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	Acadêmico:
	
	
	Disciplina:
	Planejamento e Controle da Produção (EPR27)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual ( Cod.:456986) ( peso.:1,50)
	Prova:
	12131175
	Nota da Prova:
	
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Para que o processo de fabricação ocorra de forma organizada e com o fluxo em linha sem interrupções, é necessário que a empresa tenha um projeto de administração da produção correta e que possa garantir o mínimo possível de perda de tempo na linha de produção. Dentro do ambiente quando se escolhe a localização da organização, é necessário verificar fatores para a qualidade no fornecimento dos materiais. No que se refere aos fatores que influenciam na escolha da localização, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um dos fatores que podem ser considerados é o da qualificação da mão de obra, de nada adianta implantar uma empresa em que a mão de obra não é qualificada.
(    ) A localização depende do ramo de negócio da organização, construir um depósito em uma área nobre, consequentemente, diminuirá os custos da terra.
(    ) A disposição de energia elétrica não afeta a escolha da localização da organização em caso de uma indústria de grande porte.
(    ) Verificar a viabilidade do custo de transporte é um item que não pode deixar de ser observado quanto à necessidade da escolha do local.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	2.
	Será sempre mais vantajoso basear os planos de longo e de médio prazo em informações confiáveis, vindo diretamente dos clientes parceiros, do que fazer previsões sujeita a erros (manufatura enxuta). Sobre os padrões de previsão, analise as sentenças a seguir:
I- Previsão de curto prazo: tem duração de até um ano, é utilizada para planejamento de compras e atribuição de atividades.
II- Previsão de médio prazo: em geral, tem duração de três meses a três anos, seu uso se caracteriza pela utilização no planejamento de vendas e orçamento financeiro e de produção.
III- Previsão de longo prazo: caracteriza-se por períodos acima de três anos, aplicada no planejamento de novos produtos e pesquisa e desenvolvimento.
IV- Previsão de médio prazo: o período de duração é de três meses até cinco anos, sendo que sua aplicação se destina a definir localização ou expansão de novas instalações físicas.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	3.
	Um processo de estamparia de chapas de aço carbono é composto por 6 etapas diferentes e tempo de trabalho previstos de 47 minutos e a demanda diária é de 30 peças, sendo que a empresa funciona 8 horas por dia. Qual é o tempo de ciclo (em minutos)?
	 a)
	10 minutos.
	 b)
	16 minutos.
	 c)
	6 minutos.
	 d)
	8 minutos.
	4.
	A capacidade é a competência necessária para produzir os produtos e serviços. A curto prazo, é a quantidade de trabalho que os recursos (homem e máquina) podem desempenhar durante certo período. Com relação à classificação da capacidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Capacidade projetada: é a maior capacidade possível, com o produto mais rápido. 
(    ) Capacidade preventiva: é caracterizada pela projeção e previsão da demanda, com base na tomada de tempos de produção e não considera as paradas de máquina.
(    ) Capacidade efetiva: é um percentual da capacidade projetada, por conta da dedução dos tempos concedidos em função de paradas inevitáveis.
(    ) Capacidade real: é aquilo que efetivamente a operação consegue produzir, é a capacidade efetiva, deduzidos os tempos evitáveis.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	5.
	As descrições dos sistemas tradicionais estão baseadas em uma única dimensão de análise, o fluxo do produto. Esse modelo seria o suficiente se tratássemos apenas de operações industriais, mas os serviços têm ganhado muito espaço, tornando a análise incompleta. Para tanto, Schroeder (1981 apud  MOREIRA, 2008) sugere um modelo baseado em duas dimensões. Assinale a alternativa que condiz com este modelo:
	 a)
	O novo sistema permite reconhecer as características do sistema e a força está direcionada aos esforços de produção.
	 b)
	Utiliza-se os recursos produtivos ao produto em elaboração e a gestão das melhorias de processo tem impacto decisivo.
	 c)
	Mantém-se a dimensão por tipo de fluxo e acrescenta-se a dimensão por tipo de atendimento ao consumidor.
	 d)
	O sistema de produção é orientado ao mercado e o sistema passa por novos conceitos, como integração, escopo, flexibilidade, controle da variabilidade e simplicidade.
	6.
	Uma das responsabilidades da gestão da produção é projetar o sistema produtivo mais satisfatório aos objetivos estratégicos da empresa, escolhendo os modelos de processo e de sistema a serem utilizados na empresa. Sobre a orientação do sistema de produção a ser utilizado conforme o processo, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Processo contínuo - produção em massa.
(    ) Processo de jobbing - produtos padronizados.
(    ) Processo em lotes - produção enxuta.
(    ) Processo por projeto - manufatura flexível.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	7.
	Quando o controle da produção está associado às decisões de curto prazo, segundo Fernandes e Godinho Filho (2010), alguns procedimentos são necessários ao responsável. Relacione em ordem cronológica quais são estas responsabilidades:
I- Dirigir.
II- Planejar.
III- Coordenar.
IV- Controlar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - I - III - II.
	 b)
	I - IV - II - III.
	 c)
	II - III - I - IV.
	 d)
	III - II - IV - I.
	8.
	Um sistema de produção tem como uma de suas prioridades fornecer lucro para a empresa, pois o faturamento deve ser maior do que os custos para produzi-lo. O sistema tradicional de produção se baseia em três categorias, elaboradas em função das características dos produtos. Com relação aos sistemas de produção contínua ou de fluxo em linha, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Caracteriza-se por uma produção linear de produtos altamente padronizados e que fluem de um posto de trabalho a outro em uma sequência prevista de eventos.
	 b)
	Tem como principal função a definição de características do layout e a melhor localização dos recursos que serão utilizados para a produção.
	 c)
	Tem como principal finalidade fazer uma análise criteriosa da qualidade dos produtos em processo, além da seleção dos produtos não conformes.
	 d)
	O principal objetivo do sistema de produção contínua é determinar o nível da qualidade das matérias-primas referentes aos insumos utilizados no processo.
	9.
	Para que os objetivos definidos para o futuro sejam alcançados, é necessário uma série de decisões. Quais as principais atividades do PCP?
	 a)
	A gestão financeira, por ser a atividade do planejamento, é insumo decisório importante, principalmente para a programação de suprimentos. E o controle é o outro aspecto importante.
	 b)
	A gestão financeira, por ser a atividade do controle, é insumo decisório importante, principalmente para a programação de suprimentos. E o planejamento é o outro aspecto importante.
	 c)
	A gestão financeira, apesar de não ser a atividadede programação de suprimentos, é insumo decisório importante, principalmente para o controle. E o planejamento é o outro aspecto importante.
	 d)
	A gestão financeira, apesar de não ser a atividade do planejamento, é insumo decisório importante, principalmente para a programação de suprimentos. E o controle é o outro aspecto importante.
	10.
	O arranjo físico determina a posição física dos recursos de um sistema produtivo, ajustando a localização das máquinas, dos equipamentos e da mão de obra operacional. Os modelos de arranjos físicos mais utilizados pelas indústrias de manufatura são: fixo ou posicional; por processo funcional em linha ou por produto e celular. Considerando este contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Uma empresa que apresenta um sistema de produção contínua precisará utilizar arranjo físico por produtos.
(    ) Arranjos físicos por produto são utilizados sempre que a variedade de produtos é grande e os recursos equivalentes de operação são preservados juntos.
(    ) Os principais benefícios da otimização dos arranjos físicos é a facilidade nos processos produtivos.
(    ) A melhoria no arranjo físico tem efeito na redução dos indicadores de qualidade e devolução de produtos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - V - F - V.
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Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Os métodos qualitativos, utilizados como uma técnica de previsão, incorporam mais fatores de julgamento e intuição que, na maioria das vezes, são mais subjetivos, na visão de Corrêa e Corrêa (2006). Sobre as principais técnicas qualitativas usadas no mercado, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Método de Delphi.
II- Júri de executivos.
III- Força de vendas.
IV- Pesquisa de mercado.
V- Analogia histórica.
(    ) Segundo Corrêa e Corrêa (2006), consiste em perguntar diretamente ao maior interessado, o cliente, o que ele deseja comprar no futuro.
(    ) As melhores informações sobre a demanda futura vêm das pessoas mais próximas do cliente externo, segundo Krajewski, Ritzman e Malhotra (2009). As estimativas feitas têm a grande vantagem de serem atualizadas periodicamente e contarem com a subjetividade da vivência e experiência de cada membro da equipe em relação a seus clientes.
(    ) Utilizado para obter consenso dentro de um comitê. Resulta em previsões com as quais a maioria concorda, mesmo que tenha discordado inicialmente.
(    ) Essa técnica é apropriada para produtos que estão no início de seu ciclo de vida ou para lançamentos. A técnica se baseia na premissa de que alguns padrões de consumo se repetem em produtos similares.
(    ) Busca a opinião de pequenos grupos, que normalmente são compostos por executivos de alto nível. Nem sempre o resultado representa consenso e pode ser frágil, por permitir opiniões influenciadas pelo meio externo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CORRÊA, Henrique Luiz; CORRÊA, Carlos A. Administração de Produção e Operações: Manufatura e Serviços. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
KRAJEWSKI, Lee; RITZMAN, Larry; MALHOTRA, Manoj. Administração de Produção e Operações. 8. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
	 a)
	IV - III - I - V - II.
	 b)
	IV - II - V - III - I.
	 c)
	III - V - II - I - IV.
	 d)
	II - I - IV - V - III.
	2.
	O planejamento tem uma função importante dentro da organização. Esse planejamento pode ser elaborado de uma forma prevendo o futuro, mas sempre deve estar preparado para as mudanças que acontecem no mercado, como sazonalidade, crises, demandas, entre outros problemas que possam ocorrer. O planejamento está em todos os lugares, desde planejar uma festa de aniversário até o alto escalão de uma grande corporação industrial ou de serviços. Sobre o planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	São métodos que não podem ser conclusivos, pois não se tem controle da produção.
	 b)
	São fases que a capacidade industrial necessita para produzir os produtos.
	 c)
	É uma prática de controle do estoque que busca o armazenamento adequado que a empresa está produzindo.
	 d)
	É uma ferramenta de trabalho que demonstra um interesse em prever e organizar ações e processos que acontecerão no futuro.
	3.
	Estabelecer o Plano Mestre de Produção não é uma atividade fácil, sobretudo se a empresa possui muitos processos integrando as mesmas máquinas ou processos em que há dependência um do outro. Com relação às etapas do desenvolvimento de um plano mestre de produção, analise as sentenças a seguir:
I- O primeiro passo é analisar a quantidade de produto em estoque, esse é o valor que entrará no espaço "anterior".
II- A próxima etapa é analisar se na demanda da semana 1 a quantidade de produto em estoque é satisfatória para esta demanda, assim o PMP não será executado.
III- Em seguida, identifica-se a demanda da semana 2, realizando a mesma prática que na semana 1.
IV- A etapa seguinte é determinar a quantidade mínima de estoque, conforme a demanda da próxima semana. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	4.
	O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito é um método gráfico que ajuda a gerenciar e fazer o controle da qualidade em diferentes processos, cujo principal objetivo é identificar quais são as causas para um efeito, que pode ser um problema, por exemplo. Essa ferramenta serve para que os responsáveis pela melhoria de um processo industrial consigam visualizar melhor o efeito e as possíveis causas relacionadas com um problema estudado. Ainda, possibilita estruturar de uma forma hierárquica as causas em potencial, bem como as oportunidades de melhoria. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Para o desenvolvimento da estrutura inicial do Diagrama de Ishikawa, pode ser aplicado o método 6Ms, isto é, são classificadas em categorias referentes às causas que geram um efeito.
(    ) Os elementos que constituem o Diagrama de Ishikawa são efeito, causas, plano de ações e priorização das ações de melhoria.
(    ) O método 6Ms, como o nome indica, é composto por seis categorias: método, matéria-prima, mão de obra, máquina, medida e meio ambiente.
(    ) Um dos benefícios do Diagrama de Ishikawa é que ele possibilita que seja efetivado e guardado um registro visual de toda a análise do efeito de um evento avaliado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - V - V - V.
	5.
	Uma das formas de estratificar os problemas identificando os mais importantes e os menos importantes é por meio da análise de Pareto. Este método foi aplicado na área da qualidade por Juran. Este pesquisador conseguiu demonstrar que poucos problemas são vitais, diferenciando-os dos muitos que são triviais. Com base no gráfico apresentado, analise as afirmativas a seguir:
I- Para os problemas investigados, o mais adequado seria priorizar os defeitos parafuso solto e em seguida sujeira, pois reduzem 54% das não conformidades.
II- Somados as não conformidades sujeira e riscos totalizam 70 defeitos, maior que parafuso solto com 68 defeitos, portanto, devem ser analisados e resolvidos por primeiro.
III- Não existe possibilidade de priorizar as não conformidades, pois as quantidades de defeitos são proporcionais entre si, por isso devem ser resolvidos conjuntamente.
IV- Através da aplicação de Pareto,é admissível averiguar a quantidade de defeitos por não conformidade do produto e o seu percentual acumulado. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE DA IMAGEM: SOUZA, Felipe Pires de. Engenharia da Qualidade. Indaial: UNIASSELVI, 2010.
	
	 a)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	6.
	De acordo com as explicações de Heinzer e Render (2001), que tratam das distinções entre as previsões de médio, longo e curto prazo, analise as afirmativas:
I- As previsões de curto prazo tratam de questões mais abrangentes e suportam decisões gerenciais relativas a planejamento e produtos, fábricas e processos.
II- A previsão de curto prazo emprega tecnologias diferentes das utilizadas nas previsões para prazos mais dilatados.
III- Nas previsões de longo prazo são empregadas tecnologias diferentes, como técnicas matemáticas, média móvel, suavização exponencial e extrapolação de tendências.
IV- As previsões de curto prazo tendem a ser mais exatas, pois fatores que influenciam a demanda podem variar a cada dia. Isso significa que quanto maior o horizonte de tempo, maior a suscetibilidade a erros.
V- Métodos menos abrangentes e menos qualitativos são úteis nas previsões de questões como novos produtos.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II, III e V estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I, IV e V estão corretas.
	7.
	O uso da Tecnologia de Grupos determina algumas vantagens para a organização. Relacione as vantagens com as suas respectivas explicações:
I- Redução do leadtime.
II- Melhoria da qualidade.
III- Redução dos custos de manuseio e preparação.
IV- Simplificação da burocracia do trabalho.
V- Redução dos custos indiretos.
(    ) O agrupamento das máquinas no leiaute celular simplifica o manuseio dos materiais no interior da célula, inclusive otimizando o uso de contenedores e outros equipamentos.
(    ) Com os processos da família agrupados se reduz o número de documentos operacionais (ordens de produção, requisições de materiais e de ferramentas etc.) circulantes na operação.
(    ) Com o leiaute em grupo, as pessoas se envolvem mais e criam uma rotina de cobrança da qualidade entre os membros da equipe.
(    ) A proximidade entre as máquinas proporcionada pelo leiaute possibilita a transferência contínua dos produtos. Isso reduz ciclo dos pedidos, melhorando a resposta da produção às demandas do mercado, além de reduzir os estoques.
(    ) Essa redução da burocracia reduz os custos indiretos, reduzindo atividades como digitação, leitura, checagens, preenchimento de papéis etc.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - V - I - IV - II.
	 b)
	III - IV - II - I - V.
	 c)
	V - I - II - IV - III.
	 d)
	I - IV - V - II - III.
	8.
	O Diagrama de Pareto, cujo desenvolvimento é atribuído ao economista italiano Vilfredo Pareto, é uma ferramenta de qualidade que apresenta grande utilidade na solução de problemas, que tem como base a análise estatística de dados coletados e relacionados com causas e efeitos. Os dados coletados são classificados e organizados em forma gráfica, de forma a se obter informações e índices que permitem a análise do problema. Com relação ao Diagrama de Pareto, analise as afirmativas a seguir:
I- O Princípio de Pareto, que deriva dos estudos de Vilfredo Pareto, indica que 20% das causas são responsáveis por 80% dos efeitos.
II- O Princípio de Pareto, que deriva dos estudos de Vilfredo Pareto, indica que 80% das causas são responsáveis por 20% dos efeitos.
III- A partir da análise através desse método, é possível identificar causas principais relacionadas a certos problemas, direcionando ações corretivas.
IV- No Gráfico de Pareto, os itens analisados são classificados de forma decrescente em termos de suas respectivas frequências.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 c)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	9.
	Para que uma organização busque sua sobrevivência, é necessário estar atenta ao mercado, e quando existir a necessidade de aumentar a produção conforme a demanda, estar prontamente capacitada para a expansão. No entanto, alguns detalhes devem ser observados pelo gestor de programação e planejamento antes de investir em novas plantas para aumentar a capacidade de produção. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O gestor deverá verificar a possibilidade de reorganizar o leiaute da planta interna da organização.
II- Substituir equipamentos depreciados por equipamentos com maior tecnologia.
III- Alterar o produto sem grandes modificações técnicas ou leiaute.
IV- Aumentar o estoque para não faltar os produtos, conforme o planejamento da produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	10.
	Quando uma organização tem a necessidade de gerir qualidade nos processos de fabricação ou na execução de serviços, deve ser levado em consideração inúmeras variáveis. Para alcançar a qualidade, é necessário seguir algumas situações. Joseph M. Muran criou a trilogia da qualidade na busca para o melhor atendimento e melhora na qualidade dos produtos. Dessa forma, foi criada a trilogia (planejar, controlar e melhorar). Sobre as práticas necessárias para a trilogia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Pesquisar quais as necessidades de demanda do cliente.
(    ) Desenvolver melhor o processo na produção de um determinado produto ou na realização de um serviço.
(    ) Desoperacionalização dos produtos com os clientes.
(    ) Testar os procedimentos para melhorar as características do produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	F - V - F - F.
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