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18/09/2019 Fixação 02
https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=1923646&cmid=28035 1/11
Responsabilidade Social e Sustentabilidade
Atividade anterior Próxima atividade
Questão 1
Ainda não respondida
“O termo Gestão do Conhecimento provém do inglês Knowledge Management (KM),
e trata-se de uma área de atuação transversal entre as diversas disciplinas
relacionadas, sobretudo, à gestão estratégica, teoria das organizações, sistema de
informação, gestão da tecnologia, e às áreas mais tradicionais como a economia,
sociologia, psicologia, marketing, entre outras. A gestão do conhecimento é
reconhecida como um recurso estratégico inserido nas empresas e no cotidiano das
pessoas.” Fonte: http://www.sbgc.org.br/blog/o-que-e-gestao-do-conhecimento.
Acesso em 10/07/2018. De acordo com o conceito, quais são as etapas da gestão do
conhecimento?
Escolha uma:
a. Internalização, difusão, diferenciação e socialização. .
b. Socialização, externalização, combinação e internalização. .
c. Legalização, socialização, externalização e difusão.
d. Combinação, legalização, realização e internalização. .
e. Realização, legalização, diferenciação e externalização.
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18/09/2019 Fixação 02
https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=1923646&cmid=28035 2/11
Questão 2
Ainda não respondida
A preservação do meio ambiente tem se tornado cada vez mais foco de preocupação
da sociedade e os agentes envolvidos demonstram de forma bastante dinâmica suas
ambições e expectativas. Com base nas variáveis identi�cadas em cada uma das
dimensões da sustentabilidade, para uma análise mais complexa deverão ser
levados em consideração alguns critérios. Assinale a alternativa correta que
demonstra esses critérios.
Escolha uma:
a. variáveis tecnológicas, variáveis políticas e variáveis socioculturais legais.
b. ecológica, demográ�ca, cultural e política.
c. A gravidade, urgência, tendência e prioridade.
d. Importância, desejabilidade, motricidade, dependência e esfera de
responsabilidade.
e. cenário econômico, cenário de inclusão social e cenário de expectativa da
sociedade.
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18/09/2019 Fixação 02
https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=1923646&cmid=28035 3/11
Questão 3
Ainda não respondida
As diferentes áreas do conhecimento, no contexto da sustentabilidade, deverão se
organizar para atender às suas dimensões e suas implicações em relação aos seus
públicos-alvo. Assinale a alternativa que indique as dimensões da sustentabilidade
que devem ser levadas em consideração quando uma empresa ou instituição
desenvolve seus programas de responsabilidade social:
Escolha uma:
a. Social, econômica, empresarial, política (nacional e internacional). ).
b. Social, cultural, ecológica, ambiental, territorial, econômica, política, moral. ).
c. Cultural, ecológica, ambiental, territorial, econômica.
d. Ecológica, ambiental, territorial, econômica, política (nacional e internacional),
moral. ).
e. Social, cultural, ecológica, ambiental, territorial, econômica, política (nacional e
internacional).
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https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=1923646&cmid=28035 4/11
Questão 4
Ainda não respondida
Para que a responsabilidade social e a busca pela sustentabilidade das relações a
serem desenvolvidas alcancem seus objetivos, devem ser levadas em consideração:
Escolha uma:
a. Pessoas, localização e procedimentos, com suas respectivas dimensões de gestão,
controle e monitoramento.
b. Empresa, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão,
controle e monitoramento.
c. Instituições, pessoas e procedimentos, com suas respectivas dimensões de gestão.
d. Pessoas, processos e sistemas, com suas respectivas dimensões de gestão,
controle e monitoramento.
e. Empresa, procedimentos e processos, com seus respectivos controles e
monitoramento.
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https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=1923646&cmid=28035 5/11
Questão 5
Ainda não respondida
A cadeia de valor de Porter é utilizada para um enfoque mais e�ciente e amplo à
empresa. É constituída por um conjunto de atividades criadoras de valor, desde as
fontes de matérias-primas básicas, passando por fornecedores de componentes e
indo até o produto �nal entregue nas mãos do consumidor. A Cadeia de valor é
de�nida pelo processo de transformação dentro da empresa. (adaptado).
http://www.sobreadministracao.com/cadeia-de-valor-o-que-e-e-pra-que-serve/.
Acesso 12 jul. 2018. Constituídas por atividades primárias e de apoio, tais cadeias,
por meio da interação dos recursos atribuídos a cada uma das atividades, criam
valor para os clientes. Das opções abaixo selecione qual é a atividade de apoio:
Escolha uma:
a. Logística externa
b. Logística interna.
c. Marketing
d. Desenvolvimento tecnológico.
e. Serviço
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Questão 6
Ainda não respondida
Responsabilidade social envolve a aplicação de diversos aspectos às dinâmicas
empresariais. Nesse sentido é correto a�rmar que os seguintes aspectos se aplicam
a uma empresa orientada por princípios de sustentabilidade:
I – Critérios de sustentabilidade de�nidos e mensuráveis
II – Escolhas pautadas por preceitos éticos
III – Valorização e prática do respeito pelas pessoas e por todas as formas de vida em
todas as dimensões do negócio
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I e III, apenas.
b. Apenas III
c. II e III, apenas
d. I e II, apenas
e. I, II e III
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Questão 7
Ainda não respondida
A aplicação de princípios e diretrizes de responsabilidade social empresarial assume
formas distintas. Leia atentamente a descrição de um programa de responsabilidade
social de uma instituição �nanceira e assinale a alternativa correta em seguida. “O
cadastro de fornecedores para participação nos processos de compras é realizado
por meio de uma ferramenta de homologação, sob gestão do Departamento de
Compras, na qual os fornecedores são avaliados sob os aspectos socioambiental,
cadastral,comercial e econômico-�nanceiro. Entre as questões que abordam
assuntos Socioambientais, são avaliados aspectos de: Gestão Ambiental:
certi�cações relacionadas a aspectos ambientais e licenças previstas em lei; políticas
e procedimentos adotados pelo fornecedor; e o monitoramento e controle dos
desgastes ambiental decorrente de suas atuações. Combate à Corrupção: práticas e
políticas adotadas, em conformidade com a lei, que combatam à corrupção e/ou
suborno; políticas internas da empresa que conscientize à prevenção e ao combate a
corrupção;(...) Com a ferramenta, os potenciais riscos com fornecedores são
mitigados no momento do processo de homologação, seguindo a linha dos
princípios do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), da BM&FBOVESPA, e dos
princípios de Direitos Humanos em relação ao Índice Dow Jones de Sustentabilidade
(DJSI). Também é contemplado na homologação a defesa e proteção dos direitos
humanos, dos direitos fundamentais do trabalho e dos direitos da criança e do
adolescente.” Fonte: BANCO BRADESCO. Sustentabilidade. Disponível em: É correto
a�rmar que o conceito que melhor de�ne o tipo de estratégia de responsabilidade
social e sustentabilidade descrita na citação é:
Escolha uma:
a. Indicadores de responsabilidade social.
b. Investimento social estratégico.
c. Marketing social.
d. Responsabilidade social na cadeia de valor.
e. Investimento social privado.
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Questão 8
Ainda não respondida
A sustentabilidade está diretamente relacionada ao desenvolvimento econômico e
material sem agredir o meio ambiente, usando os recursos naturais de forma
inteligente para que eles se mantenham no futuro. Seguindo estes parâmetros, a
humanidade pode garantir o desenvolvimento sustentável. Nas empresas a
sustentabilidade se destaca na forma de objetivos a serem alcançados e valores a
serem criados. https://www.suapesquisa.com/ecologiasaude/sustentabilidade.htm.
Acesso 12 jul.2018. Para que possa tornar possível a sustentabilidade, precisamos
começar pelo reconhecimento de duas etapas:
Escolha uma:
a. Avaliação sócioeconômica e modelo cognitivo.
b. Estrutura organizacional e projeto Sigma.
c. Serviço e desenvolvimento tecnológico.
d. Modelo cognitivo e estrutura organizacional.
e. Marketing e desenvolvimento tecnológico.
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Questão 9
Ainda não respondida
Stakeholders - ou públicos de interesse - diz respeito a qualquer indivíduo ou grupo
que pode afetar ou é afetado pelas atividades e objetivos da organização. Sobre este
assunto, corresponda os diferentes tipos de stakeholders (Coluna 1) com as
principais demandas de cada grupo (Coluna 2). Em seguida assinale a alternativa
correta quanto à correspondência da Coluna 1 com a Coluna 2: 
Coluna 1 - Categorias de
stakeholders
    Coluna 2 - Demandas comuns de categorias de
stakeholders
I - Comunidades A - Salários justos, realização e qualidade de vida
II - Investidores e acionistas
B - Respeito aos interesses e melhoria da qualidade
de vida
III - Empregados C - Lucros e dividendos
A correspondência correta da Coluna 1 com a Coluna 2 é:
Escolha uma:
a. I A; II C; III B
b. I B; II C; III A.
c. I B; III C; II A
d. I C; II B; III A
e. II B; III C; I A
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Questão 10
Ainda não respondida
A Conferência de Estocolmo realizada pela ONU em 1972 lançou as bases teóricas
para o conceito de desenvolvimento sustentável, que passou a ser discutido e
aprimorado a partir de então. Nesta época, o economista Ignacy Sachs desenvolveu
a abordagem de Ecodesenvolvimento, baseada em dimensões de sustentabilidade.
Sobre este tema, corresponda as respectivas dimensões propostas por Sachs
(Coluna 1) com a preocupação implícita em cada dimensão (Coluna 2). Em seguida
assinale a alternativa correta quanto à correspondência da Coluna 1 com a Coluna 2:
A correspondência correta da Coluna 1 com a Coluna 2 é:
Coluna 1 - Dimensões de
Sustentabilidade propostas por
Sachs
                                              Coluna 2
I - Política
A- Garantia de emprego, segurança social e
qualidade de vida
II - Ecológica
B- Democracia de�nida como promoção
universal dos direitos humanos e garantia da
paz
III - Social
C- Preocupação com os limites biológicos do
planeta.
Escolha uma:
a. I C; II B; III A.
b. I B; II C; III A.
c. II B; III C; I A.
d. I B; III C; II A.
e. I A; II C; III B.
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