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Projetos Empresariais (REC10) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:460054) ( peso.:3,00) Prova: 12469388 Nota da Prova: 8,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. Ao gestor de projetos é de extrema importância o gerenciamento da comunicação. Comunicar é fazer chegar aos envolvidos no projeto informações necessárias para o bom desempenho e desenvolvimento do projeto. Numa organização, com vários níveis hierárquicos, temos informações nas mais diversas direções, em que a mensagem requer perfeita assimilação, entendimento e feedback, tanto do emissor quanto do receptor. Assim, temos quatro fluxos de comunicação na hierarquia de uma organização. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Fluxo descendente. II- Fluxo ascendente. III- Fluxo transversal. IV- Fluxo circular. ( ) Informações partem dos níveis hierárquicos inferiores rumo ao topo da hierarquia. ( ) Informações partem dos níveis hierárquicos de comando rumo à base da hierarquia. ( ) Informações seguem em todas as direções de forma informal. ( ) Informações seguem em todas as direções e estão presente em organizações menos formais. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - I - IV - III. b) II - I - III - IV. c) I - II - IV - III. d) I - II - III - IV. 2. O ciclo de vida de um Projeto Empresarial é formado por fases dinâmicas, ou seja, mesmo que aplicado a uma linha de tempo não é possível definir com clareza onde cada etapa de seu ciclo termina e onde se dá início a próxima etapa. Mesmo com esta dinamicidade, é possível identificar, de acordo com Maximiano (2010), cinco fases principais em um ciclo de vida de um projeto. Ordene as fases a seguir: I- Desenho. II- Concepção. III- Descoberta. IV- Desenvolvimento. V- Entrega. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Administração de projetos: como transformar ideias em resultados. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2010. a) III - II - I - IV - V. b) V - I - III - II - IV. c) III - IV - I - II - V. d) I - III - II - IV - V. 3. O ciclo de vida de um Projeto Empresarial, de acordo com Menezes (2009), é constituído por quatro fases distintas. Atividades bastante específicas são realizadas em cada uma dessas etapas. Quanto à etapa de planejamento, analise as sentenças a seguir: I- É a etapa em que se executam as atividades previstas. II- É a etapa em que é efetuada a estruturação do sistema de comunicação a ser adotado no projeto. III- É a etapa em que se determinam os marcos a serem alcançados pelo projeto. IV- É a etapa em que se equaciona e define o problema a ser solucionado pelo projeto. Agora, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MENEZES, Luís César de Moura. Gestão de projetos. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2009. a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças I e II estão corretas. c) Somente a sentença IV está correta. d) As sentenças II e III estão corretas. 4. Kunsch (2008) apresenta a comunicação organizacional integrada, em que a comunicação interna, a institucional e a mercadológica devem estar em sintonia, buscando resultados positivos para a organização. No projeto empresarial, a comunicação organizacional integrada também é uma ferramenta muito importante. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo da comunicação institucional: FONTE: KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Gestão estratégica em comunicação organizacional. São Caetano do Sul: Difusão, 2008. a) Convencer o público-alvo a comprar os produtos resultantes do projeto empresarial. b) Apresentar uma boa imagem da organização, convencendo a sociedade a comprar todos os produtos resultantes do projeto empresarial. c) Criar uma boa imagem da organização perante os interessados nos projetos empresariais e a sociedade. d) A organização como um todo deve aplicar com eficiência as estratégias de comunicação, para que os projetos não sejam interrompidos. 5. O gerenciamento de projetos está focado na aplicação de conhecimentos, competência, procedimento e habilidades na execução das atividades para alcançar um composto de objetivos, em que também deverá ser gerenciado o tempo do projeto, cumprindo o cronograma estabelecido. Para um gerenciamento eficaz e o cumprimento do cronograma, devem-se observar alguns pontos fundamentais. Sobre esses pontos, analise as sentenças a seguir: I- Prioridade nas atividades designadas no projeto. II- Definição e continuidade das operações a serem executadas. III- Elaboração e supervisão do cronograma. IV- A durabilidade das atividades e estimativa de recursos. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, III e IV estão corretas. b) As sentenças I e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 6. A comunicação em projetos tem por objetivo transmitir as informações necessárias ao perfeito entendimento e compreensão da mensagem transmitida pelo meio adequado do emissor ao receptor. Nas organizações, temos funções básicas da comunicação que devem ser consideradas no processo de comunicação. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Informação. II- Motivação. III- Expressão emocional. IV- Controle. ( ) Tem papel de determinar o comportamento formal e informal entre os colegas de trabalho. ( ) Tem por finalidade estimular os funcionários, melhorando a relação entre homem e seu trabalho, promovendo maior produtividade através do feedback. ( ) Ajuda no entendimento do momento em que o funcionário está vivenciando, seus aspectos emocionais e necessidades sociais. ( ) Trata-se de um fluxo de mensagem contendo dados e informações que levem os funcionários a identificar e avaliar alternativas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) IV - III - I - II. b) IV - II - III - I. c) III - IV - I - II. d) I - IV - II - III. 7. A comunicação em projetos requer um plano para seu gerenciamento e correta distribuição. As informações devem ser disponibilizadas às partes interessadas para que tenham ciência do andamento do projeto. Algumas informações são destinadas a um público específico, outras a todos os stakeholders envolvidos no projeto. O gerenciamento de quais informações deverão ser disponibilizadas, com que frequência e a quem serão destinadas é responsabilidade do gerente ou gestor de projetos. Assim, deve haver um sequenciamento do fluxo de comunicação do projeto empresarial, observando alguns processos específicos: I- Elaborar os relatórios de desempenho do projeto empresarial. II- Planejar o que será informado. III- Compartilhar as informações. IV- Administrar as comunicações das partes interessadas no projeto empresarial. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos processos: a) II - IV - III - I. b) II - III - I - IV. c) I - III - IV - II. d) I - II - III - IV. 8. A administração do escopo de um projeto empresarial envolve a administração dos entregáveis do mesmo. Sobre o escopo, analise as sentenças a seguir: I- Um escopo bem definido resulta de clareza na percepção da necessidade a ser suprida e nos objetivos intermediários do usuário. II- Administrar o escopo é o mesmo que planejar, executar e controlar os entregáveis. III- Um escopo bem definido resulta de clareza na percepçãoda necessidade a ser suprida e nos objetivos imediatos e finais. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) As sentenças II e III estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças I e II estão corretas. 9. Projetos de pequeno porte podem sofrer checagens, ou seja, inspeções simples. Já os projetos de grande porte de acordo com Kelling (2006), têm à sua disposição programas estruturados de inspeção. Quanto aos programas de inspeção para projetos de grande porte, analise as sentenças a seguir: I- Inspeções periódicas são as inspeções introdutórias importantes na consolidação de um projeto complexo ou remoto. II- Inspeções de processos por marcos são as inspeções preliminares importantes no estabelecimento de um projeto. III- Inspeções de conclusão são procedimentos de validação com relação à justificativa do projeto; fornecem detalhes de custos e resultados das atividades e necessidades de acompanhamento. IV- Inspeções de programas e de grupos de projetos são os procedimentos de inspeções de grupos ou projetos setoriais. Agora, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: KEELING , Ralph. Gestão de projetos: uma abordagem global. São Paulo: Saraiva, 2006. a) Somente a sentença III está correta. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças III e IV estão corretas. d) Somente a sentença II está correta. 10. A comunicação nas organizações é fator de sucesso ou fracasso. Uma empresa em que as informações não são divulgadas ou ficam retidas a pequenos grupos que a utilizam como forma de monopolizar o poder é inaceitável nos dias atuais. Temos estruturas de comunicação de fluxo ascendente, fluxo descendente e fluxo horizontal. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a comunicação de Fluxo Ascendente: a) Gerente solicita ao coordenador que gere um relatório de vendas. b) Analista de crédito envia ao analista de vendas o relatório de clientes inadimplentes. c) Analista de crédito envia ao presidente da empresa o relatório de clientes inadimplentes. d) Diretor financeiro sugere ao diretor de TI que faça uma alteração no programa de gerenciador financeiro. 11. (ENADE, 2012) Quando bem-sucedidas, as organizações tendem a crescer, o que acarreta maior complexidade dos recursos necessários às suas operações, com o aumento de capital e instalações, incremento de tecnologia, atividades de apoio etc. As pessoas passam a significar o diferencial competitivo que mantém e promove o sucesso organizacional: elas passam a ser a sua principal vantagem competitiva em um mundo globalizado, instável, mutável e fortemente competitivo. FONTE: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. São Paulo: Manole, 2014. No contexto descrito por Chiavenato, as pessoas passam a ser consideradas um diferencial competitivo para as organizações ao: I- Tornarem o ambiente organizacional menos rígido. II- Valorizarem o uso dos recursos tecnológicos da organização. III- Intensificarem a aplicação de conhecimentos na organização. IV- Gerarem mais integração nas áreas operacionais da organização. V- Desenvolverem habilidades e competências indispensáveis à competitividade. É correto apenas o que se afirma em: a) I, II e V. b) II e IV. c) I, II, III e IV. d) III e V. 12. (ENADE 2015) Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que contribuem para isso. As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a organização atinja seus objetivos. O princípio que permite superar as limitações individuais por meio da especialização é denominado: a) Hierarquização. b) Divisão do trabalho. c) Amplitude de controle. d) Formalização.
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