04 - CRITÉRIOS ERGONÔMICOS PARA A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR

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1a Questão 
 
 
Em um software, existem requisitos que podem ser categorizados segundo o modelo FURPS, onde cada 
letra provém de uma palavra em inglês (acrônimo). Sobre esse modelo, considere as seguintes assertivas: 
 
 
I. O modelo FURPS pode ser utilizado para categorizar os requisitos não funcionais de um software. 
 
II. No acrônimo FURPS, a letra "R" significa "Reliability", ou seja, "Consistência". Em um software, um 
requisito de consistência diz respeito, por exemplo, à consistência que deve existir, em um banco de dados, 
ao se concluir uma transação. 
 
III. Tempo de resposta e consumo de recursos, como memória RAM e processador, são características de 
requisitos de um software, relacionadas, no acrônimo FURPS, à letra "P", que significa "Performance". 
 
Quais alternativas estão corretas? 
 
 
 
Apenas I 
 Apenas I e III 
 
Apenas III 
 
Apenas II 
 
Todas as alternativas 
Respondido em 11/09/2019 20:00:02 
 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Os oito critérios ergonômicos são: condução, carga de trabalho, controle explícito, _______________, 
gestão de erros, consistência, significado de código e _______________. 
 
 
 
usabilidade, interfaceamento 
 
usabilidade, ética 
 
ética, normativa 
 adaptabilidade, compatibilidade 
 
normativa, compatibilidade 
Respondido em 11/09/2019 19:55:00 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Marque a alternativa que não representa o critério ergonômico de Condução: 
 
 
 
legibilidade 
 ações mínimas 
 
feedback 
 
agrupamento 
 
presteza, agrupamento, feedback e legibilidade 
Respondido em 11/09/2019 19:55:58 
 
 
Explicação: 
Conceito de Condução. 
 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
A partir do tipo de tarefa em que ele se manifesta, o problema de usabilidade pode ser classificado 
como: 
 
 
 Operativo e Restritivo 
 Restritivo e Interpretativo 
 Principal e Operativo 
 Secundário e Restritivo 
 Principal e Secundário 
Respondido em 11/09/2019 19:57:16 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Podemos dizer que o critério ergonômico intitulado "condução" preocupa-se com aspectos como: 
 
 
 
significado de códigos e denominações. 
 
brevidade e densidade informacional. 
 
flexibilidade e experiência do usuário. 
 
ações explícitas e controle do usuário. 
 agrupamento/distinção de itens, feedback. 
Respondido em 11/09/2019 19:57:42 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
"A preocupação com o direcionamento dos usuários está presente quando o projetista da interface define, 
por exemplo, mensagens, avisos sonoros e rótulos." Qual critérios ergonômico para a Interação Humano-
Computador está sendo observado no trecho acima? Marque a resposta correta. 
 
 
 Condução ou direcionamento 
 
Adaptabilidade 
 
Controle Explícito 
 
Carga de trabalho 
 
Gestão de erros 
Respondido em 11/09/2019 19:58:45 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Exemplar de uma categoria é usado para representar o conjunto dessa categoria. Exemplo: um 
exemplar de histograma para representar as escolhas possíveis em termos de gráfico de dados. 
 
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? 
 
 
 Atributo 
 Emblema 
 Símbolo 
 Arquétipo 
 Analogia 
Respondido em 11/09/2019 20:00:24 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
"Objetiva limitar o esforço envolvido na leitura e na digitação, bem como reduzir a quantidade de etapas 
envolvidas em uma determinada ação." Tal afirmativa está relacionada a qual critério ergonômico? 
 
 
 
Consistência. 
 Carga de trabalho. 
 
Significado de códigos. 
 
Gestão de erros. 
 
Condução.