Normatização da Qualidade atividade 02 (envio)

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Normalização Técnica é a atividade que estabelece, em relação a problemas existentes ou potenciais, prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto.
Na prática, a Normalização traz inúmeros benefícios e está presente na fabricação de produtos, na transferência de tecnologia, na melhoria da qualidade de vida através de normas relativas à saúde, à segurança e à preservação do meio ambiente.
 
ABIMAQ - Associação Brasileira de Máquinas e Equipamentos. Normalização. Associação Brasileira de Máquinas e Equipamentos. Disponível em: <http://www.abimaq.org.br/site.aspx/Normalizacao>. Acesso em: 21/12/2018
 
Considerando a necessidade de normalização, a ABNT possui alguns tipos de normas juntamente com a definição de cada uma. Assim, classifique as colunas a seguir de acordo com os tipos correspondentes.
 
I. Terminologia
II. Método de ensaio
III. Especificação
IV. Classificação
V. Padronização
 
(   ) Estabelece os métodos de ensaio.
(   )  Estabelece requisitos para a qualidade de um produto ou serviço, para que este consiga estabelecer uma adequação ao propósito.
(   ) Fixa formas, dimensões e tipos de produtos.
(   ) Possui a finalidade de ordenar, distribuir ou subdividir conceitos ou objetos, bem como critérios a serem adotados
(   )  Estabelece termos, definições, vocabulários.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III, V, IV, I.
	Resposta Correta:
	 
II, III, V, IV, I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta.  Você entendeu os tipos de normas elaborados pela ABNT. Além destes cinco tipos de normas, há ainda a norma que descreve procedimentos.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma das atividades do Sinmetro é a de elaborar normas para dar suporte à regulamentação técnica, facilitar o comércio e fornecer a base para melhorar a qualidade de processos, produtos e serviços.
 
A área de normalização no Sinmetro está sob a responsabilidade da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), que tem autoridade para acreditar Organismos de Normalização Setoriais (ONS) para o desempenho dessas tarefas.
 
A ABNT é uma organização não governamental, mantida com recursos da contribuição dos seus associados e do Governo Federal. Ela representa o Brasil na ISO/IEC e nos foros regionais de normalização, auxiliada por entidades governamentais e privadas. Além disso, a ABNT tem participação em vários comitês técnicos, como o ISO TC 176 (qualidade), ISO TC 207 (meio ambiente) e ISO/CASCO, além do ISO/TMB (Technical Management Board).
 
INMETRO - Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia. SINMETRO - Sistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial. Disponível em: <http://www.inmetro.gov.br/inmetro/sinmetro.asp>. Acesso em: 21/12/2018
 
Em relação à ABNT, quais afirmações estão corretas:
 
I. É uma entidade privada, sem fins lucrativos;
II. Mantida somente com recursos próprios da venda das Normas;
III. Fundada em 28 de setembro de 1950;
IV. Reconhecida pelo governo como Foro Nacional de Normatização;
V. Presta serviços de avaliação da conformidade ;
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, IV e V, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, IV e V, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está certa. A ABNT é uma entidade não governamental, reconhecida como Foro Nacional de normalização do âmbito do Sinmetro, que também presta serviços de avaliação da conformidade.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Tirando os técnicos, que, geralmente, estão mais envolvidos com as normas técnicas, existe um esforço muito grande para que a sociedade em geral participe mais de todo o processo de normalização.
 
Muitas pessoas acham que isso é restrito, porém a ABNT trabalha arduamente para divulgar e disseminar que é de suma importância a participação de todos. Sem contar que a participação nos Comitês Brasileiros é voluntária, então, por que não participar?
 
Participar do processo de normalização é contribuir e defender os interesses da sociedade. A maioria dos Comitês Brasileiros faz parte em Comitês Internacionais da ISO, por exemplo, e essa representatividade é fundamental para que possamos garantir e defender o posicionamento e interesses do nosso País.
 
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. A importância de participar da Normalização. Disponível em:  <https://goo.gl/UQ5PWK>.  Acesso em: 21/12/2018
 
O processo de elaboração de normas técnicas é de responsabilidade de qual órgão relacionado ao Sinmetro?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas.
	Resposta Correta:
	 
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta. A ABNT é o órgão responsável pela elaboração de normas para dar suporte à regulamentação técnica, facilitar o comércio e fornecer uma base para melhorar a qualidade de processos.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A ABNT surgiu por uma iniciativa particular de um grupo de técnicos engenheiros, os quais foram convocados para uma reunião que contou com a presença de 40 especialistas e a de Ary Torres. Nesta reunião foi proposta a constituição de uma Entidade Nacional de Normalização.  Assim, ela se tornou a primeira entidade a disseminar normas técnicas no Brasil, sendo reconhecida como entidade de utilidade pública pela Lei Federal n. 4050, de 1962.
 
Vários fatos importantes marcaram o processo de normalização. Das alternativas abaixo, qual delas representa o momento em que a criação da ABNT foi realizada?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Durante a
expansão do uso do concreto armado na construção civil, proporcionando uma extensa lista de recorde na construção de estruturas.
	Resposta Correta:
	 
Durante a
expansão do uso do concreto armado na construção civil, proporcionando uma extensa lista de recorde na construção de estruturas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta. A ABNT foi constituída no período de expansão do concreto armado e as primeiras normas técnicas são da área de concreto, a NB-1 – Cálculo e Execução de Obras de Concreto - e a MB-1 – Cimento Portland – Determinação da Resistência à Compressão.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A ABNT – Associação brasileira de Norma Técnicas estabeleceu sua missão, valores e premissas:
 
Missão
Prover a sociedade brasileira de conhecimento sistematizado, por meio de documentos normativos, que permita a produção, a comercialização e o uso de bens e serviços de forma competitiva e sustentável nos mercados interno e externo, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico, proteção do meio ambiente e defesa do consumidor.
 
Visão
Uma ABNT ágil que responda com eficiência às demandas do mercado e da sociedade, comprometida com o desenvolvimento brasileiro, de forma sustentável, nas dimensões econômica, social e ambiental.
 
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. Missão, Visão e Valores. Disponível em: <http://www.abnt.org.br/abnt/missao-visao-e-valores>. Acesso em: 21/12/2018
Além da missão e valores, a ABNT estabeleceu algumas premissas, as quais estudamos no capítulo dois. Quais das premissas apresentadas nas afirmações abaixo são verdadeiras?
 
I. Aprovar o Programa Brasileiro de Avaliação da Conformidade – PBAC;
II. Ser signatário do Código de Boas Práticas de Normalização da Organização Mundial do Comércio (OMC);
III. Coordenar a participação nacional nas atividades internacionais de metrologia, normalização e certificação da qualidade;
IV. Reconhecer como organismo internacional de normalização a International Organization forStandardization (ISO);
V. Reconhecer como organismo internacional de normalização a International Eletrotechnical Comission (IEC).
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, IV e V, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II, IV e V, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta. Para garantir o desenvolvimento econômico do país, a ABNT deve seguir o Código de Boas Práticas de Normalização da OMC e reconhecer como organismos Internacionais de Normalização a International Organization for Standardization (ISO) e o International Eletrotechnical Comission (IEC)
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O laboratório do Centro Internacional de Energias Renováveis – Biobás (CIBiogás), em Foz do Iguaçu, no oeste do Paraná, é o primeiro do país a receber a acreditação do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). O selo ISO 17025, explica o gerente de desenvolvimento tecnológico do centro Eduardo Trindade, garante maior confiança aos resultados dos testes feitos, por exemplo, com a biomassa usada na produção de biogás.
 
WURMEISTER, F. Laboratório de biogás no Paraná é o primeiro com certificação do INMETRO. G1 – Oeste e Sudoeste – PR , Foz do Iguaçu, 16 maio 2016. Disponível em: <https://goo.gl/kxELoU>. Acesso em: 21/12/2018
 
Em relação à norma em referência no texto 17.025, qual é o papel do Inmetro? Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Acreditação de Laboratórios.
	Resposta Correta:
	 
Acreditação de Laboratórios.
	Feedback da resposta:
	Sua reposta está correta! Uma das atribuições do INMETRO é a concessão e manutenção da acreditação de laboratórios de calibração e de ensaio e laboratório clínicos, de acordo com os requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com a ISO, as normas foram criadas para os 22.383 padrões da ISO e envolvem-se em quase todos os aspectos da vida, impactando de pequenas até grandes empresas. Como exemplo temos os padrões internacionais de qualidade do ar, da água e do solo, as emissões de gases e radiação e os aspectos ambientais dos produtos. Eles protegem a saúde do planeta e das pessoas, além de trazer benefícios econômicos. Portanto, governos e órgãos regulamentadores usam os padrões ISO para melhorar regulamentação
 
ISO – International Organization for Standardization . Standards . Benefits. The main benefits of ISO standards. Disponível em: < https://www.iso.org/benefits-of-standards.html>. Acesso em: 21/12/2018
 
Assinale a alternativa que corresponde à afirmação correta levando em conta o princípio do desenvolvimento das normas internacionais.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As normas são desenvolvidas para responder a uma necessidade do mercado, considerando a opinião de especialistas de todo o mundo, em um processo com múltiplos interessados como governo, consumidor, empresa, estudantes, por meio de consenso e de comentários.
	Resposta Correta:
	 
As normas são desenvolvidas para responder a uma necessidade do mercado, considerando a opinião de especialistas de todo o mundo, em um processo com múltiplos interessados como governo, consumidor, empresa, estudantes, por meio de consenso e de comentários.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua reposta está correta. As Normas Internacionais ISO só trarão os benefícios esperados se atenderem aos princípios da necessidade, se for elaborada por especialistas, se tiver representatividade das partes interessadas e se elaborada considerando o consenso.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Nossos membros são as organizações de padrões mais importantes em seus países e há apenas um membro por país. Cada membro representa a ISO em seu país e indivíduos ou empresas não podem se tornar membros dela. Há, inclusive, uma lista no site da ISO que você pode consultar para obter informações sobre o membro ISO em seu país.
 
Existem três categorias de membros e cada um deles têm de um nível diferente de acesso e influência sobre o sistema ISO. Desta forma, isso nos ajuda a ser inclusivos, ao mesmo tempo em que reconhecemos as diferentes necessidades e capacidades de cada órgão nacional de padrões.
 
ISO – International Organization for Standardization . ISO: a global network of national standards bodies. Members, [201-]. Disponível em: <https://goo.gl/Y8Qra8>. Acesso em: 21/212/2018
Considerando que o Brasil é representado pela ABNT como membro integral da ISO, quais são os benefícios de ser um membro integral? Assinale a alternativa que corresponde à ordem correta das informações.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Pode participar da elaboração das normas e políticas da ISO, com direito a voto. Podem vender e adotar as normas em âmbito nacional. 
	Resposta Correta:
	 
Pode participar da elaboração das normas e políticas da ISO, com direito a voto. Podem vender e adotar as normas em âmbito nacional. 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua reposta está correta. Você compreendeu os tipos de membro da ISO e seus respectivos benefícios. Todos os membros são beneficiados com a padronização e o desenvolvimento econômico mundial.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Portaria n. 206, de 16/05/2011 , aprova a revisão dos Requisitos de Avaliação da Conformidade para Inspeção Técnica e Manutenção de Extintores de Incêndio, visando propiciar condições de operação segura e desempenho adequado por parte dos extintores manutenidos.
 
A portaria também visa cientificar que a Consulta Pública que acolheu contribuições, tanto de setores especializados quanto da sociedade em geral, para a elaboração dos Requisitos ora aprovados foi divulgada pela Portaria Inmetro n.o 253, de 15 de setembro de 2009, publicada no Diário Oficial da União – DOU de 17 de setembro de 2009, seção 01, página 79.
 
E determina que a partir de 01 de janeiro de 2012 os serviços de inspeção técnica e manutenção de extintores de incêndio somente deverão ser executados conforme os Requisitos ora aprovados.
 
INMETRO - Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia. Portaria n. 206, de 16/05/2011. Disponível em: < http://www.inmetro.gov.br/legislacao/rtac/pdf/RTAC001701.pdf .>. Acesso em: 21/12/2018
 
Este é um exemplo de portaria que estabelece os requisitos para a avaliação da conformidade de serviço. O método de avaliação da conformidade é definido por produto ou serviço. Quais das afirmações abaixo são considerados métodos de avaliação da conformidade realizado pelo Inmetro?
 
I. Certificação;
II. Declaração da Conformidade do Fornecedor;
III. Calibração;
IV. Inspeção;
V. Normalização;
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta. Os métodos de avaliação da conformidade são: Certificação; Declaração da Conformidade do Fornecedor; Inspeção, Ensaio. Se você abrir a Portaria 2016 de 2011, vai observar que para o serviço de manutenção de extintores o método definido é de Declaração do fornecedor.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A necessidade de padrões verdadeiramente globais expandiu-se à medida que novos mercados, novos atores e novas economias poderosas emergiram. A ISO fornece mecanismos exclusivos para estabelecer um consenso internacional que resulta em padrões globais e relevantes para o mercado. Com uma coleção de milhares de Padrões Internacionais e outros produtos, desenvolvidos e promovidos pelas partes interessadas em uma rede de órgãos nacionais de padronização de todas as regiões e centenas de organizações internacionais, a ISO é a principal produtora de Padrões Internacionais. Esta parte fornece informações básicas sobrecomo tudo isso acontece.
 
ISO – International Organization for Standardization . My ISO job – What delegates and experts need to know. Edição 2018. Disponível em: <https://goo.gl/kCkFrF>. Acesso em: 21/12/2018
 
Em relação à ISO, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. (   ) Desenvolve padrões internacionais e outros produtos para produtos, serviços, processos, materiais e sistemas e para avaliação de conformidade.
II. (   ) Realiza a certificação de conformidade com seus padrões, incluindo ISO 9001 ou ISO 14001.
III. (   ) Consiste em uma rede de organismos nacionais de normalização de todas as regiões do mundo, trabalhando em parceria com Organização Mundial do Comércio (OMC).
IV. (   ) Criada em 1946 por delegados de 25 países, a ISO começou a operar em 23 de fevereiro de 1947.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta. A ISO é uma rede de organismos de normatização nacionais, que desenvolve padrões internacionais, criada em 1946, mas iniciou suas operações somente em 1947.