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26/06/2019 Planejamento Estratégico, Tático e Operacional | Portal Administração
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Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
PESQUISAS PATROCINADAS
planejamento estratégico planejamento operacional
planejamento tático planejamento e gestao estrategica
Fonte Imagem: Blog PEGG
Toda empresa ou organização conta com três níveis de administração, decisão e operação.
Podemos dizer que, o planejamento é um processo desenvolvido com o objetivo de alcançar
uma determinada situação almejada, ou seja, é a preparação para o alcance dessa "situação",
que ocorre através de um planejamento bem feito, otimizando os recursos da organização e
tornando-os mais eficiente e eficaz em sua aplicabilidade. Os principais fundamentos de um
bom planejamento, são: a definição dos objetivos e a concepção de planos que integram e
coordenam as atividades da organização de forma a atingir esses objetivos.
Gosta do assunto? Leia também: O que é planejamento e gestão estratégica?
Um planejamento empresarial é importante por diversos fatores, entretanto, podemos
destacar os que seriam chamados e conhecidos por "fatores essenciais", como por exemplo:
o senso de direção, a maximização da eficiência, a redução dos impactos ambientais
(internos e externos), a definição dos parâmetros de controle administrativo e a
potencialização do autoconhecimento organizacional. Podemos dizer, que no geral, existem
três níveis de planejamento empresarial, a diferenciação deles ocorre em termos relativos e
se fundamenta em quatro aspectos, onde nós temos o nível de decisão, o horizonte temporal,
a especifidade e a amplitude de efeitos. Esses aspectos definem os três níveis de
planejamento empresarial, podendo ele ser, estratégico, tático ou operacional.
O planejamento estratégico é aquele que define as estratégias de longo prazo da empresa.
Esse planejamento contribui na definição da visão, missão e valores da organização. Também
colabora com a concepção dos objetivos (metas), e da análise dos fatores internos e externos
da companhia. O planejamento estratégico é o mais amplo dos três e abrange toda a
organização. No geral, podemos resumi-lo como um processo gerencial que possibilita
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estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com vistas a obter um nível de otimização na
relação da empresa com o seu ambiente.
O planejamento estratégico é um processo permanente e contínuo, sendo sempre voltado
para o futuro. Ele visa a racionalidade das tomadas de decisão e a alocação dos recursos
organizacionais da forma mais eficiente possível, o que acaba gerando mudanças e
inovações na companhia. Em sua maioria, as decisões estratégicas da empresa são tomadas
pelos proprietários, CEO, presidente, diretoria, porém, dependendo da forma como a
organização concebe seus processos. É importante lembrar que os ocupantes de cargos
estratégicos devem evitar ao máximo atividades administrativas de nível tático e atividades de
execução de nível operacional.
O planejamento tático é aquele que faz a intermediação
entre o nível estratégico e o operacional. Geralmente, o
planejamento tático é projetado a médio prazo e abrange
cada unidade da organização, ele traduz e interpreta as
decisões do planejamento estratégico e os transforma
em planos concretos dentro das unidades da empresa.
Cada unidade, em específico, procura atingir seus
próprios objetivos, que varia desde otimizar determinada
área de resultado até utilizar de modo eficiente os
recursos disponíveis. 
O planejamento tático também integra a estrutura da
organização para fazer frente aos desafios estratégicos, desdobrando os objetivos
institucionais em objetivos departamentais. No geral, os integrantes desse nível devem se
apropriar da estratégia para desdobrá-la em ações concretas nas suas áreas e processos ou
sub processos de atuação. É o nível da gerência média ou intermediária. Podemos dizer que
o plano tático tem por finalidade especificar de que modo o seu setor, processo ou projeto
ajudará a alcançar os objetivos gerais da organização.
O planejamento operacional, é a formalização dos objetivos e procedimentos, ou seja, a
implementação das ações previamente desenvolvidas e estabelecidas pelos baixos níveis de
gerência (nível tático). Tem como principal finalidade desdobrar os planos táticos de cada
departamento em planos operacionais para cada tarefa. É de conhecimento mútuo que o
planejamento operacional possui um curto alcance (o menor dos três níveis de
planejamento), estando diretamente ligado com a área técnica de execução de um
determinado plano de ação.
Podemos dizer, que ele envolve cada tarefa ou atividade de forma isolada, preocupando-se
com o alcance de metas bastante específicas. O planejamento operacional ajuda a colocar
em prática os planos táticos de cada setor da empresa, criando condições para a realização
mais adequada dos trabalhos diários que são executados dentro da organização. Uma de
suas principais características é a formalização, principalmente, por meio das metodologias
estabelecidas e formalmente designadas em documentos corporativos. É importante lembrar
que, cada planejamento operacional deve conter: os recursos necessários para sua
implantação, os procedimentos básicos a serem adotados, os resultados esperados, prazos
estabelecidos e os responsáveis pela sua execução.
O planejamento estratégico, de forma resumida, nos mostra que seu alcance afeta a
organização como um todo, definindo sua visão futura e seus principais objetivos. Por outro
lado, o planejamento tático é o conjunto de tomada deliberada e sistemática de decisões
sobre empreendimentos mais limitados, de prazos médios, níveis de hierarquia mais baixos e
menor amplitude na organização. Resumindo, o planejamento tático é voltado para um
futuro próximo, de forma complementar ao estratégico, ele é racional em suas decisões e está
relacionado à mudança e inovação. Basicamente, o plano tático atua como uma técnica de
coordenação de atividades que pode ser contínua, cíclica ou iterativa.
Confira também nosso artigo: Administração Estratégica - Conceito e Etapas
Concluindo a análise, o planejamento operacional, por outro lado, é onde estão todos os
colaboradores que "não tomam decisões estratégicas ou táticas", as metas, os indicadores de
desempenho organizacional e as recompensas elaboradas no nível tático são aplicadas na
prática no nível operacional. Portanto,nós percebemos que os três níveis de planejamento
empresarial não se diferenciam de forma concreta, atuando apenas como um processo
continuado e integrado, que se inicia através do planejamento estratégico que define os
objetivos e metas organizacionais, alcançando os níveis de planejamento tático que traduz e
planeja as ações e atividades dos departamentos e posteriormente os planos operacionais de
aplicação imediata na organização.
Planejamento tático e a elaboração do ato
Planejamento operacional e a formalização da ação
Concluindo
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Postado em: julho 26, 2014 
Tags: Acadêmico , Administração , Concursos
Até a próxima pessoal!
26/07/2014
Autor: Filipe Bezerra 
Referências Bibliográficas:
MAXIMIANO, Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo. Atlas, 2012
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria, Processo e Prática. São Paulo. Makron Books, 1994.
CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento Estratégico [S.I]. Rio de Janeiro. Elsevier, 2004. 
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76 comentários Classificar por 
Tiodosio Amorim
Muito bom !!! Parabéns !!!
Curtir · Responder · 1 · 4 a
Leonardo Chacon
Parabéns Otimo Artigo - A gestão da rotina é a base para a estratégia.
http://www.jrbconsultoria.com/docs/gestao_da_rotina.pdf
Curtir · Responder · 3 · 4 a
Mba Eduardo
Excelente texto.
Curtir · Responder · 2 · 4 a
Clovis Macedo
muito bom.
Curtir · Responder · 2 · 4 a
Wanderlei Patricio Scarpa
Excelente Artigo..
Curtir · Responder · 3 · 4 a
Fábio Fernandes
Conceitos bem objetivos e de fácil compreensão. Parabéns!
Curtir · Responder · 1 · 4 a
Luis Claudio Castro
Excelente material. Bastante objetivo!
Curtir · Responder · 1 · 4 a
Eduardo Souza
Ótima matéria ! Me ajudou bastante no trabalho de Gestão de Pessoas.
Curtir · Responder · 1 · 4 a
Alayda Marielly Teixeira
Ótimo texto, parabéns Filipe.
Estou utilizando algumas informações para dar continuidade ao meu artigo, gostaria
de saber em que ano foi publicada esta matéria????
Obrigada!
Curtir · Responder · 1 · 4 a
Victor Veiga
Parece que seu TCC ficou pendente... kkkkkkkk
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Luciana Neto
Conteúdo maravilhoso. Sanou inúmeras dúvidas. Parabéns ao Portal!
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