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APOL 5 NEGOCIOS INTERNACIONAIS

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Questão 1/3 - Negócios Internacionais
É importante que negociadores que atuem em ambientes internacionais estejam aptos a trabalhar em ambientes multiculturais.
Ainda assim, existem alguns atributos universais do ser humano, que podem influenciar o processo de negociação, que são:
Nota: 33.3
	
	A
	Formalidade nas saudações de entrada e despedida, preocupações do outro em relação à idade e bom humor;
	
	B
	Linguagem, formação de família e vestimenta;
	
	C
	Nível cultural, formalidade nas saudações de entrada e despedida e bom humor;
	
	D
	Formalidade nas saudações de entrada e despedida, percepção e preocupação em relação à idade e necessidade de afeto e reconhecimento.
Você acertou!
Livro base, página 196. Existem alguns atributos de caráter universal dos seres humanos sobre os quais é interessante ter conhecimento, pois podem influenciar de modo especial em um processo de negociação, por exemplo: Necessidade de afeto e reconhecimento; Preocupações e crenças a respeito da morte; Percepção e classificação do outro em função da idade; Preparação e compartilhamento da comida; Saudações de entrada e de despedida.
Questão 2/3 - Negócios Internacionais
Na fase de preparação das reuniões, o negociador pode adiantar-se e aumentar suas chances de sucesso através das seguintes atitudes:
I – Fazer um plano do norte que será dado à reunião;
II – Pesquisar sobre a outra parte e seus representantes;
III – Evitar pesquisa sobre perguntas e respostas para não tornar a reunião muito rígida;
IV – Pesquisar perguntas e respostas para ter uma estratégia “quebra-gelo”;
V – Entender e antecipar o ponto de vista da outra parte.
Estão corretas as alternativas:
Nota: 33.3
	
	A
	I, III e V;
	
	B
	I, II, IV e V;
Você acertou!
Livro base, página 199 – 201. Faça um plano sucinto, que estabeleça o norte que será dado à reunião. (...) Faça uma pesquisa. Investigue tudo quanto você puder sobre a outra parte e seus representantes, principalmente se for o primeiro encontro com eles. (...) Planeje algumas perguntas e comentários antecipadamente. É preciso ter uma estratégia de “quebra-gelo” para qualquer reunião, principalmente aquelas em que é a primeira vez que você encontra com as pessoas. (...) Antecipe o ponto de vista da outra parte. Antes da reunião, examine seus próprios objetivos e sua proposta com a lente da outra parte. Quais são os fatores-chave do negócio de seu cliente? Que pressões ele pode estar sentindo no mercado?
	
	C
	I, III, IV e V;
	
	D
	II, III, IV e V.
Questão 3/3 - Negócios Internacionais
Antes mesmo de a negociação começar, algumas atitudes são importantes por parte do negociador para garantir seu futuro sucesso.
Essas atitudes são:
Nota: 33.3
	
	A
	Identificar quem serão os oponentes para descobrir suas fraquezas;
	
	B
	Planejar ataques certeiros nos pontos mais frágeis dos concorrentes;
	
	C
	Identificar o contexto da negociação, planejá-la e estabelecer alternativas de ação;
Você acertou!
Livro base, página 189. Identificar adequadamente o contexto em que se desenvolverá uma negociação é o primeiro passo para garantir o seu sucesso, pois proporciona os elementos necessários para subsidiar um adequado planejamento das etapas seguintes. E, quando se planeja, consegue-se antever possíveis rumos que a negociação pode tomar, estabelecendo alternativas de ação para cada caso. Deixar-se surpreender por uma situação imprevista pode paralisar o negociador, ou pior, pode levá-lo a tomar decisões ruins e provocar o fracasso antecipado do processo.
	
	D
	Estabelecer alternativas de ação e rotas de fuga caso medidas evasivas sejam necessárias.

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