PORTFÓLIO - A ANÁLISE DE PRÁTICAS DE GESTÃO ADOTADAS PELA EMPRESA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO QUINTESSÊNCIA - COMPLETO

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SUMÁRIO
31	INTRODUÇÃO	�
42	DESENVOLVIMENTO	�
53	PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO	�
53.1	CONCEITO DE MISSÃO, VISÃO E VALORES	�
53.2	IMPACTOS NOS OBJETIVOS EMPRESARIAIS	�
53.3	OBJETIVOS DA QUINTESSêNCIA	�
64	MATEMÁTICA FINANCEIRA	�
64.1	MONTANTE DOS BANCOS	�
64.2	JUROS PAGOS PELA EMPRESA QUINTESSÊNCIA	�
64.3	APRESENTAÇÃO DA MELHOR PROPOSTA	�
75	RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL	�
75.1	FUNÇÃO SOCIAL EMPRESARIAL	�
75.2	IMAGEM EMPRESARIAL E SEUS CONCEITOS	�
75.3	ÍNDICE DE SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL	�
75.4	ENGAJAMENTO A SUSTENTABILIDADE	�
86	GESTÃO DE PESSOAS	�
86.1	MUDANÇA DE MODELO DE GESTÃO E SUA IMPORTÂNCIA	�
86.2	RECRUTAMENTO X SELEÇÃO	�
86.3	PROCESSO DE INTEGRAÇÃO	�
97	CONCLUSÃO	�
10REFERÊNCIAS	�
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INTRODUÇÃO
Esta etapa deve conter parágrafos que falem sobre a importância do tema escolhido, sua relevância e aplicabilidade.
DESENVOLVIMENTO 
Breve ênfase do trabalho, antes de dar início ao proposto na SGA de cada disciplina.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
CONCEITO DE MISSÃO, VISÃO E VALORES
A missão fala muito do que é a empresa e dos motivos pelo qual ela foi criada. Representa, basicamente, o propósito de a organização existir, sua razão de ser e papel na sociedade. Ao definir a missão de sua empresa, você mostrará aos seus clientes e parceiros quem é e o que pretende fazer durante a sua jornada.
A ausência de missão pode prejudicar a elaboração de uma estratégia de crescimento, porque os objetivos da empresa não estarão claros e bem definidos. A missão deve esclarecer o benefício que a corporação proporciona ao seu público-alvo. Além disso, precisa ser inspiradora e desafiadora para engajar os colaboradores a proporcionarem os melhores resultados aos seus clientes. O mais indicado é que seja curta, de fácil entendimento e memorização, como um verdadeiro mantra que justifica a existência da corporação.
A visão organizacional é a situação em que empresa deseja estar em um período de tempo definido. Representa, portanto, aonde ela quer chegar, seu objetivo principal e o que deseja alcançar a curto, médio e longo prazo.
Os valores dizem respeito aos princípios que orientam todas as posturas da empresa e de sua equipe. Uma vez definidos, todos devem trabalhar para colocá-los em prática em todos os relacionamentos com clientes, fornecedores e parceiros. Nesse sentido, tratam-se dos alicerces da organização, pois representam tudo aquilo que ela acredita e quais são seus princípios e convicções.
IMPACTOS NOS OBJETIVOS EMPRESARIAIS
Os três itens citados e discriminados acima, mostra que sem esse tipo de virtude e direção a organização não estimula um parâmetro de quem ela é, ou aonde ela pode chegar. Todo objetivo ele é predeterminado em pequena ou grande escala, o impacto que uma simples diretriz definida pode gerar fica entre o crescer e o colocar tudo a perder.
No que foi apresentado na SGA, a missão, visão e valores da Farmácia de Manipulação se encaixa perfeitamente no que podemos definir na estrutura da mesma, o que fica em prática a ser zelado e prezado é a prestação do produto e serviço: prometi um produto com qualidade e excelência, prometi qualidade inerente ao produto e ao serviço, prometi ética e transparência em comunicação direta ao meu cliente, então tudo que foi colocado como estratégia e cultura tenho que seguir adiante fazendo valer tudo que minha organização prometeu.
OBJETIVOS DA QUINTESSêNCIA
O objetivo da Quintessência é ser líder de mercado dentro do estado do Rio de Janeiro. Será que é uma tarefa difícil? Na visão estratégica de mercado para minha empresa estar no topo eu devo estar um passo a frente de minha concorrência. Realizar pesquisas de mercado, avaliando se meu preço tem um custo e benefício superior a da minha concorrência, além de tudo isso estar seguindo todos os níveis de serviço.
Segue abaixo algumas dicas para ser líder de mercado:
Visão do futuro;
Investimento no capital intelectual
Técnicas de produção a baixo custo;
Investimento em mídia
Gestão de relacionamento com o cliente – CRM
Controle de Desempenho.
MATEMÁTICA FINANCEIRA
MONTANTE DOS BANCOs
BANCO INVISTA FÁCIL
P = 100.000
T = 2 Anos = 24 Meses
i = 3,69 a.m = 0,0369
M = 100.000 . (1+0,0369)^24
M = 100.000 . 1,0369^24
M = 100.000 . 2,38607
M = 238.607
BANCO CONTRATO CERTO 
P = 100.000
T = 2,5 Anos = 30 Meses
i = 2,54 a.m = 0,0254
M = 100.000 . (1+0,0254)^30
M = 100.000 . 1,0254^30
M = 100.000 . 2,12226
M = 212.226
BANCO BOM NEGÓCIO
P = 100.000
T = 3 Anos = 36 Meses
i = 2,37 a.m = 0,0237
M = 100.000 . (1+0,0237)^36
M = 100.000 . 1,0237^36
M = 100.000 . 2,32389
M = 232.389
JUROS PAGOS PELA EMPRESA QUINTESSÊNCIA
BANCO INVISTA FÁCIL – 238.607 – 100.000 = 138.607
BANCO CONTRATO CERTO – 212.226 – 100.000 = 112.226
BANCO BOM NEGÓCIO – 232.389 – 100.000 = 132.389
APRESENTAÇÃO DA MELHOR PROPOSTA
Realizando o cálculo de investimento nos três bancos foi detectado que o melhor banco é o contrato certo, além de ter um prazo intermediário para a quitação, oferece o menor juros em relação aos demais.
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
FUNÇÃO SOCIAL EMPRESARIAL
Respondendo ao questionamento da SGA, a empresa ela atende aos critérios e aos conceitos da função social, pois ela se preocupa com o descarte realizado de maneira correta, a mesma tem convênio com uma tratadora de resíduos que trata todo o vidro descartado das embalagens de medicamentos e que mensalmente se transformam em 8 cestas básicas para entidades carentes.
As empresas precisam cumprir com suas funções sociais, seja porque são constituídas através de contratos sociais, seja porque a empresa é uma propriedade que deve atentar para sua função social. Nesse contexto, a atuação das empresas é pautada pelos reflexos na ordem econômica constitucional e pelos ditames da justiça social, razão pela qual a empresa deve ser solidária com seus empregados, com o meio ambiente, com a sociedade, com os consumidores.
IMAGEM EMPRESARIAL E SEUS CONCEITOS
No cotidiano corporativo, a imagem empresarial é de grande relevância, pois não adianta se dedicar a ter um bom produto ou serviço se isso não está claramente demonstrado para os consumidores. Grande parte das marcas de sucesso no mercado conquistou seu lugar de destaque devido a estratégias de criação de imagens positivas. O público-alvo precisa ver na empresa um objetivo na empresa para que se interesse em comprar dela. Para a empresa de manipulação de medicamentos isso é de grande importância pois como a mesma tem o objetivo de liderar o mercado ter a imagem corporativa em alta e persistindo em favorecer um bem estar social melhor sempre estará no ápice do crescimento.
ÍNDICE DE SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL
O ISE tem por objetivo refletir o retorno de uma carteira composta por ações de empresas com reconhecido comprometimento com a responsabilidade social e a sustentabilidade empresarial, e também atuar como promotor das boas práticas no meio empresarial brasileiro. (BM&FBOVESPA, 2015).
O Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) é um importante instrumento para garantir a ética e o respeito às leis. Garante investimento em empresas comprometidas com a sociedade e com o meio ambiente, repercutindo na economia, tendo em vista que os investimentos se farão de modo 26 U1 - Crise ambiental e social e o desenvolvimento sustentável socialmente responsáveis (SRI), pois o mercado já entendeu que empresas sustentáveis geram valor ao acionista a longo prazo e estão mais preparadas para enfrentar riscos econômicos.
Tendo essa discriminação do termo podemos afirmar que a empresa de manipulação ele se encaixa perfeitamente aos objetivos comuns desse índice pois além de se preocupar com o meio ambiente se preocupa com o bem estar da sociedade.
ENGAJAMENTO A SUSTENTABILIDADEUma empresa de reciclagem de papel instalada em muitos anos em minha cidade, fazia o descarte dos resíduos no Rio de maneira incorreta ( água poluída ), além da emissão em grande escala de CO2 que além de disseminar um odor horrível estava prejudicando o meio ambiente. A mesma foi fechada a um tempo atrás, mas o que poderia ter sido feito na época era criar uma mini estação de tratamento de água e tudo o que fosse despejado no Rio, fizesse caminho por essa CTRL e fosse descartado no rio com um teor menor de poluentes. Em relação a queima dos produtos, poderia levar uma parte do resíduo que fosse queimado para um aterro sanitário, isso iria diminuir em escala a gravidade.
GESTÃO DE PESSOAS
MUDANÇA DE MODELO DE GESTÃO E SUA IMPORTÂNCIA
Os departamentos de recursos humanos e de departamento pessoal têm abandonado a concepção tradicionalista de tratar apenas das questões legais referentes ao ingresso, permanência, remuneração, férias e desligamento de funcionários. Essas funções ainda existem, e são de extrema importância, mas agora as ações também estão ligadas ao alinhamento do departamento às questões estratégicas da alta cúpula da administração.
Esta nova formatação possui também uma nova definição: gestão estratégica de pessoas, que atende as questões até então desprezadas, mas que proporcionam diversos ganhos para a empresa. Entre as principais funções, é possível citar:
Ajudar a organização a atingir sua missão;
Propiciar meios para a realização dos objetivos da empresa;
Atribuir equilíbrio entre as expectativas das empresas e dos colaboradores;
Gerir a produtividade e a qualidade;
Criar métodos para melhorar o desempenho individual e organizacional;
Desenvolver e reter talentos;
Garantir a motivação e o comprometimento dos colaboradores;
Garantir um ambiente de trabalho saudável;
Gerir mudanças organizacionais.
RECRUTAMENTO X SELEÇÃO
Segundo Chiavenato (2004), recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. A captação de candidatos interessados em concorrer à vaga pode ser feita por divulgação de várias formas: e-mails, divulgação em sites especializados em empregos, anúncio em jornal ou tv etc.
Atualmente, existem três tipos de recrutamento: o interno, o externo e o misto.
Após a realização do processo de recrutamento, onde foi feita a captação e filtragem dos candidatos que melhor se adequam à vaga disponibilizada, é hora de fazer uma análise mais detalhada para selecionar o profissional correto para a descrição do cargo. O processo de seleção geralmente é formado pelas seguintes etapas: triagem dos currículos, entrevista, prova de conhecimentos específicos, teste psicológico, técnicas de simulação, contratação e alocação.
 processo de integração
Conhecendo a empresa – a primeira coisa a apresentar em um processo de integração diz respeito à história da empresa. Quem foram os fundadores, primeiros negócios, produtos, o que mudou da fundação até o momento. Esse tipo de informação não é somente para saciar a curiosidade do novo colaborador, mas para mostrar como a empresa vem se desenvolvendo e sua possível solidez. Esses dados passam segurança ao funcionário sobre onde ele está investindo seus esforços profissionais.
Cada organização deve desenvolver seu próprio processo de integração, determinando o que será apresentado, quais serão as etapas e como isso será feito. O fato é que deve estar clara a importância de um programa de integração. Esse contribuirá para o bom desenvolvimento do colaborador e da organização.
CONCLUSÃO
Responde-se aos objetivos sem, no entanto, justificá-los.
REFERÊNCIAS
ASSAF NETO, Alexandre. Matemática Financeira e Suas Aplicações. 14. ed. São Paulo: Atlas, 2012. 281 p.
AVONA, Marcia Eloisa. Gestão de pessoas. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2015. 224p.
BARBIERI, J. C.; CAJAZEIRA, J. E. R. Responsabilidade social empresarial e empresa sustentável: da teoria à prática. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2016.
BASTOS, Maria Clotilde Pires; FERREIRA, Daniela Vitor. Metodologia Científica.
Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas
organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014.
DELBONO, B. de F. Responsabilidade social e ambiental. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2016.
DUTRA, J. S. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, 2009.
OLIVEIRA, Gustavo Faria de. Matemática Financeira Descomplicada. São Paulo: Editora Atlas S.A. 2013. 189 p.
PINTO, Luiz Fernando Gomes. Planejamento Estratégico. Londrina : Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
Santos, João Carlos dos. Matemática Financeira. Londrina: Editora e Distribuidora
Educacional S.A., 2016. 216 p.
VERGARA, S. C. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2006.
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA 1° SEMESTRE
nome do(s) autor(es) em ordem alfabética
A ANÁLISE DE PRÁTICAS DE GESTÃO ADOTADAS PELA EMPRESA: FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO QUINTESSÊNCIA
Recife
2019
nome do(s) autor(es) em ordem alfabética
A ANÁLISE DE PRÁTICAS DE GESTÃO ADOTADAS PELA EMPRESA: FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO QUINTESSÊNCIA
Trabalho apresentado em requisito a produção textual em grupo referente ao ° semestre, Portfólio para as disciplina de:
Planejamento Estratégico
Prof. Natalia Martinez A. Woitas
Metodologia Científica
Prof. Regina Celia Adamuz
Matemática Financeira
Prof. Marcelo Silva de Jesus
Responsabilidade Social e Ambiental
Prof. Luisa Maria Sarabia Cavenaghi
Gestão de Pessoas
Prof. Monica Maria Silva
Da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR
Recife
2019