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• Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Com a transição de um modelo de gestão mais tradicional para um modelo mais gerencial e descentralizado, surgem alguns desafios para esses novos modelos de gestão, uma vez que o tradicional ainda resiste às mudanças. Assinale a alternativa que menciona um possível desafio da gestão de pessoas no setor público: Resposta Selecionada: Rigidez dos processos. Resposta Correta: Rigidez dos processos. Feedback da resposta: Resposta correta. Os processos rígidos, por causa da legislação, podem ser um grande desafio para a área de Gestão de Pessoas, pois podem não ser selecionados os melhores candidatos para as vagas abertas. • Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos O processo de seleção na administração pública obedece a alguns critérios particulares do setor. Há algumas práticas e técnicas bastante utilizadas na iniciativa privada que não são utilizadas na esfera pública. Sobre o processo seletivo no setor público, podemos afirmar que: Resposta Selecionada: Envolve edital, prova de conhecimentos e prova de títulos. Resposta Correta: Envolve edital, prova de conhecimentos e prova de títulos. Feedback da resposta: Resposta correta. O processo seletivo no setor público costuma envolver edital, prova de conhecimentos (que pode ser teórica ou prática) e prova de títulos. Essas são as técnicas mais comuns utilizadas no setor público. • Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos O recrutamento no setor público difere do recrutamento na iniciativa privada, que é feito por meio da análise de currículos de candidatos, recebidos pela internet, por agências, indicações, anúncios, entre outros. O recrutamento na administração pública possui cinco fases. Sobre as fases do recrutamento no setor público, podemos afirmar: Resposta Selecionada: Antes de publicar o edital, é preciso saber se há a vaga. Resposta Correta: Antes de publicar o edital, é preciso saber se há a vaga. Feedback da resposta: Resposta correta. Antes de elaborar e publicar o edital, é necessário saber se a vaga existe e se é necessária. Para isso, o gestor da área de Gestão de Pessoas precisa estar ciente dessas necessidades. • Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos As provas práticas fazem parte das provas de conhecimento aplicadas no processo de seleção para os cargos públicos. Elas, porém, não são utilizadas para todos os cargos, apenas quando há a necessidade de avaliar algum conhecimento específico ou a condição física dos candidatos. Considere as afirmativas sobre as provas práticas. I - Precisam oferecer as mesmas condições de horário e os mesmos recursos a todos os candidatos. II - Devem ser aplicadas por profissionais capacitados para uma avaliação justa. III - Necessitam de critérios de avaliação subjetivos. Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s): Resposta Selecionada: Apenas I e II. Resposta Correta: Apenas I e II. Feedback da resposta: Resposta correta. A afirmativa I está correta, pois, de acordo com a lei, as provas práticas precisam oferecer as mesmas condições de horário e os mesmos recursos a todos os candidatos. A afirmativa II também está correta, pois os profissionais que avaliam os candidatos devem ser capacitados para essa função. Já a afirmativa III está incorreta, pois os critérios de avaliação precisam ser os mais objetivos possíveis, devido à natureza mais subjetiva da prova. • Pergunta 5 0 em 0,25 pontos Na administração pública, a seleção é feita por meio de concurso público, de acordo com o que consta na legislação brasileira, e não pode utilizar as mesmas estratégias e práticas do setor privado. Um dos principais princípios que não pode ser ferido é o da impessoalidade da administração pública. Esse tipo de recrutamento e seleção tem vantagens e desvantagens. Sobre recrutamento e seleção na esfera pública, é correto afirmar que: Resposta Selecionada: Fazem parte do recrutamento: o edital, as inscrições e as provas do concurso público. Resposta Correta: Há um risco nessa seleção, que é o de não selecionar a pessoa certa para o cargo. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A seleção envolve apenas o concurso público, com as provas de conhecimento (que podem ser teóricas e práticas) e provas de títulos. Em alguns casos, pode ter ainda um memorial descritivo. Já o edital é parte do recrutamento. O concurso público é válido também para cadastro de reserva, ou seja, para vagas que serão disponibilizadas no futuro. A seleção no setor público não faz análise de currículos nem dinâmicas. O recrutamento envolve o edital e as inscrições. • Pergunta 6 0 em 0,25 pontos A seleção de pessoas na administração pública contém algumas etapas. Em primeiro lugar, as instituições detectam suas necessidades, para, então, pedir permissão ao âmbito federal para criar a vaga e preenchê-la com concurso público, através de edital. Sobre o recrutamento e a seleção na esfera pública, é correto afirmar: I. O recrutamento interno no setor público é restrito a cargos comissionados. II. O recrutamento interno se refere às movimentações de pessoas entre as diversas carreiras e funções da administração pública. III. Na administração pública, o concurso público será aberto apenas se existir a vaga. IV. O setor de Gestão de Pessoas deve controlar o número de servidores — exonerados, demitidos, promovidos, readaptados, aposentados, falecidos ou empossados em outro cargo —, para detectar a necessidade de concurso público. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, apenas. Resposta Correta: I e IV, apenas. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. A afirmativa I está correta, pois o recrutamento interno no setor público apenas acontece em cargos comissionados ou de confiança. A afirmativa IV também está correta, pois a gestão de pessoas controla todos os dados referentes a vagas e servidores. Já a afirmativa II está incorreta, pois o recrutamento interno não faz movimentações de pessoas entre as diversas carreiras e funções, mas apenas para cargos comissionados. A afirmativa III também está incorreta, pois, na administração pública, é possível abrir concursos para cadastro de reserva quando ainda não há vagas disponíveis, ou seja, para posições que ficarão vagas no futuro. • Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos O alinhamento estratégico é importante para que as instituições alcancem os melhores resultados possíveis, com a motivação e o engajamento dos funcionários. No entanto, há alguns fatores que podem ser desafiadores para o sucesso do alinhamento estratégico. Considere os seguintes desafios: I - Falha na comunicação. II - Pouco comprometimento dos gestores. III - Falta de monitoramento. IV - Ausência de proatividade. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os desafios que podem atrapalhar o alinhamento estratégico: Resposta Selecionada: I, II, III e IV. Resposta Correta: I, II, III e IV. Feedback da resposta: Resposta correta. Todos os desafios apresentados são situações que podem atrapalhar o alinhamento estratégico, pois a comunicação falha não permite que os funcionários e gestores alinhem seus objetivos. Além disso, o pouco comprometimento dos gestores gera impacto na motivação e no engajamento dos funcionários, assim como a falta de monitoramento não permite que a GP possa mensurar os resultados e sugerir melhorias.Por fim, a ausência de proatividade pode indicar passividade excessiva, retrabalho e mau atendimento a clientes externos e internos. • Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos O recrutamento na esfera pública é feito através de edital, e a seleção através das provas dos concursos públicos. Os concursos públicos, por sua vez, são definidos por lei, assim que são estabelecidas as necessidades das instituições. Considere as afirmações a seguir sobre recrutamento e seleção: I - A abertura de concurso para cargos públicos se justifica em caso de vacância de cargos. II - Um concurso público pode ser aberto a fim de cadastrar funcionários para vagas que ainda serão abertas no futuro. III - O concurso para cadastro de reserva é permitido por lei. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III, apenas. Resposta Correta: I, II e III, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. Todas as afirmativas estão corretas. A afirmativa I está correta, pois, quando há vacância de cargos, é possível justificar a necessidade dos concursos. A afirmativa II também está correta, pois pode haver um concurso público que cadastra funcionários para vagas futuras (o chamado cadastro de reserva), e há concursos apenas para isso. A afirmativa III está correta também, pois a legislação brasileira permite que haja concursos apenas para cadastro de reserva. • Pergunta 9 0 em 0,25 pontos Com a necessidade de adequação às mudanças, a área de Gestão de Pessoas se torna estratégica, alinhando os processos à realidade das empresas e buscando cuidar dos recursos mais importantes das corporações: as pessoas. A respeito do planejamento estratégico da gestão de pessoas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) O planejamento estratégico de gestão de pessoas deve fazer parte do planejamento estratégico da organização. II. ( ) O planejamento estratégico de gestão de pessoas estabelece como a área de Gestão de Pessoas pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais. III. ( ) Nem sempre o planejamento estratégico de gestão de pessoas integra as funções da área aos objetivos globais da empresa. IV. ( ) Os objetivos individuais dos funcionários podem ser incentivados pelo planejamento estratégico de gestão de pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: V, V, F, F. Resposta Correta: V, V, F, V. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A sequência está incorreta. A afirmativa I é verdadeira, pois o planejamento estratégico de gestão de pessoas está inserido no planejamento estratégico da organização. A afirmativa II também é verdadeira, pois o planejamento estratégico define as ações de gestão de pessoas que contribuirão para o alcance dos objetivos. Já a afirmativa III é falsa, pois os objetivos da área de Gestão Pessoas estão integrados aos objetivos globais da empresa. A afirmativa IV, por sua vez, é verdadeira, pois o planejamento estratégico tem o objetivo de incentivar, também, a realização dos objetivos individuais dos funcionários. • Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Moore (2002) diz que a gestão estratégica do setor público depende da eficiência dos processos internos. Dessa maneira, o gestor público precisa alinhar as ações com as estratégias e os objetivos traçados para obter os resultados que a instituição almeja. MOORE, M. H. Criando valor público: gestão estratégica no governo. Rio de Janeiro: Uniletras; Brasília: ENAP, 2002. Considere as afirmações sobre o alinhamento estratégico: I - O alinhamento estratégico é a responsabilidade do gestor em considerar os recursos de que dispõe a fim de otimizar as estratégias e alcançar os objetivos. II - Apenas os gestores precisam estar cientes do alinhamento estratégico, para que se tenha o resultado esperado. III - Os gestores têm papel fundamental na motivação dos funcionários para que haja um bom alinhamento estratégico. IV - O monitoramento faz parte, mas é secundário, pois os funcionários precisam de liberdade e autonomia. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I e III, apenas. Resposta Correta: I e III, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. As afirmativas corretas são apenas I e III. A afirmativa I está correta, pois o alinhamento estratégico é definido como a responsabilidade do gestor em considerar os recursos de que dispõe a fim de otimizar as estratégias e alcançar os objetivos. A afirmativa III também está correta, pois é papel dos gestores motivar e engajar os funcionários para que o alinhamento ocorra de forma natural. Já a afirmativa II está incorreta, pois não apenas os gestores, mas a organização como um todo, precisam estar cientes do alinhamento estratégico, para que os resultados sejam alcançados. A afirmativa IV também está incorreta, pois o monitoramento é essencial a fim de que os resultados sejam avaliados, para que a Gestão de Pessoas possa sugerir e implantar melhorias.