Cadeia de Suprimentos - Assunto 4

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SUPRIMENTOS II
APRESENTAÇÃO
Olá!
Toda organização, seja ela industrial, atacadista ou varejista, compra matérias-primas,
serviços e suprimentos para apoiar suas operações. A mudança no enfoque departamental
da função compras eleva a organização à categoria de a�vidade estratégica. A crescente
importância das compras pode ser atribuída a diversos fatores. O mais básico deles é o
reconhecimento do gasto monetário substancial do departamento em uma organização
�pica e o potencial de economia de uma estratégia viável de compras. O fato é que os
produtos e os serviços comprados encontram-se entre os elementos de custo mais alto na
maioria das empresas. Relacionada ao custo dos insumos comprados, há uma crescente
ênfase na terceirização. O resultado é que a quan�a gasta em compras aumentou
significa�vamente em muitas organizações. Muitas dessas a�vidades já foram realizadas
internamente pela empresa. Desenvolver e coordenar esses relacionamentos representam
aspectos crí�cos de uma estratégia de compras eficaz. Nesta Unidade de Aprendizagem,
trataremos da importância da adequada seleção e da avaliação de fornecedores, bem como
das interfaces da logís�ca de suprimentos. 
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
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Discu�r os aspectos-chave da seleção e avaliação de fornecedores.
Iden�ficar as principais interfaces da logís�ca de suprimentos.
Relacionar as interfaces de suprimentos na logís�ca e seus impactos sobre a cadeia de
suprimentos.
DESAFIO
Como não gerenciamos o que não medimos, os indicadores de desempenho são essenciais
para o adequado gerenciamento dos fornecedores, a fim de garan�r um nível de serviço
mínimo.
Assim, pesquise sobre o assunto e, em seguida, liste quais são os pontos-chave a serem
considerados como indicadores para medir o nível de serviço de fornecedores.
INFOGRÁFICO
Vamos aprofundar nossos conhecimentos? Vejamos o infográfico a seguir:
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CONTEÚDO DO LIVRO
Acompanhe um o capítulo Suprimentos II da obra Gestão de Serviços Jurídicos, que serve de
base teórica para a nossa Unidade de Aprendizagem.
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DICA DO PROFESSOR
No vídeo a seguir, veremos aspectos importantes da seleção e da avaliação de fornecedores
como a auditoria, o desenvolvimento de fornecedores, o monitoramento do desempenho, a
cer�ficação de fornecedores e o comércio eletrônico (em suas diversas formas). Veremos
também as interfaces da logís�ca de suprimentos.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
EXERCÍCIOS
1) A seleção e avaliação de fornecedores é um fator crí�co de sucesso da gestão de
suprimentos na logís�ca. Uma das formas mais eficazes de avaliação e seleção de
fornecedores é:
a) a u�lização de cadastro de fornecedores atualizado, a par�r de planilhas de
qualificação que atribuem pontuação para falhas relacionadas à qualidade, à
quan�dade/preço dos materiais e a problemas no atendimento.
b) a indicação de outras empresas atendidas pelos fornecedores.
c) a pesquisa nos catálogos técnicos e no ranking dos fornecedores.
d) a u�lização de cadastro de fornecedores baseado nos menores preços oferecidos
e na disponibilidade de instalações próximas aos locais de fornecimento dos
materiais.
e) a u�lização de matrizes de seleção e avaliação baseadas somente nos critérios de
qualidade.
2) Um dos aspectos observados na avaliação e seleção de fornecedores é o comércio
eletrônico. O relacionamento entre empresas e destas com consumidor acarretaram uma
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evolução na configuração da cadeia de suprimentos, em função da inclusão do comércio
eletrônico. O relacionamento C2B (Customer to Business) ocorre quando:
a) um consumidor realiza negócio diretamente com a empresa fornecedora.
b) uma empresa realiza negócio diretamente com seu consumidor.
c) duas empresas realizam negócios entre si dentro da cadeia de suprimentos.
d) o consumidor indica o quanto quer pagar por um produto ou serviço, e a empresa
decide se realiza o negócio com aquele consumidor.
e) os consumidores realizam leilões entre si.
3) No moderno gerenciamento da cadeia de suprimentos, a função de compras une a
empresa e seus fornecedores. Observe as afirma�vas a seguir:
I - Uma das a�vidades da função de compras é requerer cotação de preços aos
fornecedores.
II - Uma das a�vidades da função de compras é preparar os pedidos de compras.
III - Controlar a programação de necessidades com base nos pedidos de compra é uma
a�vidade da função de compras.
IV - Disponibilizar os materiais comprados para a produção é uma a�vidade da função de
compras.
Está correto APENAS o que se afirma em:
a) I, II e III.
b) II e III.
c) II e IV.
d) I, II e III.
e) I e II.
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4) A concentração do fornecimento em poucos fornecedores é uma consequência natural
do aumento do processo de parcerias da atual perspec�va de suprimentos. Esta estratégia
na rede de suprimentos é mais vantajosa que a de muitos fornecedores, pois:
a) diminui os custos de insumos em cada concorrência.
b) garante uma faixa maior entre pequenos e grandes volumes de fornecimento.
c) permite mais flexibilidade na demanda dos insumos e matérias-primas.
d) possibilita uma dinâmica maior para mudanças nas linhas de produtos.
e) cria um comprome�mento maior do fornecedor com os produtos da empresa.
5) Provavelmente, a tecnologia mais comum usada em compras é o Intercâmbio Eletrônico
de Dados (EDI – Electronic Data Interchange). O EDI envolve a transmissão eletrônica de
dados entre uma empresa e seus fornecedores. Isso permite que duas ou mais empresas
obtenham e forneçam informações acuradas e no tempo correto. Considerando os
aspectos estratégicos empresariais, marque a opção que apresenta as vantagens da
implementação dos sistemas do �po Eletronic Data Interchange (EDI) para processos
logís�cos.
a) Melhoria da compe��vidade, visualizando vantagens ligadas à agilidade na troca
de dados e ganhos relacionados à produ�vidade.
b) Busca da construção de um ambiente de inclusão digital para seus empregados e
terceirizados, visando a melhorias no ambiente organizacional.
c) Redução do tempo de transporte com ganhos estratégicos em função de
melhorias no volume de entrega e distribuição de mercadorias.
d) Maior redução de custos com papel e ampliação da reciclagem como diferencial
compe��vo–estratégico-mercadológico de tendência ambiental.
e) Aumento nos custos de troca de dados e no fluxo de informações entre os
parceiros da cadeia de suprimentos.
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NA PRÁTICA
Nos relacionamentos com os fornecedores, é importante estabelecer metas formais a eles e
medir regularmente o desempenho em relação a estas metas. Veja como o desempenho
pode ser medido e como uma mul�nacional desenvolveu seus fornecedores.
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SAIBA +
ATENÇÃO
SAIBA+ em atualização 
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