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Uninassau EAD Aluna : Juliana Hublet de Souza Matrícula : 01209736 Simulação Gerencial 2018.2 Criação de um E-commerce Armoire de poupée Fase 1- Concepção do negócio 1.1 – Loja virtual de utilitários para crianças de até 5 anos 1.2 – Acessórios para enxoval de crianças sem a mãe precisar sair de casa. 1.3 –Teremos saídas de maternidade, lenções, cueiros, fraldas. Mas nosso principal foco é em mamadeiras, chupetas, pratos, talheres e outros acessórios. 1.4 – Teremos as melhores marcas do mercado, com o melhor preço. E a comodidade de não precisar sair de casa. 1.5 – Pela qualidade com preço acessível. 1.6 - Com a agilidade e qualidade do produto entregue pela Apple. 1.7 – Será necessário um excelente marketing virtual. Parcerias para divulgação da marca e participação em feiras e eventos destinados ao publico de Rn à 5 anos. Armoire de poupée Fase 2 - Planejamento financeiro 2.1 – R$ 58,00 – Mensalidade do MEI 2.2 - R$ 1.000,00 – Produção do ambiente virtual (Site) 2.3 - R$ 20.000,00 – Estoque inicial (Produtos dos Fornecedores) 2.4 – R$ 5.000,00 – Terceirização (Contratação de embalagens) 2.5 – R$ 58,00 - Mensalidade do MEI 2.6 – R$ 1.500,00 – Despesas Fixas (Manutenção da plataforma, energia, telefone, local para armazenar o estoque, etc.) 2.7 - R$ 1.500,00 - Principal forma de impulsionar o negócio. 2.8 - R$ 350,00 – Custo variável e está incluído no valor da venda. 2.9 - R$ Sim, para operar digital é necessário retirar um certificado digital no valor de R$800,00. E há tambem o valor de uma consultoria com contador de R$1.500,00. É necessário também um valor para impostos de compra e venda de produto, que são repassados ao cliente mas precisam estar no planejamento, em média 4% do estoque. Então, R$800,00 2.10 – R$ 2.000,00 – É um valor inicial para que o empreendimento dê certo. Neste primeiro momento é necessário fazer reinvestimento. Armoire de poupée Fase 3 - Planejamento comercial 3.1 – De 180 a 250 entregas por mês. ( Uma média de 7 entregas por dia) 3.2 – R$ 6.000,00 ( Inicialmente, com o crescimento das vendas pode-se aumentar o pro-labore, fazer investimentos e se tornar um ME. 3.3- Como se trata de revenda de produtos, o volume de vendas é Calculado em dinheiro, conforme informado anteriormente. A quantidade de itens varia de acordo com o produto. Como há um mix de produtos, colocamos uma valor médio de R$20,00. Haverá então, um volume de 300 produtos vendidos por mês, em média. 3.4 – Buscar o publico alvo do produto que acesse a internet. Fazer publicidades online direcionadas a este publico. Investimento em redes sociais e com Influenciadores digitais. 3.5 – Relacionados ao planejamento comercial, não. 3.6 – Produção de conteúdo visual, relacionada nos tópicos anteriores como despesa de marketing. Armoire de poupée Fase 4 – iniciando o negócio 4.1 - Haverá divulgação em grupos de whatsapp e parcerias de divulgação nas redes sociais. Além disso, um jantar com influenciadoras digitais que tenham o público de nossa loja. 4.2 - Os pedidos serão recebidos através do site e teremos até 48h para realizar a entrega na região metropolitana ou envio via correio. 4.3- O site ficar fora do ar ou as divulgações não impulsionarem a quantidade de público que esperamos. 4.4 – Sim. Prioritariamente a equipe que produziu o site e todas as parcerias para que no dia tudo ocorra conforme esperado. 4.5 – O sincronismo do pedidos para serem embalados e entregues o mais rápido possível, a internet e telefone estarem a postos para qualquer dúvida, assim como o chat online para ajudar os compradores. Fatores que ajudam as vendas a se realizarem e se repetirem futuramente. Assim como, realizar um excelente pós venda. Que fará nosso cliente voltar e indicar no e-commerce. Armoire de poupée Fase 5 – Avaliação e feedback do funcionamento inicial da organização 5.1 – Se conseguirmos atingir 25% da nossa capacidade mensal na primeira semana, então tivemos um excelente incío . Teremos então que manter essa média para fechar o mês em nossa capacidade máxima. 5.2 – Entraremos em contato com todos os clientes que prestigiaram nossa primeira semana de funcionamento e solicitaremos um feedback deste momento pra eles. 5.3 – Eficiência : Conseguindo atender a todos os pedidos realizados no dia. Sem acumulo ou atraso de nenhum cliente. - Eficácia : Monitorar o site diariamente, verificar se todos os pedidos foram atendidos e gerar os feedbacks positivos dos clientes. 5.4 – Pesquisa de qualidade aos clientes, melhorar ferramentas de venda, formas de pagamentos e agilizar cada vez mais a entrega da mercadoria.
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