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Disc.: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Aluno(a): DAYANA RIBEIRO DA CONCEICAO 201803321822 Acertos: 8,0 de 10,0 17/04/2019 1a Questão (Ref.:201803994405) Acerto: 1,0 / 1,0 Na determinação dos custos da rotatividade de pessoal, são avaliados os custos primários, que se referem ao desligamento de um empregado até a admissão do seu substituto. I - os custos de recrutamento e seleção envolvem despesas com emissão e processamento da requisição do empregado, despesas com treinamento de integração e entrevistas de desligamento; II - os custos de desligamento envolvem indenizações, recolhimentos de encargos sociais e pagamento de aviso prévio, quando for o caso. III - os custos de integração envolvem despesas com treinamento e tempo do supervisor na ambientação do novo empregado. Dentre as alternativas abaixo assinale a correta: Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente a afirmativa I está correta. Somente as afirmativas II e III estão corretas. Somente a afirmativa III está correta. Somente a afirmativa II está correta Respondido em 17/04/2019 09:31:53 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão (Ref.:201806504454) Acerto: 1,0 / 1,0 Marque a alternativa que NÃO CONDIZ com o atual mercado de trabalho no Brasil. O absenteísmo de pessoas mais velhas tende a ser menor, a não ser em casos de doenças crônicas, que podem ocorrer com pessoas em qualquer idade. As organizações devem se adequar para a contratação de pessoas mais jovens, devido ao envelhecimento da população brasileira. Funcionários mais velhos apresentam maior lealdade considerando as características de gerações mais velhas. Um aspecto muito importante que deve ser considerado no contexto de mercado atual é o envelhecimento da população brasileira. O envelhecimento da população no Brasil traz impactos muito importantes para o mercado de trabalho, devendo ser considerado e analisado pelo contexto organizacional. No cenário atual, as pessoas têm se aposentado, mas continuam a trabalhar. Respondido em 17/04/2019 09:33:54 3a Questão (Ref.:201803428004) Acerto: 1,0 / 1,0 Podemos destacar alguns dos objetivos da administração de Recursos Humanos, marque abaixo a opção verdadeira: Apoiar ações contínuas de capacitação dos funcionários, preparando a organização para uma cultura voltada ao conhecimento. Todas estão corretas e referem-se aos objetivos do RH. Desenvolver mecanismos de adaptação dos funcionários à organização, por meio de um ambiente de trabalho motivador e agradável, respeitando as diferenças e promovendo ações voltadas à qualidade de vida Apoiar a organização para o alcance de seus objetivos, através do amplo entendimento do negócio. Administrar processos de mudança de forma ética e transparente, gerando envolvimento dos funcionários e novas perspectivas. Respondido em 17/04/2019 09:34:55 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201803925775) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando nos referimos a processos dentro da área de RH, estamos destacando a maneira pela qual se realiza uma atividade, utilizando métodos, técnicas e ferramentas dentro de um conceito de continuidade e interatividade. Numa organização, as atividades desempenhadas em RH inserem-se num sistema, composto por subsistemas - subsistemas de RH. Sendo essa premissa verdadeira, considere as definições dos seguintes subsistemas de RH: I - Planejamento de RH: Define a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados estabelecidos no planejamento inicial. II - Remuneração e Benefícios: Define critérios, normas e procedimentos, garantindo a aplicação de ações justas e respeitando os acordos sindicais estabelecidos. III - Relações Trabalhistas: Relaciona-se à política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de pesquisas salariais, objetivando equidade interna e aperfeiçoamento contínuo das práticas aplicadas, tendo em vista a retenção de talentos. IV - Recrutamento e Seleção: Promove ações de comunicação interna que buscam informar, motivar e comprometer os funcionários, desenvolvendo a satisfação e o orgulho de pertencer à organização. Define estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas. Assim sendo, das opções abaixo assinale a única correta: III e IV são falsas Todas são verdadeiras II e IV são verdadeiras I e IV são verdadeiras I e III são falsas Respondido em 17/04/2019 09:37:16 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão (Ref.:201806501170) Acerto: 0,0 / 1,0 A seleção por competências é um método que visa selecionar colaboradores por meio de um foco bem definido, permitido por técnicas específicas. Considerando o contexto competitivo do mercado, as organizações veem a necessidade de agregar colaboradores talentosos e que estejam alinhados aos negócios da organização. Para isso, utilizam a seleção por competências, que visa avaliar as aptidões dos colaboradores com base nas exigências organizacionais e no cargo ocupado. Marque a alternativa INCORRETA sobre como o selecionador deve agir ao buscar por competências nos candidatos. Deve investigar situações passadas do candidato. Deve usar perguntas como: ¿Dê um exemplo de uma situação em que você tenha assumido responsabilidade, como se fosse dono de um negócio. Conte como foi¿. Deve fazer perguntas fechadas, investigando competências específicas. Deve fazer perguntas com verbos de ação no passado. Deve avaliar as respostas dos candidatos quanto ao uso de seus conhecimentos, habilidades e atitudes frente à situação proposta. Respondido em 17/04/2019 09:39:47 6a Questão (Ref.:201804090529) Acerto: 1,0 / 1,0 O modelo de gestão por competências vem sendo adotado por um número cada vez maior de empresas com o objetivo de otimizar processos organizacionais e desempenho qualificado de seus colaboradores. Assim sendo, analise as afirmativas que seguem: I - O modelo de gestão por competências nos remete a um conjunto de padrões, procedimentos e ações alinhadas que refletem toda a cadeia produtiva da empresa. II - As resultantes do modelo de gestão por competências não estão relacionadas à visão e à missão, considerando ser um modelo com características próprias. III - No modelo de gestão por competências, a ausência de uma visão clara dos negócios não prejudica o conceito de alinhamento de estratégias da organização. IV - A partir do momento em que a empresa tenha definida sua estratégia, o modelo de gestão por competências fornece o suporte para as diversas ações corporativas. Analisadas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta: As afirmativas II e III são falsas. As afirmativas I e II são verdadeiras. As afirmativas II, III e IV são falsas. As afirmativas I, II e III são verdadeiras. As afirmativas III e IV são falsas. Respondido em 17/04/2019 09:42:39 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão (Ref.:201804067667) Acerto: 1,0 / 1,0 Um processo de atração de talentos é variável em cada região que acontece do ponto de vista de uma maior possibilidade de empresas existentes naquela região ou de maior ou menor número de candidatos, isto refere-se a oferta e a procura. Caso a região esteja com grande número de empresas prosperando e precisando de candidatos para suas vagas, podemos afirmar que:O processo seletivo não sofrerá nenhuma alteração. O processo seletivo será melhor e mais fácil para as empresas. O processo seletivo será igual com menor ou maior número de empresas na mesma região oferecendo vagas. O processo seletivo tenderá a ser mais rígido, pois as empresas não deixarão cair o nível do padrão dos candidatos O processo seletivo será mais flexível, pois há muitas vagas sendo oferecidas e os candidatos poderão escolher acirrando a competição entre as empresas. Respondido em 17/04/2019 09:45:08 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201803428056) Acerto: 1,0 / 1,0 Entendemos por _______________________________ a aplicação de técnicas e ferramentas que objetivam atrair potenciais candidatos com o perfil de competências requerido para as vagas disponíveis em determinada estrutura organizacional. Qual a palavra que completa a frase: comportamento seleção habilidade conhecimento recrutamento Respondido em 17/04/2019 09:45:46 Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201803943260) Acerto: 0,0 / 1,0 Observe as afirmações abaixo e responda de acordo. I ¿ O recrutamento externo apresenta um maior índice de segurança porque as referências anteriores dos candidatos asseguram a capacidade do profissional. II ¿ O recrutamento externo traz sangue novo para organização, apesar de ter um custo mais elevado para empresa. III ¿ O recrutamento interno possibilita a promoção do funcionário e possui um elevado grau motivacional quando bem administrado. Apenas a afirmação II está correta. Apenas as afirmações I e II estão corretas. Apenas as afirmações II e III estão corretas. A afirmação II está incorreta e a afirmação III está correta. Todas as afirmações estão corretas. Respondido em 17/04/2019 09:47:02 10a Questão (Ref.:201804028540) Acerto: 1,0 / 1,0 Apesar de existirem três tipos de Recrutamento, pesquisas mostram que as organizações devem utilizar, sempre que possível, aquele que mais motiva os seus colaboradores. Diante do exposto, podemos dizer que estamos nos referindo ao Recrutamento: Interno e Externo. Interno e Misto. Externo e Misto. Interno. Externo. Respondido em 17/04/2019 09:47:30 Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Disc.: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Aluno(a): DAYANA RIBEIRO DA CONCEICAO 201803321822 Acertos: 9,0 de 10,0 22/04/2019 1a Questão (Ref.:201804062429) Acerto: 1,0 / 1,0 Tendo em vista algumas características que definem o ambiente atual em que estamos inseridos, levando em consideração aspectos estratégicos, processos e pessoas, avalie as afirmações a seguir. I - Transformações tecnológicas: A tecnologia alterou as relações de trabalho, aumentando a eficiência operacional e orientando a atuação dos trabalhadores para a produção de conhecimento e preparação abrangentes, extrapolando os limites de espaço e tempo. II - Exercício do papel do consumidor: Os clientes estão cada vez mais conscientes de seus direitos e de sua capacidade de escolha, buscando um atendimento diferenciado quando da aquisição de um produto/serviço. A relação com o consumidor é volátil e a oferta do mercado ampla. III - Preocupação com a diversidade e maior foco nessa questão: As organizações têm procurado não gerar oportunidades respeitando a diversidade em sua estrutura (de gênero, etnia, opção sexual, etc.), incentivando a atração desses profissionais, procurando transpor as barreiras de preconceito e focando efetivamente as competências e capacidade dos profissionais. Analisadas as afirmativas, assinale a opção correta: Apenas II e III estão corretas Apenas I e II estão corretas. Apenas a I é correta. Apenas a III está correta. As afirmativas I, II e III estão corretas Respondido em 22/04/2019 16:10:59 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão (Ref.:201804067655) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando uma empresa de serviços do segmento de entregas (delivery) define como uma de suas competências (ponto forte) rapidez de entrega com qualidade está, na verdade, buscando estabelecer um diferencial frente às outras empresas do mesmo segmento. Se esta mesma empresa define que suas entregas ocorrerão num prazo máximo de 30 minutos e que o produto chegará sem nenhuma avaria, garantindo a satisfação total do cliente, terá um diferencial ainda maior, destacando-se cada vez mais dos seus concorrentes. Para atender a essa estratégia desafiadora, a empresa terá que estruturar ações que garantam o cumprimento desse objetivo. Marque abaixo a opção que condiz com a situação relatada: estabelecer parcerias de mercado estabelecer processos internos eficazes capacitação de sua equipe de funcionários implementar sistemas tecnológicos integrados Todas as ações são verdadeiras Respondido em 22/04/2019 16:12:19 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão (Ref.:201804053387) Acerto: 1,0 / 1,0 Relacione obedecendo à ordem apresentada e letras correspondentes: ( ) Define a flutuação dos funcionários admitidos e desligados. ( ) Promove uma boa imagem da instituição no mercado. ( ) Mede a eficiência e eficácia do recrutamento. ( ) Desenvolvimento de Carreira. ( ) Absenteísmo. Letras correspondentes: a - Taxa de turnover b - Empregabilidade c - Métricas de recrutamento d - Empresabilidade e - Ausentismo. d - b - a - e - c a - b - c - e - d a - d - c - b - e a - e - b - d - e b - d - a - c - e Respondido em 22/04/2019 16:22:00 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201803962107) Acerto: 1,0 / 1,0 Planejamento de Recursos Humanos é: A antecipação da necessidade de força de trabalho, como também quais os talentos humanos necessários para realização de uma ação organizacional futura. O processo de decisão no que tange os recursos humanos da organização, objetivando o atingimento dos objetivos individuais. A verificação das planilhas da necessidade de pessoal já passada. A antecipação da necessidade de força de trabalho, como também quais os talentos humanos necessários para realização de uma ação organizacional passada. O processo de decisão no que tange os recursos financeiros da organização, objetivando o atingimento dos objetivos individuais. Respondido em 22/04/2019 16:25:29 5a Questão (Ref.:201803925793) Acerto: 1,0 / 1,0 No panorama atual, as organizações procuram identificar profissionais com perfil de competências alinhado às demandas e necessidades internas (inputs), que possam pôr sua experiência e competência a serviço da empresa nas atividades a serem desenvolvidas (processamento), gerando um alto desempenho que se refletirá em resultados diferenciados (outputs). Considerando os estudos realizados sobre competências, assinale a única afirmativa correta: No processo seletivo a aderência de um candidato às competências do cargo em questão, bem como às competências organizacionais, é um ponto que deve ser desconsiderado pelo selecionador, uma vez que o destaque deve estar na missão da empresa. As organizações estabelecem competências estratégicas que estejam relacionadas diretamente à visão que cada funcionário tem em relação ao seu futuro profissional e social, refletindo-se em suas atividades diárias, independente de seu nível hierárquico. As competências organizacionaisdizem respeito aos atributos dos funcionários de uma determinada organização que conferem vantagem competitiva a ela, geram valor distintivo percebido pelos clientes e são difíceis de ser imitados pela concorrência. Podemos afirmar que o modelo de gestão por competências influencia a produção de valor da empresa, restringindo as chances de alcance dos objetivos organizacionais. As competências estratégicas ou organizacionais são as competências que garantem a competitividade e sustentabilidade de uma empresa, tornando-a única e diferenciada na relação com seus clientes, reforçando sua imagem e reputação no mercado. Respondido em 22/04/2019 16:29:41 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão (Ref.:201803601583) Acerto: 1,0 / 1,0 Estudamos, em relação ao modelo de gestão por competências, que quando uma empresa de serviços do segmento de entregas, delivery, define como uma de suas competências, ponto forte, rapidez de entrega com qualidade está, na verdade, buscando obter frente às outras empresas do mesmo segmento um: produto valor mercado diferencial comportamento Respondido em 22/04/2019 16:29:15 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão (Ref.:201803428069) Acerto: 0,0 / 1,0 O Selecionador reune-se com o requisitante para levantar todas as informações que julgar importantes para a otimização do processo de busca no mercado. O formulário com as informações do perfil a ser identificado denomina-se _________________________________________que deve ser preenchido pelo requisitante da vaga com todos os detalhes relevantes. Qual é este formulário? Solicitação de emprego descrição do cargo Requisição de pessoal testes especificos avaliação de desempenho Respondido em 22/04/2019 16:31:03 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201804024882) Acerto: 1,0 / 1,0 A respeito do início do Processo de Recrutamento e Seleção, é correto afirmar que: O RH não decide sobre a contratação final da vaga, apenas assessora à área na decisão, sendo a decisão final do Gestor da área. A decisão final da contratação diz respeito a um consenso entre os diversos Gestores e áreas da organização. O RH modifica algum item do perfil, sem falar com a área requisitante, pois ele é quem sabe o que é melhor para a empresa. O setor requisitante abre a vaga e o RH cumpre fielmente o que foi solicitado e não vai ao setor esclarecer dúvidas, caso as tenha. A área de RH decide sobre a contratação final, pois tem mais experiência sobre o perfil comportamental do que o Gestor da área solicitante. Respondido em 22/04/2019 16:33:00 Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201804028575) Acerto: 1,0 / 1,0 O Recrutamento Externo vem sendo adotado com larga frequência pelas empresas na atualidade. Assim, podemos afirmar que é uma boa opção quando: Desejamos gerar conflitos entre os colaboradores para que se estimulem. Queremos facilitar a comunicação entre os candidatos. Queremos valorizar o colaborador interno e estimulá-lo. Temos pouco tempo para recrutar um profissional. Precisamos mandar um Colaborador embora e não queremos que ele saiba. Respondido em 22/04/2019 16:37:34 Gabarito Coment. Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201804028561) Acerto: 1,0 / 1,0 O Recrutamento Interno é muito importante e estimula o Colaborador; porém, possui algumas desvantagens, que são: É mais rápido. Valoriza os Colaboradores. O Colaborador já está integrado na cultura da organização. Tem custo menor. Pode gerar perda de potencial caso o profissional não esteja preparado para assumir o novo desafio. Respondido em 22/04/2019 16:37:59 Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
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