Avaliação II Planejamento estratégico

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17/08/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Avadir Cezar de Olivira (1749646)
Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:442964) ( peso.:1,50)
Prova: 11695490
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Questão Cancelada
1. É um tipo de estratégia que visa aumentar o volume de vendas dos seus produtos sem alterá-los, realizando
apenas ações promocionais. Por exemplo, a redução do preço de venda. Assinale a alternativa CORRETA que
apresenta esse tipo de estratégia:
 a) Estratégia de penetração de mercado.
 b) Estratégia de diversificação.
 c) Estratégia de desenvolvimento de mercado.
 d) Estratégia de desenvolvimento de produto.
2. As cinco forças de Porter é um modelo para a análise da competitividade do ambiente externo de uma empresa e o
setor em que está inserida. Este modelo foi criado por Michael Porter na década de 1970. O método também
demonstra que compreender as forças rivais de um ramo de negócio é de extrema importância para que o
desenvolvimento do seu plano estratégico seja bem-sucedido. O modelo das cinco forças de Porter possibilita
checar o grau de atratividade de um setor da economia. Esta ferramenta ajuda a identificar quais são os fatores
que interferem na competitividade, dentre as quais uma das forças faz parte do próprio setor, enquanto que os
outros são externos (NOVO NEGÓCIO, 2018). Sobre as forças de Porter, analise as sentenças a seguir:
I- A rivalidade entre os concorrentes acontece por meio de preços, serviços ao consumidor, utilização do produto,
sofisticação técnica e propaganda.
II- A rivalidade com produtos substitutos acontece porque o preço, a qualidade e o grau de substituição limitam os
preços e em consequência os lucros.
III- O poder de barganha dos compradores e fornecedores é evidenciado quanto mais os clientes barganham os
preços, menor eles tendem a ficar; mas se isso acontece com os fornecedores a tendência é que os custos fiquem
mais baixos. A união destes dois fatores de barganhar aumentam os lucros da empresa.
IV- Quanto mais empresas no mesmo ramo de atuação, mais opções de escolhas os clientes têm e assim há o
risco de a sua empresa ser mais atrativa.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: NOVO NEGÓCIO. As Cinco Forças De Porter E Como Aplicá-Las No Seu Negócio. Disponível em:
<http://www.novonegocio.com.br/lideranca-e-gestao/as-cinco-forcas-de-porter/>. Acesso em: 28 jun. 2018.
 a) I e IV.
 b) I e II.
 c) I, III e IV.
 d) II e III.
3. Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro elementos: rituais,
valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da organização e de seus membros.
Sabendo que a cultura organizacional é constituída por esses quatro elementos, qual é o nome atribuído ao
elemento da cultura organizacional de uma empresa, que se caracteriza como um elemento intangível e é
"responsável" por direcionar a conduta dos membros da organização?
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
 a) Tabus.
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 b) Rituais.
 c) Mitos.
 d) Valores.
Com base na participação e crescimento de mercado, a Matriz BCG classifica os produtos de uma empresa em
quatro tipos: estrela, ponto de interrogação ou criança problema, vaca leiteira e abacaxis. Este produto é bem-
sucedido e consolidado, normalmente é o líder de mercado e apresenta boa lucratividade. Como pode ser
classificado, segundo a Matriz BCG, um produto que apresenta essas características?
 a) Estrela.
 b) Abacaxi.
 c) Ponto de interrogação ou criança problema.
 d) Vaca leiteira.
 * Observação: A questão número 4 foi Cancelada.
5. Quando os gestores de uma empresa desejam observar a situação interna da organização, eles começam por
meio da uma análise interna. Isto é feito a partir do diagnóstico das funções operacionais, logísticas e financeiras.
Quanto aos aspectos que devem ser levados em consideração na análise da situação financeira interna, analise as
afirmativas a seguir:
I- As políticas de recrutamento e seleção devem ser levadas em consideração na análise da abordagem financeira.
II- O potencial de gerar lucro é um aspecto que deve ser levado em consideração na análise da situação financeira.
III- O clima de trabalho deve ser levado em consideração na análise da abordagem financeira.
IV- As políticas de concessão de créditos oferecidos aos seus clientes devem ser consideradas na análise do
capital de giro e período de cobrança das vendas a prazo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas III e IV estão corretas.
 b) Somente a afirmativa I está correta.
 c) Somente a afirmativa IV está correta.
 d) As afirmativas II e IV estão corretas.
6. Todo planejamento deve ter estratégias baseadas na análise dos ambientes tanto externos como internos, os quais
influenciam na dinâmica das operações organizacionais. Destes ambientes, o externo deve ser observado com
especial atenção em função do tipo de negócio e processos produtivos da empresa. Quanto às forças do meio
ambiente externo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A abertura da economia é uma das variáveis das forças tecnológicas que melhora a competitividade dos
processos produtivos.
( ) O aumento do poder de compra das classes com menor poder aquisitivo é uma das variáveis das forças
socioeconômicas do ambiente externo.
( ) O ritmo das mudanças tecnológicas é uma das variáveis que incentivam às empresas a se inovar e melhorar a
competitividade.
( ) A liberação de crédito é uma das variáveis das forças econômicas do meio ambiente externo que pode
influenciar as estratégias empresariais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) F - V - V - V.
 c) V - F - V - F.
 d) V - V - F - F.
7. As empresas realizam suas atividades levando em consideração um ambiente, tanto interno como externo. Assim,
para que a empresa possa operar com sucesso, precisa analisar e se inserir de maneira efetiva nesse ambiente.
Sobre o ambiente, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A gestão empresarial faz parte do ambiente interno da organização, devendo ser avaliado e ajustado perante
as ameaças e oportunidades apresentadas pelo próprio ambiente operacional e de recursos humanos da
empresa.
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 b) O ambiente interno é tudo aquilo que faz parte do espaço operacional e gestão da empresa. Nesse ambiente,
devem ser avaliadas tanto as fraquezas como as forças perante as ameaças e oportunidades do ambiente
externo.
 c) O ambiente externo é tudo aquilo que faz parte do clima organizacional perante as ameaças e oportunidades
do mercado e da economia, vinculado às questões externas da organização.
 d) O ambiente externo não pode ser mudado, mas, no que tange ao mercado, a empresa pode mudar as
condições da dinâmica deste, ou seja, os preços dos produtos desse mercado para assim concorrer melhor.
8. A Análise SWOT, também conhecida como Análise FOFA (Forças (pontos fortes), Oportunidades, Fraquezas
(pontos fracos) e Ameaças), é uma ferramenta de gestão estratégica utilizada para efetuar a análise ambiental de
uma empresa, ou seja, por meio da análise conjunta desses elementos, o gestor é capaz de identificar
corretamente o atual cenário da empresa e, com base nisso, elaborar um planode ação para reduzir riscos e
elevar as chances de sucesso. Sobre os elementos que compõem a matriz da Análise SWOT (pontos fracos,
pontos fortes, ameaças e oportunidades), assinale a alternativa CORRETA:
 a) As oportunidades, que impulsionam a utilização e a maximização dos pontos fortes, são variáveis internas
favoráveis à organização.
 b) Os pontos fracos, também chamados de fraquezas, são variáveis ambientais desfavoráveis à organização.
 c) Os pontos fracos, também chamados de fraquezas, são variáveis internas desfavoráveis à organização.
 d) Os pontos fortes, também chamados de forças, são variáveis ambientais favoráveis à organização.
9. A missão da empresa representa um horizonte no qual a empresa decide atuar e vai, realmente, entrar em cada
um dos negócios que aparecem nesse horizonte, desde que seja viável sobre os vários aspectos considerados
(OLIVEIRA, 2011). A figura anexa ilustra a missão da empresa. Alguns cuidados devem ser tomados na formação
desta missão pela empresa. Sobre o exposto, analise as seguintes sentenças:
I- Representar simplesmente o que é feito, sem provocar decisões de mudança.
II- Deixar de correlacionar os produtos e serviços de forma direta, aumentando assim a amplitude da missão.
III- Procurar definições curtas e objetivas, para que não atrapalhem a clareza e o entendimento. 
IV- Não estabelecer uma frase definitiva para a missão, já que esta não está isenta às mudanças, o importante é
que se tenha sempre uma definição, e não uma definição para sempre.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Organização, sistemas e métodos. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
 a) I e III.
 b) I e IV.
 c) II e III.
 d) II, III e IV.
Anexos:
IMAGEM PE 2 NEAD
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10. Em um mercado competitivo e globalizado, muitas empresas estão se destacando por apresentar um diferencial.
Fernandes e Berton (2005) afirmam que a combinação de alguns fatores pode contribuir para o sucesso da
estratégia empresarial. No que tange à matriz produto e mercado, segundo Fernandes e Berton (2005), existem
quatro estratégias. Sobre essas estratégias, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Penetração de mercado.
II- Desenvolvimento de mercado.
III- Desenvolvimento de produto.
IV- Diversificação.
( ) Seu objetivo é buscar novas oportunidades por meio da compra ou início de operações/negócios fora da área
de atuação atual da empresa.
( ) Possui como objetivo maiores vendas, sem ter que mudar o produto/serviço. Isto pode ser atingido através de
descontos/redução de preços, propaganda e uma maior exposição do produto.
( ) Possui como objetivo ofertar novos produtos/serviços ou melhoras nos atuais, utilizando, para isso, os
mercados atuais que a empresa já possui.
( ) Seu objetivo é buscar e desenvolver potenciais mercados utilizando os produtos atuais, usando, para isso,
mercados como geográficos, demográficos ou institucionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno H. R.; BERTON, Luiz H. Administração Estratégica: da competência empreendedora
à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005.
 a) IV - I - III - II.
 b) II - III - IV - I.
 c) III - I - II - IV.
 d) I - II - III - IV.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.