Sistemas de Informação- Prova Objetiva (Gabarito)

Prévia do material em texto

Disciplina: Sistemas de Informação (EMD02) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:460242) 
( peso.:3,00) 
Prova: 12494627 
Nota da 
Prova: 
9,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Com a necessidade do gerenciamento das informações de forma mais eficiente, as 
organizações utilizam os sistemas ERP (Enterprise Resource Planing). Esta 
tecnologia auxilia a empresa em várias áreas, desde setores operacionais até a alta 
direção. Com relação à tecnologia ERP, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Essa tecnologia é apenas alimentada pelo setor administrativo e não garante 
integridade de informação. 
 b) Essa tecnologia utiliza o gerenciamento de dados em uma única base, na qual 
todos os processos ou subsistemas se alimentam de maneira integrada. 
 c) Essa tecnologia utiliza o gerenciamento de dados em bases espalhadas, o que não 
é muito confiável. 
 d) Essa tecnologia trabalha de maneira restrita e não permite a integração com outros 
sistemas, garantindo, assim, maior clareza nas informações. 
 
2. A tomada de decisão nas organizações é promovida pelo uso da tecnologia da 
informação, que cria, administra e mantém a gestão da informação de uma 
organização através de dispositivos para acesso, operação e armazenamento de 
dados. Referente ao conceito do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Conhecimento significa entender as relações na informação, podendo considerar a 
informação como recurso da organização. 
 b) O conhecimento não está atrelado ao homem, uma vez que não se tem condição 
de verificar de fato o que é. 
 c) Conhecimento significa excluir a realidade, retendo somente informações; a 
eficiência da utilização do conhecimento pode ser medida pela relação entre o 
custo para sua obtenção, processamento e distribuição e o valor estimado dos 
benefícios auferidos com seu uso. 
 d) O conhecimento é decorrente de uma posição objetiva, sem qualquer correlação 
com dados e informações. 
 
3. A potencialização da internet possibilitou que as informações sejam transmitidas em 
tempo real, trazendo consequentemente ganho de tempo e reduzindo 
consideravelmente os custos. Em contrapartida, é necessário tratar as informações 
com segurança, sendo que existem três princípios basilares para garantir a 
preservação dos ativos de informação. Diante disso, assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta o princípio que visa garantir que a informação chegue ao 
seu destino sem alterações: 
 a) Confidencialidade. 
 b) Validade. 
 c) Integridade. 
 d) Disponibilidade. 
 
4. O Plano Diretor de Informática não é um fim em si, mas um primeiro passo para 
colocar a empresa no caminho correto da modernização e da informatização. Para a 
construção do PDI, mesmo não obedecendo a uma característica metodológica, deve-
se compreender algumas etapas. Sobre essas etapas, analise as opções a seguir: 
 
I- Conhecimento da empresa e da situação atual. 
II- Definição dos objetivos e necessidades. 
III- Elaboração do cronograma e orçamento. 
IV- Execução, acompanhamento e revisão para cada etapa. 
V- Controle de gestão, marcação e alta tecnologia. 
VI- Elaboração de operações simples, capacidade de armazenamento de etapas e 
repetição do processo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I, II, III e IV estão corretas. 
 b) As opções II, V e VI estão corretas. 
 c) As opções IV, V e VI estão corretas. 
 d) Somente a opção VI está correta. 
 
5. A informação é um bem valioso para uma organização. As informações que uma 
organização possui ficam armazenadas dentro de um banco de dados. São muitos 
dados que circulam pela sua rede interna e externa, mas o que podemos dizer é que a 
informação gera vários conhecimentos importantes, para suas atividades e 
desenvolvimento organizacional. Sobre a informação, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Informação é o conjunto dos dados atualizados relacionados a um contexto que 
apresentam sentido e confiadas às pessoas adequadas. 
II- Informação é um conjunto de dados gerenciado que apresentam sentido genérico 
e dinâmicos de acordo com as necessidades, focando as falhas apresentadas no atual 
sistema de dados. 
III- Informação são dados acerca de determinado assunto de interesse de uma ou 
mais pessoas, que possam ser interpretados ou tenham significado para o receptor. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
6. O Sistema de Informação (SI) é um conjunto de elementos ou componentes inter-
relacionados que coletam, manipulam, armazenam e disseminam dados e 
informações, fornecendo uma reação corretiva para alcançar um objetivo. Sobre os 
tipos de informação, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Os Sistemas de Processamento de Transação (TPS) são aqueles que captam e 
processam dados financeiros detalhados, necessários para a atualização dos 
registros das operações contábeis e financeiras dos negócios da organização 
exigindo assim, processamento complexo, dando suporte às operações eventuais 
que podem ocorrer. 
 b) Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) estão voltados a todos os processos 
administrativos, mas, em termos de SIG, volta-se prioritariamente às funções de 
planejamento e controle das atividades tradicionais, como também a tomada de 
decisões não estruturadas. A vantagem de uma organização ter um SIG bem 
estruturado e implementado é a redução da dependência da habilidade dos 
executivos em tomar decisões. 
 c) Os Sistemas de informação que atendem ao nível tático são os sistemas de 
informação gerenciais (SIG) e os sistemas de apoio à decisão (SAD). 
 d) Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) são uma plataforma tecnológica 
que propicia a extração de relatórios para acompanhar o processo produtivo e as 
vendas da empresa, faz simulação de cenário. É um sistema formado por 
informações do mercado e aquelas de natureza comercial da empresa, visando a 
decisões que assegurem a variabilidade da eficiência da empresa. 
 
7. O planejamento constitui a primeira das funções administrativas, vindo antes da 
organização, da direção e do controle. Planejar significa interpretar a missão 
organizacional e estabelecer os objetivos da organização, bem como os meios 
necessários para a realização desses objetivos com o máximo de eficiência e eficácia 
(CHIAVENATO, 2004). Com relação aos tipos de planejamento, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Planejamento operacional. 
II- Planejamento tático. 
III- Planejamento estratégico. 
 
( ) É o único que foca nas ações de curto prazo. 
( ) Está voltado para o planejamento de médio prazo. 
( ) Responde a questões do tipo por que e quando. Tem forte orientação externa; 
orientação de longo prazo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - I - III. 
 b) I - III - II. 
 c) III - II - I. 
 d) I - II - III. 
 
8. O campo de sistemas de informação junta diversas tecnologias complexas, 
importâncias comportamentais abstratas e atenções especializadas em inúmeras áreas 
organizacionais e não organizacionais. Sendo assim, os componentes do sistema são 
elementos ativos para seu funcionamento, porém o sistema não funciona se não 
houver um sincronismo entre os subsistemas, eles precisam trabalhar alinhados. 
Sobre os componentes de um sistema de informação, analise as opções a seguir: 
 
I- Usuários, especialistas, programadores, clientes. 
II- Vantagem competitiva, segurança, controle. 
III- Dados, informações.IV- Hardware, periféricos. 
V- Softwares, aplicativos. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e V estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, III, IV e V estão corretas. 
 
9. Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entrada para 
outros sistemas. Para isso, é necessário avaliar o ambiente de um sistema, pois ele 
deverá atender às necessidades desse ambiente. Sobre os possíveis ambientes de um 
sistema em uma organização, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Ambiente macroambiente e ambiente interno. 
 b) Ambiente industrial e ambiente empresarial. 
 c) Ambiente colaborativo de transação e ambiente organizacional. 
 d) Ambiente externo/interno e ambiente do ciberespaço. 
 
10. Por organização empresarial, entendemos uma organização complexa e formal, cujo 
objetivo é gerar produtos ou serviços com fins lucrativos. Segundo Manãs (1999), a 
mudança nas organizações ocorre de forma dinâmica e é importante que os gerentes 
e colaboradores tenham subsídios que lhes permitam ter velocidade de resposta 
como o mercado exige na tomada de decisão. Neste movimento, o autor descreve 
alguns passos que seriam fundamentais para a tomada de decisão. Sobre esses 
passos, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: MANÃS, A. V. Administração de sistemas de informação. São Paulo: 
Érica, 1999. 
 a) Levantamento e avaliação de alternativas, metodologia adequada, inovação 
tecnológica, planejamento e diminuição dos custos. 
 b) Entendimento e definição do problema, levantamento e avaliação de alternativas, 
tomada de decisão e implementação e avaliação dos resultados. 
 c) Inovação tecnológica, racionalização e uniformização das rotinas e métodos de 
tratamento da informação da empresa. 
 d) Ampliação dos canais de informação, mudanças no ambiente social da empresa, 
metodologia adequada e utilização de ferramentas gerenciais. 
 
11. (ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações 
necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Neste sentido, gerenciar o 
volume de informações produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais 
importantes nas operações de planejamento e controle. Portanto, é importante que 
todas as informações relevantes que estão dispersas na organização sejam reunidas. 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias 
táticas operacionais. 14. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 
 
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética: Uma empresa 
familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua linha de 
produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e não há 
integração entre os departamentos. O proprietário da empresa acredita que a 
implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na expansão 
pretendida. 
 
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas: 
 
I- A implantação de um programa ERP (Enterprise Resource Planning) por essa 
empresa tornará as informações mais eficientes e rápidas, facilitando o planejamento, 
o controle e a tomada de decisão. 
 
PORQUE 
 
II- O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos, 
possibilitando automação e armazenagem de informações de negócios. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
de I. 
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
12. (ENADE, 2014) Na auditoria externa independente, contratada por uma empresa 
para verificar o plano de contingência e recuperação de desastres, é necessário 
analisar: 
 a) Os sistemas de backup e a facilidade de recuperação dos dados. 
 b) A documentação dos sistemas de informação da empresa e sua utilidade para os 
usuários. 
 c) Os registros de tentativas de violação de segurança nos sistemas. 
 d) Os mecanismos de monitoramento dos sistemas de informação que permitam 
identificar problemas de desempenho.