TRABALHO - CIRQUE DU SOLEIL

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MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
CASO HARVARD – CIRQUE DU SOLEIL
1 – Qual foi a revolução do Cirque em relação ao circo tradicional;
Um diferencial do Cirque de Soleil é que foi o primeiro Circo do mundo a ser composto apenas por pessoas, não tendo animais. E ainda, os espetáculos não são apenas para o público, mas também para os funcionários, que se emocionam ao assistirem. Existe uma magia no Cirque de Soleil que envolve a todos
O Cirque de Soleil tem uma história que difere muito dos demais Circos no no mundo. Começou em Montreal, no Canadá e se expandiu para outros continentes. Tem espetáculos no mundo todo, na Europa e na Ásia. Revolucionou o espetáculo dos Circos. É eclético, atende a todas as culturas. 
2 – Quais eram as preocupações deles ao longo do tempo e da quantidade de apresentações que realizavam;
As apresentações são diferente para o púbico que as vê pela primeira vez, porém são as mesmas para os funcionários e é necessário que todos sejam muito motivados a levarem o espetáculo sempre com a mesma qualidade que a marca do Cirque de Soleil imprimiu. 
3 – Qual foi a evolução da estrutura organizacional do Cirque;
O Cirque foi criado em 1984 por uma trupe de artistas, um desses criadores permaneceu no Cirque e o dirige ainda hoje. Guy Laliberté, que era engolidor de fogo e ex músico, hoje é o presidente e o CEO do Cirque. 
Os artistas que no início totalizavam 73 pessoas ao final de 2001 já passavam de 2.100. Além disso, o Cirque que somente necessitava de 50 novos artistas a cada dois anos, atualmente precisa encontrar 100 artista novos por ano.
Embora o Cirque tenha tentado descentralizar suas divisões regionais, uma na América do Norte, outra na Europa e ainda uma na Ásia, essa experiência não foi bem sucedida e hoje a sede principal continua na América do Norte, na cidade de Montreal, no Canadá. Nesta Sede existem salas de treinamento específicas e com equipamentos necessários para os artistas e acrobatas se exercitarem, além de stúdio de dança, restaurante. Nesse local há, ainda, espaço para o púbico assistir as apresentações com espaço ao ar livre e terraço, além de uma horta da qual extraem-se os alimentos dos funcionários do Cirque e o excedente é doado para funcionários e comunidade. 
Esse stúdio tem sido ampliado cada vez mais ao longo dos anos. 
Com intuito de diversificar as atividades, em 1998, foi aberta a loja no complexo Walt Disney, na Flórida e esse foi um empreendimento laboratorial para o Cirque de Solei.
Atualmente o Cirque de Soleil tem suas próprias produções cinematográficas e uma marca conhecida mundialmente.
Foi necessário desenvolver uma forma diferente de como os Circos se apresentavam, porque era um Circo onde somente havia pessoas, não existindo animais, e apresentando-se em continentes diferentes, com culturas diferentes, cujos espetáculos precisariam agradar públicos diferenciados.
4 – Quais foram os obstáculos enfrentados em seu crescimento de estrutura, pessoas, recursos financeiros;
O desenvolvimento da estrutura enfrentou alguns obstáculos quando foi tentada a descentralização dos escritórios, colocando-os em continentes diferentes. Não deu certo, e foi necessário que retornasse a central de Montreal como única sede da companhia. 
Enfrentaram no inicio muitas dificuldades financeiras, especialmente para pagar os artistas, por isso contratavam artistas de rua, crianças de rua do Brasil e de vilarejos africanos. Tudo isso implicava em uma logística, como trazer os pais dessas crianças junto ou trazer mais de uma criança talentosa para que pudessem fazer companhia entre si. 
Um dos obstáculos que o Cirque de Soleil enfrentou foi a diversidade cultural de seus próprios artistas. Uma trupe chinesa, por exemplo que não falava nada em inglês era um problema a ser resolvido. Porém, os obstáculos financeiros eram resolvidos à medida em que os espetáculos iam sendo conhecidos e muito apreciados em vários países.
5 – Qual é o diferencial das equipes que trabalham no Cirque;
O objetivo do Circo é que os artistas sejam felizes. 
O Cirque de Soleil pagava um salário especial para que os artistas pudessem falar muitas línguas, para facilitar a comunicação entre os artistas, e também para que pudessem se comunicar com o público.
Os artistas recebem incentivos e treinamentos muitos específicos. 
Existem artistas infantis, e essas crianças, quando não são crianças abandonadas que seguem a trupe, são acompanhadas por seus pais. Esse é um cuidado que a direção do Cirque tem que diferencia de todos os demais Circos do mundo.
6 – Problemas enfrentados por eles;
Os problemas principais ocorreram quando os resultados financeiros da Ásia não se equiparavam aos da América do Norte, e foi preciso solucionar a questão salarial dos funcionários naquele continente, fechando o escritório na Ásia e recentralizando tudo em Montreal novamente. 
Houve problemas pontuais, com relação a diversiticação dos produtos do Cirque, com o aumento de executivos nos altos escalões da companhia que crescia, com a concorrência que apareceu, o valor cobrado pelos ingressos, sugerindo que o Cirque era para ricos. Mas um dos principais problemas era manter os funcionários entusiasmados com o espetáculo, que para o público era novo, mas não era para os funcionários.
7 – Quais os fatores motivadores dos artistas que trabalham no Cirque;
A magia do Cirque de Soleil motiva a todos os que trabalham nele. Mesmo os que ficam na parte administrativa ou somente nos figurinos. Quando se desestimulam são convidados a assistirem o espetáculo para que logo queiram ficar no emprego e colaborarem para o crescimento do Cirque. 
8 – Qual experiência queriam proporcionar aos seus clientes;
O Cirque de Soleil quer oferecer aos seus clientes a magia do Circo, o que encanta. Os espetáculos são pensados com o objetivo de comover o púbico que os assiste. 
Por isso, procuram ser criativos em cada espetáculo. Chegam a comover os próprios funcionários que não são artistas, acrobatas ou palhaços.