Prática Profissional II AOL 5

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10/09/2019 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - ...
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 Unidade 4 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - QuestionárioH
Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) -Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) -
QuestionárioQuestionário
Usuário Renan de Andrade Figueira
Curso 14056 . 7 - Prática Profissional II (Administração) - 20192.AB
Teste Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário
Iniciado 10/09/19 21:44
Enviado 10/09/19 22:26
Status Completada
Resultado
da
tentativa
10 em 10 pontos 
Tempo
decorrido
42 minutos
Instruções
Resultados
exibidos
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incorretamente
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Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a. 
b.
c.
Leia as duas frases abaixo e em seguida assinale a alternativa correta:
Frase 01
Caro(a) aluno(a), a reestruturação de processos acontece a partir da identificação da forma
como as rotinas de trabalho são realizadas. Diante desta análise é possível determinar novas
maneiras de condução para os processos,
para que haja redução do tempo e do esforço empreendido pelos colaboradores.
Frase 02
Não é necessário que os colaboradores que participam do processo que será reestruturado
participem do desenvolvimento desta mudança. Pois, a reestruturação do processo não deve
levar em consideração a participação das pessoas, tendo em vista que elas sempre estarão
engajadas na busca pela melhoria contínua.
Apenas a frase 01 está totalmente correta.
A frase 02 está totalmente correta.
A frase 01 está falsa, pois a reestruturação de processos não busca reduzir o
tempo de execução das atividades.
Disciplinas Cursos
1 em 1 pontos
Renan de Andrade Figueira 25
10/09/2019 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - ...
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d. 
e. 
A frase 01 está falsa, pois a restruturação de processos não deve considera a
rotina de trabalho.
As duas frases estão corretas.
Apenas a frase 01 está totalmente correta.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Assinale a alternativa que contém a palavra que preenche adequadamente a lacuna da frase
abaixo:
A palavra _____________ tem origem grega, e pode ser definida como a condição de
estabilidade na qual um organismo precisa para realizar as suas funções de maneira adequada
para que o corpo se mantenha em equilíbrio.
Homeostase
Procrastinação
Entropia
Canvas
Tríade
Homeostase
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e. 
Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma etapa da reestruturação de processos:
Definição das pessoas menos qualificadas para cada posto de trabalho.
Projeto do processo reformulado (novo processo).
Definição das pessoas menos qualificadas para cada posto de trabalho.
Padronização
Análise do processo atual.
Treinamento da equipe.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
O texto abaixo se refere a qual componente do Canvas?
Neste ponto a empresa deve identificar como a proposta de valor chega até o cliente. São os
meios que serão utilizados para realizar o contato com o cliente e fazer negócios. Eles servem
para diversas funções, tais como: ampliar o conhecimento do cliente a respeito dos produtos e
serviços da empresa, ajudar os clientes a avaliar a proposta de valor, permitir que os clientes
adquiram produtos/serviços específicos, entregar uma proposta de valor ao cliente e fornecer
um suporte ao cliente após a compra.
Canais
Estrutura de custos
Fontes de receita
Canais
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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d. 
e. 
Parcerias principais
Relacionamento com clientes
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Vimos que o Canvas descreve a lógica da criação, entrega e captura de valor por uma
organização. A respeito desta ferramenta, assinale a alternativa incorreta:
O painel do Canvas tem uma sequência lógica para o seu preenchimento. O
correto é que se comece listando as fontes de receita e, um ou mais blocos
podem ficar sem ser preenchidos, pois a ausência desta informação não
comprometerá o resultado final do Canvas.
O Canvas é uma ferramenta que permite a visualização de como uma
organização cria, produz e entrega soluções para o mercado de forma lúdica e
bastante visual.
O painel do Canvas tem uma sequência lógica para o seu preenchimento. O
correto é que se comece listando as fontes de receita e, um ou mais blocos
podem ficar sem ser preenchidos, pois a ausência desta informação não
comprometerá o resultado final do Canvas.
Destaco que o Canvas pode ser aplicado para a criação de novos negócios e
também na melhoria da estrutura de um negócio já existente.
O Canvas contempla a forma como a empresa se relaciona ou irá se relacionar
com seus clientes.
O Canvas consiste no uso de um painel que é dividido em nove blocos.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Sobre a Teoria Geral dos Sistemas, assinale a alternativa correta:
I – Segundo Fayol, idealizador da Teoria Geral dos Sistemas, as organizações são sistemas
fechados que não realizam trocas com meio.
II – O governo não pode ser considerado como um stakeholder de uma organização, pois não
há relação entre as organizações e as entidades governamentais.
III - A Teoria Geral dos Sistemas defende a ideia de que as organizações devem ser concebidas
como sistemas abertos, tendo em vista que elas realizam interações com o meio no qual está
inserida.
Apenas a alternativa III é verdadeira.
Todas as alternativas são falsas.
Apenas as alternativas I e III são verdadeiras.
A alternativa III é falsa.
Apenas a alternativa III é verdadeira.
Todas alternativas são verdadeiras.
Pergunta 7
Sobre o gerenciamento do tempo na perspectiva da Tríade do Tempo de Christian Barbosa, faça
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
10/09/2019 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - ...
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
a correspondência entre as esferas e seus significados.
( 1 ) Importância
( 2 ) Urgência
( 3 ) Circunstancial
( ) É aquela que deve ser priorizada, pois contém atividades importantes e trazem resultados
mais efetivos. São ações que se feitas hoje, fazem a diferença na sua empresa, vida, emprego e
sociedade.
( ) Se refere a qualquer atividade na qual você é levado a fazer em função de uma situação,
condição, ambiente ou de outra pessoa – sem sua vontade total.
( ) Compreende as tarefas que devem ser feitas imediatamente, pois gera algum problema se
não for executada. São as tarefas em que o prazo para a execução está perto de se esgotar ou
já se esgotou.
1 – 3 – 2
3 – 1 – 2
2 – 3 – 1
1 – 2 – 3
2 – 1– 3
1 – 3 – 2
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Alguns aspectos devem ser considerados ao contratar uma consultoria externa. Diante do
assunto estudado, assinale a alternativa correta:
O consultor auxilia os colaboradores de uma organização através da
transmissão de conhecimentos por meio de sua aplicabilidade. Assim, o
consultor proporciona técnicas, metodologias processos que apoiam os
gestores na tomada de decisão e sustentabilidade do negócio.
O consultor tem a responsabilidade de auxiliar os executivos e colaboradores
da empresa contratante na tomada de decisão. Além disto, o consultor sempre
possui controle direto da situação.
O sucesso da consultoria fica restrito ao tempo em que o consultor externo
presta serviços à organização. Após a sua saída, sempre há a descontinuidade
do processo que foi implantado tendo em vista que a “passagem de bastão” não
é um aspecto crítico.
A consultoria empresarial é um processo interativo de um agente de mudanças
externo à empresa, ou seja, é um profissional que possui vínculo empregatício
com a organização.
O consultor auxilia os colaboradores de uma organização através da
transmissão de conhecimentos por meio de sua aplicabilidade. Assim, o
consultor proporciona técnicas, metodologias processos que apoiam os
gestores na tomada de decisão e sustentabilidade do negócio.
O ideal é que o consultor trabalhe sozinho. A participação de outras pessoas da
organização durante os trabalhos do consultor podem comprometer os
resultados, pois estes colaboradores podem apresentar as falhas existentes na
organização.
1 em 1 pontos
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Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c. 
d.
e.
Leia a frase abaixo e assinale a alternativa que contém as frases que preenchem as lacunas.
_______________________________ (BPM) é uma abordagem disciplinada para identificar,
desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar _________________ de
negócio automatizados ou não, para alcançar os resultados pretendidos consistentes e
alinhados com as metas _____________ de uma organização.
Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) – processos -
estratégicas
Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) – a liderança –
estratégicas
Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) – o orçamento –
estratégicas
Gerenciamento pelas Diretrizes – processos – operacionais
Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) – processos -
estratégicas
Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) – processos –
impossíveis
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
É comum ouvirmos a expressão “tempo vale ouro” e mesmo assim, nós utilizamos o nosso
tempo de maneira irracional e acabamos o
desperdiçando. A respeito do gerenciamento do tempo, assinale a alternativa correta.
A esfera da urgência contém aquelas atividades em que o tempo para realiza-
las é curto ou já se esgotou. São aquelas atividades que surgem de última hora,
que não podemos prever, mas que sempre causam algum tipo de estresse.
Na tríade ideal, 100% do tempo deve ser direcionado para a esfera da
importância, tendo em vista que só devemos fazer aquilo que planejamos e que
uma das características da gestão do tempo é o fiel cumprimento de regras e
normativas.
Uma das características da Tríade do Tempo é que as esferas se misturam.
Assim, é possível que existam atividades importantes que também são
urgentes.
A esfera da urgência contém aquelas atividades em que o tempo para realiza-
las é curto ou já se esgotou. São aquelas atividades que surgem de última hora,
que não podemos prever, mas que sempre causam algum tipo de estresse.
A procrastinação acontece porque nosso cérebro tende a reagir positivamente a
tarefas que a princípio não nos proporcionam prazer. Essa reação facilita a
concentração e inconscientemente passamos a buscar alternativas que nos
ofereçam uma sensação pior.
A procrastinação é um hábito saudável e deve ser estimulado constantemente.
O fato de prorrogar uma atividade não gera impactos negativos no
gerenciamento de tempo.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Terça-feira, 10 de Setembro de 2019 22h26min50s BRT
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