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Prova Presencial A3 Comportamento e Cultura Organizacional Questão 1 Considerando os fatores que afetam o contexto empresarial no que diz respeito a abordagem do comportamento organizacional, avalie as afirmações abaixo: I. Concentra-se no exame de variáveis ligadas ao ambiente, a cultura empresarial, as ferramentas tecnológicas e ao ser humano na busca da compreensão das relações instituídas no interior de uma organização. II. Valoriza a responsabilidade coletiva e individual no ambiente organizacional, de forma a tornar os processos organizacionais mais produtivos. III. Investiga os reflexos que as pessoas, os grupos e estrutura, tem sobre o comportamento intraorganizacional para depois usar o conhecimento para auxiliar as empresas a trabalha eficazmente. É correto apenas o que se afirma em: a. I. b. III. c. I e II. d. I e III. e. I, II e III. Questão 2 Texto: A globalização dos negócios ampliou oportunidades e desafios para empresas. A expansão das operações para outros países levou muitas empresas a criar programas de expatriação de executivos, e o sucesso desses programas depende de diversos fatores. O executivo expatriado precisa não apenas dominar o idioma do país-destino, mas também adaptar-se a culturas e contextos específicos. A convivência e o desempenho em ambientes de trabalho com valores e padrões comportamentais diferentes é quase sempre um empreendimento complexo. Muitos executivos retornam frustrados para seus países de origem após experiencias de gestão malsucedidas no exterior. Na perspectiva organizacional, essas experiencias configuram retorno não realizado de investimentos em pessoas e capacidade gerencial (ROBBINS, 2002). Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções com relação ao comportamento individual nas organizações e a relação proposta entre elas. I. Adaptação bem-sucedida de um executivo expatriado depende, em larga medida, da acomodação, elemento do processo de aprendizagem por meio do qual o individuou modifica as suas estruturas cognitivas (de pensamentos, valores e crenças). POR QUE II. A vivencia intercultural leva o executivo expatriado a experimentar, ocasionalmente, sensações de desconforto gerado pela dissonância cognitiva que ocorre quando ele se depara com crenças ou conhecimentos que desafiam aquilo que sempre julgou certo. A respeito dessas asserções, assinale: a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b. As asserções I e II são proposição verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. e. As asserções I e II são proposições falsas. Questão 3 Analise: I. As organizações só podem ser construídas quando entendermos que o mundo não é feito de forças separadas e que, no mundo de hoje, a capacidade de aprender de forma continua e rápida é uma vantagem competitiva sustentável. POR QUE II. As organizações do futuro serão aquelas que vão desvendar como incentivar as pessoas de todos os níveis e cargos da empresa a se envolverem e desejarem aprender mais. Apesar de algumas organizações utilizarem apenas as aspirações materiais, elas devem prestar mais escolhendo posto de trabalho que estejam de acordo com os seus valores pessoais, não só materiais. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I. b. A asserção I é uma proposição verdadeiras, e a II é uma proposição falsa. c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d. As asserções I e II são proposição falsas. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Questão 4 No que se trata da expressão "organização", podemos dizer que ela se caracteriza pelas seguintes dimensões: I. Estabelecimento de rede de contato entre indivíduos e utilização de sistema. II. Realização de atividades coordenadas e divisão de trabalho. III. Direcionamento para o alcance de objetivos. IV. Continuidade no mercado ao longo do tempo, independentemente de mudanças ocorridas junto seus membros individuais. Assinale: a. V V V F b. V V V V c. F F V F d. V F F V e. V F V F Questão 5 O papel da cultura organizacional na influência do comportamento dos empregados parece ganhar uma importância cada vez maior no ambiente de trabalho. A medida que as organizações expandiram a amplitude de controle, achataram a estrutura, introduziram o trabalho em equipe, reduziram a formalização e deram mais autonomia aos funcionários, e os valores compartilhados, decorrentes de uma cultura organizacional forte, asseguraram que todas as pessoas fossem na mesma direção (ROBBINS, 2002). Considerando o texto acima e a existência de uma relação direta entre cultura e comportamento organizacional, avalie as afirmações abaixo. I. A cultura é positiva para os empregados, pois ela indica como as coisas devem ser feitas e o que é importante, isto é, contribui para a formação do comportamento organizacional. II. As empresas desenvolvem um conjunto básico de premissas, convicções e regras que dirigem o comportamento organizacional. III. O sincronismo da cultura organizacional com o comportamento organizacional resulta em clima favorável a efetivação dos objetivos da organização e dos próprios empregados. É correto o que se afirma em: a. I, apenas. b. III, apenas. c. I e II, apenas. d. II e III, apenas. e. I, II e III. Questão 6 Na contemporaneidade, marcada pela globalização, pelas intensas transformações a acirrada competição entre as empresas, trata-se, cada vez mais, da importância dos recursos intangíveis, que se tornaram mais importantes para que as organizações enfrentem com sucesso a concorrência. Dentre esses recursos, destaca-se o capital humano. Com base no fragmento de texto apresentado e nos seus estudos, argumente acerca do conceito e da importância do capital humano para as organizações atuais: Questão 7 Analise a charge apresentada a seguir: [Imagem] "O poder de um boato!" Considerando os seus estudos, argumente sobre a importância da comunicação no ambiente organizacional, apresentando ações que contribuam para minimizar ruídos e boatos. Questões Objetivas: 1E 2D 3A 4B 5E
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