EDUCACAO E COMUNICACAO EM SAUDE - (EAD_20) - atividade 2

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Curso EDUCACAO E COMUNICACAO EM SAUDE - (EAD_20) - 201920.FMU-58437.06 
Teste ATIVIDADE 2 
Iniciado 28/08/19 20:34 
Enviado 28/08/19 20:50 
Status Completada 
Resultado da tentativa 1,8 em 2 pontos 
Tempo decorrido 15 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
0 em 0,2 pontos 
 
Analise as sentenças abaixo sobre a identificação das necessidades de um determinado grupo 
populacional e assinale a alternativa correta: 
I. Entender o perfil de uma população permite a um gestor planejar, controlar e avaliar as ações 
a serem tomadas em relação aos serviços de saúde presentes. 
PORQUE 
II. A comunicação para ser efetiva depende da compreensão pelo receptor da mensagem, que 
não é um ser passivo, podendo negociar, filtrar ou recusar as informações que chegam até ele. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
As afirmações I e II são verdadeiras, e a II é justificativa 
da I. 
 
Resposta Correta: a. 
As afirmações I e II são verdadeiras, porém II não é justificativa da I. 
 
 
 
 
 
• Pergunta 2 
0,2 em 0,2 pontos 
 
A comunicação na área da saúde se dá por diversos canais de comunicação, com cada um tendo 
uma função específica. Em relação aos diferentes canais utilizados, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Panfletos costumam conter informações do tipo informação-notícia, sendo 
utilizados para transmitir mensagens com teor comum nos noticiários. 
Resposta 
Correta: 
d. 
Panfletos costumam conter informações do tipo informação-notícia, sendo 
utilizados para transmitir mensagens com teor comum nos noticiários. 
 
 
 
• Pergunta 3 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Uma comunicação de qualidade ajuda a transmitir uma mensagem para um grupo específico, 
entretanto, para isso acontecer, é necessário que as informações básicas sobre este grupo 
estejam atualizadas, pois desta forma é possível identificar o seu perfil, permitindo que o 
profissional da saúde estabeleça estratégias de ação. 
De posse das informações básicas, é possível: 
 
I. Conhecer o perfil da população. 
II. Distribuir os materiais e medicamentos consumidos pela população. 
III. Identificar os pontos de investimento necessários. 
IV. Identificar o uso potencial e real da rede instalada. 
Estão corretas as proposições: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: e. 
I, III e IV, apenas. 
 
 
• Pergunta 4 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Qual é a importância da comunicação intrapessoal? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A comunicação intrapessoal é importante para sermos capazes de julgar 
nossas ações e percebermos o que fizemos de errado, podendo assim 
modificar nosso comportamento. 
 
Resposta 
Correta: 
a. 
A comunicação intrapessoal é importante para sermos capazes de julgar 
nossas ações e percebermos o que fizemos de errado, podendo assim 
modificar nosso comportamento. 
 
 
 
 
• Pergunta 5 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Na área da saúde é comum a formação de equipes de diferentes tipos de profissionais. A 
comunicação entre eles é muito importante para que as informações sejam passadas de forma 
correta. Um bom exemplo de comunicação interprofissional é o que ocorre com as equipes de 
Saúde da Família que devem ter no mínimo um médico, um enfermeiro e um agente 
comunitário. Analise as afirmações abaixo, sobre a comunicação interprofissional, e assinale 
verdadeiro (V) ou falso (F): 
( ) A forma de condução da linguagem determina a compreensão da informação; a linguagem 
adequada evita os ruídos. 
( ) É cada vez mais comum a utilização de instrumentos de gestão, que são fundamentais para 
as decisões e controle das atividades. 
( ) Podemos definir a comunicação interprofissional como aquela estabelecida entre 
profissionais que compartilham o mesmo cargo. 
( ) Falhas na comunicação interprofissional podem comprometer a qualidade da informação, 
prejudicando o paciente. 
A ordem correta de preenchimento, de cima para baixo, é: 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
V, V, F, V. 
Resposta Correta: c. 
V, V, F, V. 
 
 
• Pergunta 6 
0,2 em 0,2 pontos 
 
A escolha do tipo de comunicação deve ser observada na hora de transmitir a informação 
desejada. A comunicação escrita é importante, pois deixa registrada que o ouvinte recebeu a 
informação. Sobre a comunicação escrita podemos afirmar que: 
I. A ata é um tipo de registro da comunicação por escrito. 
II. Documentos impressos são um tipo de comunicação por escrito, não sendo necessária a 
confirmação de recebimento. 
III. Podemos dizer que a comunicação escrita é um tipo de comunicação responsável quando há 
a confirmação de recebimento pelo receptor. 
As assertivas corretas são: 
 
 
Resposta Selecionada: e. 
I e III, apenas. 
Resposta Correta: e. 
I e III, apenas. 
 
 
• Pergunta 7 
0,2 em 0,2 pontos 
 
A comunicação é um ato que requer responsabilidade. Sendo assim, o emissor deve ficar atento 
a algumas medidas para que a comunicação ocorra de maneira responsável, garantindo que seja 
entendido pelo receptor sem ofendê-lo. Dentre as alternativas abaixo, qual medida NÃO deve 
ser seguida para uma comunicação responsável? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Em um ambiente de trabalho a comunicação deve ser feita sempre de 
maneira profissional, portanto o emissor não deve dar muita atenção ao 
receptor, já que tal ato é interpretado como falta de profissionalismo. 
 
Resposta 
Correta: 
a. 
Em um ambiente de trabalho a comunicação deve ser feita sempre de 
maneira profissional, portanto o emissor não deve dar muita atenção ao 
receptor, já que tal ato é interpretado como falta de profissionalismo. 
 
 
 
• Pergunta 8 
0,2 em 0,2 pontos 
 
No site do portal da saúde, do Ministério da Saúde, é possível acessar o Calendário Nacional de 
Vacinação e ver diversas outras informações sobre vacinas. 
Este é um dos canais de comunicação possíveis de utilizar para informar a população sobre uma 
importante mensagem. Com base nos seus conhecimentos sobre o acesso às informações da 
sociedade, é possível afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Apesar de ser um meio de comunicação de grande alcance, ainda há 
uma boa parcela da população sem acesso à internet que precisa de 
outros meios para ter acesso a essa informação. 
Resposta 
Correta: 
c. 
Apesar de ser um meio de comunicação de grande alcance, ainda há 
uma boa parcela da população sem acesso à internet que precisa de 
outros meios para ter acesso a essa informação. 
 
• Pergunta 9 
0,2 em 0,2 pontos 
 
A comunicação interna está relacionada à transmissão de informações dentro do meio 
corporativo. Para que isso aconteça, é fundamental que haja a comunicação interpessoal. Para 
que não haja contradições, é preciso que os colaboradores estejam bem informados, pois, em 
geral, são os primeiros a serem afetados pelas decisões. Dentre as ferramentas de comunicação 
interna utilizada para o público interno, podemos afirmar que: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Os veículos de comunicação interna são constituídos por canais de 
comunicação permanente e que permitem a interação entre o emissor e o 
receptor. 
Resposta 
Correta: 
e. 
Os veículos de comunicação interna são constituídos por canais de 
comunicação permanente e que permitem a interação entre o emissor e o 
receptor. 
 
 
• Pergunta 10 
0,2 em 0,2 pontos 
 
Em relação à comunicação responsável, leia as frases abaixo e escolha a alternativa correta: 
I. A comunicação responsável deve ser feita de forma escrita, com a devida confirmação do 
recebimento da informação pelo receptor. 
PORQUE 
II. A comunicação escritaserve como registro, permitindo a comprovação de determinados 
eventos. A comunicação pela fala está sujeita ao esquecimento e não há possibilidade de se 
rever o que foi dito. 
 
Resposta Selecionada: a. 
As afirmações I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. 
 
 
 
Resposta Correta: a. 
As afirmações I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. 
 
 
 
 
 
 
Quarta-feira, 28 de Agosto de 2019 20h50min09s BRT