GESTÃO DE BENEFÍCIOS

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GESTÃO DE BENEFÍCIOS
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		1.
	A área de Recursos Humanos deixou de ser um mero departamento de pessoal para se tornar o personagem principal de transformação dentro da organização. Hoje, o cenário é diferente: os empregados são chamados de colaboradores, e os chefes de gestores. Pode-se afirmar que gerir pessoas não é mais um fator de uma visão mecanicista, sistemática, metódica, ou mesmo sinônimo de controle, tarefa e obediência. A gestão de pessoas tende à valorização dos profissionais e do ser humano, diferentemente do setor de Recursos Humanos que visava à técnica e o mecanicismo do profissional. Diante disto, marque as fontes de custeio dos benefícios?
	
Empresa, estado e o empregado.
2- Os benefícios ofertados aos empregados podem ser provenientes de diferentes políticas ou programas, dentro ou fora do contexto da organização. Qual das opções a seguir NÃO estaria corretA tomando-se como base o que fora estudado em Gestão de Benefícios?
Benefícios podem ser oferecidos por empresas concorrentes, por órgãos consultivos do governo (municipal, estadual ou federal), bem como por organismos internacionais vinculados às áreas de saúde e educação;
		3.
		Como se classificam os benefícios quanto aos objetivos?
	
	
	
Assistenciais, recreativos e supletivos.
		4.
		Os benefícios podem decorrer de um direito a que o trabalhador faz jus, por força da legislação trabalhista ou previdenciária. Qual benefício abaixo está vinculado à legislação previdenciária?
	Auxílio Doença
	
	
	Férias
		5.
		A finalidade maior de um pacote de benefícios em RH :
atrair, reter e manter motivada toda a força de trabalho de determinada empresa.
		6.
		Algumas organizações têm modernizado sua política de benefícios. Em novas versões dessa política, apresenta-se aos empregados um menu de benefícios e cada um escolhe aqueles que melhor se adequem às suas necessidades. Convencionou-se chamar essa política de Benefícios :
	
	
	
	 
	Flexíveis.
		7.
		As empresas independentemente de seu porte enfrentam dificuldades para a retenção de talentos, pois, as pessoas tendem a ficar mais tempo trabalhando nas melhores empresas e que oferecem mais incentivos motivacionais. As atuais tendências de competitividade fazem com que os melhores profissionais queiram trabalhar nas empresas que lhe proporcionem reais e consistentes possibilidades de desenvolvimento e satisfação no que fazem. Diante disto, quais são as vantagens para as empresas concederem benefícios?
Maior atração e fixação e bem-estar dos funcionários, maior satisfação e bem-estar dos funcionários, melhoria da imagem externa da empresa, aumento de produtividade e uso de incentivos fiscais.
		8.
		Algumas vezes as empresas estão cumprindo a sua responsabilidade social ao concederem benefícios aos seus empregados. Outras vezes estão em busca da redução:
Dos Encargos Trabalhistas e Previdenciários;
		1.
		O pacote de benefícios oferecidos pelas empresas faz parte da remuneração total do trabalhador. Esse pacote consiste em um instrumento utilizado pela organização para atrair e manter talentos. Porém, nem todos os benefícios concedidos aos empregados são espontâneos. A legislação trabalhista estabelece benefícios que serão, obrigatoriamente, concedidos ao trabalhador. Um dos benefícios estabelecidos pela legislação é a (o)
Repouso semanal remunerado.
		2.
		Serviços e benefícios visam proporcionar ao funcionário condições físicas e psicológicas de repouso, diversão, higiene mental ou lazer. Em algumas organizações esses benefícios se estendem também á família do funcionário e são denominados:
Benefícios recreativos.
		3.
		No âmbito das organizações, os benefícios são meios indispensáveis de suprimento e apoio que visam promover a atração, retenção e a satisfação dos seus recursos humanos, assim como o aumento de produtividade das empresas. Diante disto, assinale as vantagens para as empresas concederem benefícios?
Maior atração e fixação e bem-estar dos funcionários.
		4.
		Os benefícios ofertados aos empregados podem ser provenientes de diferentes políticas ou programas, dentro ou fora do contexto da organização. Qual das opções a seguir NÃO estaria corretA tomando-se como base o que fora estudado em Gestão de Benefícios?
	
	
	
	 
	Benefícios podem ser oferecidos por empresas concorrentes, por órgãos consultivos do governo (municipal, estadual ou federal), bem como por organismos internacionais vinculados às áreas de saúde e educação;
		5.
		São produtos, serviços e direitos oferecidos aos funcionários, pelas empresas, pelos sindicatos, pelo Estado e por entidades sociais, visando melhorar __________ dos trabalhadores e _____________ das organizações
a qualidade de vida e a produtividade
		6.
		Os benefícios podem decorrer de um direito a que o trabalhador faz jus, por força da legislação trabalhista ou previdenciária. Qual benefício abaixo está vinculado à legislação previdenciária?
Auxílio Doença
		7.
		Qual a relação da gestão de benefícios com a gestão de recursos humanos?
A gestão de benefícios constitui a chamada remuneração indireta concedida a todos os empregados, como uma condição de emprego, independente do cargo ocupado, em conjunto com a chamada remuneração direta que é o salário;
		8.
		Como se classificam os benefícios quanto aos objetivos?
Assistenciais, recreativos e supletivos.
		1.
		Qual das alternativas abaixo não se relaciona aos objetivos básicos dos benefícios?
Redução da rotação de pessoal e aumento do absenteísmo;
		2.
		A classificação dos benefícios quanto à natureza são os monetários e não monetários, quanto aos objetivos são os assistenciais, recreativos e supletivos. Os benefícios assistenciais proporcionam ao empregado e a sua família segurança em casos de imprevistos ou de emergência. Os benefícios abaixo são considerados assistenciais, EXCETO:
	Quadra de Esportes
	
	
	Assistência Odontológica
		3.
		Os benefícios devem satisfazer às diferentes necessidades humanas dos funcionários (CHIAVENATO, 2004).  Assim, uma teoria relevante para a compreensão do tema seria:
A pirâmide de Maslow;
		4.
		Abraham Harold Maslow, nos idos de 1943, promulgou a teoria da motivação humana baseada na Hierarquia das Necessidades Humanas. A doutrina desse emérito referencial teórico, diz que o comportamento das pessoas está associado a um processo de satisfação de suas necessidades e por sua vez, afirma que a satisfação das necessidades humanas é temporal. Em face do exposto, quais são as hierarquias das necessidades preconizadas pelo emérito referencial teórico, tendo como base que as necessidades dos níveis mais baixos têm de ser atendidas para que o ser humano almeje os níveis superiores?
Fisiológica, segurança, sociais, estima e autorrealização
		5.
		De acordo com a teoria motivacional de Maslow, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	 
	O desejo de um lugar seguro para morar exemplifica a necessidade de segurança. A busca pela satisfação pessoal é um exemplo da necessidade de estima.
		6.
		Na Intelig, os funcionários contam com sessões de shiatsu, ioga, aeroboxe, ginástica localizada, RPG e até lipoescultura. Além da sala para atividade físicas, a empresa criou o Espaço Equilibrar, para descanso e relaxamento dos empregados durante o expediente. Isso demonstra que a empresa está preocupada com:
A qualidade de vida dos trabalhadores.
		7.
		Quanto à sua natureza, os benefícios podem ser classificados em:monetários ou não monetários
		8.
		Quanto aos objetivos os benefícios ofertados pelas empresas se dividem em Assistenciais, Recreativos e Supletivos. Nesse sentido, dentre as alternativas propostas a seguir é possível afirmar que:
Benefícios Assistenciais visam suprir necessidades básicas.
		1.
		No âmbito das organizações, os benefícios são meios indispensáveis de suprimento e apoio que visam promover a atração, retenção e a satisfação dos seus recursos humanos, assim como o aumento de produtividade das empresas. Com isso podemos afirmar que:
Os benefícios podem ser oferecidos sob a forma de um serviço como, por exemplo, a assistência médica ou jurídica.
		2.
		A sobrevivência das organizações tem mudado os paradigmas organizacionais, no sentido de que se antes era necessário motivar os funcionários, hoje, precisa-se buscar o seu comprometimento. Isto faz com que as empresas despertem para importância dos ambientes positivos, onde os colaboradores possam encontrar condições favoráveis para trabalhar mais eficazmente, aliando-se a isso a oportunidade de efetivos estímulos para seu desenvolvimento. Sendo assim, como as empresas tratam os benefícios sociais quanto aos objetivos e quais são as respectivas modalidades?
Assistencial (assistência médico-hospitalar e seguro de vida), recreativo (grêmio e colônia de férias) e supletivo (restaurante no local de trabalho e estacionamento).
		3.
		A empresa BETA firmou acordo com seus empregados para que todos trabalhassem de segunda a sexta mais 48 minutos para compensar às 4 horas de trabalho dos sábados, atendendo assim uma reivindicação antiga dos empregados. Assinale abaixo a alternativa que mais se enquadra ao benefício concedido pela empresa BETA.
O benefício concedido pela empresa BETA irá proporcionar aos seus empregados mais tempo para descanso e lazer.
		4.
		Os serviços e benefícios sociais têm história recente e estão intimamente relacionados com aspectos da responsabilidade social da organização. Assinale a alternativa que representa uma das causas ligadas à origem e o desenvolvimento dos planos de benefícios sociais
Exigências dos sindicatos e dos contratos coletivos de trabalho;
		5.
		A doutrina do emérito referencial teórico, Abraham Harold Maslow (1951), diz que o comportamento das pessoas está associado a um processo de satisfação de suas necessidades e por sua vez, afirma que a satisfação das necessidades humanas é temporal. Em face do exposto, quais são as hierarquias das necessidades preconizadas pelo dito autor, tendo como base que as necessidades dos níveis mais baixos têm de ser atendidas para que o ser humano almeje os níveis superiores?
Fisiológica, segurança, social, estima e autorrealização.
		6.
		Qual é a real finalidade de um pacote de benefícios em uma empresa?
atrair, reter e manter motivada a força de trabalho
		7.
		De acordo com os estudos da relação entre os benefícios e a pirâmide de Maslow, é possível afirmar que a alternativa correta é:
Ar limpo, água e ambiente com temperatura adequada estão relacionados às necessidades fisiológicas.
		8.
		As empresas independentemente de seu porte enfrentam dificuldades para a retenção de talentos, pois, as pessoas tendem a ficar mais tempo trabalhando nas melhores empresas e que oferecem mais incentivos motivacionais. As atuais tendências de competitividade fazem com que os melhores profissionais queiram trabalhar nas empresas que lhe proporcionem reais e consistentes possibilidades de desenvolvimento e satisfação no que fazem. Diante disto, quais são as vantagens para as empresas concederem benefícios?
	
	
	
	 
	Maior atração e fixação e bem-estar dos funcionários, maior satisfação e bem-estar dos funcionários, melhoria da imagem externa da empresa, aumento de produtividade e uso de incentivos fiscais.
		1.
		Algumas organizações têm modernizado sua política de benefícios. Em novas versões dessa política, apresenta-se aos empregados um menu de benefícios e cada um escolhe aqueles que melhor se adequem às suas necessidades. Convencionou-se chamar essa política de Benefícios :
	
	
	
	 
	Flexíveis.
		2.
		A área de Recursos Humanos deixou de ser um mero departamento de pessoal para se tornar o personagem principal de transformação dentro da organização. Hoje, o cenário é diferente: os empregados são chamados de colaboradores, e os chefes de gestores. Pode-se afirmar que gerir pessoas não é mais um fator de uma visão mecanicista, sistemática, metódica, ou mesmo sinônimo de controle, tarefa e obediência. A gestão de pessoas tende à valorização dos profissionais e do ser humano, diferentemente do setor de Recursos Humanos que visava à técnica e o mecanicismo do profissional. Diante disto, marque as fontes de custeio dos benefícios?
	
	
	
Empresa, estado e o empregado.
		3.
		Analise os tipos de benefícios, classifique-os de acordo com a nomenclatura abaixo e a seguir assinale a alternativa que expresse a seqüência obtida:
M - Monetário;
R - Recreativos;
S - Supletivo;
A - Assistenciais
 
( ) Estacionamento privativo dos empregados
( ) Grêmios ou clubes
( ) Seguro de vida em grupo
( ) Horário móvel de trabalhos
( ) 13º salários.
( ) Passeios e excursões programadas
( ) Assistência odontológica
	
	
	
	
	S, R, S, A, M, R, A
	
	
	S, R, M, S, M, R, A
	
	 
	S, R, S, S, M, R, A
	
	
	nenhuma das alternativas
	
	 
	S, R, A, S, M, R, A
		4.
		Beneficios são vantagens oferecidas aos funcionários a fim de atrair, reter e manter motivada a força de trabalho. São classificados quanto a exigibilidade, natureza e objetivos. Como podem ser divididos os benefícios quanto a sua natureza?
monetários e não monetários
		5.
		As empresas oferecem vários tipos de benefícios para seus funcionários. São benefícios não-monetários oferecidos no mercado brasileiro:
	
	
	
Refeitório;
		6.
		São classificados como benefícios assistenciais, conforme o seu objetivo, os benefícios abaixo, com EXCEÇÃO de:
Grêmio ou clube.
		7.
		A finalidade maior de um pacote de benefícios em RH :
atrair, reter e manter motivada toda a força de trabalho de determinada empresa.
		8.
		Para Evans, Phil (1976), o grande trunfo de empresas com êxito em capital humano é a percepção de que o colaborador não é mais avaliado apenas pelos números gerados, mas, também por atitudes de personalidade e comportamento. O reflexo disso é o funcionário, também, não avaliar a empresa apenas pelo salário ofertado, mas, também pelos benefícios e fatores não remunerativo como a preocupação com a saúde física e mental de seus funcionários. Com base na teoria de Phil Evans, apresentada acima, avalie as afirmações em relações riscos sociais da força de trabalho:
I. Capacidade de prover a sua subsistência ou a de sua família. 
II. Impossibilidade de ganhar salário pela não obtenção de emprego. 
III. Perda dos bens e dos meios de subsistência da família do trabalhador provocada pela sua morte. 
IV. Contingências sociais e biológicas que representam acréscimos bruscos e excessivos de encargos financeiros como, por exemplo, o casamento ou o nascimento de um filho. É correto apenas o que se afirma em
As afirmações II, III e IV estão corretas.
		1.
		Algumas vezes, os próprios funcionários sensibilizados com uma tragédia que afetou algum colega de trabalho, se cotizam para constituírem um fundo de ajuda financeira. De que tipo de ajuda está se falando?
	
	
	
Doação.
		2.
		Em que consiste o Vale?
	
	
	
	 
	Adiantamento de alguma importância ao empregado, geralmente limitada a um percentual do seu salário, a ser descontada no próximo pagamento.3.
		Em quais condições o vale, que é uma das modalidades de benefício financeiro, deve ser transformado em um empréstimo.
Quando o valor concedido extrapola o valor do salário.
		4.
		O vale é uma forma de assistência financeira muito praticada pelas pequenas organizações. Consiste em adiantar alguma importância ao empregado, geralmente limitada a um percentual do seu salário e descontado no próximo pagamento. Porém, alguns empregados acabam perdendo o controle de seus gastos e comprometendo o salário mensal, isso acontecendo em que se transformará o vale?
Empréstimo
		5.
		Um das modalidades de benefícios que uma empresa pode oferecer é a concessão de empréstimos. O RH deve tomar cuidado para não tornar a empresa uma vantajosa instituição financeira para os empregados e ficar refem de reiterados pedidos de empréstimo. Que tipo de cuidado as empresas devem tomar?
Estabelecer critérios de concessão para esse tipo benefício
		6.
		O benefício do Caixa Eletrônico também deve ser considerado de caráter supletivo, proporcionando aos trabalhadores certas comodidades, identifique a única opção que NÃO pode ser atendida por essa modalidade de benefício.
Sustar cheques.
		7.
		Ao mantermos convênio e tratarmos com a instituição financeira para que os funcionários possuam conta corrente, implantação de benefício de caixas eletrônicos, postos ou agências bancárias, podemos considerar como uma das vantagens para a organização:
Redução do tempo do funcionário ausente de suas funções
		8.
		É um benefício que proporciona aos trabalhadores certas comodidades, pois não precisam se deslocar da empresa para resolver seus compromissos financeiros. E principalmente para os trabalhadores de baixa renda que terão a oportunidade do contato com um especialista financeiro. Estamos falando de:
Posto bancário
		1.
		Qual o Benefício classificado como financeiro que se caracteriza pela extensão da gravidade do problema vivido pelo funcionário e o valor concedido é considerado a fundo perdido, ou seja, o funcionário não necessita reembolsar.
	
	
	
Doação.
		2.
		Em que consiste o Vale?
Adiantamento de alguma importância ao empregado, geralmente limitada a um percentual do seu salário, a ser descontada no próximo pagamento.
		3.
		O vale é uma forma de assistência financeira muito praticada pelas pequenas organizações. Consiste em adiantar alguma importância ao empregado, geralmente limitada a um percentual do seu salário e descontado no próximo pagamento. Porém, alguns empregados acabam perdendo o controle de seus gastos e comprometendo o salário mensal, isso acontecendo em que se transformará o vale?
Empréstimo
		4.
		Um das modalidades de benefícios que uma empresa pode oferecer é a concessão de empréstimos. O RH deve tomar cuidado para não tornar a empresa uma vantajosa instituição financeira para os empregados e ficar refem de reiterados pedidos de empréstimo. Que tipo de cuidado as empresas devem tomar?
	
	
	
	 
	Estabelecer critérios de concessão para esse tipo benefício
		5.
		O benefício do Caixa Eletrônico também deve ser considerado de caráter supletivo, proporcionando aos trabalhadores certas comodidades, identifique a única opção que NÃO pode ser atendida por essa modalidade de benefício.
Sustar cheques.
		6.
		Ao mantermos convênio e tratarmos com a instituição financeira para que os funcionários possuam conta corrente, implantação de benefício de caixas eletrônicos, postos ou agências bancárias, podemos considerar como uma das vantagens para a organização:
Redução do tempo do funcionário ausente de suas funções
		7.
		É um benefício que proporciona aos trabalhadores certas comodidades, pois não precisam se deslocar da empresa para resolver seus compromissos financeiros. E principalmente para os trabalhadores de baixa renda que terão a oportunidade do contato com um especialista financeiro. Estamos falando de:
Posto bancário
		8.
		Em quais condições o vale, que é uma das modalidades de benefício financeiro, deve ser transformado em um empréstimo.
Quando o valor concedido extrapola o valor do salário.
		1.
		Algumas vezes, os próprios funcionários sensibilizados com uma tragédia que afetou algum colega de trabalho, se cotizam para constituírem um fundo de ajuda financeira. De que tipo de ajuda está se falando?
	
	
	
Doação.
		2.
		Marque a alternativa correta para o significado do benefício Posto Bancário.
Proporciona aos trabalhadores certas comodidades, como por exemplo, não ter que se deslocar da empresa ou de casa até o banco, para resolver seus compromissos financeiros, pois funciona como agência bancária.
		3.
		Algumas empresas costumam fazer empréstimos aos seus empregados em casos emergenciais. Não são cobrados juros e os descontos efetuados em folha de pagamento de três a seis parcelas mensais. Os casos emergenciais devem ser analisados por RH. Qual seria então a situação apresentada abaixo que não teria caráter emergencial?
Compra de veículos
		4.
		As empresas que concedem empréstimos e, em quase totalidade dele é coberta pelo próprio empregado. Esses empréstimos geralmente só são concedidos em caso de emergência. Para evitar riscos, quais são os critérios para a concessão desse benefício que as empresas estabelecem para tal ajuda?
	
	
	
Não pode contratar um empréstimo o funcionário que não tenha quitado um empréstimo anterior.
		5.
		Uma forma de assistência financeira muito praticada pelas pequenas organizações é o de adiantar alguma importância ao empregado, geralmente limitada a um percentual do seu salário e descontado no próximo pagamento. Estamos falando de:
Vale
		6.
		Qual a modalidade de benefício classificado como financeiro que pode apresentar aspectos negativos como: acostumar mal o trabalhador que repete a solicitação além de não atender ao valor que normalmente que se faz necessário:
	
	
	
Vale.
		7.
		Pérsio teve sua casa alagada por um temporal perdendo parte dos seus aparelhos eletrodomésticos e móveis. Pérsio recebe remuneração pouco acima do salário mínimo e não tem como investir na compra desses bens perdidos com o temporal. A empresa sensibilizada com a situação de Pérsio resolveu fornecer os bens perdidos. Essa atitude da empresa se enquadra em qual situação?
Doação
		8.
		Algumas empresas costumam fazer empréstimos aos seus empregados em casos emergenciais. Não são cobrados juros e os descontos efetuados em folha de pagamento de três a seis parcelas mensais. Os casos emergenciais devem ser analisados por RH. Qual seria então a situação apresentada abaixo caracterizada como emergencial?
Exames médicos
		1.
		Quais são os principais fatores que determinam a condição de um empréstimo especial, analise as alternativas abaixo e escolha uma das opções:
I - É motivado por questões mais graves, que implicam em gastos de grande monta, 
que só podem ser pagos com a dilatação do prazo de pagamento.
II - Reembolso: entre 6 e 12 meses. 
III- Cobram juros de mercado.
Apenas a alternativa I está correta.
		2.
		Qual o Benefício classificado como financeiro que se caracteriza pela extensão da gravidade do problema vivido pelo funcionário e o valor concedido é considerado a fundo perdido, ou seja, o funcionário não necessita reembolsar.
	
	
	
Doação.
		3.
		O vale é uma forma de assistência financeira muito praticada pelas pequenas organizações. Consiste em adiantar alguma importância ao empregado, geralmente limitada a um percentual do seu salário e descontado no próximo pagamento. Porém, alguns empregados acabam perdendo o controlede seus gastos e comprometendo o salário mensal, isso acontecendo em que se transformará o vale?
Empréstimo
		4.
		Um das modalidades de benefícios que uma empresa pode oferecer é a concessão de empréstimos. O RH deve tomar cuidado para não tornar a empresa uma vantajosa instituição financeira para os empregados e ficar refem de reiterados pedidos de empréstimo. Que tipo de cuidado as empresas devem tomar?
	
	
	
	 
	Estabelecer critérios de concessão para esse tipo benefício
		5.
		O benefício do Caixa Eletrônico também deve ser considerado de caráter supletivo, proporcionando aos trabalhadores certas comodidades, identifique a única opção que NÃO pode ser atendida por essa modalidade de benefício.
Sustar cheques.
		6.
		Ao mantermos convênio e tratarmos com a instituição financeira para que os funcionários possuam conta corrente, implantação de benefício de caixas eletrônicos, postos ou agências bancárias, podemos considerar como uma das vantagens para a organização:
	
	
	
	 
	Redução do tempo do funcionário ausente de suas funções
		7.
		É um benefício que proporciona aos trabalhadores certas comodidades, pois não precisam se deslocar da empresa para resolver seus compromissos financeiros. E principalmente para os trabalhadores de baixa renda que terão a oportunidade do contato com um especialista financeiro. Estamos falando de:
	
	
	
	 
	Posto bancário
		8.
		Em que consiste o Vale?
Adiantamento de alguma importância ao empregado, geralmente limitada a um percentual do seu salário, a ser descontada no próximo pagamento.
		1.
		Como é chamado o Plano de Benefícios em que o benefício é determinado em função de um percentual do salário final do empregado?
Benefício Definido.
		2.
		Quais os percentuais normalmente praticados pelas empresas como adiantamento quinzenal?
	
	
	
	 
	De 20 a 40%
		3.
		O adiantamento quinzenal é uma forma que as empresas, que trabalham com empregados de baixa renda, garantir que seus empregados não fiquem desprovidos de dinheiro por um tempo longo. Qual a falha que o RH comete com relação a esse benefício?
	
	
	
	 
	Não considerar o adiantamento quinzenal como benefício
		4.
		De todas as necessidades detectadas no dia a dia dos trabalhadores, a que mais aflige é a falta de dinheiro para resolver os seus múltiplos problemas (LUZ, 2012, p. 19). Diante do exposto, sobre a assistência financeira aos trabalhadores, é possível concluir que:
I. Ao optar pelo oferecimento de empréstimo empresa deve tomar cuidado para a empresa não ser confundida como uma vantajosa instituição financeira.
II. Os processos de doação se configuram como uma prática louvável de auxílio aos trabalhadores mais esforçados.
III. O complemento do auxílio doença é um benefício que proporciona segurança de remuneração garantida em caso de afastamento.
IV. A previdência privada tem como um dos seus objetivos estimular a aposentadoria dos funcionários. Aponte a alternativa certa:
	
	
	
	 
	A afirmação II está incorreta e as demais estão corretas.
		5.
		É tratado pela empresa como folha de pagamento suplementar na qual as empresas adiantam 20% a 40% do salário do empregado. É um benefício muito importante, especialmente para os empregados de baixa renda, pois ficam pouco tempo desprovidos totalmente de dinheiro. Estamos falando do:
	
	
	
	 
	Adiantamento quinzenal
		6.
		Qual destas opções não está vinculada a previdência complementar?
Gerar oportunidades de desenvolvimento pessoal;
		7.
		Por ocasião das férias do empregado as empresas procuram auxiliá-lo visando respaldar seus gastos futuros em face das viagens decorrentes das férias, esse benefício é uma forma de ajuda financeira no qual o empregado não precisa reembolsar o valor recebido. Estamos falando do:
Adiantamento do 13º salário
		8.
		A empresa TREVI firmou contrato com uma instituição financeira para conceder empréstimo aos seus empregados com juros bem abaixo do mercado e desconto em folha de pagamento. O valor para desconto em folha não poderá ultrapassar 30% da renda do empregado. Qual tipo de empréstimo a empresa TREVI oferecerá como benefício aos seus empregados?
Consignado
		1.
		A remuneração variável é um benefício concedido aos empregados por atingirem as metas determinadas pela empresa. Não é concedido de forma obrigatória e nem se trata de um benefício de caráter assistencial. O pagamento poderá ser feito semestralmente ou anualmente. Chamamos esse benefício de:
Participação nos Resultados
		2.
		Conforme Patrícia Bispo do RH.com.br, os fatores que interferem direta ou indiretamente na performance dos profissionais tem levado ao surgimento de várias vertentes de estudos no campo organizacional. Há, por exemplo, quem defenda que a motivação do indivíduo, não importa o segmento em que ele atua, vem de dentro para fora. Ou seja, a pessoa torna-se responsável por estar ou não satisfeita e cabe a ela tomar ações que impactem no seu dia a dia. Por outro lado, existem os que afirmam que a empresa deve realizar ações que permitam ao funcionário ver novos horizontes na sua rotina de trabalho e, dessa, maneira, garanta a retenção de talentos. Nesse contexto, os Planos de Participação nos Lucros (PPR) contribui para:
melhoria do clima organizacional, através do sentimento de pertencimento e responsabilidade criado pela sensação provocada nos colaboradores em se tornarem parceiros do negócio da empresa, contribuindo para seu crescimento. É uma boa alternativa para as pessoas aumentarem seus salários, sendo uma das poucas formas de fazer crescer os lucros num mercado cada vez mais competitivo.
		3.
		Visa instituir planos privados de concessão de pecúlios ou de rendas, de benefícios complementares ou assemelhados aos da Previdência Social, mediante contribuição de seus participantes, dos empregadores ou de ambos. Que benefício está sendo aqui tratado?
	
	
	
	 
	Previdência privada ou complementar;
		4.
		São objetivos complementares da organização que opta em conceder o benefício de Previdência Privada aos funcionários:
	Recompensar a permanência dos funcionários por um longo tempo na empresa;
	
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	 
	Demonstrar responsabilidade social e valorização dos empregados.
	
	
	Estimular a aposentadoria dos funcionários, rejuvenescendo assim a sua força de trabalho;
	
	
	Manter a empresa competitiva no mercado;
		5.
		Diferentes são os benefícios financeiros oferecidos por diversas organizações.  Um desses benefícios envolve o empréstimo consignado, nem sempre compreendido como um benefício, visto que o empregado pagará todos os recursos contratados.  O benefício normalmente se encontra no seguinte aspecto:
	
	
	
Juros menores do que os praticados nos processos normais de empréstimo;
		6.
		Qual dos benefícios financeiros fornecidos para os trabalhadores que tem a capacidade de permitir todos os objetivos complementares citados abaixo:
  Gerar oportunidades de crescimento profissional;
  Recompensar a permanência dos funcionários por um longo tempo na empresa;
  Manter a empresa competitiva no mercado;
  Atrair e fixar os recursos humanos;
  Demonstrar responsabilidade social e valorização dos empregados.
Previdência Privada.
		7.
		É uma forma de poupança de longo prazo para evitar que a pessoa na aposentadoria sofra uma redução muito grande de sua renda. O empregado que receba além do teto máximo da previdência pode contribuir, espontaneamente, para complementar sua renda tão logo se aposente. Estamosfalando de:
Previdência Privada
		8.
		A empresa GAMA pretende instituir o benefício da previdência privada para os empregados que recebam além do teto máximo de contribuição para previdência social, a empresa GAMA contribuirá com 50% do valor mensal e o empregado com os 50% restantes. Qual a intenção da empresa GAMA ao oferecer esse benefício?
Garantir o poder aquisitivo do empregado quando da sua aposentadoria.
		1.
		Sobre o beneficio de Previdência Privada, analise: I. O deficit na previdência social e uma aposentadoria com um valor abaixo do padrão mantido durante o exercício da profissão levam as empresas a buscarem planos de previdência complementar. A previdência privada tem se configurado como um dos meios mais visados para garantir uma aposentadoria com mais qualidade de vida. II. A previdência privada é um mecanismo de planejamento pessoal financeiro. Sua finalidade é auxiliar na aquisição de renda vitalícia fundamental para quem deseja garantir um padrão de vida equivalente na ocasião da aposentadoria. E, para isso, as empresas assumem um papel fundamental na concessão desse benefício. III. Por ser um programa de longo prazo e uma necessidade subentendida do ser humano, a implementação de um programa de previdência complementar colabora para o fortalecimento do vínculo empregatício e consolidação da relação entre a organização e o funcionário. Isso permite às empresas construírem um bom planejamento sucessório. Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	 
	As alternativas I, II, III estão corretas.
		2.
		Quais os percentuais normalmente praticados pelas empresas como adiantamento quinzenal?
	
	
	
	 
	De 20 a 40%
		3.
		O adiantamento quinzenal é uma forma que as empresas, que trabalham com empregados de baixa renda, garantir que seus empregados não fiquem desprovidos de dinheiro por um tempo longo. Qual a falha que o RH comete com relação a esse benefício?
	
	
	
	 
	Não considerar o adiantamento quinzenal como benefício
		4.
		De todas as necessidades detectadas no dia a dia dos trabalhadores, a que mais aflige é a falta de dinheiro para resolver os seus múltiplos problemas (LUZ, 2012, p. 19). Diante do exposto, sobre a assistência financeira aos trabalhadores, é possível concluir que:
I. Ao optar pelo oferecimento de empréstimo empresa deve tomar cuidado para a empresa não ser confundida como uma vantajosa instituição financeira.
II. Os processos de doação se configuram como uma prática louvável de auxílio aos trabalhadores mais esforçados.
III. O complemento do auxílio doença é um benefício que proporciona segurança de remuneração garantida em caso de afastamento.
IV. A previdência privada tem como um dos seus objetivos estimular a aposentadoria dos funcionários. Aponte a alternativa certa:
A afirmação II está incorreta e as demais estão corretas.
		5.
		É tratado pela empresa como folha de pagamento suplementar na qual as empresas adiantam 20% a 40% do salário do empregado. É um benefício muito importante, especialmente para os empregados de baixa renda, pois ficam pouco tempo desprovidos totalmente de dinheiro. Estamos falando do:
Adiantamento quinzenal
		6.
		Qual destas opções não está vinculada a previdência complementar?
Gerar oportunidades de desenvolvimento pessoal;
		7.
		Por ocasião das férias do empregado as empresas procuram auxiliá-lo visando respaldar seus gastos futuros em face das viagens decorrentes das férias, esse benefício é uma forma de ajuda financeira no qual o empregado não precisa reembolsar o valor recebido. Estamos falando do:
Adiantamento do 13º salário
		8.
		A empresa TREVI firmou contrato com uma instituição financeira para conceder empréstimo aos seus empregados com juros bem abaixo do mercado e desconto em folha de pagamento. O valor para desconto em folha não poderá ultrapassar 30% da renda do empregado. Qual tipo de empréstimo a empresa TREVI oferecerá como benefício aos seus empregados?
Consignado
		1.
		Como é chamado o Plano de Benefícios em que o benefício é determinado em função de um percentual do salário final do empregado?
Benefício Definido.
		2.
		Visa instituir planos privados de concessão de pecúlios ou de rendas, de benefícios complementares ou assemelhados aos da Previdência Social, mediante contribuição de seus participantes, dos empregadores ou de ambos. Que benefício está sendo aqui tratado?
Previdência privada ou complementar;
		3.
		São objetivos complementares da organização que opta em conceder o benefício de Previdência Privada aos funcionários:
	Manter a empresa competitiva no mercado;
	
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	Estimular a aposentadoria dos funcionários, rejuvenescendo assim a sua força de trabalho;
	
	 
	Demonstrar responsabilidade social e valorização dos empregados.
	
	
	Recompensar a permanência dos funcionários por um longo tempo na empresa;
		4.
		Diferentes são os benefícios financeiros oferecidos por diversas organizações.  Um desses benefícios envolve o empréstimo consignado, nem sempre compreendido como um benefício, visto que o empregado pagará todos os recursos contratados.  O benefício normalmente se encontra no seguinte aspecto:
Juros menores do que os praticados nos processos normais de empréstimo;
		5.
		A remuneração variável é um benefício concedido aos empregados por atingirem as metas determinadas pela empresa. Não é concedido de forma obrigatória e nem se trata de um benefício de caráter assistencial. O pagamento poderá ser feito semestralmente ou anualmente. Chamamos esse benefício de:
	Participação nos Resultados
		6.
		Qual dos benefícios financeiros fornecidos para os trabalhadores que tem a capacidade de permitir todos os objetivos complementares citados abaixo:
  Gerar oportunidades de crescimento profissional;
  Recompensar a permanência dos funcionários por um longo tempo na empresa;
  Manter a empresa competitiva no mercado;
  Atrair e fixar os recursos humanos;
  Demonstrar responsabilidade social e valorização dos empregados.
Previdência Privada.
	
	
	
	
	
		7.
		É uma forma de poupança de longo prazo para evitar que a pessoa na aposentadoria sofra uma redução muito grande de sua renda. O empregado que receba além do teto máximo da previdência pode contribuir, espontaneamente, para complementar sua renda tão logo se aposente. Estamos falando de:
Previdência Privada
		8.
		Conforme Patrícia Bispo do RH.com.br, os fatores que interferem direta ou indiretamente na performance dos profissionais tem levado ao surgimento de várias vertentes de estudos no campo organizacional. Há, por exemplo, quem defenda que a motivação do indivíduo, não importa o segmento em que ele atua, vem de dentro para fora. Ou seja, a pessoa torna-se responsável por estar ou não satisfeita e cabe a ela tomar ações que impactem no seu dia a dia. Por outro lado, existem os que afirmam que a empresa deve realizar ações que permitam ao funcionário ver novos horizontes na sua rotina de trabalho e, dessa, maneira, garanta a retenção de talentos. Nesse contexto, os Planos de Participação nos Lucros (PPR) contribui para:
melhoria do clima organizacional, através do sentimento de pertencimento e responsabilidade criado pela sensação provocada nos colaboradores em se tornarem parceiros do negócio da empresa, contribuindo para seu crescimento. É uma boa alternativa para as pessoas aumentarem seus salários, sendo uma das poucas formas de fazer crescer os lucros num mercado cada vez mais competitivo.
		1.
		Qual dos fatores abaixo podem influenciar no reajuste do plano de saúde?
Mudanças de faixas etárias.2.
		O grande desafio das empresas atualmente, quando falamos de benefícios é a manutenção destes como foram originalmente concebidos, neste caso não podemos deixar de citar o mais oferecido, o mais valorizado e o mais utilizado de todos os benefícios que é sem dúvida alguma o Plano de Saúde ou Assistência Médica. Atualmente para todas as empresas os custos decorrentes dos planos de saúde constituem um desafio enorme para a manutenção deste benefício. Como se denomina o nome do índice de utilização do plano de saúde?
Índice de Sinistralidade
		3.
		A empresa ALFA pretende implantar o benefício da Assistência Médica para os seus empregados. Em face do custo elevado para sua implantação a empresa ALFA pretende iniciar oferecendo cobertura de pequeno risco. O que a empresa ALFA estará cobrindo com esse pequeno risco?
Consultas, exames e atendimento de emergência
		4.
		Os benefícios ligados à saúde constituem:
uma das problemáticas contas que os gestores de RH devem equilibrar ou reduzir, pois são o segundo maior custo com pessoas, ficando atrás apenas da folha de pagamento.
		5.
		Qual a forma gradual que pode ocorrer na implantação da assistência médica analisada pelo gestor de recursos humanos, tendo em vista o elevado custo do benefício e em contra partida a satisfação do funcionário?
iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos. A empresa deve optar pela internação em enfermaria, através do plano básico cobrando dos funcionários uma pequena parcela dos custos com o benefício e não incluir seus dependentes.
		6.
		(CESGRANRIO/PETROBRÁS ¿ 2014) Atualmente, as empresas oferecem amplos pacotes de benefícios sociais, entre os quais aqueles relacionados a serviços médicos, que podem assumir diferentes padrões e podem ser direcionados ou de livre escolha. A situação acima descreve um benefício que envolve:
	
	
	
	 
	Assistência médico-hospitalar
		7.
		A empresa BETA está tendo dificuldades na negociação do reajuste do benefício de Assistência Médica dos Trabalhadores, isso em decorrência do aumento significativo da quantidade de exames solicitados. Qual seria a alternativa para a empresa BETA reduzir esse impacto no custo do benefício da Assistência Médica?
Implantar o fator moderador
		8.
		Não é tarefa fácil o trabalho de eleger uma operadora de plano de saúde para a empresa. Mesmo para profissionais com vivência no mercado as análises comparativas mais completas representam um desafio não muito simples. Como Gerente de RH você deve escolher entre as alternativas abaixo quais são os critérios mais adequados para se realizar uma eficiente análise da operadora.
A qualidade da rede referenciada, o nível dos valores a serem reembolsados, tanto em múltiplos da tabela de honorários médicos quanto em valores correntes, devendo-se avaliar outros procedimentos além das consultas, como a cobertura de exames, internações e acomodações. Outro ponto é prazo de reajuste do plano e o fornecimento dos relatórios de sinistralidade para análise das áreas responsáveis da organização
		1.
		Nos planos de saúde, quais os tipos de cobertura as operadoras utilizam:
Pequeno risco (consultas e exames); grande risco (internações): acomodação: Enfermarias ou quarto particular.
		2.
		Perfil/Faixa Etária dos empregados são fatores impactantes na empresa em relação ao custo:
Assistencial.
		3.
		Que padrão de plano se saúde oferece somente rede credenciada menos abrangente e internação em enfermaria?
Básico
		4.
		A empresa BETA verificou que aumentou consideravelmente as despesas com o benefício da Assistência Médica, e com isso pretende analisar os fatores que impactaram esses custos. Os fatores abaixo são os que a empresa BETA pretende analisar, EXCETO:
Suspender o controle de saúde dos hipertensos
		5.
		A empresa ALFA pretende implantar o benefício da Assistência Médica para os seus empregados. Através de contato com assessorias especializadas chegou-se a conclusão que o ideal seria iniciar com um plano de padrão básico. O que a empresa ALFA oferecerá, com esse plano, aos seus empregados?
Rede credenciada menos abrangente; internação em enfermaria.
		6.
		O custo da assistência a saúde representa 35% do custo total dos benefícios e representa o segundo maior custo com os colaboradores após a folha de pagamento. As empresas devem trabalhar com projetos que diminuam este custo e atualmente percebemos uma preocupação grande com relação à elaboração destes projetos. dentre eles podemos citar, exceto:
	
	
	
	 
	Diminuição da faixa etária dos seus colaboradores.
		7.
		A empresa ALFA pretende implantar o benefício da Assistência Médica para os seus empregados. Através de contato com assessorias especializadas chegou-se a conclusão que o ideal seria iniciar com um plano de padrão executivo. O que a empresa ALFA oferecerá, com esse plano, aos seus empregados?
Rede credenciada mais abrangente e internação em apartamento privativo.
		8.
		Alguns benefícios são oferecidos apenas a um grupo de empregados, tal como ocorre com o benefício check-up. Tal benefício está normalmente associado:
A cargos gerenciais e de alta-direção em função da posição estratégica de tais profissionais;
		1.
		A empresa BETA pretende modificar o benefício da Assistência Médica para atender solicitação dos seus empregados. Através de contato com assessorias especializadas chegou-se a conclusão que a empresa poderia optar pelo plano padrão livre escolha. O que a empresa BETA oferecerá, com esse plano, aos seus empregados?
Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos e hospitais não conveniados.
		2.
		Os benefícios ligados à saúde constituem uma das problemáticas contas que ps gestores de rh devem equilibrar ou reduzir, porque:
trata-se do segundo maior custo com pessoas, ficando atrás apenas da folha de pagamento
		3.
		Qual a finalidade da auditoria médica para as empresas?
Essa medida torna-se muito importante, especialmente para aquelas empresas que optam pelo modelo de autogestão da sua assistência médico-hospitalar.
		4.
		O benefício com assistência a saúde representa o segundo maior custo organizacional?
	
	
	
	 
	Sim. o custo da assistência a saúde representa cerca de 35% do custo total dos benefícios e representa o segundo maior custo com os funcionários.
		5.
		Não é tarefa fácil o trabalho de eleger uma operadora de plano de saúde para a empresa. Mesmo para profissionais com vivência no mercado as análises comparativas mais completas representam um desafio não muito simples. Como Gerente de RH você deve escolher entre as alternativas abaixo quais são os critérios mais adequados para se realizar uma eficiente análise da operadora.
A qualidade da rede referenciada, o nível dos valores a serem reembolsados, tanto em múltiplos da tabela de honorários médicos quanto em valores correntes, devendo-se avaliar outros procedimentos além das consultas, como a cobertura de exames, internações e acomodações. Outro ponto é prazo de reajuste do plano e o fornecimento dos relatórios de sinistralidade para análise das áreas responsáveis da organização
		6.
		Qual a forma gradual que pode ocorrer na implantação da assistência médica analisada pelo gestor de recursos humanos, tendo em vista o elevado custo do benefício e em contra partida a satisfação do funcionário?
iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos. A empresa deve optar pela internação em enfermaria, através do plano básico cobrando dos funcionários uma pequena parcela dos custos com o benefício e não incluir seus dependentes.
		7.
		Qual dosfatores abaixo podem influenciar no reajuste do plano de saúde?
Mudanças de faixas etárias.
		8.
		Os benefícios ligados à saúde constituem:
uma das problemáticas contas que os gestores de RH devem equilibrar ou reduzir, pois são o segundo maior custo com pessoas, ficando atrás apenas da folha de pagamento.
		1.
		A empresa ALFA pretende implantar o benefício da Assistência Médica para os seus empregados. Em face do custo elevado para sua implantação a empresa ALFA pretende iniciar oferecendo cobertura de pequeno risco. O que a empresa ALFA estará cobrindo com esse pequeno risco?
Consultas, exames e atendimento de emergência
		2.
		O grande desafio das empresas atualmente, quando falamos de benefícios é a manutenção destes como foram originalmente concebidos, neste caso não podemos deixar de citar o mais oferecido, o mais valorizado e o mais utilizado de todos os benefícios que é sem dúvida alguma o Plano de Saúde ou Assistência Médica. Atualmente para todas as empresas os custos decorrentes dos planos de saúde constituem um desafio enorme para a manutenção deste benefício. Como se denomina o nome do índice de utilização do plano de saúde?
	
	
	
Índice de Sinistralidade
		3.
		A empresa BETA está tendo dificuldades na negociação do reajuste do benefício de Assistência Médica dos Trabalhadores, isso em decorrência do aumento significativo da quantidade de exames solicitados. Qual seria a alternativa para a empresa BETA reduzir esse impacto no custo do benefício da Assistência Médica?
Implantar o fator moderador
		4.
		(CESGRANRIO/PETROBRÁS ¿ 2014) Atualmente, as empresas oferecem amplos pacotes de benefícios sociais, entre os quais aqueles relacionados a serviços médicos, que podem assumir diferentes padrões e podem ser direcionados ou de livre escolha. A situação acima descreve um benefício que envolve:
Assistência médico-hospitalar
		5.
		Perfil/Faixa Etária dos empregados são fatores impactantes na empresa em relação ao custo:
Assistencial.
		6.
		Que padrão de plano se saúde oferece somente rede credenciada menos abrangente e internação em enfermaria?
Básico
		7.
		Nos planos de saúde, quais os tipos de cobertura as operadoras utilizam:
	
	
	
	 
	Pequeno risco (consultas e exames); grande risco (internações): acomodação: Enfermarias ou quarto particular.
		8.
		A empresa BETA verificou que aumentou consideravelmente as despesas com o benefício da Assistência Médica, e com isso pretende analisar os fatores que impactaram esses custos. Os fatores abaixo são os que a empresa BETA pretende analisar, EXCETO:
Suspender o controle de saúde dos hipertensos
		1.
		Para Andrade, R. M. (2012), dentro das organizações, as pessoas são consideradas recursos, isto é, como portadores de habilidades e conhecimentos, que auxiliam no processo produtivo e crescimento empresarial, porém, é de extrema importância não esquecer de que essas pessoas são humanas, formadas de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, e possuem necessidades. Em decorrência dos ensinamentos do emérito referencial, por qual motivo as empresas concedem o ensino fundamental e médio para a força de trabalho?
Preocupação com a imagem social da empresa e por razões operacionais.
		2.
		As empresas ao oferecerem o benefício do pagamento ou reembolso de despesas com a graduação de seus empregados procuram oferecer mais conhecimentos aos seus colaboradores fazendo-os crescer junto com a organização, mas os empregados precisam cumprir algumas exigências para serem contemplados com esse benefício. As exigências estão apontadas abaixo, EXCETO:
Descontar em dobro o reembolso feito face às faltas e atrasos do empregado
		3.
		Diversas são as alternativas para concessão de benefícios associados à educação dos trabalhadores. A empresa BETA está se instalando em uma cidade carente, com baixíssimo nível de escolaridade de seus trabalhadores, o que vem dificultando a captação dos recursos humanos necessários ao processo produtivo. O diretor está avaliando alternativas a serem adotadas internamente no campo da educação. Nesse caso, o programa mais adequado seria:
Programa de formação profissional para trabalhadores com nível fundamental;
		4.
		Quais são os contribuintes do salário-educação?
As empresas em geral e as entidades públicas e privadas vinculadas ao Regime Geral da Previdência Social.
		5.
		De longa data, a educação é classificada como um bem em si, pelas predicados que proporciona de desenvolvimento cultural, social e profissional. Todavia, até a presente data, apesar dos inúmeros discursos, não se tornou prioridade das políticas governamentais. Assim sendo, qual é o percentual de contribuição social para o salário educação, prevista no artigo 212, parágrafo 5º, da Constituição Federal?
Contribuição social de 2,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação.
		6.
		A busca por qualificação profissional é uma preocupação tanto dos empregados quanto das empresas. Por isso, algumas oferecem como benefício, bolsas de estudos integrais ou parciais. Entre as práticas mais comuns hoje na concessão desse benefício, temos:
	
	
	
O percentual de cobertura das bolsas pode ser maior ou menor, dependendo da relação do curso com a necessidade da empresa.
		7.
		O salário-educação corresponde a que percentual sobre a folha de pagamento?
2,5%
		8.
		O salário-educação é uma contribuição social de 2,5% do valor da folha de pagamento mensal e tem como finalidade financiar programas, projetos e ações de educação básica pública. O valor arrecadado das empresas é distribuído de forma proporcional ao número de alunos matriculados na educação básica das respectivas redes de ensino. Para quem vai essa distribuição?
Estados e seus municípios
		1.
		Compete ao Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) redistribuir o salário-educação para:
os Municípios, Estados, Distrito Federal e o Governo Federal.
		2.
		De acordo com a legislação, o salário-educação é uma contribuição social destinada ao financiamento de programas, projetos e ações voltados para o financiamento da educação básica pública e que também pode ser aplicada na educação especial, desde que vinculada à educação básica. Diante disto, para quais são as aplicações do referido recurso?
Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede pública de ensino fundamental.
		3.
		A empresa Alfa decidiu buscar a certificação de qualidade para aumentar sua competitividade no mercado em que atua. Para tanto, estabeleceu prazo de dezoito meses para obtenção da certificação. A certificação ISO 9001 trabalha com procedimentos estabelecidos para cada atividade que afeta o produto/serviço. Assim, a empresa deve definir seus procedimentos que irão compor o manual da qualidade e servirão de orientação e treinamento de todos os empregados envolvidos na produção. O RH detectou que 20% dos empregados envolvidos na produção não tinham o ensino fundamental e 10% não tinham o ensino médio. O RH da empresa identificou que os empregados deveriam ser capaz de ler e entender os procedimentos da empresa e, como esses procedimentos sempre sofrerão melhorias/mudanças, não bastaria adestrar as pessoas e que a estratégia escolhida não deveria afetar a motivação dos empregados. Escolha, entre as opções a seguir, a estratégia o RH deveria adotar para atender às necessidades da empresa e não desmotivar os empregados?
Prover ensinofundamental e médio para esses empregados, acompanhando a evolução dos mesmos. Comunicar que os empregados que não apresentarem a evolução programada para cada semestre serão substituídos
		4.
		As empresas que possuem empregados com baixo nível de escolaridade procuram oferecer a esses empregados o benefício de voltarem a estudar e complementar os seus estudos de forma gratuita. A complementação do ensino fundamental e médio se realiza na própria empresa e tem como principal motivo:
	
	
	
	 
	Crescer com a imagem social da empresa e também por razões operacionais.
		5.
		Em se tratando do benefício de Assistência à Educação dos Trabalhadores, quando a empresa adere ao pagamento integral ou parcial (ou reembolso) das matrículas e mensalidades de Ensinos Médio e Superior, via de regra ela normatiza a operação da seguinte maneira:
	
	
	
	 
	A empresa vincula o curso ao cargo ocupado e atividades que o empregado realiza, objetivando garantir um retorno pelo investimento.
		6.
		Chiavenato, Idalberto (2008), conceitua a expressão benefícios sociais como certas regalias e vantagens concedidas pelas organizações, a título de pagamento adicional dos salários à totalidade ou a parte de seus funcionários e, que pode ser classificados de várias formas, dentre as quais destaco quanto aos seus objetivos. Diante disto, quais são as exigências que devem ser feitas para a concessão do benefício relacionados ao pagamento ou reembolso de despesas com a graduação, pós graduação, ensino médio profissionalizante e cursos de idioma?
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso progressivo vinculado à performance do aluno/empregado.
		7.
		As empresas localizadas em regiões longínquas e que contratam trabalhadores com baixo nível de escolaridade, inclusive muitos analfabetos, procuram conceder como benefício um curso de alfabetização desses trabalhadores, e para isso contratam professores. Os professores contratados seriam para qual ensino?
Fundamental
		8.
		Os benefícios ligados a assistência a educação dos trabalhadores, são benefícios que representam um diferencial tanto para a atração, quanto para a fixação e satisfação das pessoas no trabalho. Em relação às bolsas para o ensino superior, que consiste no pagamento ou reembolso, parcial ou integral das mensalidades, assinale a alternativa que represente formas de operacionalização desse benefício junto ao funcionário.
A empresa poderá vincular a concessão da bolsa na relação direta entre o curso e o cargo ocupado pelo empregado como garantia de retorno pelo investimento, além de estabelecer critérios de reembolso progressivo vinculado a performance do aluno e até punição de não pagamento pela reprovação em alguma disciplina.
		1.
		A educação superior (graduação e pós-graduação) pode ser custeada pela empresa, com pagamento ou reembolso de despesas. Para conceder esse benefício às empresas costumam iniciar pelos cursos de pós-graduação. Qual seria então a justificativa da empresa para iniciar pela pós-graduação?
O número de empregados a serem contemplados é bem menor, e consequentemente os custos também.
		2.
		O salário-educação é uma contribuição social de 2,5% do valor da folha de pagamento mensal e tem como finalidade financiar programas, projetos e ações de educação básica pública. As empresas são responsáveis por esse recolhimento através da guia da previdência social que repassam para qual Fundo Nacional de Desenvolvimento?
Educação
		3.
		As empresas contribuem com uma certa porcentagem do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao FNDE- Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação, para o Salário Educação. Todas as alternativas são verdadeiras para a aplicação deste recurso governamental, com exceção de:
Reforma em prédios hospitalares.
		4.
		O salário-educação serve como fonte adicional de recursos para o:
ensino fundamental público.
		5.
		As empresas ao oferecerem o benefício do pagamento ou reembolso de despesas com a graduação de seus empregados procuram oferecer mais conhecimentos aos seus colaboradores fazendo-os crescer junto com a organização, mas os empregados precisam cumprir algumas exigências para serem contemplados com esse benefício. As exigências estão apontadas abaixo, EXCETO:
Descontar em dobro o reembolso feito face às faltas e atrasos do empregado.
		6.
		Para Andrade, R. M. (2012), dentro das organizações, as pessoas são consideradas recursos, isto é, como portadores de habilidades e conhecimentos, que auxiliam no processo produtivo e crescimento empresarial, porém, é de extrema importância não esquecer de que essas pessoas são humanas, formadas de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, e possuem necessidades. Em decorrência dos ensinamentos do emérito referencial, por qual motivo as empresas concedem o ensino fundamental e médio para a força de trabalho?
Preocupação com a imagem social da empresa e por razões operacionais.
		7.
		Quais são os contribuintes do salário-educação?
As empresas em geral e as entidades públicas e privadas vinculadas ao Regime Geral da Previdência Social.
		8.
		Diversas são as alternativas para concessão de benefícios associados à educação dos trabalhadores. A empresa BETA está se instalando em uma cidade carente, com baixíssimo nível de escolaridade de seus trabalhadores, o que vem dificultando a captação dos recursos humanos necessários ao processo produtivo. O diretor está avaliando alternativas a serem adotadas internamente no campo da educação. Nesse caso, o programa mais adequado seria:
Programa de formação profissional para trabalhadores com nível fundamental;
		1.
		O salário-educação corresponde a que percentual sobre a folha de pagamento?
	
	
	
	 
	2,5%
		2.
		A busca por qualificação profissional é uma preocupação tanto dos empregados quanto das empresas. Por isso, algumas oferecem como benefício, bolsas de estudos integrais ou parciais. Entre as práticas mais comuns hoje na concessão desse benefício, temos:
O percentual de cobertura das bolsas pode ser maior ou menor, dependendo da relação do curso com a necessidade da empresa.
		3.
		De longa data, a educação é classificada como um bem em si, pelas predicados que proporciona de desenvolvimento cultural, social e profissional. Todavia, até a presente data, apesar dos inúmeros discursos, não se tornou prioridade das políticas governamentais. Assim sendo, qual é o percentual de contribuição social para o salário educação, prevista no artigo 212, parágrafo 5º, da Constituição Federal?
Contribuição social de 2,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação.
		4.
		O salário-educação é uma contribuição social de 2,5% do valor da folha de pagamento mensal e tem como finalidade financiar programas, projetos e ações de educação básica pública. O valor arrecadado das empresas é distribuído de forma proporcional ao número de alunos matriculados na educação básica das respectivas redes de ensino. Para quem vai essa distribuição?
Estados e seus municípios
		5.
		De acordo com a legislação, o salário-educação é uma contribuição social destinada ao financiamento de programas, projetos e ações voltados para o financiamento da educação básica pública e que também pode ser aplicada na educação especial, desde que vinculada à educação básica. Diante disto, para quais são as aplicações do referido recurso?
	
	
	
	 
	Transporte escolar, construção, reforma e adequação deprédios escolares, capacitação de professores, aquisição de material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede pública de ensino fundamental.
		6.
		A empresa Alfa decidiu buscar a certificação de qualidade para aumentar sua competitividade no mercado em que atua. Para tanto, estabeleceu prazo de dezoito meses para obtenção da certificação. A certificação ISO 9001 trabalha com procedimentos estabelecidos para cada atividade que afeta o produto/serviço. Assim, a empresa deve definir seus procedimentos que irão compor o manual da qualidade e servirão de orientação e treinamento de todos os empregados envolvidos na produção. O RH detectou que 20% dos empregados envolvidos na produção não tinham o ensino fundamental e 10% não tinham o ensino médio. O RH da empresa identificou que os empregados deveriam ser capaz de ler e entender os procedimentos da empresa e, como esses procedimentos sempre sofrerão melhorias/mudanças, não bastaria adestrar as pessoas e que a estratégia escolhida não deveria afetar a motivação dos empregados. Escolha, entre as opções a seguir, a estratégia o RH deveria adotar para atender às necessidades da empresa e não desmotivar os empregados?
Prover ensino fundamental e médio para esses empregados, acompanhando a evolução dos mesmos. Comunicar que os empregados que não apresentarem a evolução programada para cada semestre serão substituídos
		7.
		Compete ao Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) redistribuir o salário-educação para:
os Municípios, Estados, Distrito Federal e o Governo Federal.
		8.
		As empresas que possuem empregados com baixo nível de escolaridade procuram oferecer a esses empregados o benefício de voltarem a estudar e complementar os seus estudos de forma gratuita. A complementação do ensino fundamental e médio se realiza na própria empresa e tem como principal motivo:
Crescer com a imagem social da empresa e também por razões operacionais.
		1.
		Atualmente o governo Federal possui o programa Minha Casa Minha Vida que Recursos Humanos podem incentivar, repassando para os empregados as regras desses financiamentos. Esse programa visa:
Construir moradias para famílias com renda de até 3 salários mínimos.
		2.
		A condição de residência é o sonho da maioria dos trabalhadores, mas as empresas sempre buscam soluções que sejam mais interessantes para todos, um dos benefícios mais utilizados em habitação é o aluguel de imóvel, a quem normalmente é dirigida esta condição?
Altos Executivos
		3.
		Uma alternativa utilizada por algumas empresas para ajudar na questão da moradia de alguns funcionários é a carta de fiança. Ela é dada como garantia nos casos de locação de imóveis. A carta é normalmente concedida para ocupantes de cargos-chave em condições de:
Transferência de empregado para outra região ou quando há contratação de um empregado vindo de outro município ou de outro estado.
		4.
		Um benefício que ajudaria de forma especial ao nosso governo federal, em especial no projeto "minha casa minha vida", caso fosse concedido pelos empregadores seria:
	
	
	
Habitação.
		5.
		A empresa XPTO fez uma pesquisa junto aos trabalhadores para saber qual a expectativa deles em relação a proposta de um novo benefício. O resultado da pesquisa apontou a habitação como um dos benefícios mais almejado pelos trabalhadores, mas esse a empresa teve que descartar. Qual seria então o motivo alegado pela empresa XPTO?
	
	
	
	 
	Trata-se de um benefício extremamente oneroso.
		6.
		Temos alguns profissionais que por força de suas atividades tem um benefício obrigatório, que sem ele não poderiam exercer com êxito sua profissão, daremos alguns exemplos, o zelador de prédios residenciais; o caseiro de casas de campo e ou sitio; alguns gerentes em grandes hotéis, trabalhadores da construção civil que ficam por um longo tempo em um local distante para construção de uma estrada, empregado da indústria que fica localizada fora dos grandes centros. Analise as opções abaixo e escolha um benéfico que seja comum a todos os profissionais.
Habitação.
		7.
		O benefício é uma forma de remuneração indireta que visa oferecer aos empregados uma base para a satisfação de suas necessidades pessoais, conforme preconiza Chiavenato, Idalberto (2009). Em face desta premissa, quais são os benefícios relacionados à habitação dos trabalhadores?
	
	
	
Assistência financeira para melhorias habitacionais, pagamento de aluguel residencial, financiamento habitacional, construção de moradias e carta de fiança.
		8.
		As empresas entendem a grande expectativa dos trabalhadores em adquirirem a casa própria, mas por ser um benefício extremamente oneroso fica praticamente inviável sua concessão. Porém, as empresas que se instalam em locais de difícil acesso precisam dar uma atenção especial aos seus trabalhados e para isso tendem a:
Criar vilas operárias que venham atender a maioria dos trabalhadores da empresa.
		1.
		A empresa LÍDER entende que o benefício voltado para habitação representa um custo muito elevado para a organização, mas de qualquer forma pretende atender uma reivindicação antiga proposta por seus trabalhadores que está relacionada a construção ou mesmo reforma de residências com um custo irrisório. Qual proposta a empresa LÍDER atenderia?
Celebrar convênio com loja de material de construção.
		2.
		Mariana é uma profissional de RH que possui muitas duvidas sobre como lidar com a seguinte situação: ela trabalha numa empreiteira e precisa de conseguir pedreiros para se embrenharem em locais de difícil acesso, sem possibilidade de idas e vindas, por períodos de até um ano. Qual beneficio Mariana deve oferecer para atrair esses profissionais ?
Habitação
		3.
		Marque a alternativa verdadeira para a indicação: É um benefício utilizado para ajudar, especialmente, empregados transferidos para outras localidades:
Carta de Fiança.
		4.
		Uma das principais reivindicações do Movimento de Trabalhadores sem Teto é por um benefício muito importante para eles, e que também é uma condição de qualidade de vida, estamos nos referindo a:
	
	
	
Habitação.
		5.
		Qual destas opções NÃO teria uma relação direta com o benefício Habitação tão importante nas vidas das famílias de baixa renda.
Programa de incentivo a aquisição de veículo.
		6.
		As empresas mantêm diversos convênios, com óticas, com drogarias, por exemplo, mas se esquecem de fazer o mesmo com as lojas de material de construção, para que o trabalhador possa realizar as necessárias melhorias habitacionais. Isso significa dizer então que:
Não é comum a empresa se preocupar com habitação.
		7.
		A empresa PROJETAR S.A. é uma construtora de casas populares que esta com obras em diversas regiões brasileiras. Ela contrata seus profissionais para que permaneçam nas obras até o término das mesmas, o prazo de execução de cada empreendimento é de 5 (cinco) anos, e os locais são sempre distantes dos grandes centros, sendo assim qual seria o benefício que facilitaria a contratação de bons profissionais para que pudessem ter um bom desempenho e dedicação plena ao trabalho.
Habitação.
		8.
		Sabemos da importância do Fundo de Garantia por tempo de Serviço para o trabalhador, como uma forma de amparo em diversos momentos importantes em sua vida, mas um dos benefícios que citamos abaixo é o seu principal objetivo para as políticas sociais de nosso governo, identifique qual deles seria.
Habitação.
		1.
		Um zelador de prédio e um caseiro de um sitio, tem em comum um determinado benefício, que quando não cobrarmos um valor por ele no contra cheque e em contrapartida não descontarmos esse mesmovalor poderemos ter a reivindicação quando de sua saída de integrar esse benefício aos salários, estamos nos referindo a qual dos benefícios abaixo:
Habitação.
		2.
		Geralmente as empresas costumam utilizar, para os casos de locação, um tipo de benefício usado quando da transferência de algum empregado para outra região ou quando contrata um empregado vindo de outro município ou, principalmente, de outro estado. Estamos falando de:
Fiança
		3.
		A empresa XPTO enfrenta escassez de mão de obra local especializada para atender suas necessidades. Ela se vê obrigada a contratar técnicos e gestores vindos de outros estados para que possa suprir essa falta de mão de obra. Esses trabalhadores não possuem residência na localidade onde a empresa XPTO está instalada e precisam de moradias. Como deve proceder a empresa XPTO para conceder um benefício de habitação quase sem custo?
Ser fiadora dos imóveis alugados pelos trabalhadores
		4.
		Uma alternativa utilizada por algumas empresas para ajudar na questão da moradia de alguns funcionários é a carta de fiança. Ela é dada como garantia, especialmente nos casos de locação de imóveis. Para quem esse benefício é concedido?
Apenas para ocupantes de cargos-chave
		5.
		Atualmente o governo Federal possui o programa Minha Casa Minha Vida que Recursos Humanos podem incentivar, repassando para os empregados as regras desses financiamentos. Esse programa visa:
	
	
	
	 
	Construir moradias para famílias com renda de até 3 salários mínimos.
		6.
		A condição de residência é o sonho da maioria dos trabalhadores, mas as empresas sempre buscam soluções que sejam mais interessantes para todos, um dos benefícios mais utilizados em habitação é o aluguel de imóvel, a quem normalmente é dirigida esta condição?
Altos Executivos
		7.
		Uma alternativa utilizada por algumas empresas para ajudar na questão da moradia de alguns funcionários é a carta de fiança. Ela é dada como garantia nos casos de locação de imóveis. A carta é normalmente concedida para ocupantes de cargos-chave em condições de:
Transferência de empregado para outra região ou quando há contratação de um empregado vindo de outro município ou de outro estado.
		8.
		As empresas entendem a grande expectativa dos trabalhadores em adquirirem a casa própria, mas por ser um benefício extremamente oneroso fica praticamente inviável sua concessão. Porém, as empresas que se instalam em locais de difícil acesso precisam dar uma atenção especial aos seus trabalhados e para isso tendem a:
	
	
	
Criar vilas operárias que venham atender a maioria dos trabalhadores da empresa.
		1.
		Um benefício que ajudaria de forma especial ao nosso governo federal, em especial no projeto "minha casa minha vida", caso fosse concedido pelos empregadores seria:
	
	
	
	 
	Habitação.
		2.
		A empresa XPTO fez uma pesquisa junto aos trabalhadores para saber qual a expectativa deles em relação a proposta de um novo benefício. O resultado da pesquisa apontou a habitação como um dos benefícios mais almejado pelos trabalhadores, mas esse a empresa teve que descartar. Qual seria então o motivo alegado pela empresa XPTO?
Trata-se de um benefício extremamente oneroso.
		3.
		Temos alguns profissionais que por força de suas atividades tem um benefício obrigatório, que sem ele não poderiam exercer com êxito sua profissão, daremos alguns exemplos, o zelador de prédios residenciais; o caseiro de casas de campo e ou sitio; alguns gerentes em grandes hotéis, trabalhadores da construção civil que ficam por um longo tempo em um local distante para construção de uma estrada, empregado da indústria que fica localizada fora dos grandes centros. Analise as opções abaixo e escolha um benéfico que seja comum a todos os profissionais.
	
	
	
	 
	Habitação.
		4.
		O benefício é uma forma de remuneração indireta que visa oferecer aos empregados uma base para a satisfação de suas necessidades pessoais, conforme preconiza Chiavenato, Idalberto (2009). Em face desta premissa, quais são os benefícios relacionados à habitação dos trabalhadores?
Assistência financeira para melhorias habitacionais, pagamento de aluguel residencial, financiamento habitacional, construção de moradias e carta de fiança.
		5.
		Sabemos da importância do Fundo de Garantia por tempo de Serviço para o trabalhador, como uma forma de amparo em diversos momentos importantes em sua vida, mas um dos benefícios que citamos abaixo é o seu principal objetivo para as políticas sociais de nosso governo, identifique qual deles seria.
	
	
	
Habitação.
		6.
		Mariana é uma profissional de RH que possui muitas duvidas sobre como lidar com a seguinte situação: ela trabalha numa empreiteira e precisa de conseguir pedreiros para se embrenharem em locais de difícil acesso, sem possibilidade de idas e vindas, por períodos de até um ano. Qual beneficio Mariana deve oferecer para atrair esses profissionais ?
Habitação
		7.
		A empresa LÍDER entende que o benefício voltado para habitação representa um custo muito elevado para a organização, mas de qualquer forma pretende atender uma reivindicação antiga proposta por seus trabalhadores que está relacionada a construção ou mesmo reforma de residências com um custo irrisório. Qual proposta a empresa LÍDER atenderia?
	
	
	
	 
	Celebrar convênio com loja de material de construção.
		8.
		Uma das principais reivindicações do Movimento de Trabalhadores sem Teto é por um benefício muito importante para eles, e que também é uma condição de qualidade de vida, estamos nos referindo a:
Habitação.
		1.
		Além das exigências nutricionais do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) quanto ao número de calorias no almoço, jantar e ceia houve também a preocupação do governo em relação ao custo a ser repassado para o trabalhador. Esse custo não pode ultrapassar um percentual sobre o valor total da refeição estabelecido pela legislação do PAT. Qual seria esse percentual?
20%
		2.
		Apesar de contribuir para a produtividade e imagem das empresas a refeição própria exige por parte da empresa dedicação exclusiva e mão de obra especializada para que se garanta o padrão adequado de alimentação que preserve a saúde, o bem-estar e a qualidade de vida dos trabalhadores. Muitas empresas entendem ser desvantajoso ter um serviço próprio de alimentação. Porque razão?
Não ser um serviço vinculado ao negócio da empresa.
		3.
		A refeição na empresa tem o objetivo de garantir padrão adequado de alimentação que preserve a saúde, o bem-estar e a qualidade de vida dos trabalhadores, contribuindo também para a produtividade e imagem das empresas. Quanto às alternativas de fornecimento, que nome se dá a refeição que é preparada em uma cozinha industrial de terceiros e encaminhada à empresa?
Transportada
		4.
		Para inscrever-se no PAT - Programa de Alimentação do Trabalhador, a empresa deverá:
	
	
	
	 
	encaminhar o formulário próprio para ao Ministério do Trabalho, conforme modelo oficial adquirido na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT.
		5.
		O Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) é adotado pela maioria das empresas, pois é uma forma de satisfazer os empregados garantindo uma alimentação saudável. Para o trabalhador há vantagens como a melhora das condições nutricionais e de sua qualidade de vida. Há também várias vantagens para a empresa EXCETO:
Exclui o incentivo fiscal
		6.
		No tocante à alimentação:
É muito importante que as empresas promovam campanhas de educação alimentar.
		7.
		A refeição na empresa