prova bens e serviço

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Planejar o sistema produtivo da empresa consiste em registrar as quantidades de produtos que se pretende fabricar ou montar em determinado período de tempo. Esse planejamento é útil para que a organização possa se programar com os recursos necessários para operacionalizar a estratégia de produção determinada. A partir desse contexto, analise as afirmações a seguir que versam sobre a importância do planejamento de um sistema produtivo. I. Um bom planejamento de produção auxilia no balanceamento das necessidades dos recursos produtivos da empresa.II. A correta utilização dos recursos produtivos comprova que o planejamento de produção foi eficiente.III. Planejar o processo produtivo é uma atividade que traz a certeza de que a oferta é igual a demanda.IV. Um planejamento eficiente do sistema de produção da empresa auxilia a manter as linhas de produção em funcionamento.V. O Planejamento do processo produtivo é uma ação conjunta entre os setores de Manutenção industrial e área fiscal. Estão corretas: 
B I, II e IV, apenas. 
Leia o texto a seguir sobre Manufatura Enxuta e assinale a alternativa que completa corretamente as afirmações. A filosofia de gestão criada pela Toyota e expandida para todo o mundo, tem como foco a redução dos desperdícios. Uma das maneiras de se alcançar o sucesso foi o modelo dos “4 P’s da Toyota”, sendo que um dos “Ps” se refere a Process (Processos – Eliminação de Desperdícios). A partir dos materiais disponíveis para estudo e do contexto acima, quais afirmativas abaixo referem-se ao “P” Processo? I - Usar sistemas de produção puxados pelos clientes, para evitar que sejam produzidos materiais desnecessários II - Parar o sistema quando houver um problema de qualidade (Jidoka) III - Ser o pioneiro na utilização de tecnologias que ainda não foram testadas IV - Controle visual do processo para que não haja problemas que não sejam percebidos V - Criar processos onde os produtos fiquem com o maior estoque possível para dar mais segurança ao sistema produtivo É correto o que se afirma em: 
D I, II, e IV apenas.
Questão 1/12 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços
Planejar o sistema produtivo da empresa consiste em registrar as quantidades de produtos que se pretende fabricar ou montar em determinado período de tempo. Esse planejamento é útil para que a organização possa se programar com os recursos necessários para operacionalizar a estratégia de produção determinada.        
A partir desse contexto, analise as afirmações a seguir que versam sobre a importância do planejamento de um sistema produtivo.
 I. Um bom planejamento de produção auxilia no balanceamento das necessidades dos recursos produtivos da empresa.
II. A correta utilização dos recursos produtivos comprova que o planejamento de produção foi eficiente.
III. Planejar o processo produtivo é uma atividade que traz a certeza de que a oferta é igual a demanda.
IV. Um planejamento eficiente do sistema de produção da empresa auxilia a manter as linhas de produção em funcionamento.
V. O Planejamento do processo produtivo é uma ação conjunta entre os setores de Manutenção industrial e área fiscal. 
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II apenas.
	
	B
	I, II e IV, apenas.
Questão 2/12 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços
Leia o texto a seguir sobre Manufatura Enxuta e assinale a alternativa que completa corretamente as afirmações.
A filosofia de gestão criada pela Toyota e expandida para todo o mundo, tem como foco a redução dos desperdícios. Uma das maneiras de se alcançar o sucesso foi o modelo dos “4 P’s da Toyota”, sendo que um dos “Ps” se refere a Problem solving (Solução de Problemas – Melhoria e Aprendizado Contínuos).
A partir dos materiais disponíveis para estudo e do contexto acima, quais afirmativas abaixo referem-se ao “P” Problem solving (Solução de Problemas – Melhoria e Aprendizado Contínuos)?
 I Tomar decisões com cautela, considerando todas as alternativas; implementar as decisões tomadas rapidamente.
 II  Aprendizagem continua na organização através do Kaizen.
 III Tomar decisões o mais rápido possível, considerando todas as estimativas; implementar as decisões tomadas rapidamente.
  IV Controle visual dos problemas para que não haja falha.
 
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	I e II, apenas.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a): que descreve 2 características dos processos da Manufatura Enxuta, conforme aula 06, tema 3: “A filosofia e técnicas JIT e manufatura enxuta: exemplo sistema Kanban”.
	
	B
	I, II e IV, apenas
	
	C
	II e IV, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I e III, apenas.
Questão 3/12 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços
Após ler o texto a seguir sobre direcionamento e dinâmica da estratégia competitiva, assinale a alternativa que completa corretamente a afirmação.
A escolha por uma determinada estratégia competitiva define a alocação de recursos e as habilidades organizacionais necessárias para a produção dos bens e/ou serviços oferecidos ao mercado.
Três estratégias genéricas de margem/volume podem ser empregadas pelas empresas na competição pelo mercado. Essas estratégias são:
Nota: 10.0
	
	A
	Marketing direto, vendas e focalização.
	
	B
	Liderança de custos, diferenciação e focalização.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b): conforme o autor, são três as estratégias genéricas de margem/volume que podem ser empregadas pelas empresas na competição pelo mercado: Liderança de custos, diferenciação e focalização, conforme aula 02, tema 01: “Papel estratégico e objetivos da produção”.
 
	
	C
	Produção seriada, custos e vendas.
	
	D
	Liderança de vendas, qualidade e tempo de entrega.
	
	E
	Produção contínua, redução de custos e prazo.
Questão 4/12 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços
Leia o texto a seguir sobre planejamento da capacidade e estoques e assinale a alternativa que completa corretamente a afirmação.
Planejar é essência da gestão: seja ela de produção, ou qualquer outra função, como vendas e finanças. Em um sistema produtivo ao serem definidas suas metas e estratégias, se faz necessário formular planos para atingi-las, administrar os recursos humanos e físicos com base nestes planos, direcionar a ação dos recursos humanos sobre os físicos e acompanhar esta ação permitindo a correção de prováveis desvios.
Um sistema de produção deve operar continuamente, a partir da aplicação sequencial das 04 funções gerenciais:
Nota: 10.0
	
	A
	
	
	B
	
	
	C
	Planejamento, organização, execução e controle.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c): que descreve a sequência correta das 04 funções gerenciais: planejamento, organização, execução e controle, conforme aula 02, tema 4: “Planejamento da Capacidade e Estoques”.
	
	D
	
	
	E
	
Questão 5/12 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços
Leia o texto a seguir sobre filosofia de gestão e assinale a alternativa correta.
A filosofia de gestão criada pela Toyota e expandida para todo o mundo, tem como foco a redução dos desperdícios. Filosofia implantada inicialmente nas empresas japonesas, gradativamente foi sendo adaptada em organizações ao redor do mundo em função dos excelentes resultados apresentados.
A partir do contexto acima e dos materiais disponíveis para estudo, a filosofia em destaque é chamada de:
Nota: 0.0
	
	A
	
	
	B
	
	
	C
	
	
	D
	Lean Manufacturing ou Manufatura Enxuta.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d): que descreve corretamente a filosofia criada pela Toyota, conforme aula 06, tema 3: “A filosofia e técnicas JIT e manufatura enxuta: exemplo sistema Kanban”.
	
	
	
Questão 6/12 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços
Leia o texto a seguir sobre controle Teoria das Restrições e assinale a alternativa correta.
Criada pelo físico israelense Eliyahu M. Goldratt na década de 80, a Teoria das Restrições foi inicialmentefundamentada em programas de computação com o objetivo de desenvolver e implementar um sistema de programação de produção com capacidade finita, para resolver problemas de chão de fábrica.
Conforme contexto acima e materiais disponíveis para estudo, este sistema ficou conhecido como:
Nota: 10.0
	
	A
	
	
	B
	
	
	C
	OPT (Optimized Production Technology) 
e sua aplicação tornou-se para muitos sinônimos de Teoria das Restrições.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c): que descreve corretamente como ficou conhecido a Teoria das Restrições, conforme aula 06, tema 4: “A Teoria das Restrições”.
	
	
	
	
	
	
Questão 7/12 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços
Leia atentamente o texto a seguir sobre classificação dos sistemas produtivos e assinale a alternativa que completa corretamente a afirmação.
Conforme Tubino, (2000, p. 30), de acordo com o tipo de operações que o produto sofre, pode-se classificar os sistemas produtivos em dois grandes grupos: processos contínuos e processos discretos. Essa classificação está associada ao grau de padronização dos produtos e ao volume de produção demandada.
Com relação aos processos contínuos, pode-se afirmar como exemplos padrões dessa classificação os seguintes tipos de processos:
 I  Montadora de automóveis.
 II Geradora de energia elétrica.
 III Fábrica de sapatos
 IV  Refinaria de petróleo.  
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas
	
	C
	II e IV apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c): os tipos de processos, geradora de energia elétrica e refinaria de petróleo são exemplos padrões dos processos contínuos, conforme aula 02, tema 02: “Natureza do Planejamento”.
 
 
 
	
	D
	I, III e IV, apenas.
 
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 8/12 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços
Leia o texto a seguir sobre acompanhamento da produção e assinale a alternativa correta.
 O controle da produção, tem como uma das funções realimentar o replanejamento das atividades produtivas, sejam elas no longo, médio e curto prazos. A etapa de controle, que é o acompanhamento da produção, através da coleta e análise dos dados, busca garantir que o programa de produção emitido seja executado a contento.
Conforme materiais disponíveis para estudo e de acordo com o contexto acima, para o controle da produção existe um sistema denominado PPCP que é:
Nota: 10.0
	
	A
	
	
	B
	
	
	C
	
	
	D
	
	
	E
	Uma área de decisão da empresa que objetiva planejar e controlar os
 recursos alocados ao processo produtivo visando atender a demanda dos clientes.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e): que descreve o que é um “sistema” de PPCP, conforme aula 04, tema 2: “Natureza do controle”.
Questão 9/12 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços
Após ler o texto a seguir sobre planejamento da capacidade produtiva, assinale a alternativa que completa corretamente a afirmação.
O planejamento da capacidade servirá de base para equacionar os níveis de produção, estoques, recursos humanos, máquinas e instalações necessários para atender a demanda prevista de bens materiais e/ou serviços.
Dentro de uma visão geral do planejamento, a programação da produção consiste em:
 
Nota: 10.0
	
	A
	Estabelecer no médio prazo quanto e como comprar, fabricar ou montar cada item necessário à composição dos produtos finais.
	
	B
	Estabelecer no curto prazo as técnicas para implementação do trabalho padronizado para fabricar ou montar itens necessários à composição final dos produtos finais
	
	C
	Implementar a programação da produção diária com base no planejamento estratégico e financeiro.
	
	D
	Determinar um plano mestre de produção (PMP) de produtos finais, detalhado no médio prazo, período a período, a partir do plano de produção, com base nas previsões de vendas de médio prazo ou dos pedidos firmes já confirmados
	
	E
	Estabelecer no curto prazo quanto e quando comprar, fabricar ou montar cada item
 necessário à composição dos produtos finais.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e): que apresenta o objetivo principal da programação da produção dentro de uma visão geral do planejamento, conforme aula 02, tema 3: “O Plano de produção e Plano-Mestre da Produção”.
Questão 10/12 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços
Leia o texto a seguir sobre giro de estoque e assinale a alternativa correta. 
Controlar um estoque de alto giro é tão importante quanto ter produtos a serem vendidos. Não importa quanto tenha em estoque, mas sim o giro do seu estoque.
Conforme materiais disponíveis para estudo e de acordo com o contexto acima, giro de estoques significa:
Nota: 10.0
	
	A
	A demonstração da rotatividade do estoque, ou seja, quanto tempo cada item do estoque permanece
 na empresa antes de ser vendido.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a): que descreve o significado de giro de estoque, conforme aula 04, tema 4: “Controle de estoques”.
 
 
	
	B
	
	
	C
	
	
	D
	
	
	E
	
Questão 11/12 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços (questão opcional)
Para saber quanto produzir de determinado produto é preciso saber quantos clientes desejam comprá-lo. É difícil para uma empresa ter essa informação exata, mas através de uma eficiente gestão da demanda, consegue-se números aproximados da realidade. Essa tarefa é considerada essencial para uma boa programação da produção.
O setor de PPCP (Planejamento, Programação e Controle de Produção) recebe informações sobre a gestão da demanda dos seguintes setores:
Nota: 10.0
	
	A
	
	
	B
	
	
	C
	
	
	D
	Marketing e Vendas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a responsabilidade pela preparação da previsão da demanda normalmente é do setor de Marketing ou Vendas e são usadas pelo PPCP para planejar o sistema produtivo e o uso deste sistema. Rota 4 - Tema 1.
	
	E
	Logística e Suprimentos.
Questão 12/12 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços (questão opcional)
Após ler o texto a seguir sobre planejamento da capacidade produtiva, assinale a alternativa que completa corretamente a afirmação.
O planejamento da capacidade servirá de base para equacionar os níveis de produção, estoques, recursos humanos, máquinas e instalações necessários para atender a demanda prevista de bens materiais e/ou serviços.
Dentro de uma visão geral do planejamento, o planejamento estratégico da produção consiste em:
Nota: 0.0
	
	A
	
	
	B
	Estabelecer um plano de produção para determinado período (longo prazo) segundo as estimativas de
 vendas (gestão da demanda) e a disponibilidade de recursos financeiros e produtivos
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b): que apresenta o objetivo principal do planejamento estratégico da produção dentro de uma visão geral do planejamento, conforme aula 02, tema 3: “O Plano de produção e Plano-Mestre da Produção”.
	
	C
	
	
	D
	
	
	E