ADM ESTRATÉGICA

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA - NP1 
 
1 - Indique "F" para Falso e "V" para Verdadeiro 
 I. Philip KOTLER (1975), um dos defensores da utilização do Planejamento 
Estratégico, propõe o seguinte conceito: “O Planejamento Estratégico é uma 
metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela 
organização, visando maior grau de interação com o ambiente”. A direção engloba 
os seguintes itens: âmbito de atuação, macropolíticas, políticas funcionais, filosofia 
de atuação, macro-estratégia, estratégias funcionais, macro-objetivos, objetivos 
funcionais. 
 II. Com a mudança constante dos cenários econômicos no mundo, inclusive no 
Brasil, surgem alguns fatores negativos sobre os quais deverá se concentrar a 
atenção dos administradores. Questões como reduzido crescimento econômico, 
globalização, regulamentação governamental, inflação, escassez de alguns 
recursos, alto custo do petróleo e protecionismo internacional deverão alertar as 
organizações para a utilização e aperfeiçoamento do Planejamento de Longo Prazo. 
 III. No Brasil, apesar de muitas empresas já estarem utilizando a metodologia do 
Planejamento Estratégico, ainda pairam dúvidas sobre o que realmente este vem a 
ser e como deve ser formulado. A maior dúvida diz respeito a uma acentuada 
tendência para a utilização dos termos “Planejamento Estratégico” e “Planejamento 
a Longo Prazo” como se fossem sinônimos. 
 IV.Segundo Igor ANSOFF (1990), inúmeras empresas aplicam o Planejamento 
Estratégico. 
V. Segundo Igor ANSOFF (1990), a grande maioria das organizações continua 
empregando as antiquadas técnicas do Planejamento a Longo Prazo, que se 
baseiam em extrapolação das situações passadas. 
A - VVVFF 
B - FFVVV 
C - FVFFV 
D - VFVFV 
E - FVFVF 
Alternativa correta: D 
Justificativa: Tais fatores negativos que surgem com a mudança constante dos 
cenários econômicos no mundo, inclusive no Brasil deverão alertar as organizações 
para a utilização e aperfeiçoamento desse Planejamento, não só a longo prazo, mas 
imediato. Segundo Igor ANSOFF (1990), somente um número reduzido de empresas 
utiliza o verdadeiro Planejamento Estratégico. A grande maioria das organizações 
continua empregando as antiquadas técnicas do Planejamento a Longo Prazo, que 
se baseiam em extrapolação das situações passadas. 
 
2 - Há dúvidas sobre as diferenças entre Planos Estratégicos, Táticos e 
Operacionais. Russell ACKOFF (1966) esclarece que o Plano Tático é pertinente à 
organização como um todo, enquanto os Planos Estratégicos estão relacionados 
com as diversas áreas da organização. Por exemplo, um Plano Financeiro e um 
Plano de Marketing são Planos Estratégicos. Para operacionalizar os Planos 
Estratégicos, são preparados os Planos Operacionais, que orientam a alocação de 
recursos para cada parte dos Planos Táticos. 
A - Verdadeiro 
B - Falso 
Alternativa correta: B 
Justificativa: Porque na verdade, o planejamento estratégico que é pertinente a 
organização como um todo, enquanto o planejamento tático, possui relacionamento 
com diversas áreas da organização. Planos financeiros e planos de marketing fazem 
parte do planejamento tático. 
 
3 - Com a estabilidade dos cenários econômicos no mundo, inclusive no Brasil, 
surgem alguns fatores positivos sobre os quais deverá se concentrar a atenção dos 
administradores. Questões como alto crescimento econômico, globalização, 
desregulamentação governamental, inflação, abundância de alguns recursos bem 
como a escassez de outros, custo do petróleo e protecionismo internacional deverão 
alertar as organizações para a utilização e aperfeiçoamento do Planejamento de 
Longo Prazo. 
A - Verdadeiro 
B - Falso 
Alternativa correta: B 
Justificativa: As empresas deverão se atentar nesses pontos, no intuíto de se 
manterem no mercado, crescendo cada vez mais. Com isso é indispensável a 
atenção dos administradores que deverão sempre aperfeiçoarem seus 
planejamentos de longo prazo. 
 
4 - De acordo com o texto "Planejamento Estratégico dentro do conceito de 
Administração Estratégica", para o conceito de Administração Estratégica: 
São necessários indivíduos capacitados tanto na tarefa de planejar como de projetar 
o futuro. Requer-se executores que dominem ambas, tanto planejar como projetar o 
futuro. 
É preciso tanto planejar quanto projetar o futuro para tornar uma empresa bem-
sucedida. 
A - FF 
B - FV 
C – VF 
D – VV 
E - 
Alternativa correta: B 
Justificativa: Planejar e projetar o futuro faz parte do conceito de administração 
estratégica, mas não garantem o sucesso da empresa. 
 
5 - Em geral, para realizar com êxito o controle estratégico, os administradores 
devem compreender _____________. 
A - Os papéis das auditorias estratégicas. 
B - O processo de pesquisa estratégica. 
C - Os sistemas de informação baseados em computador. 
D - O planejamento operacional. 
E - O plano financeiro e a alocação de recursos dos planos de ação. 
Alternativa correta: A 
Justificativa: Eles devem estudar e entender sobre todo o processo de controle, para 
realizarem de forma eficiente e segura. 
 
6 - De acordo com o modelo do livro-base de Fernandes e Berton, processo de 
administração estratégica tem início com qual dos itens a seguir? 
A - Auditoria da situação financeira da empresa. 
B - Decisões relacionadas a preço. 
C - Política empresarial. 
D - Definição das estratégias gerais 
E - Análise do Ambiente 
Alternativa correta: E 
Justificativa: O objetivo é de monitorar o ambiente organizacional visando a 
identificação dos riscos e das oportunidades presentes e futuras. 
 
7 - Uma 'atitude estratégica' se caracteriza por: 
A - Olhar o futuro com os olhos postos no presente. 
B - Olhar o futuro como se os olhos estivessem postos no passado. 
C - Olhar o futuro como se os olhos estivessem postos no futuro. 
D - Olhar o presente como se os olhos estivessem postos numa posição do futuro. 
E - Nenhuma das demais alternativas. 
Alternativa correta: D 
Justificativa: Fazendo uma projeção do futuro, será mais fácil tomar as decisões no 
presente. 
 
8 - A administração estratégica é definida como um processo interativo porque 
________. 
A - As estratégias geralmente são vagas. 
B - Consiste em uma série de etapas que são repetidas ciclicamente. 
C - As empresas se comportam de maneira parecida em um mesmo ambiente. 
D - O ambiente normalmente é estático. 
E - O ambiente normalmente é dinâmico. 
Alternativa correta: B 
Justificativa: Processo contínuo. 
 
9 - O propósito da administração estratégica é assegurar que a empresa se integre 
apropriadamente a seu ambiente porque _________. 
A - Os ambientes estão mudando constantemente e afetando as metas 
organizacionais. 
B - O ambiente interno da empresa geralmente é constante. 
C - Os ambientes são fáceis de prever. 
D - As metas organizacionais não levam em conta as oportunidades ambientais. 
E - As metas organizacionais não são tão importantes. 
Alternativa correta: A 
Justificativa: Um processo bem sucedido de AE envolve a participação dos níveis: 
estratégico, tático e operacional. 
 
10 - Um processo bem-sucedido de administração estratégica envolve a participação 
de __________. 
A - Muitos níveis da organização. 
B - Alguns poucos membros da organização. 
C - Concorrentes. 
D - Alguns diretores-chave. 
E - Alguns membros da organização: principais líderes (diretores e gerentes) além 
de especialistas do conhecimento (aqueles ligados ao know-how, ao negócio) 
Alternativa correta: E 
Justificativa: São todos relacionados pessoas chaves no processo.ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA – NP2 
 
1 - Quais dos benefícios relacionados a seguir pode resultar do uso de um sistema 
de administração estratégica eficiente? 
A - Eficiência do desenvolvimento organizacional. 
B - Linha de produtos mais ampla. 
C - Capacidade de reagir rapidamente a mudanças no mercado. 
D - Menor necessidade de planejamento financeiro. 
E - 
Alternativa correta: C 
Justificativa: Pois o mercado é muito vulnerável, com isso, existe a necessidade de 
ser flexível para mudanças a qualquer momento. 
 
2 - Permitir que gerentes que ocupam níveis mais baixos participem do processo de 
administração estratégica __________. 
A - Leva a metas e objetivos disfuncionais. 
B - Leva a um nível mais alto de envolvimento e compromisso organizacional. 
C - Resulta em uma situação em que nenhuma decisão é tomada. 
D - Leva a uma situação em que cada gerente tenta obter o melhor para si mesmo. 
E - Faz com que as necessidades dos seus subordinados sejam mais facilmente 
contempladas na formulação e implementação das estratégias 
Alternativa correta: B 
Justificativa: Pois poderão sugerir melhorias no processo operacional. 
 
3 - I. Um bom planejamento estratégico não deve se envolver com questões 
menores, tais como objetivos, metas e desafios, qualitativos ou quantitativos para a 
entidade, que serão objeto de um detalhamento operacional do dia-a-dia. 
II. A implantação da gestão estratégia numa organização pode, realmente, 
assegurar seu crescimento, continuidade e sobrevivência no longo prazo. 
A - FF 
B - VV 
C - FV 
D - VF 
E - 
Alternativa correta: A 
Justificativa: A primeira é falsa, pois deve sim envolver com questões menores 
(Objetivos, metas, desafios) para a entidade e a segunda também é falsa, porque a 
gestão estratégica pode ajudar a organização a se sobreviver, mas não realmente 
assegurar. 
 
4 - I. As transformações estratégicas devem ser realizadas por meio da contínua 
adequação das estratégias, da capacitação, da estrutura e da infra-estrutura física e 
logística da empresa ou entidade. 
II. Uma boa metodologia de gestão estratégica deve dar ênfase, além de boa 
conceituação e formulação de estratégicas, na implementação das estratégias e dos 
planos de ação, sem descurar dos mecanismos formais de acompanhamento dos 
resultados e da eficácia das implantações. 
A - FF 
B - FV 
C - VF 
D - VV 
E - 
Alternativa correta: D 
Justificativa: Porque o autor relata realmente da forma correta nas duas questões. 
 
5 - Um plano estratégico mais realista emerge quando ____________. 
A - Os gerentes que ocupam níveis mais baixos são envolvidos na formulação do 
plano. 
B - Os diretores atendem exclusivamente aos interesses dos acionistas. 
C - As estratégias resultam do encontro anual dos acionistas. 
D - A concorrência estabelece as prioridades para o setor. 
E - 
Alternativa correta: A 
Justificativa: Eles transferem conhecimento na área que atuam, ajustando todos os 
detalhes do processo operacional. 
 
6 - O controle estratégico se concentra _____________. 
A - No monitoramento e na avaliação do processo de administração estratégica. 
B - No estabelecimento de uma estrutura organizacional compatível. 
C - Apenas na auditoria financeira. 
D - Nos objetivos passados da organização. 
E - No desdobramento das estratégias em planos de ação consistentes para a sua 
consecução. 
Alternativa correta: A 
Justificativa: Garantir que ele está funcionando apropriadamente. 
 
7 - Gestão estratégica pressupõe ao atendimento às necessidades (requisitos, 
expectativas e preferências) de todos os stakeholders. São os stakeholders: 
A - Acionistas e clientes 
B - Acionistas ou proprietários e clientes 
C - Fornecedores e força de trabalho 
D - Clientes, força de trabalho e sociedade (meio ambiente e comunidades) 
E - Fornecedores, força de trabalho, clientes, sociedade, acionistas ou proprietários 
Alternativa correta: E 
Justificativa: Fornecedores e força de trabalho que atendem as necessidades. 
 
8 - Os paradigmas organizacionais são: 
A - São as pessoas que sustentam os valores e princípios da organização, 
geralmente seus fundadores e organizadores. 
B - O Contrato Social e o Regimento Interno e o Orçamento Estratégico da 
organização. 
C - As Normas e Procedimentos Operacionais, os Sistemas de Informações 
Gerencias 
D - As verdades e as crenças básicas da organização, são as regras de sucesso, 
aquilo que deu certo no passado e que, por isso, passou a ser „a nossa maneira de 
fazer as coisas‟. 
E - Nenhuma das demais alternativas. 
Alternativa correta: D 
Justificativa: É uma cultura organizacional. 
 
9 - O trilema estratégico é uma decisão dos dirigentes da empresa ou entidade, que 
implica na escolha de uma dentre as três seguintes ênfases do negócio: 
A - Comprar melhor ou produzir melhor ou vender melhor 
B - Produzir em casa ou comprar o produto ou subcontratar a produção 
C - Retomar às atividades que deram certo no passado ou concentrar nas 
atividades do presente ou copiar a melhor forma de fazer dos concorrentes. 
D - Relacionamento e intimidade com os clientes ou busca da excelência 
operacional ou oferecimento de produtos ou serviços de ponta 
E - Nenhuma das demais alternativas está correta. 
Alternativa correta: D 
Justificativa: Defini melhor o futuro da organização. 
 
10 - Estabelecer a diretriz organizacional consiste em ________________: 
A - Decidir a alocação de recursos para os investimentos e realização orçamentária 
B - Definir um sistema de incentivo para a equipe de vendas 
C - Definir as necessidades dos recursos humanos no curto e longo prazos 
D - Decidir se os funcionários serão premiados com ações ou com viagens 
E - Definir a missão e os objetivos da organização 
Alternativa correta: E 
Justificativa: Definindo a missão e os objetivos da organização, os demais fatores 
farão parte do processo contínuo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA – EXAME 
 
1 - Os principais aspectos do negócio que devem ser abordados num bom plano 
estratégico são os aspectos institucionais, comerciais, financeiros, tecnológicos, de 
informática, de capacitação e de motivação de recursos humanos da instituição. 
A - Falso 
B - Verdadeiro 
Alternativa correta: B 
Justificativa: Pois abrange todos os departamentos que possuem planejamento 
tático, com isso, se realiza um melhor plano estratégico. 
 
2 - Empresas visionárias obtém retornos substancialmente maiores do que as 
demais empresas porque reconhecem que a maximização do lucro é a 
principal razão de sua existência. 
A - Verdadeiro 
B - Falso 
Alternativa correta: B 
Justificativa: Para as empresas visionárias, os lucros não são a principal razão de 
sua existência e sim consequência, uma recompensa por aquilo que representaram. 
 
3 - Michael Porter aborda em sua teoria da Vantagem Competitiva que um fator 
determinante para o desempenho de uma empresa é a Atratividade do setor onde 
ela opera. O fator atratividade é caracterizado pelas oportunidades que o setor 
possui de garantir a rentabilidade das empresas que nele atuam. Ainda segundo o 
autor, existe 5 forças competitivas que devem ser analisadas para se determinar a 
elevação ou o decréscimo da Atratividade. Com base nessa teoria, escolha entre as 
alternativas a seguir, aquela que apresenta as cinco forças competitivas que agem 
sobre Atratividade de um setor. 
A - poder de negociação dos concorrentes; poder de negociação dos fornecedores; 
competência das empresas do setor; possibilidade de entrada de novos 
concorrentes; possibilidade de entrada de produtossubstitutos. 
B - poder de negociação (barganha) dos clientes; poder de negociação 
(barganha) dos fornecedores; rivalidade entre as empresas do setor; possibilidade 
de entrada de novos concorrentes; possibilidade de entrada de produtos substitutos. 
C - abertura de mercado; competências essenciais dos fornecedores; rivalidade 
entre concorrentes; possibilidade de entrada de novos concorrentes; possibilidade 
de entrada de novos fornecedores. 
D - disponibilidade financeira; poder de negociação dos concorrentes; rivalidade 
entre as empresas do setor; diferenciação dos produtos;possibilidade de entrada de 
produtos substitutos. 
E - 
Alternativa correta: B 
Justificativa: Trata-se realmente das cinco forças impostas por Porter em 1.979. 
 
4 - É muito frequente encontrarmos empresas e entidades onde seus dirigentes 
comunguem de uma visão compartilhada, clara e explícita, do futuro do seu negócio 
ou atividade. 
A - Falso 
B - Verdadeiro 
Alternativa correta: A 
Justificativa: Hoje ainda poucos empresários possuem visão clara de onde quer 
levar sua empresa, muitos vivem ainda arriscando dia a dia, podendo sim sofrer com 
alguma alteração no mercado aonde pode vir a afeta-lo. 
 
5 - Nos tempos atuais em que grandes _______________ e _________________ 
estão ocorrendo rapidamente em todos os ambientes, novas ondas e tendências 
estão tirando o sono de nossos dirigentes e executivos. 
A - mudanças / tendências 
B - crises/ descontinuidades 
C - crises/tendências 
D - conflitos/ tendências 
E - mudanças/ descontinuidades 
Alternativa correta: E 
Justificativa: O mundo atual é de mudanças bruscas e continua, com isso, a 
dificuldade aumenta para os executivos em controlar e administrar suas empresas. 
 
6 - Qual das questões a seguir os administradores devem entender para permitir que 
a responsabilidade social influencie o processo de administração estratégica? 
A - Quem são os acionistas da organização? 
B - Quem de fora da organização afeta sua lucratividade? 
C - Quem contribui para a sobrevivência da organização? 
D - Por qual parcela da sociedade a organização é responsável? 
E - O que podemos fazer pelos familiares da nossa força de trabalho? 
Alternativa correta: D 
Justificativa: Cada vez mais a qualidade do produto está relacionada à relação da 
empresa com a sociedade e seu comportamento ético e esses fatores determinam o 
comportamento dos consumidores, por isso é importante entender qual parcela da 
sociedade a organização é responsável. 
 
7 - Adaptada do ENADE 1998 Q 39 - A diversidade cultural é uma dos aspectos 
relevantes a se avaliar na análise do ambiente externo e que culturas diferentes 
possuem valores diferentes. Interessado em investigar os diferentes sistemas de 
valores nacionais e de que forma eles interagem com os sistemas de valores 
organizacionais, Geert Hofstede realizou uma ampla pesquisa durante quinze anos, 
envolvendo 53 países, e argumentou: "uma desconsideração pelas outras culturas é 
um luxo a que somente os fortes podem-se dar... e até onde vão as teorias de 
administração, o relativismo cultural é uma idéia cuja era já chegou." 
Sendo assim, é INCORRETO afirmar que: 
A - as diferenças no caráter nacional podem ter impacto direto sobre as práticas e 
relacionamentos no trabalho. 
B - considerando que as organizações desenvolvem suas próprias culturas e seus 
sistemas de valores predominantes, as subsidiárias estrangeiras de organizações 
multinacionais acabam por desenvolver uma cultura híbrida, refletindo a cultura 
organizacional internacional e a cultura nacional local. 
C - o caráter nacional é unimodal, ou seja, todas as pessoas de um certo país têm 
necessariamente as características associadas àquela cultura, o que facilita a 
transferibílídade das práticas gerenciais. 
D - estudos comparativos de diversas culturas em organizações semelhantes 
sugerem que os funcionários das diferentes sociedades podem ter expectativas bem 
diferentes sobre o trabalho e a satisfação que dele obtêm. 
E - em multinacionais bem integradas com uma forte cultura pode-se verificar grande 
similaridade entre os seus membros, apesar de origens raciais diferentes. 
Alternativa correta: C 
Justificativa: Isso não faz com que facilite as transferibilidade das práticas gerencias. 
 
8 - A tendência a um número maior de mulheres no mercado de trabalho é um 
exemplo de _____________. 
A - Aspectos de pessoal no ambiente operacional. 
B - Componente cultural no ambiente interno. 
C - Componente econômico no ambiente interno. 
D - Componente social no ambiente operacional. 
E - Igualdade de oportunidades, sem distinção de sexo a ser perseguido pelas 
organizações. 
Alternativa correta: D 
Justificativa: Hoje as organizações optam pela mão de obra qualificada, sem 
distinção de sexo, ou seja, ocupa o cargo aquele que for melhor preparado, seja ele 
homem ou mulher. Isso fez com que as mulheres, pudessem comparecer mais no 
mercado de trabalho. 
 
9 - Em geral, para a análise do ambiente ser bem-sucedida na organização, 
____________. 
A - A alta administração deve determinar quais elementos precisam ser monitorados. 
B - O processo pode ser mantido com pouca avaliação. 
C - Ela deve ocorrer em todos os níveis do ambiente. 
D - O processo em si deve ser avaliado. 
E - 
Alternativa correta: D 
Justificativa: Ser avaliado para saber se possuir todos os pontos relevantes para se 
obter alto resultado na análise do ambiente. 
 
10 - Como os administradores avaliam a relevância das questões estratégicas com 
as quais a organização se depara? 
A - Eles comparam as questões, em termos conceituais e práticos, com as 
operações de planejamento formais. 
B - Eles solicitam feedback de funcionários, clientes e/ou consultores e o analisam. 
C - Eles usam uma técnica de previsão para avaliar condições futuras. 
D - Todas as questões estratégicas são igualmente relevantes. 
E - 
Alternativa correta: B 
Justificativa: Com o feedback é possível juntar dados suficientes para traçar uma 
estratégia mais bem elaborada.