Exercícios de Fixação - Módulo Único - Desenvolvimento de Equipes

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20/08/2019 Exercícios de Fixação - Módulo Único
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=5551541&cmid=43502 1/5
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Questão 1
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Iniciado em terça, 20 ago 2019, 14:03
Estado Finalizada
Concluída em terça, 20 ago 2019, 14:13
Tempo
empregado
10 minutos 11 segundos
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O curso traz uma reflexão sobre o impacto do perfeccionismo na administração do tempo e organização do trabalho. Leia
as assertivas abaixo e assinale as proposições verdadeiras.
O perfeccionismo é antes um defeito do que uma qualidade. O perfeccionista perde tempo em detalhes
irrelevantes, que acabam por atrapalhar o desenvolvimento da rotina.
V

É imprescindível se atentar aos detalhes porque o perfeccionismo impacta positivamente na
produtividade.
F

Quem perde tempo com detalhes irrelevantes se diz perfeccionista, como se isso fosse uma qualidade.
V

O ideal é que a pessoa seja meticulosa naquilo que esteja na essência do trabalho, passando com mais
agilidade por aspectos secundários e menos relevantes.
V

Resposta: V, F, V, V. Módulo Único - Unidade I - “Administração do tempo e organização do trabalho”.
“Falando em esforço desnecessário, cabe a este ponto identificar um inimigo da boa administração do tempo, que é o
perfeccionismo. Saiba que o perfeccionismo é antes um defeito do que uma qualidade. O perfeccionista perde tempo em
detalhes irrelevantes, que acabam por atrapalhar o desenvolvimento da rotina.”
Alguns critérios são importantes na hora de se dar o feedback para alguém da equipe. Enumere as questões que são
verdadeiras (V) ou falsas (F).
O líder de equipe deve ser específico e procurar focar em comportamentos e atitudes específicas e
evitar a generalização.
V

Manter uma postura impessoal é fundamental. O feedback deve ater-se a tópicos de trabalho. Nunca se
deve fazer críticas pessoais por causa de uma ação inadequada.
V

É preciso escolher o momento certo. O feedback deve ser feito o mais breve possível, no local adequado
com as pessoas envolvidas e pouco tempo após o comportamento sobre o qual se espera um retorno.
V

O feedback, seja elogio ou crítica, deve ser usado moderadamente porque em geral as pessoas tem
dificuldade em receber feedback, mesmo o positivo.
V

Resposta: Módulo Único - Unidade 4 – “Lidando com conflitos e feedback”.
“Para dar feedback: - Seja específico.... Mantenha uma postura impessoal... Escolha o momento certo.... Use
moderadamente. Em geral, as pessoas tem dificuldade em receber feedback. Mesmo o positivo. Sendo assim, procure
utilizar esta ferramenta quando realmente tiver algo a dizer, corrigir ou elogiar. O excesso faz com que as pessoas criem
mecanismos de defesa e passem a não dar valor”
20/08/2019 Exercícios de Fixação - Módulo Único
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Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Leia as afirmações abaixo e veja quais são as definições corretas de assertividade, de acordo com os conceitos analisados
no texto. Marque Verdadeiro ou Falso.
Ser assertivo é dizer "SIM" e "NÃO" quando é preciso.
V

A postura assertiva é uma virtude, pois se mantém no justo meio-termo entre dois extremos
inadequados, um por excesso (agressão), outro por falta (omissão).
V

Pessoas com comportamento mais assertivo sentem mais ansiedade, têm baixa autoestima.
F

Assertividade é a habilidade social de fazer afirmação dos próprios direitos e expressar pensamentos,
sentimentos e crenças de maneira direta, clara, honesta e apropriada ao contexto, de modo a não violar
o direito das outras pessoas.
V

Resposta: V, V, F, V. Módulo Único - Unidade I – “Administração do tempo e organização do trabalho”.
“Assertividade é a habilidade social de fazer afirmação dos próprios direitos ...até ... Conviver com pessoas assertivas
também aumenta a autoestima e diminui a agressividade.”
O curso propõe uma dinâmica de exercício para criar uma rotina de administração do tempo e das tarefas. Assinale as
proposições que são verdadeiras.
Defina em 3 listas separadas suas rotinas do mês, da semana e do dia. Em cada lista coloque as tarefas
em ordem de prioridade.
V

Fique atento à validade das listas ao longo dos dias e semanas do mês, aperfeiçoando-as sempre que
necessário.
V

Organize as listas com tempos definidos, em um arquivo na área de trabalho do seu computador, para
consulta e atualização.
V

Com o passar dos dias, essa forma de organização estará cada vez mais presente na sua memória.
Observe o relógio ao final do mês e perceba que o tempo passou a contar a seu favor.
V

Resposta: V, V, V, V. Módulo Único - Unidade I – “Administração do tempo e organização do trabalho”.
“Faça agora o seguinte exercício.... Tenha essas listas, com tempos definidos, em um arquivo na área de trabalho do seu
computador, para consulta e atualização.
Nos gabinetes dos parlamentares, os sistemas de informação em computador propiciam a gestão eletrônica de
documentos. Na ausência desses recursos, você mesmo pode organizar os assuntos em planilhas ou arquivos de
computador, eliminando ao mínimo a necessidade de papéis. Julgue quais afirmações são (V) verdadeiras ou (F) falsas.
Quanto ao teor do que chega ao gabinete, é comum que expedientes inteiros recebidos possam ser
resumidos em menos de 5% de seus conteúdos. Isso facilita a compreensão e encaminhamento dos
pedidos.
V

Para organizar melhor no acompanhamento, ou providências dos assuntos que chegam ao gabinete, é
importante elaborar uma ementa do documento de forma objetiva para colocar tudo que seja relevante
para o assunto.
V

Papéis importantes devem ser digitalizados num scanner para que sejam organizados no computador.
V

Aprenda a diferenciar o que é urgente do que é importante. Anote em uma agenda de computador, ou
papel, os assuntos mais imediatos, que não possam ser esquecidos. Escalone as prioridades, de forma
que nada seja deixado de lado.
V

Resposta: Todas as respostas estão corretas - V, V, V, V.
Módulo Único - Unidade 1 - “Administração do tempo e organização do trabalho”. “Quanto ao teor do que chega ao
gabinete, compreenda que muitas vezes as pessoas.....Escalone as prioridades, de forma que nada seja deixado de lado”.
20/08/2019 Exercícios de Fixação - Módulo Único
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Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Da mesma forma que existem critérios para se dar feedback, também é sensato seguir algumas orientações na hora de
receber um elogio, uma crítica, um retorno do seu chefe. Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta:
I - Evite perguntar no lugar de interpretar. Tirar conclusões precipitadas é um bom caminho para receber um feedback.
II - O primeiro passo é entender que o feedback é uma oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional.
Demonstre interesse.
Escolha uma:
a. Apenas a assertiva I está correta.
b. As assertivas I e II estão incorretas.
c. Apenas a assertiva II está correta. 
d. As assertivas I e II estão corretas.
Resposta: letra “c”. Módulo Único - Unidade 4 –“ Lidando com conflitos e feedback”
“ Para receber feedback: - Demonstre interesse ...Pergunte, não interprete... Solicite exemplos ...Não se justifique ...Assuma
compromissos....”
O processo de comunicação, ainda na fonte do emissor, sofre acentuada influência de seu estado emocional. Gestos de
impaciência e passividade,como expressões corporais, desinteresse e tom de voz dizem muito em si somente e podem
prejudicar, ou potencializar, a transmissão da mensagem. Enumere a única questão abaixo que é falsa.
Escolha uma:
a. É importante prestar atenção em seus gestos e tom de voz.
b. Empregue sua inteligência emocional.
c. Esteja sempre propenso ao diálogo e ao confronto produtivo de ideias.
d. Seja capaz de expor suas ideias sem franqueza e coragem. 
Resposta: letra “d”. Módulo Único - Unidade 2 – “Praticando boa comunicação interpessoal”.
“O processo de comunicação, ainda na fonte do emissor, sofre acentuada influência de seu estado emocional... Preste
atenção em seus gestos e tom de voz. Empregue sua inteligência emocional.... O terceiro aspecto que compõe a
mensagem é a informação propriamente dita. Esteja sempre propenso ao diálogo e ao confronto produtivo de ideias...
Seja capaz de expor suas ideias com franqueza e coragem.”
20/08/2019 Exercícios de Fixação - Módulo Único
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=5551541&cmid=43502 4/5
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Leia as afirmativas abaixo que resumem os principais pontos para boa gestão do tempo. Assinale se as alternativas são
verdadeiras ou falsas.
Descansar durante 10-15 minutos por hora trabalhada e concentrar-se no serviço entre esses
intervalos.
V 

Cultivar um ambiente de trabalho tranquilo e propenso à concentração.
V 

Manter o local e a mesa de trabalho organizados.
V 

Ter metas claras e planejar a rotina em listas de prioridades.
V 

Rever periodicamente a lista de metas e prioridades.
V 

Ser caprichoso sem perfeccionismo.
V 

O Chefe: ser capaz de delegar sem eximir-se de responsabilidade.
V 

Resposta: V, V, V, V, V, V, V. Módulo Único - Unidade I – “Administração do tempo e organização do trabalho”.
“Em resumo, temos até aqui que para a boa gestão do tempo deve-se: Descansar durante 10-15 minutos por hora
trabalhada e concentrar-se no serviço entre esses intervalos.... até o ...O Chefe: ser capaz de delegar sem eximir-se de
responsabilidade.”
Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta:
I - Toda reunião deve ter assunto e motivo, definição dos participantes com indicação do coordenador e do secretário
que faz o registro de ata, além de local, horário de início e tempo de duração.
II - Deve conter uma agenda clara, concisa, elaborada na forma de tópicos, mas é dispensável o registro da reunião em
ata.
Escolha uma:
a. I e II estão corretas.
b. I e II estão erradas.
c. I está correta e II está errada. 
d. I está errada e II está correta.
Resposta: letra “c”. Módulo Único - Unidade 3 - “Realizando reuniões de trabalho produtivas”.
Toda reunião deve ter uma pauta com: assunto e motivo da reunião; membros esperados; indicação do coordenador e do
secretário; local; horário de início e tempo de duração... Quanto ao tema da pauta, cuide para que a gama de assuntos
seja correlata e fechada a outras discussões...Toda reunião deve ter uma ata, que é o registro da ocasião. É o secretário da
reunião quem redige a ata, posteriormente revisada e divulgada dentre os participantes.
20/08/2019 Exercícios de Fixação - Módulo Único
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Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta:
I - A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais
pessoas. Aborda a importância dos elementos da comunicação, mensagem, canal, emissor, receptor, bem como os efeitos
danosos dos ruídos que resultam da cultura organizacional, do clima e do canal escolhido na qualidade da comunicação.
II - Emissor e receptor são os interlocutores, ou agentes, da comunicação. Como a comunicação interpessoal é uma
relação de troca, um e outro emitem e recebem informações continuamente no processo. É indispensável que isso se dê
de forma clara, assertiva.
Escolha uma:
a. Apenas a assertiva I está correta.
b. As assertivas I e II estão incorretas.
c. Apenas a assertiva II está correta.
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Resposta: letra “d”. Módulo Único - Unidade 2 – “Praticando boa comunicação pessoal”.
A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais
pessoas. Cada pessoa, que passamos a considerar como interlocutor, troca informações baseadas em seu repertório
cultural, sua formação educacional, vivências, emoções, toda a "bagagem" que traz consigo.
Módulo Único - Unidade 2 – “Praticando boa comunicação pessoal”.
Emissor e receptor são os interlocutores, ou agentes, da comunicação. Como a comunicação interpessoal é uma relação
de troca, um e outro emitem e recebem informações continuamente no processo. É indispensável que isso se dê de
forma clara, assertiva.
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