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apol 2 Sistemas Organizacionais

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2017­4­2 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/130847/novo/1/{idAvaliacaoVinculada} 1/4
APOL 2
Nota: 100
Disciplina(s):
Sistemas Organizacionais
Data de início: 06/03/2017 00:09
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 06/03/2017 00:11
Questão 1/5 - Sistemas Organizacionais
A motivação é um processo que interfere nas escolhas dos indivíduos, com a persistência ou mesmo com o 
direcionamento da ação; ou ainda a motivação é o desejo de desempenhar dado esforço para alcançar determinados 
objetivos organizacionais, condicionados para a satisfação dos objetivos individuais. Uma das teorias da motivação mais 
conhecidas é a Teoria da Hierarquia das Necessidades, desenvolvida em 1943 por Abraham Maslow, conhecida como “a 
Pirâmide de Maslow”.
Análise os itens abaixo, e identifique as necessidades de percebidas por Maslow:
I ­  A motivação intrínseca são recompensas tangíveis ou materiais, como seguro de vida, promoção, salário e benefícios.
II – As necessidades fisiológicas, conhecida como teoria da sobrevivência, é o nível básico da hierarquia e envolve 
necessidades básicas como comida, sexo e sono.
III – As necessidades de estima são pertinentes ao fato de o indivíduo ser aceito, admirado e reconhecido socialmente.
IV –A motivação extrínseca é marcada pelas recompensas psicológicas, como reconhecimento positivo, respeito e 
realização de um desafio.
Assinale a alternativa que apresenta as necessidades da Pirâmide de Maslow:
Nota: 20.0
A Alternativa I, apenas
B Alternativa I e II, apenas
C Alternativa II e III, apenas
D Alternativa III, apenas
E Alternativa II e IV, apenas
Questão 2/5 - Sistemas Organizacionais
Você acertou!
Necessidades Fisiológicas: também conhecida como a teoria da sobrevivência, pois é o nível básico da hierarquia e
envolve necessidades básicas como: comida, sexo, sono. Pensem em todos os elementos que permitem a
satisfação do indivíduo, como intuito de sobrevivência, natural ao ser humano desde o nascimento.
Necessidades de Estima: a satisfação das necessidades proporciona sentimento de autoconfiança, valor, poder
capacidade e utilidade. A partir do momento que o indivíduo foi aceito socialmente, ele precisa ser admirado e
reconhecido socialmente. No âmbito do trabalho, ele deve demonstrar suas competências profissionais e ascender
na carreira, em troca de reconhecimento.

2017­4­2 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/130847/novo/1/{idAvaliacaoVinculada} 2/4
José, gestor de serviços da Empresa “A”, comanda uma equipe com pessoas que têm aversão ao trabalho, precisam ser 
dirigidas e premiadas materialmente para se esforçarem. Antônio, por sua vez, gestor de serviços da Empresa “B”, 
comanda uma equipe com pessoas que aceitam responsabilidades e são compromissadas com os objetivos da 
organização.
É correto afirmar que o gestor da empresa:
Nota: 20.0
A “A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria Y;
B “A” adota o estilo de gestão da Teoria X;
C “A” adota o estilo de gestão da Teoria Z;
D “A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria X;
E “B” adota o estilo de gestão da Teoria Z.
Questão 3/5 - Sistemas Organizacionais
O gestor deve obter a autoridade, tratando os subordinados com muito respeito e competência. E para incentivar o 
colaborador na realização do seu trabalho é necessário convencê­los através de incentivos tangíveis como, recompensas 
materiais, oportunidades e condições físicas ideias ao trabalho.
Os conceitos apresentando, representam a ideia de qual pensador:
Nota: 20.0
A Frederick Taylor
B Henri Fayol
C Elton Mayo
D Chester Barnard
E Abram Maslow
Questão 4/5 - Sistemas Organizacionais
Liderança é a influência interpessoal exercida em um determinado contexto. Trata­se de um fenômeno social, uma 
capacidade de influenciar as pessoas por meio de ideias, exemplos e ações e fazer com que atinjam metas propostas ou 
passem a acreditar em crenças ou conceitos. Ou ainda a liderança é um processo­chave e o administrador deve ser um 
líder para seus subordinados, deve influenciá­lo para que a pessoa aja de uma maneira intencional.
Analise as alternativas abaixo, assinale como V (verdadeiro) e F (falso) as características de um líder:
(  ) um líder é alguém que consegue influenciar o grupo, passando um sentimento de segurança, diminuindo a incerteza, 
orientando e educando na busca de resultados.
Você acertou!
Segundo a Teoria X de McGregor, as pessoas são preguiçosas e indolentes; as pessoas tendem a evitar o trabalho e
a responsabilidade para se sentirem seguras. (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio
de Janeiro: Elsevier, 2003. – capítulo 5)

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Segundo Chester Barnard o gestor deve obter a autoridade, tratando os subordinados com muito respeito e
competência. E para se incentivar o trabalhador, é necessário convencê­los através de incentivos tangíveis como,
recompensas materiais, oportunidades e condições físicas ideias ao trabalho.

2017­4­2 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/130847/novo/1/{idAvaliacaoVinculada} 3/4
(  ) na liderança autocrática o chefe é mais presente, controlador e centralizador; exige obediência do grupo e decide 
como e quando as tarefas devem ser feitas.
(  ) o chefe que tenta ouvir as ideias da equipe, aceita sugestão, estimula e encoraja a participação de todos é conhecido 
como um líder democrático.
(  ) a liderança liberal (também conhecida como laisse­faire) atua mais como um agente de informação, através de 
estímulos e iniciativas ao grupo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 20.0
A F, F, V, V
B V, V, F, F
C F, F, F, F
D F, V, F, V
E V, V, V, V
Questão 5/5 - Sistemas Organizacionais
Elton Mayo e seus seguidores, após quase uma década de trabalho lançaram as bases para uma nova forma de pensar a
administração, chamada de Escola das Relações Humanas. Nesta pesquisa foi observado que alguns fatores sociais 
influenciam na produtividade, como a relação com o grupo, um sistema social e o grupo informal.
Assinale a alternativa que também apresenta o resultado da pesquisa de Elton Mayo:
Nota: 20.0
A tempo e movimento
B tipos de lideres
C eficiência e eficácia
D trabalho em equipe
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Um líder consegue influenciar um grupo, passando um sentimento de segurança e diminuindo a incerteza, orientando
e educando a equipe na busca de resultado. Independentemente se a liderança é nata ou adquirida, o que importa é a
capacidade de influenciar pessoas.
Liderança Autocrática: neste modelo de liderança podemos observar um chefe mais presente, controlador e
centralizador. Ele exige obediência do grupo, e decide como e quando as tarefas devem ser feitas. O ponto negativo
deste modelo de gestão é que gera frustração nas equipes de trabalho. Esse modelo de liderança nos remete ao
modelo gerencial de Taylor e Fayol.
Liderança Democrática: neste modelo de liderança a chefia tenta ouvir as ideias da equipe, aceita sugestão, estimula,
encoraja a participação de todos. Naturalmente a equipe sente­se mais motivada, comprometida e apresenta maior
qualidade no trabalho. Esse modelo de liderança nos remete à escola de Relações Humanas, de Elton Mayo.
Liderança Liberal (Laissez­Faire): neste modelo de liderança o chefe atua mais como um agente de informação,
através de estímulos e de iniciativa ao grupo. Ele quase não exerce controle sobre a atividade desenvolvida, e a
responsabilidade recai sobre os colaboradores.  (Knapik, 2012, p. 87

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A equipe de Elton Mayo observou a importância do trabalho em equipe na produtividade. Um dos fatores que motivam
o trabalhador é o fatode trabalharem em equipe, de fazer parte do processo produtivo, ter reconhecimento e
aceitação social.

2017­4­2 AVA UNIVIRTUS
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E estrutura organizacional

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