Teoria da Administração II: Variáveis Ambientais, Burocracia, Liderança e Nova Economia

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GABARITO
Protocolo: 528225
Página 1 - 30/06/2019 às 21:36
Prova
Data de aplicação: 11/05/2019
Curso: Administração
Disciplina: Teoria da Administração II
Ano: 20191 / Semestre: 3
RGM: 023.12350 / Aluno: THAINARA REGEANE GOTTSCHALK
PROVA 01
Questão 1
Cite e explique 3 (três) variáveis ambientais internas que mais desafiam o administrador:
 
Resposta do aluno: Fatores finaceiros (custos altos) Fatores administrativos organizacionais (falta de
formação dos funcionários) Fatores operacionais (problemas operacionais internos) Fatores
de Marketing (linha de produtos muito reduzida)
Questão 2
A burocracia, apesar de ser de caráter racional e lógico, considerada por muitos como um sistema de
dominação, tem as suas vantagens, o que explica o seu sucesso nas empresas públicas e nas organizações de
grande porte. Explique duas vantagens da burocracia.
 
Resposta do aluno: As vantagens são: - Unicidade de interpretação mediante a
regulametação específica e escrita das normas, e métodos técnicos e
regulamentados. - Provável rapidez nas decisões, uma vez que se supõe que cada um
conhece o que deve ser feito e por quem deve ser feito e quem deve dar as ordens.
Questão 3
Em relação aos estudos de Burns e Stalker sobre a Teoria Contingencial, em relação as organizações/empresas
ORGANICAS: 
 
I. A hierarquia é mais flexível, predominando a relação vertical e horizontal;
II. Existe um sistema rígido de controle: com estreita amplitude administrativa pela qual cada supervisor tem
um número determinado de subordinados;
III. O predomínio da interação vertical: entre superior e subordinado; 
IV. As decisões em sua maioria são descentralizadas e delegadas aos níveis inferiores;
V. Existe centralização das decisões: tomadas somente pela cúpula da organização
 
Marque (X) nas características corretas:
 
a) I, II e III
b) II e IV
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c) I, III e V
d) III e IV
e) I e IV (correta)
Questão 4
 
O administrador é um profissional capaz de gerir os negócios organizacionais frente aos desafios ambientais
internos e externos, sendo necessário ter habilidades que o qualifiquem nas tomadas de decisão. Assim, é mais
que importante que saiba diferenciar as características de um líder do antigo chefe. Sendo assim, leia as
seguintes afirmativas.
 
 
 
I. Segue a hierarquia de comando (cadeia de comando);
 
II. Tenta capacitar-se em um amplo rol de atividades (generalista).
 
III. Exige longas horas de trabalho das pessoas e se dedica longas horas a execução
 
IV. Concentra-se e exige resultado das pessoas.
 
V. Pensa em si próprio como um administrador, chefe de equipe ou patrão.
 
VI. Pensa em si próprio como um patrocinador, facilitador e consultor interno.
 
 
 
Marque (X) para as afirmativas relacionadas às decisões de um Administrador Tradicional (Antigo chefe)
 
a) I, II, III estão corretas;
b) I, III e IV estão Incorretas;
c) II, III e VI estão corretas;
d) II, IV e VI estão corretas;
e) I, III e V estão corretas; (correta)
Questão 5
Qual das escolas (teorias) estudadas detém as seguintes características: Submissão do indivíduo à social;
Conflitos inevitáveis; Hierarquia e comunicações; Incentivos mistos.
a) Burocrática.
b) Científica.
c) Clássica.
d) Estruturalista. (correta)
e) Contingencial.
Questão 6
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O administrador é um profissional capaz de gerir os negócios organizacionais frente aos desafios ambientais,
sendo necessário desenvolver uma administração transformadora frente aos desafios, principalmente, do
ambiente externo, porém, para tal, é necessário que você conheça esse ambiente instável e turbulento e saiba
diferenciar o que fez parte da velha e o que faz parte dessa economia contemporânea. Sendo assim, avalie as
afirmativas a seguir:
 
I. As Fronteiras nacionais limitam a competição;
II. A organização aceita as suas responsabilidades sociais;
III. As mudanças tecnológicas no modo como as informações são geradas, armazenadas, utilizadas e
compartilhadas as tornaram mais acessíveis;
IV. Os consumidores adquirem aquilo que as empresas produzem e desejam comercializar;
V. Economia é formada e conduzida por empresas pequenas, empreendedoras e produtoras de serviços,
tecnologia e conhecimentos.
 
Marque (X) nas assertivas relacionadas à NOVA ECONOMIA:
 
a) I, II e III
b) II e III
c) II, III e V (correta)
d) III e IV
e) I e IV
Questão 7
O administrador é um profissional capaz de gerir os negócios organizacionais frente aos desafios ambientais
internos e externos, sendo necessário ter habilidades que o qualifiquem nas tomadas de decisão. Assim, é mais
que importante que saiba diferenciar as características de um líder do antigo chefe. Sendo assim, leia os itens
a seguir.
 
I. Segue a hierarquia de comando (cadeia de comando);
II. Tenta capacitar-se em um amplo rol de atividades (generalista).
III. Exige longas horas de trabalho das pessoas e se dedica longas horas a execução
IV. Concentra-se e exige resultado das pessoas.
V. Pensa em si próprio como um administrador, chefe de equipe ou patrão.
VI. Pensa em si próprio como um patrocinador, facilitador e consultor interno.
 
Marque (X) para as afirmativas relacionadas às decisões de um Administrador Contemporâneo (novo líder). 
a) I, II, III estão corretas;
b) I, III e IV estão Incorretas;
c) II, III e VI estão corretas;
d) II, IV e VI estão corretas; (correta)
e) I, IV e V estão corretas;
Questão 8
Em relação aos estudos de Burns e Stalker sobre a Teoria Contingencial, leia as assertivas a seguir: 
 
I. Estrutura burocrática organizada a partir de uma minuciosa divisão de trabalho;
II. Cargos ocupados por especialistas nas respectivas tarefas com atribuições fixas, definidas e delimitadas;
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III. Hierarquia de autoridade rígida: com pouca permeabilidade entre os níveis hierárquicos, autoridade
baseada na posição;
IV. Sistema simples de comunicação: o fluxo de informação quase sempre conduz mais ordens de cima para
baixo do que dados e retorno de baixo para cima;
 
Essas características pertencem a qual tipo de organização: 
 
a) Organizações Orgânicas, que operam em ambientes estáveis e imutáveis;
b) Organizações Mecanisticas, que operam em ambientes instáveis e turbulentos;
c) Organizações Orgânicas, que operam em ambientes incertos e dinâmicas;
d) Organizações Mecanisticas, que operam em ambientes constantes e permanentes; (correta)
e) NDA (Nenhum dos anteriores)
Questão 9
A Teoria ______________, apesar de ser de caráter racional e lógico, considerada por muitos como um sistema de
dominação, tem as suas vantagens, o que explica o seu sucesso nas empresas públicas e nas organizações de
grande porte.
 
Tendo como seguintes vantagens:
 
> precisão na definição do cargo e na operação pelos conhecimentos;
> provável rapidez nas decisões, uma vez que se supõe que cada um conhece o que deve ser feito e por quem
deve ser feito e quem deve dar as ordens;
> unicidade de interpretação mediante a regulamentação específica e escrita das normas, métodos técnicos e
regulamentos;
> uniformidades de rotinas e procedimentos;
 
Qual das teorias completa a lacuna:
a) Científica.
b) Burocrática. (correta)
c) Clássica.
d) Estruturalista.
e) Contingencial.
Questão 10
Em relação a análise ambiental (interno e externa), marque (X) na alternativa que todas os itens fazem parte do
Ambiente Interno da organização;
 
a) Globalização, Mudanças Tecnológicas; Diversidade Cultural; Legislação; Concorrentes;
b) Diversidade Cultural, Legislação; Contas a pagar controladas; Concorrentes; Equipe Desmotivada;
c) Economia; Falta de estacionamento; Inflação;Corrupção; Globalização;
d) Marca de destaque no mercado; participação expressiva no mercado; Equipe altamente motivada; Objetivo
empresarial bem definido; (correta)
e) Globalização; Falta de Liquidez no mercado; Cultura organizacional bem definida; Inflação;
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PROVA 02
Questão 1
A Teoria Geral de sistemas tem condições potenciais de libertar o Administrador de sua cegueira provocada
pelas abordagens especializadas, permitindo a interpretação da organização e um novo conhecimento sobre
esse universo organizacional. (CARAVANTES, 1998).
 
Você concorda com essa citação? Justifique sua resposta, conceituando o assunto.
 
Resposta do aluno: Sim, pois a Teoria Geral dos sistemas propõ uma nova estrutura, útil, para
organizar e interpretar o conhecimento. Devemos conhecer a essência das abordagens sem, no entanto
exagerar na ênfase e incorrer no erro de acreditar ou afirmar que tal modelo é o melhor ou
não serve para nada.
Questão 2
A organização deve ser administrada como um sistema aberto ou fechado? Por quê?
 
Resposta do aluno: Em sistema aberto, por que é melhor para a maioria das organizações,
com esse sistemas a organização consegue se adaptar de forma mais rápida. Os sistemas
abertos são adaptivo, isto é, para sobreviver devem reajustar- se constantemente ás
condições do meio. Os sistemas é interagido, proativo e desenvolve um ambiente criativo
e inovador. Quando ocorre uma mudança no ambiento externo, a as organização se
transforma mudando seus produtos, técnicas e estruturas para se adaptar á essas
mudanças e sobreviver.
Questão 3
Em relação a Cultura Organizacional, leia as proposições a seguir:
 
I. A maneira mais eficaz de ensinar a cultura organizacional é pelas ações praticadas pela organização, essas
ações devem ser vistas e percebidas pelas pessoas (colaboradores);
II. É necessário que os gestores identifiquem de forma consciente e eficaz o que realmente pretendem que
seja percebido, ensinado e transmitido dentro da organização;
III. O administrador deve se conscientizar de que a cultura da organização pode ser administrada, direcionada e
até quem sabe, modificada, basta que estimule ou adote práticas, conhecimentos e valores diferentes dos
existentes;
 
Está correto afirmar que:
 
a) As alternativas I, II e III são verdadeiras; (correta)
b) Apenas as afirmativas I e III são Falsas;
c) Apenas as assertivas II e III são verdadeiras;
d) Apenas a afirmativa I é falsa;
Questão 4
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Observe os conceitos abaixo.
 
A) Os principais conceitos ou elementos relacionados com sistemas são: entrada (input), saída (output),
retroação ou retroalimentação (feedback), caixa negra, homeostasia.
 
B) Na organização empresarial ou de serviços, temos o sistema de produção, o sistema financeiro, o sistema de
materiais, o sistema de recursos humanos e assim por diante.
 
a) Apenas a informação A está correta
b) Apenas a informação B está correta
c) Ambas informações A e B estão corretas (correta)
d) Ambas informações A e B estão incorretas
Questão 5
Em relação a Teoria dos sistemas, quais os sistemas estudados que fazem parte dessa abordagem:
 
a) Sistemas abertos; Sistemas fechados; Estilos contemporâneos;
b) Cultura organizacional; Sistemas abertos; Fronteiras nacionais limitam a competição;
c) Cultura organizacional; Sistemas fechados; A população é relativamente igual e homogênea;
d) Sistemas abertos; Sistemas fechados; (correta)
e) Nenhuma das anteriores;
Questão 6
Em relação a Cultura Organizacional, avalie os conceitos a seguir:
 
A) A cultura organizacional mostra a forma de uma organização fazer as coisas e conseguir com que seus
colaboradores alcancem resultados, conforme os valores predominantes. Uma cultura forte e positiva é pautada
por hábitos, por atitudes positivas, por comportamento ético e empreendedor.
 
B) No ambiente organizacional, a Cultura Organizacional pode ser entendida como uma variável necessária para
explicar e entender os valores, os costumes e as práticas da organização.
 
C) A Cultura Organizacional tem sido considerada por muitos como a identidade da organização. Muitos
profissionais ou administradores, por ignorar a cultura organizacional, têm passado por maus pedaços, levando
muitas vezes a organização em que atua a situações indesejáveis.
 
A respeito dessas afirmações:
 
a) As proposições A, B e C são verdadeiras; (correta)
b) Apenas a afirmativa B é Falsa;
c) Apenas as afirmativas B e C estão corretas;
d) Todas as afirmativas estão erradas;
Questão 7
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Marque (X) na opção que mais corresponde com o episódio a seguir:
a) Falta de objetividade e simplificação
b) Despreparo gerencial e falta de formação adequada
c) Falta de ética
d) Todas as alternativas (correta)
Questão 8
Marque (X) na opção que mais corresponde com o episódio a seguir 
a) Aplicado a terceirização interna;
b) Repreensão inadequada;
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c) Não saber delegar ou delegando de forma inadequada; (correta)
d) Falta de planejamento;
Questão 9
No ambiente organizacional, a Cultura Organizacional pode ser entendida como uma variável necessária para
explicar e entender os valores, os costumes e as práticas da organização. Vejamos alguns conceitos
desenvolvidos por Lacombre e Heilborn (2006):
 
A) “Cultura organizacional é o conjunto de valores em vigor numa empresa, suas relações e sua hierarquia,
definindo os padrões de comportamento e de atitudes que governam as ações e decisões mais importantes da
administração”.
B) “Cultura organizacional é o conjunto de crenças, atividades econômicas, marketing e dados financeiros em
relação ao que é importante na vida e expectativas sobre o comportamento das pessoas na organização”
 
A respeito das informações acima, é correto afirmar:
 
a) Apenas a informação A está correta (correta)
b) Apenas a informação B está correta
c) Ambas informações A e B estão corretas
d) Ambas informações A e B estão incorretas
e) Nenhuma das Anteriores (NDA)
Questão 10
Sobre a teoria dos sistemas e correto afirmar:
 
a) A teoria dos sistemas surge para a integração do estudo e da educação científica; (correta)
b) Não existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais;
c) A teoria dos sistemas não constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não físicos do
conhecimento científico;
d) A teoria dos sistemas não desenvolve princípios unificadores que atravessam verticalmente os universos
particulares das diversas ciências;