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Gastão de Pessoas

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Administração da infra-estrutura da empresa: como RH pode oferecer uma base de serviços à organização para ajudá-la a ser eficiente e eficaz.
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Os novos papéis da Gestão de Pessoas
Administração da contribuição dos funcionários:
 como RH pode ajudar no envolvimento e 
 comprometimento dos funcionários, 
 transformando-os em agentes 
 empreendedores, parceiros
 e fornecedores para a organização.
Administração da transformação e da mudança: como RH pode ajudar na criação de uma organização criativa, renovadora e inovadora.
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A Administração de Talentos Humanos e do Capital Intelectual
Na Era da Informação – as mudanças que ocorrem nas empresas não são somente estruturais; são sobretudo, mudanças culturais e comportamentais transformando o papel das pessoas que delas participam.
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A ARH está deixando de ser a área voltada para trás, para o passado e para a a tradição,e algumas poucas vezes para o presente, para constituir-se em área aprumada para a frente para o futuro e para o destino da empresa.
Disto tudo resulta uma completa reorientação 
 		da área de RH – nos aspectos organizacionais 
 		 e culturais - para se adequar à era da informação.
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			Dentro desse novo contexto estrutural e 			cultural, os gerentes passam a assumir novas 		responsabilidades. 
			E para cumpri-las, devem 	aprender novas 			habilidades conceituais e 					técnicas. 
 				Ao lado delas, os gerentes precisam 				desenvolver também habilidades humanas 				para lidar com suas equipes de trabalho.
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As Novas Características da ARH
Concentração na função de RH
Especialização das funções
Vários níveis hierárquicos
Introversão e isolamento
Rotina operacional e burocrática
Preservação da cultura organizacional
Ênfase nos meios e procedimentos
Busca da eficiência interna
Visão voltada paro o presente e passado
Administrar recursos humanos
Fazer tudo sozinha
Ênfase nos controles operacionais
Apoio no core business da área
Gerenciamento de processos
Enxugamento e downsizing
Benchmarking e extroversão
Consultoria e visão estratégica
Inovação e mudança cultural
Ênfase nos objetivos e resultados
Busca da eficácia organizacional
Visão voltada para o futuro e destino
Assessorar na gestão com pessoas
Ajudar os gerentes e equipes
Ênfase na liberdade e participação
Antes
Agora
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As Novas Necessidades da ARH
Uma visão do homem, do trabalho e da empresa.
Estrutura plana, horizontalizada, enxuta, de poucos níveis hierárquicos.
Organização voltada para processos e não para funções especializadas e isoladas.
Necessidade de atender ao usuário – interno ou externo – e, se possível, encantá-lo.
Sintonia com o o ritmo e a natureza das mudanças ambientas.
Visão voltada para o futuro e par o destino da empresa e das pessoas.
Necessidade de criar valor e de agregar valor à pessoas, à empresa e ao cliente.
Criação de condições par uma administração participativa e baseada em equipes.
Agilidade, flexibilidade, dinamismo e proação.
Compromisso com a qualidade e com a excelência de serviços.
Busca da inovação e da criatividade.

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