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Curso Cultura Organizacional e Educação - 20192. 
Teste Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 
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Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas respondidas 
incorretamente 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
 
O manual de conduta da empresa é um documento importante quando consideramos que nele 
podem estar expressos princípios da cultura de uma organização. 
Avalie as afirmações referentes ao que deve estar presente no manual de conduta e assinale a 
alternativa CORRETA: 
I - Diretrizes para nortear o comportamento dos indivíduos nas relações profissionais dentro e 
fora da organização. 
II - Traje a ser usado nas reuniões sociais fora da organização. 
III - Valores da organização e punições, caso existam, para o seu descumprimento. 
 
Resposta Selecionada: 
d. 
As afirmações I e III estão corretas. 
 
Respostas: a. 
Apenas a afirmação III está correta. 
 
b. 
As afirmações I e II estão corretas. 
 
c. 
Apenas a afirmação I está correta. 
 d. 
As afirmações I e III estão corretas. 
 
e. 
Apenas a afirmação II está correta. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 
Considere as afirmações a seguir. 
A noção de cultura organizacional refere-se ao modo como os componentes de uma 
organização devem se relacionar entre si e com o ambiente externo; 
PORQUE 
a cultura organizacional é composta por um conjunto de normas externamente impostas, que é 
utilizado pelos diversos atores empresariais como norteador de seus modos de perceber, pensar 
e agir dentro da empresa e em suas interações com o mundo externo. 
É CORRETO afirmar que: 
 
Resposta Selecionada: 
c. 
A primeira é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
Respostas: a. 
As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
 
b. 
As duas são falsas. 
 c. 
A primeira é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
d. 
A primeira é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
e. 
As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
 
Em relação ao clima organizacional, assinale a alternativa CORRETA. 
Resposta 
Selecionada: a. 
A pesquisa do clima organizacional pode ser considerada como um 
instrumento que, aplicado de forma consciente e metódica, pode funcionar 
como um termômetro para avaliar a reação das pessoas à uma mudança 
institucional. 
 
Respostas: 
a. 
A pesquisa do clima organizacional pode ser considerada como um 
instrumento que, aplicado de forma consciente e metódica, pode funcionar 
como um termômetro para avaliar a reação das pessoas à uma mudança 
institucional. 
 
b. 
Mudanças no clima organizacional são mais profundas e levam mais tempo 
para acontecer, visto que dependem da redefinição da missão, visão de futuro 
e valores da organização. 
 c. 
 
É um fenômeno que constitui a cultura organizacional e pouco influencia nos 
comportamentos, na motivação, na produtividade do trabalho e na satisfação 
das pessoas envolvidas com a organização. 
 
d. 
O clima organizacional é a personalidade da organização, ele é mais estável 
que a cultura organizacional. 
 
e. 
O clima organizacional pode ser considerado um fenômeno simples, pois é 
composto por apenas uma variável: estrutura ergonômica física adequada. 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
 
Acompanhando a evolução do pensamento administrativo podemos perceber que a cultura 
organizacional evoluiu a cada período. 
Avalie as afirmações referentes à evolução da cultura organizacional e assinale a 
alternativa CORRETA: 
I. Na abordagem burocrática o foco estava nos processos e o homem era considerado apenas 
uma peça da engrenagem. 
II. Com a abordagem das relações humanas as organizações começam a mudar o olhar sobre o 
indivíduo que produz. 
III. No período da abordagem comportamental surgiram os estudos sobre a motivação do 
indivíduo para o trabalho. 
 
Resposta Selecionada: 
e. 
As afirmações II e III estão corretas. 
 
Respostas: a. 
As afirmações I e II estão corretas. 
 
b. 
Apenas a afirmação I está correta. 
 
c. 
Apenas a afirmação III está correta. 
 
d. 
Apenas a afirmação II está correta. 
 e. 
As afirmações II e III estão corretas. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
 
As definições a seguir são de diferentes teorias da motivação: 
I. Considera que a motivação depende da percepção do indivíduo em relação ao que ele oferece 
à organização (suas contribuições, desempenho, responsabilidades etc.) e o que recebe dela 
(remuneração, salário, reconhecimento, status etc.). 
 
II. Abrange três aspectos: valência (ou valor), instrumentalidade e expectativa, o que o levou a 
ser também conhecida como teoria VIE. 
III. Considera que o sistema operacional da motivação é alimentado de duas formas: por desejos 
extrínsecos (tipo X) e por desejos intrínsecos (tipo I). 
A sequência correta é: 
Resposta Selecionada: 
e. 
I = Equidade / II = Expectativa / III = Motivação 3.0 
 
Respostas: a. 
I = Reforço / II = Expectativa / III = Motivação 3.0 
 
b. 
I = Motivação 3.0 / II = Instrumentalidade / III = Expectativa 
 
c. 
I = Equidade / II = Instrumentalidade / III = Motivação 3.0 
 
d. 
I = Equidade / II = Motivação 2.0 / III = Motivação 3.0 
 e. 
I = Equidade / II = Expectativa / III = Motivação 3.0 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
 
A resistência dos indivíduos é considerada um fato nos processos de Gestão de mudança. 
Avalie as afirmativas a seguir: 
I. A resistência às mudanças pode ser: aberta, implícita, imediata ou protelada. 
II. Engajar os colaboradores no processo e melhorar a comunicação reduz a resistência à 
mudança. 
III. Os gestores de mudança preferem a resistência protelada e implícita. 
 
Resposta Selecionada: 
a. 
As afirmações I e II estão corretas. 
Respostas: 
a. 
As afirmações I e II estão corretas. 
 
b. 
Apenas a afirmação II está correta. 
 
c. 
Apenas a afirmação I está correta. 
 
d. 
As afirmações II e III estão corretas. 
 
e. 
Apenas a afirmação III está correta. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
 
A teoria das necessidades adquiridas, desenvolvida por McClelland, define que são três as 
necessidades do indivíduo e são adquiridas socialmente. São elas Necessidade de Realização, 
de Poder e de Associação. 
As afirmativas a seguir fazem parte das definições de cada uma dessas necessidades. Identifique 
a ordem correta: 
I. Corresponde à necessidade de afeto apresentado por Maslow. 
II. Trata-se de uma necessidade relacionada com a autoestima, os indivíduos preferem trabalhar 
com problemas desafiadores e não gostam de situações que estão fora de controle. 
III. Os indivíduos gostam de estar no comando e preferem situações competitivas. 
Escolha a ordem correta: 
 
Resposta Selecionada: 
e. 
I = associação / II = realização / III = poder 
 
Respostas: a. 
I = poder / II = realização / III = associação 
 
b. 
I = associação / II = poder / III = realização 
 
c. 
I = realização/ II = poder / III = associação 
 
d. 
I = poder / II = associação / III = realização 
 e. 
I = associação / II = realização / III = poder 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
 
As mudanças ocorrem o tempo todo e não são novidade. Hoje existe uma preocupação maior 
com a gestão da mudança, por quê? 
Resposta 
Selecionada: b. 
As mudanças são mais radicais, consideradas disruptivas, e ocorrem com 
grande frequência. 
 
Respostas: a. 
As mudanças no ambiente podem ocorrer sem que a organização esteja 
esperando e, nesses casos, a empresa pode escolher não participar do 
processo. 
 
 b. 
As mudanças são mais radicais, consideradas disruptivas, e ocorrem com 
grande frequência. 
 
c. 
Hoje as mudanças são mais frequentes e afetam uma população considerada 
minoria. 
 
d. 
As mudanças afetam as pessoas, e as organizações estão preocupadas 
apenas com os processos. 
 
e. 
A gestão da mudança é uma ciência nova e por seu apelo tecnológico tem 
despertado interesse. 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
 
Considere as afirmações a seguir: 
Na teoria X os gestores assumem como premissas que a maioria dos trabalhadores evitam 
responsabilidades e demonstram pouca ambição. 
PORQUE 
esses trabalhadores não gostam de trabalhar, eles precisam ser obrigados, controlados ou 
ameaçados com penalidades. 
É CORRETO afirmar que: 
 
Resposta Selecionada: 
c. 
As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 
Respostas: a. 
As duas são falsas. 
 
b. 
A primeira é verdadeira e a segunda é falsa. 
 c. 
As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 
d. 
A primeira é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
e. 
As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
 
Comece com a leitura do trecho do artigo Diferenças culturais, interculturalidade e 
educação em direitos humanos: 
CANDAU, Vera Maria Ferrão. Diferenças culturais, interculturalidade e educação em 
direitos humanos. Educ. Soc., Campinas, v. 33, n. 118, p. 235-250, mar. 2012. Disponível 
 
em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0101-
73302012000100015&lng=en&nrm=iso. Acesso em: 22 fev. 2019. 
“A presença de grupos socioculturais diversos nos cenários públicos, tanto no âmbito 
internacional como no Brasil, tem provocado tensões, conflitos, diálogos e negociações 
orientadas à construção de políticas públicas que focalizem estas questões. Em cada 
contexto esta problemática adquire uma configuração específica, articulada com as 
diversas construções históricas e político-culturais de cada realidade. 
A afirmação das diferenças – étnicas, de gênero, orientação sexual, religiosas, entre outras 
– manifesta-se de modos plurais, assumindo diversas expressões e linguagens. As 
problemáticas são múltiplas, visibilizadas especialmente pelos movimentos sociais que 
denunciam injustiças, desigualdades e discriminações, reivindicando igualdade de acesso 
a bens e serviços e reconhecimento político e cultural. 
Diferentes manifestações de preconceito, discriminação, diversas formas de violência – 
física, simbólica, bullying –, homofobia, intolerância religiosa, estereótipos de gênero, 
exclusão de pessoas deficientes, entre outras, estão presentes na nossa sociedade, assim 
como no cotidiano das escolas. A consciência desta realidade é cada vez mais forte entre 
educadores e educadoras. Como afirmou um professor numa das pesquisas que realizamos 
recentemente, "as diferenças estão bombando na escola". 
Avalie as afirmações e assinale a alternativa CORRETA: 
I – As diferenças étnicas, de gênero, orientação religiosa e sexual são algumas das 
realidades da sociedade que podem ser consideradas de formas diferentes na cultura de 
cada organização. 
II – As manifestações de preconceito estão presentes em toda a sociedade, este é um 
problema cultural geral e a cultura organizacional escolar apenas deve aceitar e 
incorporar. 
III – A rejeição pelo grupo de alunos com determinadas marcas identitárias pode ser 
reduzida a partir do posicionamento da Organização Escolar por meio da apresentação de 
valores e normas. 
Resposta Selecionada: 
c. 
As afirmações I e III estão corretas. 
 
Respostas: a. 
Apenas a afirmação III está correta. 
 
b. 
As afirmações II e III estão corretas. 
 c. 
As afirmações I e III estão corretas. 
 
d. 
Apenas a afirmação II está correta. 
 
e. 
Apenas a afirmação I está correta.