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KATIANE VIEIRA
MINDSET
16 PASSOS PARA MUDAR A SUA 
MENTE E ALCANÇAR RESULTADOS 
EXTRAORDINÁRIOS
O que você encontratá
neste e-book
• Capítulo 1
Como mudar a sua mentalidade em uma situação ruim 
• Capítulo 2
Como descobrir se tomou a decisão certa
• Capítulo 3
O que fazer quando cometer erros
• Capítulo 4
Considerações finais
Copyright © 2016 Katiane Vieira - Todos os direitos reservados 
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Capitulo 1
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Como mudar a sua mentalidade 
em uma situação ruim
são desagradáveis. Isto porquê o “de repente”,
carrega características interessantes: pode ser algo
muito bom ou não; pode ser exatamente aquilo que
você está sonhando; ou pode ser aquilo que mais lhe
dá medo!
É fato que, logo que reconhecemos uma situação ruim,
ficamos tristes, deprimidos, dependendo do que for,
até desesperados. O que não conseguimos reconhecer
na maior parte do tempo, é que a maneira como nos
sentimos nesses momentos é resultado do que estamos
pensando no momento, e não pelo o que está
realmente acontecendo. Saiba que nossos sentimentos
derivam daquilo que pensamos quando algo nos
acontece, e não propriamente do acontecido.
Veja um exemplo ocorrido no cotidiano em um
ambiente de trabalho...
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Em muitos momentos da vida
passamos por experiências que não
estamos esperando, às vezes elas
são mágicas e, ocasionalmente, elas
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Exemplo do cotidiano no ambiente 
de trabalho:
O meu colega de 
trabalho chegou de 
manhã, passou por mim 
e não me 
cumprimentou…Acho que 
ele está 
chateado 
comigo!
Acho que meu 
colega não 
está muito 
bem hoje!
os meus
Comportamentos
os meus
Sentimento
as minhas
Reações Físicas
Tristeza
Ansiedade
Angústia
Lamentar
Solidarizar
Isolar Aproximar
Tensão Relaxamento
A RETER: Tudo o que você pensa gera um 
sentimento, que por sua vez leva você a se 
comportar e reagir de determinada maneira.
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Quer controlar seus sentimentos e 
reações?
Veja 5 dicas para mudar a sua 
mentalidade e reavaliar 
suas reações a uma situação 
ruim.
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Você notará na vida que as pessoas reagem de
formas diferentes às mesmas situações. Em parte
tem a ver com a forma como estamos conectados
como indivíduos, as diferentes experiências de vida
que estamos utilizando e as crenças ou valores que
temos.
Quando algo não estiver indo bem para você,
reconheça que é você quem escolhe a forma como
irá reagir diante da situação. Esta escolha é sua, e
não das pessoas ao seu redor ou da situação em si.
Depois de se tornar consciente do presente, torna-
se muito mais fácil controlar seus padrões de
pensamentos.
1 – Não confunda a situação que
você está, com a razão para a sua
reação
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Acho que meu 
colega não 
está muito 
bem hoje!
2 – Encontre a intenção positiva
Por trás de cada comportamento há uma intenção
positiva, porém passageira. Por exemplo, quando
colocamos os outros para baixo normalmente é para
nos fazer sentir melhor, quando estamos a pensar que
não somos bons o suficiente estamos protegendo a
nós mesmos, muitas vezes de um possível embaraço
ou futura decepção. Então, da próxima vez que você
identificar que esta tendo um mentalidade que já não
quer ter, questione-a.
Outro fator importante é ficar atento a seus
pensamentos. Em todas as situações pensamentos
virão em sua mente. Controle-os! Troque os
pensamentos negativos por pensamentos positivos,
conforme demostrado no exemplo da página 4.
Lembre-se que seus sentimentos derivam de seus
pensamentos. Se você tiver pensamentos negativos,
terá sentimentos negativos. Se seus pensamentos
forem positivos,você terá sentimentos positivos!
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Acho que meu 
colega não 
está muito 
bem hoje!
Esta é uma etapa que pode parecer ser difícil. No
entanto, ela se resume a ser autoconsciente o
suficiente para recuperar-se em momentos em que
você tenha uma mentalidade destrutiva ou inútil. É
sobre recuar conscientemente para observar e
comunicar-se com si mesmo.
Nestes momentos, pergunte-se qual é a melhor coisa
que você pode fazer ou aprender com esta situação.
Isto significa removê-lo da condição de vítima e
permitir-lhe testemunhar as múltiplas perspectivas
que seus sentimentos podem ter de bloqueio. Você
também será capaz de recuperar o controle de si
mesmo, e tomar decisões mais assertivas.
3 – Pergunte-se qual é a
melhor coisa que poderia vir
da situação?
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Acho que meu 
colega não 
está muito 
bem hoje!
Às vezes um mentalidade pode ser desencadeada
simplesmente por uma pessoa ou um local. Aqui
você tem duas opções imediatas:
4 – Aprender ou sair
APRENDER
(com o objetivo 
de desvendar as 
razões pelas quais 
você é afetado do 
jeito que é)
SAIRou
Você deve fazer a escolha com base naquilo que
você quer. Se você deseja ter uma mentalidade que
não seja determinada pela circunstância externa ou
se você está feliz apenas por evitar os ”gatilhos”.
A escolha é inteiramente sua!
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Acho que meu 
colega não 
está muito 
bem hoje!
5 – No grande esquema de sua
vida, quão ruim realmente é esta
situação?
Embora seja verdade que o que todos nós temos é o
presente momento, não significa que cada momento
tenha que ser tratado como se fosse ter importantes
repercussões sobre toda a nossa vida.
Se você permitir que algo o consuma até ao ponto
onde você seja incapaz de pensar em qualquer outra
coisa, é muito provável que o que você está fazendo
realmente está ancorando alguma emoção não
resolvida. Nestas circunstâncias, pergunte-se qual é a
pior coisa que poderia acontecer. Em seguida,
pergunte-se o que você faria nessa situação. E então
quais seriam as consequências. E, novamente, as
consequências desta e assim por diante. Se seus
pensamentos são baseadas no medo, vivendo-os
mentalmente fará você perceber a realidade atual e
que ela é administrável. Fazer isto é duro! Entretanto,
é a melhor maneira de agarra-lo para fora do ciclo.
Capitulo 2
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Como descobrir se você 
tomou a decisão certa
mundo de decisões diárias: o que comer, o que vestir, o
que dizer, onde viver, o que evitar. Em todos os
momento de nossas vidas, uma decisão é tomada, e,
por vezes, elas podem ser muito grande.
Não é surpreendente, então, que à medida que
envelhecemos e começamos a compreender a
magnitude das consequências, essas decisões se tornam
mais difíceis de fazer? A nossa capacidade de prever
os resultados vai aumentando, e com o passar do
tempo passamos a fazer escolhas guiadas menos pelo
instinto e mais pelo o raciocínio.
Com base no que você faz suas escolhas? Você segue
seus instintos ou você é guiado pelo raciocínio?
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Se há uma coisa tão certa como a
morte, certamente é a tomada de
decisão. A partir do momento que
tomamos consciência do quequeremos e gostamos, entramos num
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Se você se encontra preso entre 
os dois, aqui estão algumas 
maneiras de descobrir se você 
andou no caminho certo:
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Acho que meu 
colega não 
está muito 
bem hoje!
6 – A sua decisão final foi 
baseada no que as pessoas 
pensam, ou nos resultados 
que você queria?
A medida que envelhecemos, ficamos mais
familiarizados com sentimentos de culpa ou
vergonha. Essa familiarização nos leva a uma
tendência em considerar a possibilidade de ter este
tipo de sentimento na hora de fazer escolhas.
É importante salientar que, constrangimento tem a
ver com o ego, e a culpa tem a ver com o fato de não
aceitar plenamente a si mesmo ou o que você tem
feito.
Nenhum destes dois sentimentos são base sólida
para levar em consideração na hora de fazer uma
escolha. Seja honesto com você sobre os resultados
que você deseja e encontre maneiras de lidar com
qualquer impacto que possa surgir.
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Acho que meu 
colega não 
está muito 
bem hoje!
7 – Escolhendo o que vê
Em algum momento da vida você deve ter pensado:
O que eu teria feito de diferente se pudesse voltar no
passado…
Você poderia fazer a mesma coisa, ou você poderia
fazer diferente. Entenda apenas que fazer escolhas
diferentes não iria lhe garantir o sucesso muito
menos que você não iria se arrepender.
Crescer envolve a compreensão de que as escolhas
que fazemos no momento podem nem sempre
funcionar melhor para nós, a longo prazo, mas não
nega as lições que temos que aprender ou as
experiências que vêm com elas. Na verdade, o
mesmo é verdadeiro vice-versa: Às vezes, uma
decisão difícil no agora pode lhe proporcionar uma
vida melhor no longo prazo.
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Acho que meu 
colega não 
está muito 
bem hoje!
8 – Não olhe para trás
Depois que uma escolha foi feita, a decisão mais
importante a fazer é olhar para frente e ver o que
pode ser feito para ajustar rotas e melhorar seus
resultados, e não o que poderia ter acontecido se
você tivesse escolhido outro caminho. Não existe
máquina do tempo! O melhor a fazer é ter a
consciência de que, quando uma decisão é tomada,
o ÚNICO caminho é seguir em frente.
As pessoas que fazem uma escolha e têm
consciência de que não adianta ”chorar pelo leite
derramado”, ficam mais atentas as oportunidades.
Não só isso, elas também estão pensando na melhor
hipótese do que fazer, se o pior cenário acontecer.
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colega não 
está muito 
bem hoje!
9 – Siga seus instintos
Na maior parte do tempo, sabemos logo de cara o
que queremos fazer. O momento, no entanto, pode
ser seriamente fugaz, dependendo de quão
autoconsciente você é, e quão forte são seus
instintos.
Para reforçar seus instintos, você deve exercitá-lo, e
isto exige confiança. O que fica no caminho da
tomada de decisão em uma grande parte do tempo
são seus medos e as opiniões dos outros.
Obter aconselhamento às vezes é útil, e às vezes não.
As pessoas tomam decisões com base nas
experiências vividas por elas, mesmo quando elas
imaginam estar em seu lugar. Tenha muito cuidado
quando você começar a pedir conselhos para
substituir seus próprios instintos.
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colega não 
está muito 
bem hoje!
10 – Uma má decisão é
melhor que decisão
nenhuma
É sempre melhor tomar uma decisão do que
simplesmente não fazer nada e viver na
conformidade. Sempre que tomamos uma decisão
existe um certo risco envolvido, entretanto, não tomar
decisões é deixar de viver, é ver sua vida passar ao
seu lado e com ela várias oportunidades que
poderiam dar uma volta completa em sua vida. É
necessário escolher fazer alguma coisa ou não fazer
nada, o importante é ter uma escolha, seja ela qual
for!
Lembre-se: a vida de uma pessoa é uma soma das
experiências vividas por ela, isto é, onde vamos
parar será o resultado de várias decisões que foram
feitas ao longo da mesma, sejam estas boas ou más
decisões.
Capitulo 3
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O que fazer quando 
cometer erros
estes períodos mais difíceis é uma das grandes
diferenças entre as pessoas de sucesso e as pessoas
comuns. Basta analisar alguns casos, como o de Steve
Jobs, que criou a própria empresa, foi despedido dela,
abriu outras, e depois regressou para revolucionar o
mundo.
Quando algo não acontece bem à primeiro tentativa, é
importante conseguir detectar os erros e as falhas,
para que da próxima vez se consiga triunfar. A queda
faz parte, mas o mais importante é saber lidar com ela.
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Tal como tudo na vida, quer seja criar
o próprio negócio, no trabalho ou em
um relacionamento, as coisas podem
não dar certo em algum momento. E a
capacidade de conseguir ultrapassar
”Assumir nossos erros exigem 
muita coragem em um mundo que 
parece feito de pessoas que 
sempre ganham todas. Assumir 
nossa ignorância exige muita 
humildade nesse mundo de quem 
sabe tudo.”
Roberto Shinyashiki
1) Tentar escondê-lo, culpar os outros ou esquivar-
se.
Agir assim traz consequências ruins, pois você não irá
aprender com os erros cometidos e poderá se sentir
culpado e frustrado.
Podemos enganar as pessoas, mostrando-lhes que
somos perfeitos, mas nunca podemos nos enganar. Não
reconhecer o erro nos impede de crescer e
amadurecer. Reconhecer um erro é essencial para
tornar-se forte e fazer diferente da próxima vez.
2) Reconhecer o erro com humildade e vontade de
aprender.
Se escondemos um erro, como vamos aprender?
Reconhecer um erro e voltar atrás é sinal de coragem,
além de nos proporcionar paz de espírito.
Aceite os erros e enfrente as consequências e as críticas
externas. Reconhecer um erro não nos diminui, mas
nos engrandece. Seja humilde, reconheça sua falha e
busque meios para superá-la.
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11- Existem duas maneiras de
reagir diante de um erro:
I. Atrairemos mais pessoas para nossas vidas à
medida que assumirmos nossos erros. Com essa
atitude, mostraremos que somos pessoas
humildes e sinceras. Reconhecer as falhas é
uma virtude.
II. O autoconhecimento: conhecer melhor a nós
mesmos e perceber nossas qualidades e
defeitos traz auto aceitação e confiança.
III. Viveremos uma vida mais honesta e sincera
e isso se traduz em segurança e bem estar.
IV. A felicidade estará mais próxima de nós, já
que não será necessário ser perfeito. Errar é
normal e não significa fracasso, mas
aprendizado.
V. Iremos adquirir boas ferramentas para
superar as adversidades da vida. Cada erro
que cometemos, que tentamos corrigir e
superar, nos traz mais tolerâncias à frustação.
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12- Efeitos positivos de
reconhecer nossos erros:
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Acho que meu 
colega não 
está muito 
bem hoje!Analise por qual razão falhou, 
aprenda com isso, e veja nos 
passos a seguir como 
recuperar-se dessa má 
situação.
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bem hoje!
13 – Encare o erro de frente, 
não tenha medo de tentar
NÃO cometer erros - não é realmente o maior erro
que você nunca poderia cometer?
A vida não é sobre como evitar erros, mas sim, sobre
abraçar a ideia de que os erros vão aparecer no seu
caminho e estar disposto a aprender com esses
erros.
Deixe de lado seus medos e permite-se realmente
experimentar a vida.
”Há algumas pessoas que vivem 70 anos, e há
algumas pessoas que vivem um ano 70 vezes,
repetindo o que estão fazendo vezes e vezes em
nome de seus sonhos”. – Wayne Dyer
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colega não 
está muito 
bem hoje!
14 – Não se sinta culpado 
por errar
Quem nunca falhou é porque nunca se arriscou!
Ninguém nasce sabendo tudo. Apesar dos
conselhos alheios, só aprendemos com as nossas
próprias experiências. As pessoas que dizem que
nunca falharam é porque nunca se arriscaram e
permaneceram sempre na sua “zona de conforto”.
Quanto menos arriscamos, menos erramos. Se
um barco navega por um caminho conhecido e
seguro, nunca terá problemas, mas não terá novas
experiências e nem conhecerá outras paisagens.
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Acho que meu 
colega não 
está muito 
bem hoje!
15 – Errar não é tão negativo
Errar significa que tivemos a coragem de arriscar
e viver novas experiências. Se formos capazes de
reconhecer as falhas, seremos mais livres, pois o que
os outros pensam de nós não é relevante. Assumir
nossos erros exige muita coragem e humildade.
Se nos dermos a liberdade de errar, aprenderemos a
ser mais flexíveis e tolerantes conosco, e essas
ferramentas nos ajudarão a abrir novas portas e
crescer.
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Acho que meu 
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está muito 
bem hoje!
16– Cometeremos muitos
erros ao longo da vida
Lembre-se que você vai cometer muitos erros ao
longo da vida. De alguma maneira, grande ou
pequena, isso vai acontecer. Saiba apenas que em
todos os momento, é importante que você dê o seu
melhor e esteja aberto a aprender, aprender, e
aprender. A única coisa que vale a pena do erro é
que você pode aprender depois.
Você nunca aprenderá e colherá frutos dos seus
erros se não os tiver superado de fato e aprendido
com ele.
Capitulo 4
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Considerações finais
Cometer erros ao longo da vida é inevitável.
Mas não é fatal. Reconhecer os desacertos e
entender por que os cometemos pode ser um
grande e belo aprendizado. E também uma
excelente maneira de se fortalecer, construir sua
autoconfiança e seguir em frente de peito
aberto.
Os erros e fracassos são parte essencial do auto
aperfeiçoamento, desde que a pessoa não se
deixe abater por desânimo, culpa ou
arrependimento. Basta mudar a perspectiva e
enxergar que o erro é uma parte saudável e
inevitável do processo de chegar ao topo. Afinal,
a experiência é nosso melhor professor.
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Sobre a autora
Katiane Vieira é
palestrante, empresária,
escritora e especialista em
Desenvolvimento Humano.
Formada em Marketing,
possui pós-graduação em
www.katianevieira.com.br
Gestão, MBA em Administração de Empresas e
Gestão de Pessoas pela FGV e diversas
especializações na área de Desenvolvimento
Humano.
Com uma trajetória dedicada ao
desenvolvimento humano e gestão de negócios,
atuou como gestora de grandes empresas
nacionais e multinacionais, implementando
processos e desenvolvendo pessoas e equipes
de alta performance.