mercado as informações essenciais sobre os produtos e a empresa, tal como os benefícios e promoções que estariam acontecendo, como sorteios entre os primeiros clientes, brindes, descontos.
Após o primeiro contato, ao se interessar e buscar mais informações, seriam realizados convites e incentivos aos consumidores, eles poderiam buscar algumas das lojas físicas, onde seriam oferecidas amostras grátis dos produtos que mais o agradaram e um desconto sobre o mesmo produto. O cliente teria também uma outra opção na busca de mais informações, o site da empresa, onde ao concluir o cadastro o cliente receberia um desconto para ser utilizado na sua primeira compra pelo site.
Seguidamente, após a primeira compra, buscar-se-ia estreitar a relação com o cliente, onde seriam oferecidos descontos ao indicar amigos que fizessema sua primeira compra, benefícios exclusivos em voltar a comprar na empresa e ofertas em datas comemorativas do cliente, como aniversários.
Com esses métodos, a empresa aumentaria o seu número de vendas em um curto prazo, proporcionado a propagação do conhecimento sobre a nova marca no mercado.
Porém a longo prazo, visando em manter seus clientes, a empresa adotaria o Marketing direto. Com os cadastros realizados nos sites, os clientes iriam receber por e-mail/telefone as promoções em andamento, tal como seus descontos válidos e exclusivos tanto para a compra no site como em lojas físicas. Após a compra, de maneira proativa e responsável por parte da empresa, o cliente poderia escolher ser contatado pelo e-mail ou telefone fornecido, onde seriam analisadas a sua satisfação com a empresa, tal como seriam sugeridas opções de utilização e combinação com outros produtos. 
Catálogos com imagens sobre as novidades e ofertas seriam enviados para os e-mails, e nos casos de fidelidade, enviados por meio físico aos seus endereços com amostras. Os clientes poderiam contatar a empresa nas mídias sociais por meio de mensagem, onde receberiam um atendimento mais simples e direto.
Assim, a empresa busca de maneira interativa, atender aos interesses e gostos de seus consumidores de maneira pessoal. Se atualizando sobre suas preferencias e necessidades para buscar atender as constantes mudanças na demanda.
Propagandas e imagens dos produtos
BAZU
Conta pra gente o que tua pele precisa, que eu te conto como nossa base BAZU é a ideal pra você, leve e com uma textura elástica, uma base cheia de benefícios e além disso que tal unir a praticidade de tirar a maquiagem (até a que é à prova d'água!) e hidratar a pele ao mesmo tempo? 
O Demaquilante Day off é tudo isso aí e ainda, não deixa a pele oleosa, nem ressecada e traz uma sensação de limpeza e refrescância por ser rico em vitamina E. 
Flower BED
A Linha Sensation True traz a combinação perfeita... Uma explosão de flores e cores vibrantes. <3 <3 
Quem olha assim nem imagina todo o poder desse batom, né? Traz uma novidade, ele muda conforme seu humor, olha que sensacional, venha conferir e veja se ele não um “ArraZo”.
 
Make TATTO
Sabemos como a vida da maioria das mulheres é corrida, e nem sempre tem todo o tempo do mundo para se maquiar com tranquilidade... e foi pensando em você que viemos aqui compartilhar como pode ser mais fácil a sua vida.
Olha que linda essa novidade, MAKE TATTO, são adesivos faciais onde você pode criar diferentes looks de maquiagem com um brilho especial. 
São 5 modelos diferentes nas cores dourado, rose, prata e holográfico perfeitos para elaborar maquiagens incríveis!!
LOTUS
Se não for pra brilhar muito, a gente nem sai de casa! 
Vem experimentar o novo xodó da Linha Florenza a nossa sombra líquida “LOTUS”, acabamento metálico, secagem rápida e um brilho sensacional. 
Ela cabe em qualquer bolsinho, além de ter um pincel que facilita a aplicação, super prática de usar e o melhor de tudo é que ela é testada dermato e oftalmologicamente, ideal pra você! 
BALM QUEEN
Blush liquido-secagem rápida
Prático pra levar no bolso e retocar a qualquer hora. O novo blush liquido da Linha Florenza é tudo o que o seu dia-a-dia precisa pra brilhar muito! Além disso, ele também é testado dermato e oftalmologicamente. Vem pra loja e compre sem medo! 
COLOR SWIPE
A nossa Linha Sensation TRUE aposta mais uma vez e traz produto que mudam conforme seu humor, e esse esmalte vai sim fazer diferença pra você, venha conferir. 
Os nossos Color Swipe chegaram!!! (Carinha) Com tantas opções de cores que a gente fica na dúvida! Mas temos uma certeza: A escolha é CERTA! 
SPRAY LEG NYLONS
Que tal ter uma meia calça que não esquente e que não oferece o risco de desfiar os fios, isso mesmo a Spray Leg Nylons é uma fantástica maquiagem para as pernas, de secagem ultra rápida e resistente à água, que simula o efeito de uma meia calça, mas garante a sensação de estar com as pernas absolutamente livres.
 Você pode escolher a sua de acordo com o seu tom de pele entre cinco tonalidades:
1 - Muito Clara
2 - Clara
3 - Morena Clara
4 - Bronzeada
5 - Pele Morena Escura.
Que tal fazer um teste e nos dizer como você passou tanto tempo sem ter esse produto em sua bolsa???
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BELLE STOP GROW
Sabemos o quanto seu dia-a-dia é corrido, e por isso pensamos em você quando criamos o Belle Stop Grow. 
Um creme depilatório que proporciona uma depilação sem dor, fácil, rápida e com sensação de pele macia pelo dobro de tempo que a depilação com lâminas. Além disso, o produto hidrata ao mesmo tempo que elimina os pelos.
Sua fórmula possui extratos naturais, ricos em vitamina C e suas propriedades protetoras, não possui cheiro. 
 
DESODORANTE CAPILAR TOWN
Aquele Desodorante que se usa uma vez e é paixão pra vida toda <3 <3 Com um cheiro agradável e fácil de passar, ainda com o efeito duradouro. 
Venha conferir o Desodorante Capilar town, sua fórmula contém óleo de Argan, é leve e reduz o frizz, hidrata trazendo brilho instantâneo e facilita o pentear sem ressecar.
Curtiu? Vem cá conhecer de pertinho! 
HIDRABODY 
Produzido com a mais alta tecnologia, tudo para deixar sua pele mais renovada. 
Pra tardinha de domingo, nada melhor que um rolê no pôr do sol! E sabe o que é mais legal do que isso? Um Hidrabody!!⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Não é qualquer creme, vocês sabem, é uma união de ingredientes incríveis, que proporciona sensação de refrescância, resultado das fragrâncias frutais.
Borrife pelo corpo sem medo de ser feliz, garota!