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Prova Online Disciplina: 100786 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: QUESTÃO 1 Expressão criada no final da década de 1990, para descrever o resultado da transição de uma economia baseada na indústria para uma economia baseada nos serviços. O uso dessa expressão foi bastante popular no final dos anos 1990, quando ocorreu a chamada bolha das empresas ponto com. Muitos entendem que a expressão se refere exclusivamente à era de empresas virtuais, ou seja, aquelas que atuam apenas pela internet, sem sede. Não é necessariamente desse jeito: assim como as empresas tradicionais, as empresas ponto com necessitam manufaturar e entregar produtos e/ou serviços. A questão central é atuar principalmente na capacidade em identificar tendências e entregar o mais breve possível o que foi identificado ao consumidor. O texto refere-se a: a ) Nova Economia b ) Parcerias c ) Reengenharia d ) Alianças Estratégicas e ) Inteligência Artificial QUESTÃO 2 O pet shop Animal Feliz está buscando alguns diferenciais que podem colocá-lo com maior vantagem competitiva em relação aos concorrentes do Ceará. A empresa recebeu uma informação sobre os principais obstáculos para implementação de estratégias. Assinale os elementos que representam tais barreiras: I. Barreira da visão (a estratégia não é entendida por quem deverá implementá-la) II. Barreira de mercado (quem vai implementar não tem domínio das informações de mercado) III. Barreira pessoal (as metas, incentivos e competências pessoais não estão vinculadas à estratégia) IV. Barreira operacional (o processo orçamentário ocorre separado do planejamento estratégico) V. Barreira de entrada (as restrições da entrada e concorrentes, capital, tecnologia, legislação etc.) a ) I, III, IV, V. b ) I, II, V. c ) II, III, IV, V. d ) I, II, III, IV, V. e ) I, II, III, IV. QUESTÃO 3 Capacidade de operação em tempo real: captação e tratamento de dados de forma imediata, para possibilitar a tomada de decisões em tempo real. Virtualização: as simulações e os sistemas de supervisão são utilizados, atualmente, com rastreabilidade e monitoramento remoto dos processos através de sensores ao longo das linhas de produção. Descentralização: a tomada de decisões poderá ser feita pelo sistema cyber-físico de acordo com as necessidades da produção em tempo real. As máquinas, além de receber comandos, podem transmitir informações sobre seu ciclo de trabalho. Orientação a serviços: utilização de arquiteturas de software orientadas a serviços aliados ao conceito de Internet of Services. Modularidade: produção de acordo com a demanda, acoplamento e desacoplamento de módulos na produção, o que oferece flexibilidade para alterar as tarefas das máquinas facilmente. Empresas podem ter à sua disposição inúmeras formas e processos para proporcionar melhor qualidade de vida, bem como um nível de informação com maior velocidade para permitir tomadas de decisão mais eficazes e ágeis e obter melhores resultados. Este texto refere-se a: a ) Downsizing Operacional b ) Indústria 4.0 c ) Alianças estratégicas d ) Gestão da Cadeia de Suprimentos Integrada e ) Automação Industrial QUESTÃO 4 Com relação a diferentes estilos de liderança, assinale o tipo de estilo com seu conceito e escolha a alternativa correta. I. Pouca preocupação com as pessoas e a produção; "deixar fazer"; o líder abdica de seu papel. II. Muita preocupação com as pessoas e a produção. III. Muita preocupação com as pessoas e pouca com a produção. IV. Muita preocupação com a produção e pouca com as pessoas. V. Preocupação média com as pessoas e a produção. ( ) Democrático ( ) Clube de Campo ( ) Precária ( ) Meio-Termo ( ) Autoritário a ) I, II, III, IV, V. b ) V, III, IV, I, II. c ) IV, II, V, IV, III. d ) III, I, IV, III, V. e ) II, III, I, V, IV. QUESTÃO 5 A BAP Design de Negócios, constituída por diversos profissionais de grande formação e diferentes especialidades, é uma prestadora de soluções organizacionais, compreendendo diversas atividades como pesquisa, inovação, análise organizacional, clima e comportamento organizacional, reorganização empresarial, comunicação, marketing contemporâneo etc. Em função da proposta diferenciada de trabalho a BAP teve grande crescimento, o que está provocando algumas dificuldades na sincronia das tarefas dos clientes, com necessidades em diferentes áreas de atuação. Assim, os profissionais associados farão uma reunião interna para tratar do assunto, visando oferecer maior agilidade. Assinale qual tipo de estrutura organizacional, você, responsável pela área de OS&M da BAP, fará na reunião. a ) Estrutura Piramidal ou tradicional vertical b ) Estrutura Piramidal ou tradicional horizontal c ) Estrutura por Projeto d ) Estrutura Matricial e ) Estrutura Circular QUESTÃO 6 Dos diferentes formatos de modelagem estratégica das organizações, a grande maioria segue uma sequência de atividades para proceder o desenvolvimento e implantação das mesmas. Exatamente por esse fator é que a Sra. Lígia, consultora empresarial e estudiosa do assunto, constatou que um elemento crítico que compõe esses estudos referentes à base dos fatores críticos de sucesso. Assinale a alternativa que o caracteriza: a ) O plano, baseado em informações de mercado e na análise dos recursos, procura definir atividades em todos os níveis para se atingir os objetivos propostos em um momento futuro. b ) Modelagem da estrutura organizacional, informa o tipo de hierarquização, relacionamento entre as pessoas e plano de cargos e salários explicitados no organograma. c ) Modelagem de seleção e desenvolvimento dos recursos humanos, bem como os planos de carreira e desenvolvimento pessoal. d ) Pesquisa ambiental, fornece o conhecimento do mercado, regulamentações e normas de conduta, comportamento do consumidor, forma de agir dos concorrentes, entre outros. e ) Análise econômico-financeira, permite compreender o desenvolvimento da economia global e de seu negócio. QUESTÃO 7 Na abordagem sistêmica destaca-se uma escola cujos fundamentos são aplicados nas empresas e na sociedade como um todo. Com o desenvolvimento da industrialização e a necessidade de gerenciar novas formas de produção em escala, essa escola passou a ser baseada em sistemas mais rigorosos, nos quais um ou mais atributos e funcionalidades do produto eram examinados, medidos ou testados. Assinale a escola de pensamento da administração que representa este conceito: a ) Científica b ) Contingencial c ) Qualidade Total d ) Desenvolvimento Organizacional e ) Relações Humanas QUESTÃO 8 Empresa na sociedade do conhecimento é: a ) Aquela que atua baseada na substituição do uso de grandes e dispendiosos computadores (mainframes), por redes interconectadas de servidores e microcomputadores, que proporcionariam mais agilidade aos sistemas de informações e reduziriam custos da área. Conceito estendido e aplicado para as empresas e organizações em geral, propondo desmembrar grandes estruturas empresariais, lentas e dispendiosas, em pequenas unidades de negócios, de operação menos custosa e mais ágil, adequada à realidade atual. b ) Aquela que adota o uso intensivo das tecnologias de informação para a revisão radical de todos os processos da empresa, redesenhando-os em vez de simplesmente automatizá- los, com o objetivo de reformular a maneira de conduzir os negócios. c ) Aquela que possui um conjunto de medidas de desempenho consolidadas, calculadas a partirda mensuração tradicional de resultados, efetuada somente pelos dados financeiros, que prejudicava a capacidade das empresas de criar valor econômico para o futuro. Conjunto de indicadores organizados em quatro perspectivas, propõem um novo sistema de gestão e controle estratégico, com ênfase na mobilização e exploração de ativos intangíveis. d ) É aquela que possui uma nova e importante parte da área de tecnologia, busca tornar as máquinas inteligentes. A pesquisa associada é altamente técnica e especializada, composta por programas de computadores para determinados pontos, como conhecimento, raciocínio, solução de problemas, percepção, aprendizagem, planejamento, capacidade de manipular e mover objetos. e ) Aquela na qual a agilidade é mais importante que o tamanho e a inovação se sobrepõe à tradição, pois é melhor ser mais moderno que mais conhecido. A sobrevivência e a efetividade só podem ser asseguradas pela vigília e atualização permanente por parte das empresas. Ter informações e a projeção de seus comportamentos futuros que interferem em sua atuação, somadas ao domínio das competências essenciais para garantir a sustentação de seus negócios, determinam sua efetivação ou desaparecimento do mercado.
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