Atividade 2 Teoria Geral da Administração

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Pergunta 1
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Leia o trecho de um texto que aborda a relação entre as necessidades empresariais e as necessidades dos colaboradores:
“A área de gestão de pessoas sempre acaba por interceder tanto pela empresa, quanto pelos colaboradores. É normal, inclusive, termos que lidar com objetivos organizacionais e pessoais completamente diferentes, se não, opostos. Isso afeta necessariamente todos os subsistemas de gestão de pessoas: quando recrutamos alguém, procuramos pessoas que tenham objetivos parecidos com a organização de modo a reter aquele talento; nas avaliações de desempenho, alguém que tem objetivos completamente diferentes da organização terá sua avaliação prejudicada, uma vez que seu gestor terá a nítida impressão de que aquele colaborador está “remando para o lado errado”; na pesquisa de clima, o colaborador pode criticar as práticas organizacionais, pois não coaduna com elas. É um problema bastante grave quando as necessidades dos colaboradores e as empresa não estão alinhados. E onde existe mais de um demandante, opiniões diversas são possíveis e a discordância, extremamente possível. Como a área de gestão de pessoas deve agir para lidar com uma questão como esta, tão contemporânea com a entrada do público exigente da geração Y (os Millenials) e Z no mercado de trabalho?’
Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/necessidades-empresariais-x-necessidades-dos-colaboradores/
No texto observamos um olhar atual quanto a compreender as necessidades dos profissionais de uma organização. Porém, essa visão quanto a saciar uma necessidade humana remonta aos estudos comportamentalistas e na figura de Maslow. Nesse sentido, podemos demonstrar algumas características típicas da teoria comportamentalista.
Com base nos textos apresentados, avalie as afirmações a seguir.
I – Se pensarmos com base na pirâmide das necessidades humanas, uma organização deve incentivar trabalhos individuais e com pouca interação social.
II – A motivação é uma situação que decorre, exclusivamente, de ações dos gestores junto aos colaboradores e independe da vontade do indivíduo.
III – Uma organização pode ser uma fonte relevante para um colaborador desenvolver novas aptidões e alcançar realizações pessoais.
É correto o que se afirma em:
  
II e III, apenas.
 
  
II, apenas.
 
  
I, apenas.
 
  
III, apenas. (Correta)
 
  
I e III, apenas.
 
A III está correta, pois a visão de Maslow demonstra que a uma das formas de motivar um colaborador está em desenvolver novas aptidões.
 
Pergunta 2
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Leia os versos da música de Moreira da Silva com o título Burocracia:
 
Eu quis trocar a fechadura do barraco
O meu trinco estava fraco, dando sopa pra ladrão
Mas me disseram pra trocar a fechadura
É preciso a Prefeitura dar licença ao cidadão
Em vista disso redigi meu petitório
E juntei o papelório que exigiam no guichê
Folha corrida, certidão de casamento
De batismo e nascimento, reservista, IAPC
Desde esse dia meu processo sobe e desce
Ora some, ora aparece
Ninguém sabe, ninguém vê
Já levou multa
Já desceu inteligência
Já perdi a paciência
Mas não chega no GP
Gastei dez solas de andar, isso é merreca
Mas despacho mesmo, neca
Ninguém ata, nem desata
E o resultado é que o trinco estava fraco
Deu ladrão no meu barraco
Carregou minha mulata
Fonte: https://www.ouvirmusica.com.br/moreira-da-silva/burocracia/ (Links para um site externo.)
Na letra da música observamos uma crítica negativa quanto a burocracia. Considerando a visão proposta de burocracia proposta por Max Weber, podemos avaliar como correta a alternativa:
  
O problema vivenciado pelo cidadão junto ao poder público comprova, de forma clara, que é importante não seguir normas e formalidades propostas pelo pensamento da teoria burocrática.
 
  
A burocracia é uma característica presente somente em órgãos públicos, causando problemas semelhantes ao que o personagem da letra vivenciou e promovendo falta de profissionalismo nas organizações.
 
  
A crítica apresentada na letra da música não corresponde ao que é conhecido e comentado sobre a burocracia, pois a visão da burocracia nunca foi sinônimo de ineficiência.
 
  
O lado negativo apresentado na música e que obriga o indivíduo comprovar diversos documentos simboliza o quanto a burocracia constitui uma forma prejudicial nas organizações formalmente estruturadas.
 
  
Apesar do peso negativo proposto na música, podemos considerar que a burocracia busca o respeito e subordinação às normas como instrumentos fundamentais em grandes organizações. (Correta)
 
Apesar do peso negativo proposto na música, podemos considerar que a burocracia busca o respeito e subordinação às normas como instrumentos fundamentais em grandes organizações.
 
Pergunta 3
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Leia o trecho de um texto que aborda a ideia de McGregor quanto a Teoria X:
Para estabelecer essas duas teorias, McGregor tomou por foco o que chamou de Teoria X, cuja base era as premissas de Taylor, e a visão que chamou de Teoria Y, consubstanciada pela visão de Mayo. 
Os principais aspectos dessas duas teorias são:
Teoria X
- Os indivíduos não gostam de trabalhar e evitarão o trabalho sempre que possível;
- Os empregados precisam ser coagidos, ameaçados, manipulados, dirigidos e controlados;
- A pessoa normal deseja segurança, tem pouca ambição e evitará assumir responsabilidades;
- Trabalhadores precisam ser direcionados e preferem que se diga o que deve ser feito;
Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/teorias-x-e-y/42621
 
Tal afirmação ainda é muito conhecida e reconhecida em alguns cenários sociais, culturais e econômicos. Refletindo essa temática no tempo presente, podemos pensar em diversas hipóteses.
Com base nos textos apresentados, avalie as hipóteses a seguir:
I –  Não é uma unanime que em todas organizações os colaboradores desejam ser direcionados, principalmente, em organizações com maior participação e trabalhos em equipe.
II – Podemos afirmar, com toda certeza, que um colaborador motivado por meio de ameaças é muito mais produtivo e atinge bons resultados.
III – As pessoas buscam desenvolver trabalhos que proporcionem o desenvolvimento profissional e intelectual, contraria a uma visão que o trabalhador evita executar uma determinada tarefa ou ação.
É correto o que se afirma em:
  
II, apenas.
 
  
I e III, apenas. (Correta)
 
  
I e II, apenas.
 
  
I, II e III.
 
  
I, apenas.
 
A hipótese I está correta, pois é comum em organizações onde há participação e trabalho em equipe que colaboradores não aceitem ser direcionados.
A afirmativa III está correta, pois o trabalhador não evita tarefas, mas busca desenvolver trabalhos que proporcionem o seu desenvolvimento. A teoria Y observa com outro olhar e contrária a visão da teoria X.
 
Pergunta 4
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Leia o texto a seguir:
“A teoria da burocracia tem como base o pensamento racional, para almejar a excelência. Atualmente as pessoas associam burocracia a processos demorados e com bastante papel (papelada). A teoria de Max Weber é o contrário do que as pessoas geralmente imaginam, de papel ou processos lentos. A teoria da burocracia Max Weber é a forma detalhada de explicar como as atividades serão realizadas”.
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/academico/teoria-da-burocracia-o-grande-criador-max-weber/107972/
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. A Teoria da Burocracia está relacionada à maneira de administrar uma organização com base na racionalidade dos seus processos, para então poder alcançar a maior eficiência possível.
II. A Teoria da Burocracia está associada à análise dos tempos e movimentos dos trabalhadores no chão de fábrica, no nível das tarefas, visando a aumentar a eficiência.
III. A Teoria da Burocracia está relacionada à implantação da linha de produção em massa e padronização das peças, para diminuição de custos e aumento da eficiência.
É correto o que se afirma emII, apenas
 
  
III, apenas
 
  
I e II, apenas
 
  
II e III, apenas
 
  
I, apenas (Correta)
 
Uma organização burocrática, segundo Weber, deve possuir determinadas características como regras e procedimentos que sejam formais, impessoalidade no tratamento das questões, divisão do trabalho, orientação de carreira, hierarquia de autoridade e seleção formal dos funcionários. O olhar deveria ser mais amplo e não ficar restrito às tarefas ou às questões específicas da produção.
 
IncorretoPergunta 5
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Leia o texto a seguir:
            “A burocracia empresarial é uma consequência da necessidade de regras e procedimentos que possam melhorar a eficácia e a qualidade da gestão em empresas cada vez mais complexas. Entretanto, o desempenho de uma equipe tende a cair quando essas normas, formulários ou documentos carecem de inteligência prática e se tornam rígidos demais, afirma Eduardo Carmello, diretor da Entheusiasmos Consultoria em Talentos Humanos.
— Quando o custo e o esforço desse processo ou comportamento burocrático impede a agilidade, eficácia e velocidade da equipe para conseguir realizar os seus objetivos, podemos dizer que temos um problema — aponta o consultor de liderança, autor do livro “Gestão da Singularidade: alta performance para equipes e líderes” (Editora Gente).”
 
Fonte: https://oglobo.globo.com/economia/emprego/excesso-de-burocracia-pode-diminuir-engajamento-produtividade-da-equipe-11447676 (Links para um site externo.)
Qual das características abaixo é considerada uma marca da burocracia  apresentada por Weber:
  
Cargos com múltiplas atuações.
 
  
Intenso peso na pessoalidade.
 
  
Normas rígidas a serem seguidas (Correta)
 
  
Reduzida previsibilidade dos processos.
 
  
Limites indeterminados de autoridade.
 
A burocracia apresenta limites determinados de autoridade, o cargo possui uma atuação e não múltiplas. A burocracia é marcada na busca em previsão de processos. A burocracia busca como um dos pilares a impessoalidade.