Avaliação Geral da Disciplina

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Avaliação Geral da Disciplina
	
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Enviado 20 jun em 15:22
Esta tentativa levou 59 minutos.
 
Pergunta 1
0,66 / 0,66 pts
Framework criado para gerenciamento de TI e governança de TI, com um conjunto de ferramentas de apoio que permite que os gerentes preencham a lacuna entre as necessidades de controle, as questões técnicas e riscos de negócios:
Assinale uma das alternativas abaixo:
  
BPMN.
  
ITIL.
  
CMMI.
  
COBIT.
  
ISO 27000.
Dentre os modelos apresentados, o COBIT foi criado para gerenciamento e governança de TO, alinhando as necessidades da governança corporativa com governança de TI.
 
Pergunta 2
0,66 / 0,66 pts
Há muitas normas e boas práticas relacionadas à TI, cada qual provê orientações para um conjunto específico de atividades de TI. O COBIT 5 se alinha a outros padrões e modelos importantes em um alto nível e, portanto, pode servir como o um modelo unificado para a governança e gestão de TI da organização. ” O texto refere-se a qual os princípios do COBIT?
  
Permitir uma abordagem holística.
  
Distinguir a governança da gestão.
  
Atender às necessidades das partes interessadas.
  
Aplicar um modelo único integrado.
  
Cobrir a organização de ponta a ponta.
A descrição refere-se ao princípio de “Aplicar um modelo único Integrado”. No próprio texto, há a palavra unificado, ou seja, servir como um modelo unificado para a governança de TI da organização.
 
Pergunta 3
0,66 / 0,66 pts
Pode ser definida como a capacidade organizacional para controlar a criação e implementação da estratégia de TI, provendo direção para alcançar vantagens competitivas para a organização. O texto refere-se à:
Assinale uma das alternativas abaixo:
  
Gestão de TI.
  
Gestão de risco.
  
Governança de TI.
  
Gestão corporativa.
  
Governança corporativa.
A capacidade organizacional para controlar a criação e implementação da estratégia de TI é feita pela governança de TI.
 
Pergunta 4
0,66 / 0,66 pts
Como cada organização tem objetivos diferentes, o COBIT pode ser personalizado de forma a adequá-lo ao seu próprio contexto por meio da cascata de objetivos, ou seja, traduzindo os objetivos corporativos em alto nível em objetivos de TI específicos e gerenciáveis, mapeando-os em práticas e processos específicos. O texto refere-se a qual dos princípios do COBIT?
  
Permitir uma abordagem holística.
  
Cobrir a organização de ponta a ponta.
  
Atender às necessidades das partes interessadas.
  
Distinguir governança de gestão.
  
Aplicar um modelo único integrado.
A descrição refere-se ao princípio “Atender às necessidades das partes interessadas”. A cascata de objetivos faz parte desse princípio.
 
Pergunta 5
0,66 / 0,66 pts
O framework do COBIT 5 baseia-se em 5 princípios. Assinale a alternativa que não exibe um desses princípios:
Assinale uma das alternativas abaixo:
  
Cobrir toda a organização.
  
Compatibilizar os vários frameworks aplicados.
  
Separar a governança da gestão.
  
Atender às necessidades das partes interessadas.
  
Aplicar uma abordagem holística.
Um dos princípios do COBIT é aplicar um modelo único e integrado e não compatibilizar os vários frameworksaplicados.
 
Pergunta 6
0,67 / 0,67 pts
Um dos problemas encontrados na implementação do COBIT sob a percepção dos gestores operacionais é:
  
Vontade além do esperado.
 
  
Comunicação.
 
  
Sinergia dos colaboradores.
 
  
Investimento.
 
  
Pouca ou nenhuma vontade dos colaboradores.
 
Um ponto fraco observado pelos gestores está na comunicação.
 
Pergunta 7
0,67 / 0,67 pts
Qual o conceito de habilitadores?
Assinale uma das alternativas abaixo:
  
São processos usados para evitar prejuízos no setor produtivo.
 
São fatores que influenciam nos riscos associados a governança corporativa.
  
São fatores usados para permitir investimentos.
 
São fatores que, individualmente ou em conjunto, influenciam se algo irá funcionar.
 
São ferramentas usadas para definir se os recursos de TI estão sendo usados.
 
Pergunta 8
0,67 / 0,67 pts
A implantação de forma integrada da governança de TI permite:
Assinale uma das alternativas abaixo:
 
Que os colaboradores fiquem insatisfeitos, porém, retorna valor para a organização.
 
Que a gerência possa se beneficiar do retorno que possa dar e gastar com mais recursos de TI.
  
Um alto investimento em máquinas na produção de produtos.
 
 
Que a organização disponha de eficiência no gerenciamento dos seus investimentos em recursos tecnológicos e das suas informações, propiciando a transformação de informações em maximização de benefícios, oportunidades de negócio e vantagem competitiva.
 
Que a organização tenha um período de turbulência, no entanto, com retorno de valores.
A implantação de forma integrada da governança de TI permite que a organização disponha de eficiência no gerenciamento dos seus investimentos em recursos tecnológicos e das suas informações, propiciando a transformação de informações em maximização de benefícios, oportunidades de negócio e vantagem competitiva.
 
Pergunta 9
0,67 / 0,67 pts
“[...] são recursos associados às pessoas e são essenciais para que as atividades sejam bem-sucedidas e a tomada de decisão seja adequada”. O texto descreve qual habilitador?
Assinale uma das alternativas abaixo:
  
Informação.
 
  
Serviços, infraestruturas e Aplicações.
 
  
Pessoas, habilidades e competências.
 
  
Cultura, ética e Comportamento.
 
  
Processos.
 
A categoria Pessoas, Habilidades e Competências são recursos associados às pessoas e são essenciais para que as atividades sejam bem-sucedidas e a tomada de decisão seja adequada.
 
Pergunta 10
0,67 / 0,67 pts
Guia para a gestão de TI que fornece informações detalhadas para gerenciar processos baseados nos objetivos de negócios. Essa descrição refere-se a qual framework?
Assinale uma das alternativas abaixo:
  
CMMI.
 
  
BPMN.
 
  
COBIT.
 
  
ISO 27000.
 
  
ITIL.
 
O COBIT é um guia para a gestão de TI que fornece informações detalhadas para gerenciar processos.
 
Pergunta 11
0,67 / 0,67 pts
Qual dos itens abaixo tem se mostrado um efetivo instrumento de controle ao se tratar de terceirização?
Assinale uma das alternativas abaixo:
  
Banco de dados de estoque.
 
  
Planilha de equipamentos de TI.
 
  
Planilha de funcionários.
 
  
SLA.
 
  
Controle da qualidade.
 
O SLA (Service Level Agreement) tem sido um dos principais instrumentos de controle, pois nele estão descritas as garantias de qualidade, quantidade, modalidade e precisão dos diferentes serviços adquiridos de um terceiro.
 
Pergunta 12
0,67 / 0,67 pts
As fases de auditoria devem fazer parte do projeto. É interessante que um projeto de auditoria seja dividido em fases e controladas. Entre as fases que podemos considerar, estão:
I- Planejamento de Auditoria;
II- Consolidação de resultados;
III- Investimento em TI.
Estão corretas as afirmativas
Assinale uma das alternativas abaixo:
  
II.
 
  
I.
 
  
I, II.
 
  
I, II e III.
 
  
III.
 
Fazem parte das fases do projeto o Planejamento e a consolidação dos resultados, há outros como manifestação do auditado e encerramento. Investimento em TI não faz parte das fases de auditoria.
 
IncorretoPergunta 13
0 / 0,67 pts
É considerada a fase base da auditoria; quando bem realizada, o risco é controlado, o retrabalho é evitado; e os resultados são melhor embasados nela, que se define quando, como e o que será analisado e verificado.
Esta etapa tem como principais produtos o relatório Final e o Parecer.
Os dois parágrafos acima referem-se, respectivamente, a:
I - Planejamento e Encerramento;
II - Planejamento e Trabalho de campo;
III - Enceramento e Trabalho de campo.
Está (ão) correta (s) a (s) afirmativa (s):
Assinale uma das alternativas abaixo:II.
 
  
II e III.
 
  
I.
 
  
I e II.
 
  
III.
 
O planejamento quando bem realizado, o risco é controlado, o retrabalho é evitado e os resultados são bem embasados; e o encerramento tem como principais produtos o relatório Final e o Parecer.
 
Pergunta 14
0,67 / 0,67 pts
Avalie as afirmativas abaixo:
I - O gerenciamento combinado de incidentes e problemas qualifica a prestação de serviços de TI.
II - A continuidade dos serviços é fundamental para que os acordos com fornecedores estejam bem detalhados e passíveis de execução via SLA.
III - É importante que a empresa tenha um catálogo de incidentes e problemas, visando auxiliar a resolução.
Estão corretas as afirmativas:
Assinale uma das alternativas abaixo:
  
III.
 
  
I.
 
  
I e II.
 
  
I, II e III.
 
  
II.
 
O gerenciamento combinado de incidentes e problemas qualifica a prestação de serviços. A continuidade de serviços é fundamental e deve ser acionado o SLA caso não seja cumprido, e um catálogo de incidentes e problemas irá ajudar a empresa na resolução de problemas
 
Pergunta 15
0,67 / 0,67 pts
Avalie as afirmativas abaixo
I - Os objetivos de controle do COBIT procuram atestar como cadaprocesso faz uso dos recursos de TI.
II - Infelizmente, os SLA não têm se mostrado um efetivoinstrumento de controle, pois não garante qualidade e precisão nos diversos serviços adquiridos de um terceiro.
III - A continuidade dos serviços é garantida a partir daimplementação de uma série de controles internos para que osserviços não sejam interrompidos.
Está (ão) correta (s) a (s) afirmativa(s):
Assinale uma das alternativas abaixo:
  
III.
 
  
I e III.
 
  
I.
 
  
II e III.
 
  
II.
 
O SLA tem se mostrado um efetivo instrumento de controle, um mecanismo pelo qual uma empresa contratante de serviços discrimina as garantias de qualidade, quantidade, modalidade e precisão dos diferentes serviços adquiridos de um terceiro. Portanto, a afirmativa II está incorreta.
Pontuação do teste: 9,33 de 10