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Prova Online
Disciplina: 100921 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
A comunicação é compreendida como a transmissão de estímulos e respostas provocadas por um sistema completo ou parcialmente compartilhados. A comunicação tem duas partes. Qual das alternativas indica cada uma dessas partes? Assinale a correta.
a) A primeira é o que estamos pensando depois de expressarmos a informação; a segunda, o conteúdo, o fato, a informação que queremos transmitir.
b) A primeira é a escuta; a segunda é processada pelos meios de comunicação formais, ou seja, o papel determinante da mídia.
c) A primeira é formada pelo sinal; a segunda, compreende o sinal recebido, a mensagem e o transmissor, descartando o papel do receptor.
 
d) A primeira é o conteúdo, o fato, a informação que queremos transmitir; a segunda, o que estamos sentindo quando nos comunicamos.
e) A primeira é formada pelo receptor da mensagem; a segunda, pela mensagem propriamente dita e seu canal de transmissão.
QUESTÃO 2
A Teoria do R.A.P. propõe que os fatores motivacionais que levam um ser humano a agir são: realização, afiliação e poder. Qual das alternativas indica o conceito da afiliação nesse contexto? Assinale a correta.
a) Vontade ou ímpeto de estabelecer controle sobre as pessoas. Para essas pessoas, o prestígio é um fator determinante à motivação.
b) Alcance de êxito naquilo que se realiza; impulso de exceder, de sair-se bem em uma determinada situação.
c) Não ficar satisfeito com razoável desempenho e dificilmente buscar metas mais elevadas.
d) Estabelecer relações emocionais positivas e produtivas e o desejo por relações próximas e amigáveis.
e) Influenciar os demais. Ser focado e persuasivo, buscar sempre liderança em relação ao seu grupo.
QUESTÃO 3
Um dos aspectos mais desafiadores do comportamento organizacional é a motivação. Ela é fundamental para garantir maior eficiência nos processos e satisfação na tarefa realizada. Assinale a alternativa que indica corretamente o conceito de motivação.
 
a) A motivação é um atributo inato e pode se manifestar em qualquer situação. Depende do conteúdo interno de cada indivíduo, armazenado na memória e nas expectativas ao longo da vida.
b) As relações e necessidades de cada indivíduo não interferem na motivação, uma vez que é um conteúdo externo e aprendido.
c) A motivação é um atributo aprendido pelo ser humano. Pode se manifestar de forma igualitária entre indivíduos de grupos diferentes, desde que tenham o mesmo objetivo a ser cumprido.
d) A motivação é necessária para a vida profissional, pois sem ela não se pode executar as atividades no ambiente organizacional.
e) A motivação é um fenômeno do comportamento humano que independe do conteúdo interno, emocional, do indivíduo. É uma resposta comportamental à determinada ação.
QUESTÃO 4
Ainda sobre as atitudes, sabemos que são formadas por três elementos distintos. Indique a alternativa que descreve corretamente um desses elementos.
a) O componente cognitivo descreve as crenças dos indivíduos a respeito de outra pessoa ou objeto.
b) O componente que descreve as crenças dos indivíduos a respeito de outra pessoa ou objeto é o comportamental.
c) O componente afetivo é formado pelas crenças de uma pessoa a respeito de fatos por ela experimentados.
d) O componente cognitivo faz referência à observação direta da maneira e da forma como a pessoa se comporta em situações estimuladoras específicas.
e) O componente afetivo é formado pela avaliação que o indivíduo faz de uma resposta emocional direcionada a uma pessoa, e não a objetos.
QUESTÃO 5
A maior parte das habilidades relativas à liderança se aprende na prática. A liderança baseada em valores é um dos aspectos mais importantes no que se refere ao desenvolvimento dos líderes. O local de trabalho deve dar valor às diferenças. Para desenvolver a liderança, alguns aspectos são essenciais. Qual das alternativas indica corretamente um desses aspectos relacionados à liderança baseada em valores? Assinale a resposta.
a) Manter as emoções em segundo plano para não transparecê-las deve ser uma busca constante do líder, de modo a não demonstrar vulnerabilidade.
b) O conflito deve sempre ser evitado pelo líder, tendo em vista o alto nível de desarticulação que esse fenômeno causa dentro da equipe.
c) A cultura interna e seus elementos devem ser mantidos em separado ao desempenho externo da empresa, a fim de garantir que os processos não sejam influenciados.
d) Os indivíduos devem se enquadrar em determinadas atividades; assim, os líderes não precisam concentrar-se em descobrir como cada um pode contribuir com o trabalho.
 
e) Um dos aspectos essenciais para que a liderança seja alcançada é o compartilhamento de responsabilidades, de forma que os membros do grupo estejam envolvidos no trabalho.
QUESTÃO 6
O futuro do trabalho é uma constante preocupação das organizações contemporâneas. Sobre isso, assinale a alternativa que apresenta uma das previsões que já teve início:
a) A inteligência emocional foi uma competência muito trabalhada na década de 1990. Atualmente, o foco está na inteligência artificial e suas interfaces dentro de um grupo de trabalho.
b ) Novas competências são exigidas para os profissionais que trabalham com tecnologia, entre elas está a capacidade de lidar com uma economia de mercado centralizada e unilateral.
c) A inteligência artificial e a internet mobile são elementos integrados à automação, com foco exclusivo na manufatura da indústria.
d) Na economia globalizada, os vínculos entre as pessoas não possuem mais a mesma importância. A análise de indicadores do mercado local passa a ter um foco estratégico.
e) Os profissionais devem estar preparados para atividades voltadas ao ser humano, ou seja, com foco no comportamento e na área de serviços em geral.
QUESTÃO 7
A relevância da negociação e administração de conflitos está no significado e na busca de respostas apropriadas para cada situação. Cada vez mais o foco das organizações está na capacitação dos negociadores. Qual das alternativas indica de forma correta dois comportamentos que podem ser nocivos e dificultam um relacionamento construtivo? Assinale-a.
 
a) Agressão e regressão.
b) Emoção e comunicação.
c) Comunicação e defesa.
d) Passividade e empatia.
e) Resiliência e objetividade.
QUESTÃO 8
Autoconfiança e autoestima são conceitos facilmente confundidos. Assinale a alternativa que indica o conceito de autoestima.
 
a) É relacionada à autovalorização, que é mais subjetiva e diz respeito às emoções que temos na relação com as outras pessoas.
b) É um sentimento desenvolvido e criado de forma individual, ou seja, sem a participação ou influência de outras pessoas.
c) A autoestima independe da participação da família na primeira infância, desenvolvendo-se de modo geralmente positivo.
d) Quando o indivíduo ganha a autoestima, ganha uma sensação de autoeficácia, ou seja, vê-se seguro para alcançar objetivos quaisquer.
e) É a convicção do que somos. A crença em nossa individualidade. Pode ser um elemento de crença pessoal ou de grupo.
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