EXERCICIO 3

Prévia do material em texto

Quest.: 1
	
		1.
		Toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Assinale a alternativa correta com relação às definições abaixo:
I-A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser.
II -A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe.
III- Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual.
	
	
	
	
	Somente a afirmação I e III, estão corretas
	
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	
	Somente a afirmação I e II, estão corretas.
	
	
	Somente a afirmação I, está correta
	
	
	Somente a afirmação III, está correta.
	
	
	
		Quest.: 2
	
		2.
		Marque a questão que apresenta corretamente os elementos que norteiam os rumos da organização:
	
	
	
	
	A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso.
	
	
	A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos.
	
	
	Os valores são a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos.
	
	
	Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários.
	
	
	A visão são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários.
	
	
	
		Quest.: 3
	
		3.
		O processo de planejamento estratégico compreende a tomada de decisões sobre qual o padrão de comportamento que a organização pretende seguir, produtos e serviços que pretende oferecer, e mercados e clientes que pretende atingir. (MAXIMIANO, 2006). Acerca de planejamento estratégico assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
	contém detalhes sobre os recursos necessários para seu desenvolvimento e implantação.
	
	
	tem flexibilidade menor que outros tipos de planejamento por envolver a organização como um todo.
	
	
	focaliza as atividades-meio da organização.
	
	
	focaliza determinada área da organização ou centro de resultados.
	
	
	contém a identificação dos responsáveis por sua execução e implantação.
	
	
	
		Quest.: 4
	
		4.
		Augusto, diretor de mercado, está elaborando o planejamento estratégico. Ele está analisando os pontos fortes/forças (vantagens estruturais controláveis da empresa) e os pontos fracos/fraquezas (desvantagens estruturais controláveis da empresa). Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor de mercado:
	
	
	
	
	Análise do macroambiente
	
	
	Análise do ambiente interno
	
	
	Análise do ambiente geral
	
	
	Análise do ambiente tarefa
	
	
	Análise do ambiente externo
	
	
	
		Quest.: 5
	
		5.
		Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos.
	
	
	
	
	F, F, V, V
	
	
	V, V, V, V
	
	
	V, V, F, F
	
	
	V, F, V, F
	
	
	F, F, F, F
	
	
	
		Quest.: 6
	
		6.
		Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
	
	
	
	
	Mercadológicos ou virtuais
	
	
	Processos ou ações
	
	
	Procedimentos ou processos
	
	
	Metodológicos ou virtuais
	
	
	Procedimentos ou virtuais
	
	
	
		Quest.: 7
	
		7.
		Após a definição das funções que irão permitir a empresa alcançar objetivos e metas , bem como cumprir missão e visão com sucesso , faz-se necessário a divisão do trabalho a ser realizado em unidades menores , interdependentes entre si . Esta divisão origina o que chamamos até hoje de :
	
	
	
	
	Franquias
	
	
	Critérios de seleção
	
	
	Setores Contábeis
	
	
	Departamentos
	
	
	Fóruns
	
	
	
		Quest.: 8
	
		8.
		As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que as necessidades e expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. O estímulos quanto a criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos os níveis da organização. Diante desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de:
	
	
	
	
	Centralização
	
	
	Departamentalização
	
	
	Formalização
	
	
	Diferenciação
	
	
	Descentralização
	
	
	
		Quest.: 9
	
		9.
		Analise as afirmações relacionadas à função dirigir e assinale a que NÃO corresponde a uma de suas características.
	
	
	
	
	Apoia-se na autoridade informal.
	
	
	A direção formal é conferida a um ocupante de cargo.
	
	
	Depende de estrutura organizacional (hierarquia) para ser exercida.
	
	
	O poder pertence à organização e é exercida pelo ocupante do cargo.
	
	
	Dirigir é exercer autoridade e ser responsável pelas decisões que tomar.
	
	
	
		Quest.: 10
	
		10.
		A liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos. O papel do líder, portanto, está intimamente relacionado com a direção e motivação dos empregados. Dentre as linhas de estudos sobre a liderança desenvolvidas pelos pesquisadores, destacam-se aquelas que investigaram quais circunstâncias situacionais influenciavam eficácia do líder. Segundo essa perspectiva, não existem traços ou comportamentos importantes com relação à liderança, ou seja, para ser eficaz o estilo tem de ser apropriado à situação. Como denominamos essa perspectiva de liderança?
	
	
	
	
	Perspectiva contemporânea da liderança
	
	
	Perspectiva contingencial
	
	
	Perspectiva dos traços de liderança
	
	
	Perspectiva comportamental
	
	
	Perspectiva de substitutos de liderança